Πώς να παρακολουθήσετε την αγορά ebay σας

Η παρακολούθηση των αγορών του eBay έχει εξελιχθεί σημαντικά με την πάροδο των ετών. Το σύστημα είναι πολύ πιο αποτελεσματικό από ό, τι όταν το eBay για πρώτη φορά έκανε το ντεμπούτο του, και η παρακολούθηση είναι προσβάσιμη μέσω του λογαριασμού του αγοραστή. Όλες οι αποστολές από τους πωλητές πρέπει να έχουν εντοπισμό ή να επηρεάζονται οι μετρήσεις του πωλητή.

Πού θα βρείτε πληροφορίες παρακολούθησης

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αγορές eBay αποστέλλονται από το USPS. Ακολουθήστε αυτά τα έξι βήματα στην τακτική ιστοσελίδα του eBay:

1. Πηγαίνετε στο eBay μου.
2. Μεταβείτε στο ιστορικό αγορών.
3. Βρείτε το εν λόγω στοιχείο.
4. Βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης μέσα στην πράσινη σκιασμένη περιοχή.
5. Κάντε κλικ στον αριθμό.
6. Θα εμφανιστεί το πλήρες ιστορικό παρακολούθησης.

Ακολουθήστε αυτά τα τέσσερα βήματα στην εφαρμογή eBay για κινητά:

1. Πλοηγηθείτε στις αγορές.
2. Κάντε κλικ στο συγκεκριμένο στοιχείο.
3. Θα εμφανιστούν οι βασικές λεπτομέρειες παρακολούθησης.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή "περισσότερες λεπτομέρειες παρακολούθησης" για να δείτε την πλήρη λίστα κάθε βήματος της διαδικασίας παρακολούθησης.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Η χρονική περίοδος παράδοσης ποικίλλει ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο ο πωλητής έχει ρυθμίσει το χρόνο αποστολής και διακίνησης και τη μέθοδο αποστολής που επιλέξατε κατά τον έλεγχο. Ο χρόνος επεξεργασίας είναι ο αριθμός των ημερών που χρειάζεται ο πωλητής για να θέσει το αντικείμενο στη διαμετακόμιση, στις περισσότερες περιπτώσεις.

Προκειμένου να επιτευχθεί ο όρος Top Rated Seller, οι πωλητές πρέπει να παραδώσουν στοιχεία εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Ενώ το Top Rated είναι μια αξιοθαύμαστη κατάσταση, πολλοί πωλητές δεν μπορούν να υποσχεθούν ημερήσια μεταχείριση λόγω ορισμένων περιορισμών. Για παράδειγμα, εάν ένας πωλητής εργάζεται επίσης με πλήρες ωράριο εργασίας και ταξιδεύει, μπορεί να βρίσκεται μακριά από το απόθεμά του και να μην μπορεί να μεταφέρει καθημερινά.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει προσοχή στο χρόνο χειρισμού της λίστας ενός πωλητή πριν από την αγορά. Ορισμένοι αγοραστές δεν ενδιαφέρονται για το αν μια παραγγελία χρειάζεται κάποιο χρονικό διάστημα, αλλά σε άλλες περιπτώσεις, ο χρόνος είναι ουσιαστικός εάν το στοιχείο είναι δώρο, για διακοπές ή για κάποιο άλλο λόγο που περιλαμβάνει προθεσμία. Μερικοί πωλητές επεκτείνουν το χρόνο χειρισμού τους εάν πηγαίνουν σε διακοπές ή έχουν οικογενειακή έκτακτη ανάγκη ή διακοπή της ζωής. Οι πωλητές ενδέχεται να αυξήσουν το χρόνο διεκπεραίωσης, ώστε να μην χάσουν τις πωλήσεις, αντί να θέσουν το κατάστημά τους σε κατάσταση διακοπών.

Τι εάν το στοιχείο δεν φτάσει;

Μερικές φορές η αλληλογραφία είναι εσφαλμένη και η παράδοση καθυστερεί. Αν δεν λάβετε το στοιχείο σας, το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε τις πληροφορίες παρακολούθησης. Ελέγξτε αν το στοιχείο είναι κολλημένο σε μια συγκεκριμένη θέση για μερικές ημέρες. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια ιδέα ότι έχει χαθεί.

Μερικές φορές η αλληλογραφία έχει λανθασμένη κατεύθυνση και καθίσταται σαφής σε ολόκληρη τη χώρα ή σε μια μακρινή κατάσταση όταν δεν είναι λογικό να το πράξει. Συνήθως, η κακή διεύθυνση θα επιστρέψει στον κατάλληλο προορισμό. Κάνε υπομονή.

Εάν το στοιχείο σας δεν φτάσει σε εύλογο χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε με τον πωλητή μέσω του συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων eBay. Να επικοινωνείτε πάντα με τον πωλητή μέσω του συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων eBay, διότι αν υπάρχει διαφορά ή πρόβλημα, το eBay μπορεί να δει όλη την αλληλογραφία και να σας βοηθήσει να εργαστείτε με τον πωλητή. Επικοινωνήστε με τον πωλητή σας και εξηγήστε ότι το στοιχείο δεν έχει φτάσει και θα πρέπει να έχει μέχρι τώρα.

Ο πωλητής μπορεί να υποβάλει αξίωση στο USPS ή σε οποιονδήποτε φορέα συμμετείχε. Είναι ευθύνη του πωλητή να επιστρέψει τα χρήματά σας ή να βρει το πακέτο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχει εντοπισμός - έτσι ώστε τα πακέτα να μην χαθούν. Εάν ο πωλητής δεν επιλύσει την κατάσταση, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της eBay και ζητήστε βοήθεια. Το eBay μπορεί να αναγκάσει την επιστροφή χρημάτων από το λογαριασμό Paypal του πωλητή και τη δική σας πίστωση.