Η εκκίνηση είναι το πρώτο βήμα στη διαχείριση της αλλαγής

Στο στάδιο έναρξης ή ευαισθητοποίησης της αλλαγής, η ανάγκη για αλλαγή αναγνωρίζεται από ένα άτομο ή μια ομάδα. Μπορεί να υπάρχει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα ή ένα κενό απόδοσης ή μπορεί να υπάρχει απλώς η αμηχανία ότι κάτι δεν είναι σωστό.

Ανεξάρτητα από το πώς προέκυψε η αναφερόμενη ανάγκη για αλλαγή, μια κοινή αναγνώριση ότι το τρέχον σύστημα δεν λειτουργεί ή μπορεί να βελτιωθεί αναπτύσσεται στην ομάδα εργασίας. Ένας παθιασμένος άνθρωπος που βλέπει την ανάγκη αλλαγής μπορεί να επηρεάσει και να εκπαιδεύσει μια ολόκληρη ομάδα εργασίας.

Στην πραγματικότητα, κατά τη διάρκεια της φάσης έναρξης, οι εμπνευστές της αλλαγής πρέπει να οικοδομήσουν συμμαχίες με συνεργάτες και να λάβουν την υποστήριξη των ανώτερων στελεχών, εάν οι αλλαγές που επιθυμούν έχουν πιθανότητες επιτυχίας.

Συχνά ένας περιορισμένος αριθμός ατόμων εμπλέκεται σε αυτό το σημείο. Αυτοί οι άνθρωποι μπορεί να προέρχονται από οποιοδήποτε επίπεδο του οργανισμού. Οι ανώτεροι διαχειριστές επιπέδου συνήθως συμμετέχουν σε θέματα όπως οι μείζονες αποφάσεις κεφαλαίων. Άλλοι μπορεί να προτείνουν αλλαγές μέσω αυτών των τρόπων όπως τα προγράμματα προτάσεων, οι συνεδριάσεις των τμημάτων και οι συζητήσεις με τους συνομηλίκους, τους επιβλέποντες ή τα μέλη του προσωπικού που υποβάλλουν εκθέσεις.

Η φάση έναρξης / ευαισθητοποίησης

Η συνειδητοποίηση της ανάγκης για αλλαγή μπορεί να προέλθει από πολλές διαφορετικές πηγές. Μερικές φορές οι άνθρωποι συνειδητοποιούν ότι πρέπει να υπάρχει ένας καλύτερος τρόπος για να γίνει δουλειά. Άλλες φορές, οι άνθρωποι επηρεάζονται από εξωτερικές πηγές, όπως άτομα σε άλλους οργανισμούς, βιβλία, βίντεο ή ένα άρθρο. Ο ανταγωνισμός οδηγεί επίσης στην αλλαγή της έναρξης.

Συγκεκριμένα παραδείγματα πηγών έναρξης / συνειδητοποίησης των πληροφοριών που προκαλούν την ανάγκη για αλλαγή περιλαμβάνουν:

• Κατανόηση των θεμελιωδών και μεταβαλλόμενων αναγκών και απαιτήσεων των πελατών.
• Συμμετοχή σε σεμινάρια, συνέδρια, συναντήσεις και εμπορικές εκθέσεις για τη διερεύνηση πιθανών λύσεων.
• Μιλώντας με πωλητές ή συνομηλίκους σε άλλους οργανισμούς και απομακρύνοντας πληροφορίες για τα προϊόντα.
• Ανάγνωση περιοδικών, περιοδικών, ηλεκτρονικών άρθρων ή περιοδικών βιομηχανίας.
• Κάνοντας εκδρομές στην περιοχή για να επισκεφθείτε άλλες εταιρείες και οργανισμούς.
• Αναγνωρίζοντας ότι ένα τρέχον σύστημα δεν λειτουργεί. και
• Παρατήρηση των αλλαγών στο περιβάλλον στο οποίο κάνετε τα προϊόντα, πουλάτε στους πελάτες ή αντιδράστε σε ανταγωνιστές.

Δημιουργήστε μια οργανωτική κουλτούρα που ενθαρρύνει την απαραίτητη αλλαγή

Οι οργανισμοί μπορούν να ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να αναγνωρίζουν την ανάγκη για αλλαγή με πολλούς τρόπους. Η κουλτούρα του οργανισμού υποστηρίζει τις προσπάθειες των εργαζομένων να εισαγάγουν και να προωθούν την αλλαγή τόσο με λεπτούς και απλούς τρόπους.

Οι ακόλουθες δραστηριότητες ευαισθητοποιούν την ανάγκη για αλλαγή.

• Ανταμείνετε και ενθαρρύνετε την ιδέα να δημιουργείτε και να πειραματίζετε για να μειώσετε την αντίσταση στην αλλαγή που χαρακτηρίζεται από στάσεις όπως "μην πετάξετε το σκάφος" και "το δοκιμάσαμε ήδη και δεν λειτούργησε".
• Ενθαρρύνετε την ανάληψη κινδύνων και τον πειραματισμό μειώνοντας τους άγραφους, αρνητικούς οργανωτικούς κανόνες, όπως "η αποτυχία θα τιμωρηθεί".
• Παρέχετε συνεπή πρόσβαση στους υπαλλήλους σε πελάτες, προμηθευτές και ανταγωνιστές.
• Ενθαρρύνετε τη συμμετοχή σε σεμινάρια, συνέδρια και εκθέσεις, παρέχοντας οικονομική υποστήριξη και βοήθεια.
• Ενθαρρύνετε τη συμμετοχή σε βιομηχανικές ομάδες και επαγγελματικές ενώσεις, καταβάλλοντας τέλη και παρέχοντας χρόνο συμμετοχής.
• Εφαρμόστε προγράμματα προτάσεων και άλλα παρόμοια συστήματα που ενθαρρύνουν τον ιδεασμό των εργαζομένων.
• Εγγραφείτε σε περιοδικά και περιοδικά του κλάδου σε απευθείας σύνδεση και εκτός σύνδεσης. Εξασφαλίστε ευρεία διανομή μέσω της βιβλιοθήκης της εταιρείας.
• Κάνετε θετικές εκτιμήσεις επιδόσεων, αυξήσεις μισθών, προαγωγές, ανατροφοδότηση και αναγνώριση που εξαρτώνται από την ανάπτυξη και τη συμβολή όποτε είναι δυνατόν.
• Εστιάστε τον οργανισμό σε μια κοινή, σαφώς κατανοητή αποστολή, όπως είναι η ποιότητα ή ο πελάτης, να εστιάσετε και να ενθαρρύνετε τις θετικές αλλαγές.
• Δημιουργήστε την ανάπτυξη της διαχείρισης, την πρόσληψη και την επιλογή των εργαζομένων και τα σχέδια βελτίωσης των επιδόσεων των εργαζομένων για να υποστηρίξετε τα επιθυμητά χαρακτηριστικά που αναζητάτε στους υπαλλήλους.

Κατά τη διάρκεια της φάσης έναρξης της αλλαγής, η εκπαίδευση, η ανταλλαγή πληροφοριών και αυτό που ανταμείβεται και αναγνωρίζεται στην κουλτούρα ενός οργανισμού παίζει τεράστιο ρόλο στο αν η αλλαγή θα εφαρμοστεί αποτελεσματικά. Η ετοιμότητα του οργανισμού για αλλαγή και οι δεξιότητες διαχείρισης των αλλαγών από την πρωτοβουλία θα επηρεάσουν επίσης την επιτυχία της αλλαγής.

Επιπλέον πληροφορίες

• Επικοινωνία στη διαχείριση αλλαγών
• Μαθήματα Διαχείρισης Αλλαγής Σχετικά με τη Συμμετοχή του Εργαζομένου
• Δημιουργία υποστήριξης για αποτελεσματική διαχείριση αλλαγών
• Συμβουλές διαχείρισης αλλαγών
• Σοφία διαχείρισης αλλαγών