Lean Six Sigma - Η μεθοδολογία εξελίσσεται

Σε αντίθεση με την παραδοσιακή Six Sigma, το Lean Six Sigma χρησιμοποιεί μερικές από τις μεθοδολογίες από την άπαχη κατασκευή μαζί με την προσέγγιση Six Sigma. Πολλοί οργανισμοί βλέπουν το Lean Six Sigma ως την εξέλιξη της μεθοδολογίας Six Sigma αντί για μια τροποποίηση.

Το Six Sigma έχει αναπτυχθεί τα τελευταία τριάντα χρόνια και έχει γίνει η de facto μεθοδολογία για την εξάλειψη ελαττωμάτων από μια διαδικασία και τη βελτίωση της ποιότητας της παραγωγικής διαδικασίας. Ο στόχος της μεθοδολογίας είναι η εφαρμογή μιας στρατηγικής που βασίζεται σε μετρήσεις και επικεντρώνεται στη βελτίωση της διαδικασίας και στη μείωση των παραλλαγών. Το Lean Six Sigma λαμβάνει τα βασικά στοιχεία της Six Sigma και ενσωματώνει τις αρχές μείωσης του κόστους της Lean Manufacturing.

Βασικά στοιχεία του Lean Six Sigma

Η προσέγγιση Six Sigma εξετάζει το ενδεχόμενο οι οργανώσεις να εκτελούν τις διαδικασίες τους με πιο αποτελεσματικό τρόπο για τη μείωση των ελαττωμάτων. Το επόμενο βήμα για τους οργανισμούς δεν είναι μόνο η βελτίωση των διαδικασιών, αλλά και η βελτίωση της αποδοτικότητας τους ή η υιοθέτηση αποδοτικότερων διαδικασιών. αυτή είναι η βάση για το Lean Six Sigma. Καθώς η αγορά σφίγγει και οι επιχειρήσεις αγωνίζονται για κάθε δολάριο εσόδων, πρέπει να υιοθετήσουν καινοτόμες μεθόδους για να δημιουργήσουν πιο αποτελεσματικές διαδικασίες που θα τους προσφέρουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τους πλησιέστερους ανταγωνιστές τους. αυτή είναι η βάση για το Lean Six Sigma.

Η επιτυχία με τη χρήση Lean Six Sigma

Πολλές εταιρείες υιοθετούν το Lean Six Sigma και έχουν μεγάλη επιτυχία όχι μόνο στον τομέα της μεταποίησης αλλά και σε άλλες βιομηχανίες, συμπεριλαμβανομένων των βιομηχανιών υπηρεσιών. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο Lean εξετάζει τις ανάγκες του πελάτη και καθιστά τον πελάτη ευτυχισμένο δεν ωφελεί μόνο τη σχέση με αυτόν τον πελάτη, αλλά η διαδικασία που χρησιμοποιείται για να επιτευχθεί αυτό θα συμβάλει στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών τόσο για τους τρέχοντες όσο και για μελλοντικούς πελάτες.

Lean Σχεδιασμός για Six Sigma (LDFSS)

Ο σχεδιασμός για έξι sigma (DFSS) χρησιμοποιείται ευρέως στα έργα Six Sigma, καθώς δίνει στις ανάγκες των πελατών σημαντικό βάρος στη διαδικασία. Αυτό επιτρέπει στις ανάγκες του πελάτη να αποτελεί μέρος της αλλαγής της διαδικασίας που βοηθά την ικανοποίηση του πελάτη. Το Lean Design for Six Sigma (LDFSS) καλύπτει τον πλήρη κύκλο ζωής κάθε προϊόντος ή υπηρεσίας. Αρχίζει όταν ένας οργανισμός συμφωνεί επίσημα για μια απαίτηση για ένα προϊόν ή υπηρεσία και τελειώνει όταν είναι σε πλήρη εμπορική παράδοση. Το LDFSS έχει επτά κύριους τομείς που πρέπει να ακολουθηθούν:

1. Προσδιορίστε τις απαιτήσεις πελατών - η ομάδα θα προσδιορίσει τον "κρίσιμο για την ποιότητα" (CTQ) για τον πελάτη, την επιχείρηση και τις τεχνικές προδιαγραφές.
2. Estimate Baseline - η ομάδα θα εργαστεί για τη συγκριτική αξιολόγηση, τις αναζητήσεις διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, τις scorecards για τα προϊόντα, τον χάρτη ροής τιμών και τους χάρτες διαδικασιών.
3. Καθορίστε τις Λειτουργικές Απαιτήσεις - η ομάδα θα εργαστεί σε μια Ανάλυση Επίδρασης Λειτουργιών Ανεπάρκειας Σχεδιασμού (FMEA), η οποία χρησιμοποιείται για την ανάλυση ενός σχεδιασμού προϊόντος προτού κυκλοφορήσει στην κατασκευή.
4. Δημιουργία, Αξιολόγηση, Επιλογή Έννοιες Σχεδιασμού & Διαδικασίας - η ομάδα θα υιοθετήσει μια σειρά μεθόδων όταν εργάζεται σε αυτόν τον τομέα, όπως το TRIZ ή το 3P (απόρριψη αποβλήτων μέσω του ταυτόχρονου σχεδιασμού παραγωγής, προετοιμασίας και επεξεργασίας).
5. Βελτιστοποιήστε τις Έννοιες Σχεδιασμού και Διαδικασίας - η ομάδα θα χρησιμοποιήσει μια σειρά αποδείξεων τεχνικών έννοιας, όπως ανάλυση FEA, σχεδιασμός πειραμάτων (DOE), προσομοίωση ή αναλυτικά μοντέλα.
6. Επαλήθευση, Σχεδίαση και Διαδικασία - η μέθοδος επιτρέπει στην ομάδα να εξετάσει την Ανάλυση Επιπτώσεων Λειτουργιών Διακοπής Λειτουργίας (PFMEA), να αναπτύξει μια διαδικασία έγκρισης τμήματος παραγωγής (PPAP) και να εκπονήσει Σχέδιο Έλεγχου Σχεδίασης και Αναφοράς (DVP & R).
7. Διατηρήστε τα κέρδη - μετά από μια επιτυχημένη εκκίνηση, πρέπει να εφαρμοστεί ένα σχέδιο ελέγχου για την περιοδική επανεξέταση του προϊόντος ή της υπηρεσίας για να διασφαλιστεί ότι οι βελτιώσεις στην ποιότητα ή στην εξυπηρέτηση των πελατών διατηρούνται και βασίζονται.

Περίληψη

Η διαδικασία Lean Six Sigma συνδυάζει το καλύτερο των Six Sigma και Lean. Ως συνδυασμένη προσέγγιση, χρησιμοποιεί τα ισχυρότερα μέρη του καθενός και μειώνει τους περιορισμούς κάθε προσέγγισης όταν χρησιμοποιούνται μεμονωμένα. Η διαδικασία Lean Six Sigma είναι εξαιρετικά χρήσιμη για τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών που επιθυμούν να αποκομίσουν τα οφέλη της Six Sigma, ενώ παράλληλα αυξάνουν την ικανοποίηση των πελατών.