Το νεκρό απόθεμα στο λιανικό εμπόριο αντιπροσωπεύει την χαμένη ευκαιρία

Η κατανόηση του τι οδηγεί στη συγκέντρωση σκόνης στα ράφια των καταστημάτων μπορεί να κάνει ή να σπάσει έναν λιανοπωλητή. Το ζήτημα μπορεί να είναι μια κακή επιλογή απογραφής, ο κακός σχεδιασμός για το πώς να πουλήσει το προϊόν ή μια πεισματική άρνηση να δεχτεί ότι το νεκρό απόθεμα στα χέρια σας σκοτώνει τη ροή εσόδων.

Τα εμπορεύματα που δεν έχουν πωληθεί ή δεν μπορούν να πωληθούν αναφέρονται ως νεκρά απόθεμα, γεγονός που μπορεί να δημιουργήσει σημαντικές οικονομικές επιβαρύνσεις για τις επιχειρήσεις λιανικής. Τα αντικείμενα αυτά αντιπροσωπεύουν μη πραγματοποιημένες ευκαιρίες πωλήσεων καθώς και δαπάνες που μειώνουν τα κέρδη του λιανοπωλητή.

Το νεκρό απόθεμα καταλαμβάνει χώρο ράφι ή ράφι που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για άλλα προϊόντα που θα μπορούσαν να δημιουργήσουν έσοδα από πωλήσεις. Επιπλέον, οι λιανοπωλητές ενδέχεται να έχουν ήδη συμβληθεί για να πληρώσουν για το νεκρό απόθεμα. Όσο περισσότερο αυτά τα στοιχεία παραμένουν απωλεσμένα, τόσο περισσότερο θεωρούνται απώλεια για την επιχείρηση.

Το νεκρό απόθεμα δεν έχει ποτέ φορεθεί, χρησιμοποιηθεί ή πωληθεί και βρίσκεται σε απογραφή για μεγάλο χρονικό διάστημα. Το προϊόν εξακολουθεί να έχει την αρχική του συσκευασία και ετικέτες.

Έτσι τι προκαλεί το νεκρό απόθεμα στο κατάστημά σας; Εδώ είναι οι πέντε πιο κοινές αιτίες:

Ελαττωματικό προϊόν

Σε αυτήν την περίπτωση, κάτι συμβαίνει με το προϊόν, όπως η κακή μηχανική ή ο σχεδιασμός. Τα καταστήματα παπουτσιών, για παράδειγμα, μερικές φορές λαμβάνουν προϊόντα που απλά δεν ταιριάζουν σωστά στα πόδια των πελατών. Το προϊόν μπορεί να έχει επισημανθεί ως μέγεθος 9 αλλά να ταιριάζει με μέγεθος 11.

Τα ελαττωματικά προϊόντα αποτελούν τον λιγότερο ενοχλητικό τύπο νεκρών αποθεμάτων επειδή η επιστροφή των προϊόντων που πρόκειται να καθοριστούν ή αντικατασταθεί είναι μια πιθανότητα. Για παράδειγμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή και να ζητήσετε μια εξουσιοδότηση επιστροφής (RA) για τα εμπορεύματα. Ο πωλητής θα σας εκδώσει πίστωση για το απόθεμα και σε πολλές περιπτώσεις ακόμη και να πληρώσει για το φορτίο πίσω στην αποθήκη του.

Οι πελάτες το μισούν

Ένας από τους πιο δύσκολους τύπους νεκρών αποθεμάτων για να αντιμετωπίσει είναι το προϊόν που οι πελάτες απεχθάνονται. Το αγοράσατε περιμένοντας να πωληθεί, αλλά οι πελάτες σας έχουν άλλες ιδέες. Ίσως το προϊόν δεν είναι πλέον δημοφιλές, τα νεότερα προϊόντα το έχουν καταστήσει απαρχαιωμένα, ή η πραγματική έκκληση του προϊόντος δεν ήταν ποτέ δυνατή από την αρχή.

Το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την κατάσταση είναι να ελαχιστοποιήσετε τις απώλειές σας, περικόπτοντας την τιμή και μετακινώντας τα εμπορεύματα όσο πιο γρήγορα γίνεται. Η παρουσία εμπορευμάτων στο κατάστημά σας που οι πελάτες δεν θέλουν μπορεί να επισκιάσει και να βλάψει τα άλλα αγαθά που πουλάτε.

Δεδομένου ότι τα μετρητά είναι βασιλιάς στο λιανικό εμπόριο, πρέπει να πάρετε τα μετρητά που μπορείτε και να προχωρήσετε. το προϊόν απλά σας χάνει περισσότερα χρήματα όσο περισσότερο κάθεται στα ράφια σας. Η μείωση των τιμών για να απαλλαγείτε από αυτό το είδος νεκρού αποθέματος θα μπορούσε να σημαίνει περικοπές τιμών κατά 50% ή περισσότερο.

Απόρριψη της Πραγματικότητας

Πάρα πολλές φορές, οι λιανοπωλητές κρατούν το νεκρό απόθεμα ως αποτέλεσμα του εγώ. Συμβατική σοφία θα πρέπει να οδηγήσει σε βαθιές εκπτώσεις για να μετακινήσετε νεκρό απόθεμα, αλλά αν ένας έμπορος λιανικής δεν προσαρμόζεται, τα αντικείμενα θα συνεχίσουν να συλλέγουν τη σκόνη. Ίσως ο έμπορος λιανικής πώλησης πιστεύει ότι το εμπόρευμα αξίζει περισσότερο από ό, τι οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να πληρώσουν.

Εάν κρατάτε τις τιμές υψηλές υπό την προϋπόθεση ότι οι πελάτες θα αλλάξουν γνώμη, τα προϊόντα μπορεί ποτέ να μην κινούνται καθόλου. Οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να βασίζουν τις ενέργειές τους στο κόστος που καταβάλλεται για την προμήθεια των εμπορευμάτων και στις προβλέψεις κέρδους που τους οδήγησαν στην αποθεματοποίηση των προϊόντων.

Για παράδειγμα, μια τηλεόραση υψηλής τεχνολογίας που κυκλοφορούσε στην αγορά για λίγο θα αντιμετωπίσει τελικά τις αντίπαλες συσκευές και στη συνέχεια θα καταστεί άνευ αντικειμένου.Ένας έμπορος λιανικής πώλησης μπορεί να προσπαθήσει να διατηρήσει την αρχική τιμή του προϊόντος με βάση την υπόθεση ότι οι πελάτες θα συνεχίσουν να πληρώνουν το ποσό αυτό ακόμη και όταν θα είναι διαθέσιμες και άλλες πιο ακριβές επιλογές.

Αυτό το νεκρό απόθεμα καταλαμβάνει χώρο σε ράφια που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για την πλήρωση των προϊόντων σε μεγαλύτερη ζήτηση. Η λύση είναι να ελευθερώσετε ό, τι μετρητά μπορείτε, απορρίπτοντας το νεκρό απόθεμα για να επικεντρωθείτε σε πιο επικερδή προϊόντα.

Φτωχή επικοινωνία

Η κακή επικοινωνία μεταξύ αγοραστή - συχνά ιδιοκτήτη καταστήματος - και του προσωπικού πωλήσεων μπορεί να οδηγήσει σε απογραφή που βρίσκεται ως νεκρό απόθεμα απλά και μόνο επειδή κανείς δεν ξέρει πώς να το πουλήσει ή καταλαβαίνει γιατί ένας πελάτης θα το ήθελε. Τα προϊόντα εισέρχονται μερικές φορές στην αγορά, αλλά το προσωπικό πωλήσεων δεν είναι εξοικειωμένο με τη χρήση τους.

Εάν το προσωπικό ενός καταστήματος δεν μπορεί να εξηγήσει στους πελάτες του γιατί ένα προϊόν είναι σχετικό ή πώς να το χρησιμοποιήσει, οι πιθανότητες είναι ότι το εμπόρευμα δεν θα πουλήσει. Για να αποφύγετε ένα τέτοιο σενάριο, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε ένα σχέδιο για να εκπαιδεύσετε τους ανθρώπους στο πάτωμα πωλήσεων για κάθε προϊόν στα ράφια σας.

Αναπαραγωγή σε πανομοιότυπο

Μπορεί να έχετε διαφορετικά προϊόντα που είναι πολύ παρόμοια μεταξύ τους και το προσωπικό πωλήσεων μπορεί να πιέζει ένα συγκεκριμένο εμπορικό σήμα ενώ άλλα είδη κάθονται στα ράφια. Μεταξύ των λόγων: ίσως το προσωπικό σας έχει προσωπικές προτιμήσεις ή το κατάστημα έχει δομή προμήθειας που ωθεί το προσωπικό να επικεντρωθεί στην πώληση προϊόντων υψηλότερης τιμής και αγνοώντας ανταγωνιστικά προϊόντα.

Πριν εισάγετε νέα αντικείμενα στο κατάστημά σας, καλέστε το προσωπικό σας να δει δείγματα αυτών των αντικειμένων μαζί με αυτά που έχετε ήδη πουλήσει. Αυτή η άσκηση μπορεί να βοηθήσει στην αναγνώριση χαρακτηριστικών που διαφοροποιούν φαινομενικά επικαλυπτόμενα αντικείμενα.