Χρειάζεστε δείγματα ερωτήσεων για να μάθετε γιατί οι υπάλληλοι μένουν;

Ψάχνετε για μια μέθοδο που θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε τους καλύτερους και πιο παραγωγικούς τρέχοντες υπαλλήλους σας; Ρωτήστε τους τι αγαπούν για την οργάνωσή σας - και γιατί μένουν μαζί σας. Χρησιμοποιήστε αυτές τις ερωτήσεις δείγματος καθώς πραγματοποιείτε συνεντεύξεις παραμονής με τους υπαλλήλους σας. Ρωτήστε τις επόμενες ερωτήσεις μόνο αν έχουν νόημα στο πλαίσιο των απαντήσεων του υπαλλήλου.

Το πιο σημαντικό ερώτημα που πρέπει να ρωτήσετε σε κάθε συνέντευξη διαμονής είναι: Τι θα σας κάνει να ξεκινήσετε μια αναζήτηση για μια νέα δουλειά. (Αυτό είναι παρόμοιο με το πιο σημαντικό ερώτημα που πρέπει να τεθεί σε μια συνέντευξη εξόδου: Τι σε προκάλεσε να ψάξεις για μια νέα δουλειά στην πρώτη θέση;)

Γενικές ερωτήσεις συνέντευξης

Αυτές οι ερωτήσεις ρωτούν για την εμπειρία του εργαζόμενου από το σύνολο της οργάνωσης ως εργοδότης.

• Τι σας αρέσει περισσότερο για τη δουλειά και την εργασία σας στον οργανισμό μας;
• Τι σας αρέσει λιγότερο για τη δουλειά και την εργασία σας στον οργανισμό μας;
• Πόσο ευτυχισμένος εργάζεστε εδώ σε μια κλίμακα 1-10 με τα 10 να είναι τα πιο ευτυχισμένα;
• Τι θα έπρεπε να συμβεί για να γίνει αυτός ο αριθμός 10;
• Όταν σκέφτεστε τους εργοδότες, πώς ο οργανισμός αυτός βαθμολογείται συνολικά σε μια κλίμακα 1-10 με 10 αντιπροσωπεύει τον καλύτερο δυνατό εργοδότη;
• Τι θα χρειαστεί για την εταιρεία να κερδίσει 10 στο μυαλό σας;
• Πόσο καλά εστιάζει ο οργανισμός στην παραγωγή ενός ποιοτικού προϊόντος για τους πελάτες;

• Συνολικά, πόσο καλά περπατάμε τη συζήτηση όταν λέμε ότι η δέσμευση και η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητά μας;
• Έχετε σκεφτεί ποτέ να φύγετε από την εταιρεία; Αν ναι, τι σας ώθησε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να φύγετε; Γιατί αποφασίσατε να μείνετε;
• Έχετε αναζητήσει ενεργά εργασία κατά το παρελθόν έτος; Γιατί φύγατε;

Ειδικές ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με τις ανάγκες των εργαζομένων

Αυτές οι ερωτήσεις καλύπτουν τους παράγοντες που έχουν να κάνουν με το πώς οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι εργάζονται στη συγκεκριμένη δουλειά τους. Καλύπτουν επίσης τους παράγοντες που χρειάζεται ο εργαζόμενος από τον διευθυντή του και τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη του οργανισμού. Καλύπτουν επίσης τους πέντε παράγοντες που κάθε εργαζόμενος χρειάζεται από την εργασία.

• Πιστεύετε ότι είστε μέρος ενός μεγαλύτερου οράματος και αποστολής; Γιατί ή γιατί όχι?
• Πιστεύετε ότι το έργο σας έχει νόημα; Πώς μπορούμε να συνεργαστούμε για να κάνουμε τη δουλειά σας πιο ουσιαστική;
• Είναι ο οργανισμός που σας παρέχει ευκαιρίες να αναπτυχθεί και να αναπτυχθεί ως άτομο και ως επαγγελματίας; Τι θα βελτίωνε τις ευκαιρίες σας;
• Πιστεύετε ότι έχετε τον απαραίτητο έλεγχο της δουλειάς σας για να επιτελέσετε με επιτυχία και παραγωγικότερα;
• Νιώθεις σαν να είσαι μέλος του πλήθους, οι εργαζόμενοι που λαμβάνουν πληροφορίες τόσο γρήγορα όσο αλλάζει κάτι;
• Αντιμετωπίζετε με σεβασμό τους συναδέλφους σας;
• Τι είδους σχόλια θα θέλατε να λάβετε σχετικά με την απόδοσή σας που δεν λαμβάνετε τώρα; Από εμένα? Από συνεργάτες;
• Γνωρίζετε ποιες ευκαιρίες καριέρας θέλετε να ακολουθήσετε με τον οργανισμό μας; Μπορείτε να δείτε τον εαυτό τους να τα ολοκληρώσετε εδώ;
• Σεβαστείτε το ύψος και το είδος της ηγεσίας που λαμβάνετε από τα ανώτερα στελέχη;
• Εμπιστεύεστε τους ανώτερους ηγέτες;

Ερωτήσεις που απαιτούν την εισροή του εργαζόμενου στις αποζημιώσεις και τα προνόμια

Ζητήστε από αυτές τις ερωτήσεις να εξετάσουν τη γενική αποζημίωση, τα οφέλη, τα προνόμια των εργαζομένων και να ζητήσουν πληροφορίες για το πόσο καλά ανταποκρίνονται στις ανάγκες του.

• Πόσο καλά αντισταθμίζεται η αποζημίωσή σας στην τοπική αγορά;
• Τι θα θέλατε να δείτε στο πακέτο παροχών σε εργαζόμενους που δεν προσφέρεται αυτή τη στιγμή;
• Όταν εξετάζετε τις δραστηριότητες των εργαζομένων, τις εκδηλώσεις, τα πάρτι, τις αθλητικές ομάδες που χρηματοδοτούνται από την εταιρεία, τις καταχωρημένες αθλητικές εκδηλώσεις, τις γεύσεις και τα σνακ που παρέχονται από την εταιρεία και τις οικογενειακές δραστηριότητες, που θα θέλατε να δείτε συνεχίζεται; Εάν συνέβη η ανάγκη, θα ήταν ευκολότερο να παραιτηθείς;

Τελικές ερωτήσεις συνέντευξης

• Υπάρχει κάτι άλλο που είναι σημαντικό για εσάς που δεν καλύψαμε κατά τη διάρκεια αυτής της συνάντησης;
• Έχετε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε ως οργανισμό;

Εάν μάθετε τι χρειάζονται και θέλουν οι εργαζόμενοι στον οργανισμό σας, μπορείτε να αφιερώσετε χρόνο, ενέργεια και χρήμα για τα σωστά πράγματα. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να χαράξετε τυφλά και ελπίζοντας ότι μπορείτε να διαβάσετε το μυαλό τους.

Με τις πληροφορίες που λαμβάνετε σε μια συνέντευξη διαμονής των εργαζομένων, μπορείτε να πάρετε τον παλμό του οργανισμού σας και να προσδιορίσετε τις αναγκαίες περιοχές για βελτίωση. Θα είστε χαρούμενοι που ρωτήσατε όταν διατηρείτε τους καλύτερους υπαλλήλους σας.