10 Συμβουλές για τη βελτίωση των πωλήσεων λιανικής όταν είναι κάτω

Εάν είστε λιανοπωλητής, είναι αναπόφευκτο - οι πωλήσεις θα υποχωρήσουν. Είτε πρόκειται για δυνάμεις πέρα ​​από τον έλεγχό σας, όπως η πόλη που κόβει το δρόμο από το κατάστημά σας ή την εποχική πτώση των πωλήσεων ή τη μείωση της κυκλοφορίας των ποδιών, όλοι οι λιανοπωλητές θα βιώσουν μια πτώση των πωλήσεων σε κάποιο σημείο. Εδώ είναι 10 απλοί τρόποι εσείς και το προσωπικό σας μπορεί να βελτιώσει την πτώση των λιανικών πωλήσεων σας ή αν έχετε μια αργή ημέρα.

Δημιουργήστε τη δική σας γιορτή

Οι περισσότεροι λιανοπωλητές γιορτάζουν μόνο τις εθνικές γιορτές όπως στις 4 Ιουλίου ή τα Χριστούγεννα. Αλλά, οι άνθρωποι αγαπούν να γιορτάσουν. Αγαπούν τον ενθουσιασμό. Γιατί λοιπόν να περιμένετε τις μεγάλες διακοπές; Δημιουργήστε τις δικές σας διακοπές. Εξετάστε τα διασκεδαστικά πράγματα που το κατάστημα σας κάνει ή που πωλεί και οι πελάτες που κάνουν κατάστημα μαζί σας και στη συνέχεια να κάνει διακοπές γύρω από αυτό. Για παράδειγμα, στα καταστήματα παπουτσιών μου, εορτάσαμε την Εθνική Ημέρα των Χάμπουργκερ. Δόθηκε η μόνη σχέση ήταν ότι τα παπούτσια και τα μπιφτέκια είναι και τα δύο από αγελάδες, αλλά κάνοντας ένα γεγονός από αυτό έσυρε πολλούς ανθρώπους.

Διαφήμιση Περισσότερα

Ακριβώς όταν νομίζετε ότι ήρθε η ώρα να μειώσετε τα δολάρια μάρκετινγκ, θα πρέπει πιθανότατα να διαφημίσετε περισσότερα. Είναι συνετό να αυξηθούν οι προσπάθειες μάρκετινγκ κατά τις πιο αργές περιόδους πώλησης, επειδή υπάρχει μεγαλύτερος ανταγωνισμός και λιγότερα δολάρια καταναλωτών. Εξετάστε τις εφημερίδες, τα περιοδικά, τις εκδόσεις ειδικότητας και άλλες μορφές μάρκετινγκ. Ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε την υπόλοιπη διαφήμιση. Αυτοί είναι χώροι στο χαρτί που είναι "τρύπες" για την τοπική εφημερίδα. Μπορείτε απλά να δημιουργήσετε μια διαφήμιση επωνυμίας που η εφημερίδα μπορεί να πέσει κατά την κρίση της.

Για παράδειγμα, για τα καταστήματα παπουτσιών μας, η διαφήμισή μας είχε έναν τίτλο που έλεγε "Πόδια Χούρτ; Μπορούμε να βοηθήσουμε". Έχουμε έναν τόνο κυκλοφορίας μακριά αυτής της διαφήμισης. Το κλειδί, ωστόσο, ήταν ότι η διαφήμιση ήταν εξίσου ένα κίνητρο πωλήσεων, καθώς ήταν ένα παιχνίδι επωνυμίας.

Δημιουργία Buzz

Όποτε συμβαίνει κάτι αξιοσημείωτο στην επιχείρησή σας, στείλτε ένα δελτίο τύπου στα μέσα ενημέρωσης. Η ιδέα είναι να αρπάξει κάθε δυνατή ελεύθερη κάλυψη. Συνεργαστείτε με εκδηλώσεις της κοινότητας. Σκεφτείτε να φιλοξενήσετε μαθήματα, συναντήσεις ή άλλες εκδηλώσεις δικτύωσης στο κατάστημά σας. Χρησιμοποιήστε ένα μοναδικό διαφημιστικό γεγονός για να δημιουργήσετε ένα buzz για την επιχείρησή σας.

Εξετάστε τη στρατηγική τιμολόγησης σας

Κατά την αγορά και την τιμολόγηση προϊόντων, βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει το κόστος των αγαθών και ότι το κατάστημά σας λιανικής πώλησης είναι σε θέση να πραγματοποιήσει κέρδος σε αυτό το σημείο τιμών. Η τιμή του προϊόντος σας πρέπει να είναι ανταγωνιστική, αλλά ακόμα κερδοφόρα. Τελικά, η σωστή τιμή είναι η τιμή που ο πελάτης είναι διατεθειμένος να πληρώσει για το προϊόν.

Design Store για πωλήσεις

Επωφεληθείτε από τις στρατηγικές cross-merchandising και τις ευκαιρίες πώλησης ώθησης. Χρησιμοποιήστε τεχνικές φωτισμού και δημιουργικές οθόνες για να προσελκύσετε πελάτες. Αναπαραγωγή βίντεο για την εκπαίδευση των προϊόντων, την ψυχαγωγία των πελατών και οποιαδήποτε άλλη προσφορά upsell ή προώθησης. Συμπεριλάβετε όλες τις αισθήσεις στο οπτικό σας εμπόριο. Θυμηθείτε, ένα ενεργητικό κατάστημα είναι ένας μαγνήτης.

Συνδεθείτε με τον Πελάτη

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών είναι το κλειδί για την αύξηση των πωλήσεων. Ακούστε τον πελάτη σας για να καταλάβετε τις ανάγκες και τις επιθυμίες του. Τότε εκπαιδεύστε τον / την για τα προϊόντα. Τέλος, αφήστε τον πελάτη να γνωρίζει ότι εκτιμάτε την επιχείρησή του. Προσφέρετε υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και προϊόντα. Δημιουργήστε μια λίστα αλληλογραφίας ζητώντας πληροφορίες επικοινωνίας από κάθε πελάτη. Θυμηθείτε, ο πελάτης ψάχνει για μια εμπειρία και όχι μόνο για ένα προϊόν.

Να είστε κοινωνικός

Το πιο εύκολο και οικονομικότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι τα κοινωνικά μέσα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή ροή δραστηριότητας στο διαδίκτυο.Οι πελάτες που βλέπουν μια αναταραχή δραστηριότητας από εσάς και στη συνέχεια περιόδους σιωπής γνωρίζουν ότι είστε μόνο σε απευθείας σύνδεση επειδή οι πωλήσεις είναι κάτω. Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να τοποθετήσετε τον εαυτό σας ως το σημείο αγοράς και αγοράς.

Διαχειριστείτε τα χρήματά σας

Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν ένα προφανές βήμα, αλλά ως λιανοπωλητές, μπορούμε να ασχοληθούμε πάρα πολύ με τις μικρές λεπτομέρειες της επιχείρησής μας, ώστε να χάσουμε τα οικονομικά μας. Δημιουργήστε έναν προϋπολογισμό, ξέρετε πού δαπανάται κάθε δεκάρα, παρακολουθήστε την ταμειακή ροή και ελέγξτε το απόθεμα.

Δημιουργήστε ένα συμβάν

Μερικές από τις πιο επιτυχημένες μέρες ήταν κατά τις χειρότερες περιόδους πωλήσεων του έτους. Το καταφέραμε αυτό, συνεργαζόμενοι με μια τοπική φιλανθρωπική οργάνωση και δημιουργώντας μια εκδήλωση στο κατάστημά μας. Για παράδειγμα, πραγματοποιήσαμε ένα φεστιβάλ το Σαββατοκύριακο το Φεβρουάριο (συνήθως ένας νεκρός μήνας για εμάς) που είχαν τα καταστήματά μας ως σημείο αποχώρησης για προϊόντα φροντίδας μωρών όπως πανών και λοσιόν που θα χρησιμοποιηθούν στο τοπικό καταφύγιο. Μια τοπική φιλανθρωπική οργάνωση, Baby Love, παρείχε προϊόντα και υπηρεσίες σε βρέφη άστεγων γονέων. Δώσαμε έκπτωση 20% για κάθε δωρεά και κάναμε αυτή την έκπτωση όταν έφεραν τη δωρεά τους στο κατάστημα και όχι ως κουπόνι "back back" για αργότερα.

Δημιουργήσαμε αξιοπιστία με την τοπική κοινότητα, αυξήσαμε τις πωλήσεις μας και βοήθησε μερικά μωρά που το χρειάζονται όλα ταυτόχρονα.

Μετακίνηση σε εξωτερικούς χώρους

Είναι ένα φαινόμενο λιανικής πώλησης που όταν τα καταστήματα μοιάζουν με κάτι συμβαίνει, οι άνθρωποι θα θέλουν να το ελέγξουν. Εισάγετε την πώληση του πεζοδρομίου. Αυτή η παλιά αλλά καλή ιδέα ήταν περίπου όσο οι λιανοπωλητές έχουν. Συχνά φορές, αν ήταν πολύ αργή, τα καταστήματα μου θα έδιναν τα εμπορεύματα έξω. Αυτό δημιούργησε μια ματιά σαν να συμβαίνει κάτι στο κατάστημά μας και οι άνθρωποι θα γίνουν περίεργοι και θα έρθουν να μας ελέγξουν. Όταν το κάνετε αυτό παίρνετε τους "περαστικούς" που συνήθως αγνοούν το κατάστημά σας - τελικά, δεν είναι στη λίστα των σημερινών εργασιών.

Αλλά όταν βλέπουν κάτι έξω μπροστά, τραβούν την προσοχή τους και αυτό μπορεί να δημιουργήσει κίνηση για σας.

Δεν το κάναμε πάντα μια πώληση. Μερικές φορές απλά κινούμενα ράφια ή ένα τραπέζι έξω ήταν όλο που πήρε.