Εντοπίστε σημεία σφάλματος στην αλυσίδα εφοδιασμού μικρών επιχειρήσεων

Εάν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, τότε ξέρετε πόσο μεγάλη είναι η ιδέα της μικρής επιχείρησής σας. Γνωρίζετε ότι έχετε ένα υπέροχο προϊόν (ή εξαιρετικά προϊόντα) και γνωρίζετε ότι εάν περισσότεροι πελάτες αγόρασαν το προϊόν (ή τα προϊόντα σας), θα μοιραστούν το ενθουσιασμό σας γι 'αυτό.

Αλλά γνωρίζετε επίσης ότι δεν στέλνετε πάντα έγκαιρα στους πελάτες που παραγγέλνουν τα προϊόντα σας. Και μερικές φορές, θέλετε να στείλετε μια παραγγελία, αλλά δεν έχετε στο χέρι ακριβώς τι πιστεύετε ότι είχατε στο χέρι.

Και έπειτα, μερικές φορές, ο λογιστής σας θα σας πει ότι ο ισολογισμός σας αιμορραγεί κόκκινο επειδή σας κοστίζει περισσότερο από ό, τι νομίζατε να κάνετε, απογραφή και να μεταφέρετε τα προϊόντα σας.

Τι έχουμε εδώ?

• Παράδοση πελατών
• Ακρίβεια αποθέματος
• Κόστος αγαθών

Και τι κοινό έχουν;

• Εφοδιαστική αλυσίδα

Η βελτιστοποίηση της διαχείρισης της αλυσίδας εφοδιασμού σημαίνει τον εντοπισμό των προβληματικών σημείων στην παράδοση των πελατών σας, την ακρίβεια των απογραφών και το κόστος των αγαθών. Αυτό σας επιτρέπει να ξεριζώσετε τα προβλήματά σας και να εφαρμόσετε αντίμετρα για να αποτρέψετε την επανάληψή τους.

Παράδοση Πελατών

Ορισμένες εταιρείες δεν συμπεριλαμβάνουν την εξυπηρέτηση πελατών ως μέρος της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας. Ωστόσο, για τις μικρές επιχειρήσεις, είναι επιτακτική ανάγκη η αλυσίδα εφοδιασμού να έχει την κυριότητα της παράδοσης των πελατών. Η βιομηχανία χαρτιού τουαλέτας περιγράφει την αλυσίδα εφοδιασμού τους ως "από το κούτσουρο έως το καλαμάρι". Το "καλαμάρι" είναι ο τελικός χρήστης.

Αν δεν παραδίδετε στους πελάτες σας εγκαίρως 100 τοις εκατό του χρόνου, ξέρετε γιατί είναι; Αν δεν ξέρετε γιατί, η αλυσίδα εφοδιασμού σας και θα πρέπει να το ρωτήσετε.

Υποθέτοντας ότι θέλετε να στείλετε στον πελάτη την παραγγελία σας εγκαίρως, αργείτε επειδή:

• Ο πελάτης σας έβαλε αργά την παραγγελία του
• Ο πελάτης σας έβαλε την παραγγελία του εγκαίρως, αλλά δεν το επεξεργαστήκατε εγκαίρως
• Νομίζατε ότι είχατε προϊόν για να μεταφέρετε, αλλά δεν το κάνατε
• Νομίζατε ότι είχατε προϊόν για να το πλοίο, αλλά αποδείχθηκε ελαττωματικό
• Ο προμηθευτής σας έπρεπε να παραδώσει το προϊόν σε εσάς, ώστε να μπορείτε να το αποστείλετε στον πελάτη σας, αλλά ο προμηθευτής σας καθυστέρησε

Η διαχείριση των χρόνων παράδοσης της αλυσίδας εφοδιασμού μπορεί να προχωρήσει πολύ προς την επίλυση των ζητημάτων σχετικά με την έγκαιρη παράδοσή σας.

Ηγέτες

Για να μπορείτε να λαμβάνετε αποστολές έγκαιρα από τους προμηθευτές σας, πρέπει να κατανοήσετε πόσο καιρό χρειάζεται ο προμηθευτής σας για να λάβει την ΠΕ σας, να την επεξεργαστεί και να στείλει την παραγγελία σας έξω από την πόρτα.

Προσθέστε στον οδηγό αυτό το χρόνο που χρειάζεστε για φορτηγό, πτήση, πλοίο ή με άλλο τρόπο τη μεταφορά της παραγγελίας σας σε εσάς.

Στη συνέχεια - πόσο καιρό σας χρειάζεται να λαμβάνετε, να επιθεωρείτε και να παρέχετε οποιαδήποτε πρόσθετη αξία στο συγκεκριμένο προϊόν. Αυτός είναι ο εσωτερικός χρόνος παράδοσης.

Τέλος, πόσο καιρό σας χρειάζεται να λάβετε την εντολή αγοράς του πελάτη σας, να την επεξεργαστείτε και στη συνέχεια να την αποστείλετε από την πόρτα;

Η κατανόηση, η διαχείριση και η επιβολή όλων αυτών των προθεσμιών μπορεί να βελτιώσει ριζικά τις επιδόσεις της μικρής επιχείρησής σας επί τόπου. Εάν σας διαρκέσει έξι εβδομάδες για τη ροή του προϊόντος μέσω της αλυσίδας εφοδιασμού σας από άκρο σε άκρο και δεν έχετε τίποτα σε απόθεμα, μην υποσχεθείτε στους πελάτες σας ότι μπορείτε να τα αποστείλετε την επόμενη εβδομάδα.

Ακρίβεια απογραφής

Οι παραδόσεις σας στους πελάτες σας ενδέχεται να καθυστερήσουν, επειδή σκεφτήκατε ότι είχατε προϊόντα για αποστολή, αλλά όταν τα αναζητήσατε - δεν μπορείτε να τα βρείτε. Εάν συμβαίνει αυτό, έχετε ένα πρόβλημα ακρίβειας απογραφής. Και η αλυσίδα εφοδιασμού είναι εδώ για να βοηθήσει.

Η ακρίβεια των αποθεμάτων μπορεί να βελτιωθεί δραστικά (και μάλιστα να είναι 100 τοις εκατό) με την εφαρμογή τακτικών μετρήσεων φυσικού αποθέματος και προγράμματος μέτρησης κύκλου. Ο αριθμός φυσικών απογραφών σημαίνει ότι τερματίζετε όλες τις συναλλαγές απογραφής (αποδείξεις, αποστολές κλπ.) Και μετράτε κάθε στοιχείο αποθέματος. Τότε συγκρίνετε αυτό με το τι σας λέει το σύστημα ή τα αρχεία σας που νομίζατε ότι είχατε. Και στη συνέχεια συμβιβάσετε τις διαφορές. Πρέπει να το κάνετε αυτό τουλάχιστον μία φορά το χρόνο.

Η καταμέτρηση κύκλων είναι ένα πρόγραμμα στο οποίο μετράτε μερικά βασικά στοιχεία κάθε μέρα. Με την καταμέτρηση σημαντικών (και διαφορετικών) στοιχείων σε τακτική βάση - μπορείτε να διατηρήσετε το απόθεμά σας ακριβές χωρίς να δαπανήσετε πάρα πολλούς πόρους. Η καταμέτρηση κύκλων συμβάλλει επίσης στη μείωση του αριθμού των αντικειμένων που πρέπει να συμβιβαστούν όταν κάνετε την ετήσια πραγματική σας απογραφή.

Και - το πιο σημαντικό - τα φυσικά αποθέματα και η μέτρηση του κύκλου θα σας βοηθήσουν να διασφαλίσετε ότι όταν μεταφέρετε ένα προϊόν στον πελάτη, το έχετε πραγματικά στη διάθεσή σας.

Κόστος αγαθών

Η αλυσίδα εφοδιασμού βρίσκεται στις πρώτες γραμμές της διαχείρισης του κόστους των προϊόντων σας. Αν αποκτήσετε ένα στοιχείο για $ 10 και το πουλήσετε για $ 15, ίσως να πιστεύετε ότι κερδίζετε κέρδος $ 5. Αλλά η αλυσίδα εφοδιασμού σας θα σας πει την αλήθεια.

Τα 10 δολάρια αντιπροσωπεύουν μέρος του κόστους των αγαθών σας. Πρέπει επίσης να στείλετε, να αποθηκεύσετε, να επιθεωρήσετε και να ασφαλίσετε τα προϊόντα αυτά. Ενδέχεται επίσης να υπάρχουν δασμοί. Και έτσι ώστε το κέρδος $ 5 να μετατραπεί σε κέρδος $ 2 ή $ 3. Και το κέρδος είναι όπου παίρνετε τα χρήματά σας για να πληρώσετε περισσότερα αποθέματα, να πληρώσετε τους υπαλλήλους σας, να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας και, αν υπάρχουν χρήματα, πληρώστε τον εαυτό σας.

Η αλυσίδα εφοδιασμού σας μπορεί να συνεργαστεί με τους προμηθευτές σας για να διαπραγματευτεί ότι $ 10 έως $ 9 ή $ 8. Αυτό το κόστος μείωσης των αγαθών μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε την αύξηση των τιμών στους πελάτες σας, να διατηρήσετε τη μικρή επιχείρησή σας ανταγωνιστική και να βοηθήσετε τις μικρές επιχειρήσεις σας να ευδοκιμήσουν.