Σχέδιο επικοινωνίας για τα εταιρικά οφέλη των εργαζομένων

Οι υπάλληλοί σας γνωρίζουν τι πλεονεκτήματα παρέχει η εταιρεία σας; Ανακοινώνετε αυτό στους υφιστάμενους υπαλλήλους ή είναι κάτι που βλέπουν μόνο κατά την πρόσληψη και την επιβίβαση; Έχετε ένα σχέδιο επικοινωνίας για τα οφέλη για να τα κρατάτε ενημερωμένα, ώστε να μην έχουν δελεαστεί από τους ανταγωνιστές τους;

Πόσο καλά η εταιρεία σας επικοινωνεί με τα οφέλη των εργαζομένων;

Σύμφωνα με την ADP HR / Benefits Pulse Survey σχετικά με τα εργαλεία των εργαζομένων , Το 80% των φορέων λήψης αποφάσεων στον τομέα των ανθρωπίνων πόρων πιστεύει ότι είναι σημαντικό οι εργαζόμενοι να κατανοήσουν πλήρως τις επιλογές τους. Δυστυχώς, εκτιμούν ότι μόνο το 60% των υπαλλήλων τους το κάνουν. Αυτό δείχνει μια κατανομή μεταξύ των προσδοκιών των ηγετών του ανθρώπινου δυναμικού και της πραγματικότητας ότι πολλοί εργαζόμενοι δεν κατανοούν την αξία των οφελών που τους χορηγούν οι εργοδότες.

Αλλαγή ποικιλίας παροχών προσωπικού

Οι εργοδότες δαπανούν πολύ χρόνο και χρήμα, διασφαλίζοντας ότι οι υπάλληλοί τους έχουν τα καλύτερα δυνατά οφέλη. Είναι όλα ένα μέρος της διασφάλισης ότι οι εργαζόμενοι είναι ευτυχείς και υγιείς για να είναι παραγωγικοί στην εργασία. Με βάση τις πιο πρόσφατες έρευνες, οι οργανισμοί στις ΗΠΑ ξοδεύουν περίπου $ 0,43 για κάθε δολάριο μισθοδοσίας μόνο για παροχές σε εργαζόμενους, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης υγείας, οδοντιατρικής, όρασης και συνταγών, ασφάλισης ζωής, συνταξιοδοτικών ταμείων, δικαιωμάτων προαίρεσης αγοράς μετοχών, προγράμματα βοήθειας.

Οι αριθμοί αυτοί δεν λαμβάνουν υπόψη ούτε τα πολλά άλλα πλεονεκτήματα και οφέλη που επενδύουν οι εταιρείες για να βελτιώσουν τον χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, είναι δύσκολο να τοποθετήσετε έναν αριθμό στην αξία που διαθέτουν οι ευέλικτοι προγραμματιστές, τα εταιρικά προγράμματα έκπτωσης και τα περιστασιακά ενδύματα εργασίας για τους υπαλλήλους.

Η Εταιρεία Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού κυκλοφόρησε 2016 Έκθεση έρευνας για τα οφέλη των εργαζομένων, η οποία καταρτίζει 20 έτη δεδομένων παροχών σε εργαζόμενους. Η έκθεση επισημαίνει ότι, σε σύγκριση με τη δεκαετία του 1990, οι εργοδότες παρέχουν στους εργαζομένους ένα πολύ πιο πλούσιο πακέτο παροχών από ποτέ - ως αποτέλεσμα της προσπάθειας αύξησης των ποσοστών διατήρησης και βελτίωσης των προσπαθειών πρόσληψης σε μια ανταγωνιστική αγορά. Η SHRM διαπίστωσε ότι:

• Μέχρι το 2015, το ποσοστό των εταιρειών που προσφέρουν ρυθμίσεις εξοικονόμησης υγείας αυξήθηκε από 43% σε 50%.
• Το 72% των εταιρειών παρέχει πρόσβαση σε πληροφορίες και υπηρεσίες ευεξίας κατά παραγγελία, σε σύγκριση με 54% στη δεκαετία του 1990.
• Περισσότερες εταιρείες προσφέρουν οικονομικά επιδόματα, όπως τα μπόνους παραπομπής και τα μπόνους σύνδεσης από πέντε χρόνια πριν.
• Το 88% των οργανισμών επενδύει σε επαγγελματικές συνδρομές για τους εργαζομένους σε σύγκριση με μόλις 65% πριν από 20 χρόνια.
• Σχεδόν το 60% των εταιρειών προσφέρουν τώρα κάποιο επίπεδο τηλεργασίας από το 2016. το 1996 ο αριθμός αυτός ήταν περίπου 20%.

Το πρόβλημα είναι ότι οι εταιρείες δεν κάνουν αρκετά για να κοινοποιήσουν την αξία των προγραμμάτων που μπορούν να μετρήσουν έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να καταλάβουν. Συχνά περιορίζουν τις προσπάθειες επικοινωνίας τους σε συγκεκριμένες περιόδους, όπως κατά τη διάρκεια της πρόσληψης, της επιβίβασης ή των ανοιχτών περιόδων εγγραφής.

Μέθοδοι επικοινωνίας των παροχών των εργαζομένων

Τα καλά νέα είναι ότι στον σημερινό κόσμο που βασίζεται στην τεχνολογία υπάρχουν πολλοί τρόποι επικοινωνίας με το εργατικό δυναμικό σας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κάθε εργοδότης θα ήθελε να αξιολογήσει τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι προτιμούν να επικοινωνούν και στη συνέχεια να αναπτύσσουν σχέδια για να αξιοποιήσουν αυτούς τους πόρους κατά τη δημιουργία επικοινωνιών. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε μερικούς από τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι εργοδότες ανταλλάσσουν πληροφορίες με τους εργαζόμενους σχετικά με το σχέδιο παροχών

Τεκμηρίωση τυπωμένων και μάρκετινγκ

Από εκτυπώσεις μίας σελίδας σε εκστρατείες μάρκετινγκ πλήρους κλίμακας, πολλές εταιρείες στρέφονται στη γραπτή και τυπωμένη τεκμηρίωση για να μοιραστούν πληροφορίες για τις παροχές των εργαζομένων στην ομάδα. Αυτό μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματικό επειδή οι πληροφορίες μπορούν γρήγορα να διαδοθούν σε όλους τους υπαλλήλους ανά πάσα στιγμή του έτους. Οι επικοινωνίες μάρκετινγκ μπορούν επίσης να ενισχυθούν κατά τη διάρκεια των περιόδων αιχμής, όπως η ανοικτή εγγραφή και η επεξεργασία των εργαζομένων επί του σκάφους. Επιπλέον, η γραπτή και τυπωμένη τεκμηρίωση των πληροφοριών σχετικά με τις παροχές μπορεί να τροποποιηθεί ως αλλαγή των σχεδίων παροχών.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι όλες οι γραπτές τεκμηρίωση πρέπει να περιλαμβάνουν πρόσβαση σε λεπτομερή επεξήγηση των οφελών, όπως παρέχονται από τους διαχειριστές του σχεδίου. Δημιουργήστε ένα σύνολο έντυπων εγγράφων παροχών για υπαλλήλους που περιλαμβάνουν χρονοδιαγράμματα ποσοστών και ποσά κάλυψης. καθώς και ένα ξεχωριστό σύνολο εγγράφων που έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν βασικές πληροφορίες σχετικά με τις παροχές στους υποψηφίους προτού προσληφθούν για απασχόληση. Εάν ο χώρος εργασίας σας είναι πολυπολιτισμικός, ίσως θελήσετε επίσης να δημιουργήσετε μια σειρά εγγράφων που μεταφράζονται σε άλλες γλώσσες για ευκολία στην επικοινωνία των παροχών σε όλους τους εργαζομένους.

Συναντήσεις ενημέρωσης παροχών

Είτε χειρίζεται ανεπίσημα είτε μέσω επίσημων συνόδων που διευκολύνεται από τους διαχειριστές του σχεδίου παροχών σας, οι συνεδριάσεις ωφελημάτων μπορούν να αποτελέσουν έναν αποτελεσματικό τρόπο για να αποκτήσετε γρήγορα πληροφορίες σχετικά με το σχέδιο και τις ερωτήσεις. Κάνετε την πολιτική ότι όλοι οι νέοι μισθωτοί έχουν την ευκαιρία να μιλήσουν με έναν διαχειριστή του προγράμματος παροχών πριν επιλέξουν οποιαδήποτε οφέλη για το επόμενο έτος.

Ο διαχειριστής παροχών επί τόπου μπορεί επίσης να είναι διαθέσιμος για να προγραμματίσει συναντήσεις με τους εργαζομένους εάν έχουν συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο χρήσης των οφελών τους. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν υπάρχουν ζητήματα ζημιών. Κατά τη διάρκεια της ανοιχτής εγγραφής, βεβαιωθείτε ότι η διοικητική ομάδα του σχεδίου σας είναι επίσης διαθέσιμη για τη διεξαγωγή συνομιλιών για να επισημάνετε σημαντικές ενημερώσεις στο σχέδιο παροχών και να ενθαρρύνετε περισσότερους υπαλλήλους να συμμετέχουν στην προσφορά ομάδας.

Μέθοδοι ψηφιακής επικοινωνίας

Τώρα ζούμε σε έναν κόσμο όπου η ψηφιακή επικοινωνία έχει γίνει ο κανόνας.Η ψηφιακή επικοινωνία περιλαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματα κειμένου, άμεσα μηνύματα, εφαρμογές για κινητά και πολλά άλλα. Εξετάστε πώς μπορείτε να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τις παροχές στους υπαλλήλους σας σε τακτική βάση για να τους υπενθυμίζετε όλα τα προνόμια που έχουν στη διάθεσή τους.

Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια του πρώτου μέρους του έτους, πολλοί από τους υπαλλήλους σας θα σκέφτονται να γίνουν βολικοί ή να επιτύχουν σημαντικούς στόχους υγείας. Χρησιμοποιήστε αυτή τη φορά ως ευκαιρία για να μοιραστείτε πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα ευεξίας της εταιρείας ή πώς η εταιρεία δεσμεύεται να βοηθήσει τους υπαλλήλους να σταματήσουν το κάπνισμα.

Κατά τη διάρκεια των καλοκαιρινών μηνών, μπορεί να θέλετε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή ασφαλών και οικογενειακών παροχών. Η ανοικτή εγγραφή μπορεί να είναι μια σπουδαία στιγμή για να μοιραστείτε πληροφορίες σχετικά με τα νέα οφέλη στα οποία έχουν πρόσβαση οι εργαζόμενοι και να περιλαμβάνει πληροφορίες για το πώς μπορούν να μάθουν περισσότερα. Ένας καλός κανόνας όταν χρησιμοποιείτε την ψηφιακή επικοινωνία είναι να κρατάτε τα μηνύματα σύντομα και μέχρι στιγμής.

Πύλες και ιστοχώροι εταιρικών οφελών

Η μελέτη ADP συνέστησε ότι εννέα από τις δέκα μεγάλες εταιρείες και επτά από τις δέκα εταιρείες μεσαίου μεγέθους έχουν μια δικτυακή πύλη παροχών για τη φιλοξενία πληροφοριών και πόρων σχετικά με τα οφέλη των εργαζομένων. Αυτός είναι ένας ασφαλής τρόπος για τους εργοδότες να μοιράζονται σημαντικά οφέλη με πληροφορίες και οδηγίες για εγγραφή σε προγράμματα παροχών. Οι ιστοσελίδες παροχών πρέπει να κρυπτογραφούνται στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο και να σχεδιάζονται με μια διαδικασία ενιαίας σύνδεσης για την προστασία προσωπικών πληροφοριών υγείας και άλλων δεδομένων, κλειδωμένων πίσω από τα διαπιστευτήρια χρήστη.

Αξιοποιώντας στο έπακρο μια δικτυακή πύλη για την επικοινωνία παροχών μπορεί να περιλαμβάνει:

• Δημιουργία ενός απλού συστήματος για την πρόσβαση στην πύλη online και μέσω κινητών συσκευών
• Προσθέτοντας πολύτιμο περιεχόμενο που σχετίζεται με τα οφέλη και τους στόχους ευεξίας των εργαζομένων
• Παροχή κεντρικού αριθμού επικοινωνίας όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να λάβουν ζωντανή βοήθεια
• Κοινή χρήση ενημερώσεων και προγραμματισμός εγγράφων που μπορούν να μεταφορτωθούν κατόπιν αιτήματος
• Συνδέοντας τον ιστότοπο παροχών με το intranet της εταιρείας
• Η διασφάλιση ότι ο ιστότοπος είναι συμβατός με 508, έτσι ώστε όλοι οι εργαζόμενοι να έχουν πρόσβαση
• Συμπεριλάβετε περιεχόμενο που είναι εύκολο να μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες
• Προσθέτοντας ένα γλωσσάριο βασικής ορολογίας οφέλους και μια βιβλιοθήκη θεμάτων θεμάτων

Κοινωνικές Δίκτυα Επικοινωνιών

Η κοινωνική δικτύωση μπορεί επίσης να αποτελέσει έναν πολύ αποτελεσματικό τρόπο επικοινωνίας των παροχών των εργαζομένων. Πολλοί εργαζόμενοι θεωρούν ότι αυτό είναι ένας φιλικός τρόπος επικοινωνίας με τον Ανθρώπινο Δυναμικό. Κάθε εταιρεία θα πρέπει να έχει πρόσβαση στη δική της επιχειρηματική σελίδα ή τουλάχιστον να δημιουργεί μία για σκοπούς επικοινωνίας σημαντικών ενημερώσεων, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τα προγράμματα παροχών.

Επιλέξτε από ένα από τα σημαντικότερα δίκτυα κοινωνικών μέσων όπως το Facebook ή το Twitter για αυτό το σκοπό. Αυτές οι ιστοσελίδες κοινωνικών μέσων επιτρέπουν το μεγαλύτερο μέρος των επιλογών κοινής χρήσης και περιεχομένου. Αναθέστε σε έναν διαχειριστή παροχών και ένα μέλος της ομάδας μάρκετινγκ να συνεργαστούν για τη δημιουργία μηνυμάτων οφέλους που ενθαρρύνουν τη συμμετοχή στα ομαδικά σχέδια. Μοιραστείτε συμβουλές υγείας και ευεξίας, συμβουλές οικονομικής ευθύνης και ενημερώσεις για τις περιόδους εγγραφής. Συμπεριλάβετε ιστορίες επιτυχίας και φωτογραφίες των υπαλλήλων που ικανοποιούν τους στόχους ευεξίας τους.

Συνολικές δηλώσεις αποζημίωσης

Προκειμένου να υπάρξει μεγαλύτερος αντίκτυπος κατά την επικοινωνία των παροχών, συνιστάται η εταιρεία σας να αποστέλλει τουλάχιστον μία ετήσια δήλωση συνολικής αποζημίωσης σε όλους τους υπαλλήλους. Πρόκειται για ένα έγγραφο που οργανώνεται από μισθούς, παροχές και άλλα προνόμια που προσφέρει η εταιρεία στους υπαλλήλους. Είναι ένα γραπτό έγγραφο που δείχνει ασπρόμαυρα πόσο η εταιρεία επενδύει σε κάθε εργαζόμενο.

Όπως αποδεικνύεται από την έρευνα, πολλοί εργαζόμενοι δεν συνειδητοποιούν πόσο ο χώρος εργασίας τους ωφελεί, έτσι ώστε μια συνολική δήλωση αποζημίωσης να μπορεί να δημιουργήσει έναν ουσιαστικό διάλογο μεταξύ εσάς και των εργαζομένων. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να δημιουργήσετε μια συνολική αναφορά ανταμοιβών ή αποζημίωσης, να συνεργαστείτε με έναν πάροχο τρίτου για να οργανώσετε όλα τα δεδομένα σας σε ένα κεντρικό έγγραφο. Παρέχετε ένα αντίγραφο αλληλογραφίας σαλιγκαριών της συνολικής δήλωσης αποζημίωσης καθώς και ένα ψηφιακό αντίγραφο που μπορείτε να στείλετε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στους υπαλλήλους. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις συνολικές δηλώσεις αποζημίωσης εδώ.

Τελικές σκέψεις σχετικά με τα οφέλη Βέλτιστες πρακτικές επικοινωνίας

Οι παραπάνω συμβουλές είναι μόνο μερικά παραδείγματα τρόπων με τους οποίους μπορείτε να βελτιώσετε την επικοινωνία σας γύρω από τα οφέλη των εργαζομένων. Θυμηθείτε, μην υποθέσετε ότι οι εργαζόμενοι γνωρίζουν αυτόματα πόσο έχει επενδύσει η εταιρεία στην ευημερία τους.

Επίσης, μην υποθέσετε ότι κατανοούν ακόμη και τη βασική ορολογία οφέλους. Όταν επικοινωνείτε με τους υπαλλήλους σας, κρατάτε τα πράγματα απλά και με όρους που μπορούν να καταλάβουν. Εάν υπάρχουν περίπλοκες έννοιες που χρειάζονται περαιτέρω εξηγήσεις, χρησιμοποιήστε την δικτυακή πύλη σας για να δημιουργήσετε ένα γλωσσάριο ορολογίας που μπορούν να αναθεωρήσουν όταν χρειάζεται.

Είναι σημαντικό να προγραμματιστεί το συντομότερο δυνατόν πριν από τις περιόδους αιχμής της εγγραφής, προκειμένου να αυξηθούν οι πιθανότητες οι εργαζόμενοι να κατανοήσουν τα οφέλη τους. Χρησιμοποιήστε μια ποικιλία μέσων επειδή κάθε γενιά και πολιτισμός απορροφούν τις πληροφορίες με διαφορετικό τρόπο.

Ζητήστε υποστήριξη από τον διαχειριστή του προγράμματος παροχών σας κατά τη συλλογή πρόσθετων υλικών, συμπεριλαμβανομένων των υλικών μάρκετινγκ και των συνοπτικών εγγράφων του σχεδίου. Να είστε δημιουργικοί και να διατηρείτε φιλικές τις παροχές των εργαζομένων. Ακολουθώντας τις παραπάνω συμβουλές, θα έχετε μεγαλύτερη επιτυχία στη μεταφορά της αξίας των παροχών στους υπαλλήλους σας, ώστε να επωφεληθούν από αυτά τα πλεονεκτήματα της απασχόλησης.