8 τρόποι Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μπορούν να συμμετάσχουν σε δωρητές και εθελοντές της Χιλιετίας

Οι Millennials, γνωστές και ως NextGen, έφθασαν σε νεαρή ηλικία γύρω στο 2000. Τείνουν να είναι μεταξύ των ηλικιών 18-35 ετών και, παρά τους δημοφιλείς μύθους, είναι μια απίστευτα δραστήρια και παθιασμένη γενιά.

Οργανισμός Μάρκετινγκ Επίτευξη συνεργασίας με το Ίδρυμα Case για την ανάπτυξη της πρώτης ολοκληρωμένης μελέτης για τα Millennials. Αναλύουν διεξοδικά τη συμμετοχή της γενιάς αυτής και τη σύνδεση με αιτίες και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.

Με βάση τα ευρήματα αυτής της φανταστικής έκθεσης, ήρθα με οκτώ τρόπους με τους οποίους οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μπορούν να δεσμεύσουν χιλιάδες δωρητές και εθελοντές.

1. Διατηρείτε τις πληροφορίες σας ενημερωμένες.

Κρατήστε τον μη κερδοσκοπικό ιστότοπό σας, τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και άλλες πληροφορίες που ενημερώνονται συνεχώς με νέες, σχετικές πληροφορίες.

Για τους Millennials, η τεχνολογία αποτελεί μέρος της καθημερινής ζωής. Μεγάλωσαν με smartphones και δισκία και είναι εξοικειωμένοι με έναν τρόπο ζωής που είναι πάντα "σε" και όπου οι πληροφορίες είναι πάντα εύκολα προσβάσιμες.

Οι χιλιετηρίδες δεν έχουν ανοχή για ξεπερασμένες ιστοσελίδες που λειτουργούν σαν στατικά φυλλάδια. Η δημοσίευση μιας φωτογραφίας ή βίντεο σε πραγματικό χρόνο με μια ενημέρωση για ένα έργο είναι ο καλύτερος τρόπος για να παραμείνετε συναφείς και να προσελκύσετε την προσοχή των επόμενων υποστηρικτών.

2. Κάντε όλα τα κινητά φιλικά.

Ο ιστότοπός σας πρέπει επίσης να είναι προσβάσιμος σε έναν επισκέπτη, ανεξάρτητα από το πού προέρχεται - ένα κινητό τηλέφωνο, ένα tablet ή μια επιφάνεια εργασίας.

Γνωρίζατε ότι ο μέσος ενήλικας ξοδεύει σχεδόν έξι ώρες την ημέρα στις κινητές συσκευές τους (Meeker Report 2018);

Και οι κινητές επικοινωνίες ξεπερνούν μόνο τη δωρεά. Οι έρευνες έχουν δείξει ότι οι άνθρωποι είναι πιο πρόθυμοι από ποτέ να λαμβάνουν περιεχόμενο σχετικά με ένα ευρύ φάσμα θεμάτων μέσω κινητού τηλεφώνου από τις φιλανθρωπικές οργανώσεις που υποστηρίζουν.

3. Χρησιμοποιήστε τα κοινωνικά μέσα - και κάνετε το περιεχόμενό σας κοινόχρηστο.

Οι χιλιετηρίδες είναι αποκλειστικά κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, με το 90% περίπου των ηλικιών 18-29 ετών να χρησιμοποιούν ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης.

Στην πραγματικότητα, οι δωρητές και οι εθελοντές όλων των ηλικιών ανακαλύπτουν όλο και περισσότερο αιτίες μέσω κοινωνικών μέσων και εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας.

Ωστόσο, η ανανέωση του ενημερωτικού δελτίου εκτύπωσης και η κοπή και επικόλληση στο Facebook δεν αρκεί. Πρέπει να δημοσιεύσετε πληροφορίες που οι χρήστες θέλουν να μοιραστούν με τα δίκτυά τους.

4. Μην ξεχάσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Παρόλο που τα κοινωνικά μέσα μοιάζουν γεμάτα, το email σίγουρα δεν είναι νεκρό. Αν κάτι ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει γίνει ακόμα πιο σημαντικό.

Επιτύχετε ότι το 65% των Millennials έλαβε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν έως πέντε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς!

Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι ευανάγνωστα σε κινητές συσκευές, όπου διαβάζονται περισσότερα από τα μισά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτές τις μέρες.

Αυτό σημαίνει λιγότερες εικόνες, συντομότερες blurbs με πολλούς συνδέσμους σε πληροφορίες και μονή διάταξη στήλης για εύκολη ανάγνωση.

5. Παρέχετε πολλές επιλογές δωρεάς.

Βεβαιωθείτε ότι η σελίδα Donate Now διαθέτει πολλούς τρόπους να δώσετε - πιστωτική κάρτα, επιταγή, σε απευθείας σύνδεση, κινητό - για να καταστήσετε τη διαδικασία αυτή πιο εύκολη. Τα άτομα που έχουν αποκτήσει πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω κινητών συσκευών δεν έχουν ανοχή για μια μακρά, περίπλοκη σελίδα δωρεάς που είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθεί.

Επίσης, οι Millennials φαίνεται να ενδιαφέρονται πολύ για τις μηνιαίες επιλογές παροχής - έχει ο οργανισμός σας μηνιαίο πρόγραμμα παροχής;

Ακόμα κι αν έχετε ήδη ένα μηνιαίο πρόγραμμα δίνοντας, επανεξετάστε πώς το εμπορεύεστε. Ρίξτε μια ματιά στην έκρηξη των υπηρεσιών online συνδρομών και σημειώστε πόσο γρήγορα αυξάνονται.Για παράδειγμα, τα Netflix (streaming video), Spotify (streaming μουσική), Stitch Fix (επιμελημένη μόδα) και Peloton (γυμναστήριο) έχουν αυξηθεί τα διπλά ή και περισσότερα τα τελευταία χρόνια.

Τώρα σκεφτείτε το μηνιαίο πρόγραμμα δίνοντάς σας. Οι χιλιετηρίδες είναι πιθανότερο από ό, τι οι περισσότεροι να είναι ανοιχτοί σε ένα μηνιαίο δώρο, ειδικά εάν μπορείτε να διαθέσετε στο εμπόριο το πρόγραμμα ακόμα και λίγο με τον τρόπο αυτών των λαϊκών συνδρομητικών υπηρεσιών.

6. Να είναι αυθεντικό.

Οι Millennials είναι πολύ καταλαβαίνω μάρκετινγκ, ειδικά σε απευθείας σύνδεση. Ξέρουν πότε πωλούνται και πότε ένας οργανισμός ή μάρκα είναι "τυρώδες".

Απαιτούν ένα διάλογο στο μάρκετινγκ, μια αμφίδρομη συζήτηση. Αυτή η γενιά έχει μεγαλώσει "κόβοντας το κορδόνι", διαφημίσεις ταχείας προώθησης και αγνοώντας δημοσιεύσεις εκτύπωσης με παραδοσιακές διαφημίσεις.

Πρέπει να κάνετε το μήνυμα του μη κερδοσκοπικού σας τμήματος μέρος της συζήτησης που έχουν ήδη οι Millennials. Το μάρκετινγκ εισβολής και η διαφήμιση μπαίνουν στο δρόμο του dodo … ευτυχώς.

7. Παρέχετε μοναδικούς τρόπους εμπλοκής.

Η συμμετοχή σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς δεν σημαίνει ότι πρέπει να εργάζεστε σε μια τράπεζα τροφίμων ή να κάνετε online δωρεά.

Οι χιλιετηρίδες αναζητούν πολύ περισσότερα. Ορισμένες ενδείξεις για το τι θέλουν μπορούν να βρεθούν σε μια έκθεση Gallup που περιλάμβανε στοιχεία για το πώς οι Millennials θεωρούν τη δουλειά τους. Η έκθεση διαπίστωσε ότι τα μέλη αυτής της γενιάς, μεταξύ άλλων:

• δεν εργάζονται μόνο για ένα paycheck, αλλά για ένα σκοπό
• δεν είναι μετά από την ικανοποίηση από την εργασία, αλλά την ανάπτυξη
• δεν θέλουν αφεντικά, αλλά προπονητές
• δεν θέλουν ετήσιες κριτικές αλλά συνεχείς συνομιλίες
• δεν ενδιαφέρονται να καθορίσουν τις αδυναμίες τους αλλά να αναπτύξουν τις δυνάμεις τους
• δεν νομίζω ότι μια δουλειά είναι απλώς μια δουλειά, αλλά αντ 'αυτού, είναι η ζωή τους

Είναι ένα ασφαλές στοίχημα ότι οι Millennials φέρνουν τις ίδιες προσδοκίες στη συμμετοχή τους στις αιτίες τους. Πώς μπορεί να βοηθήσει η μη κερδοσκοπική εταιρεία σας να ικανοποιήσει αυτές τις επιθυμίες; Πώς μπορείτε να καταστήσετε την εμπειρία του να είστε δωρητής ή εθελοντής πιο νόημα λαμβάνοντας υπόψη τις αξίες αυτών των Χιλιετιών;

Ένα εξαιρετικό παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μπορούν να αξιοποιήσουν αυτή τη Χιλιετή Zeitgeist είναι η Ομάδα Νέων Επαγγελματιών στη Συμφωνική Ορχήστρα της Βοστόνης. Το BSO καλλιεργεί νέους επαγγελματίες με ειδικά πακέτα εισιτηρίων και άλλες εκδηλώσεις. Καλλωπισμός νέων επαγγελματιών που υπηρετούν σε συμβούλια και συμβουλευτικές επιτροπές είναι άλλες υποσχόμενες ιδέες.

8. Το πιο σημαντικό - Αντιμετωπίστε Millennials όπως οι άλλοι δωρητές και οι εθελοντές σας.

Ακριβώς επειδή είναι νεότεροι, δεν σημαίνει ότι δεν θέλουν να τους ευχαριστήσουν, να αναγνωρίσουν και να ενημερωθούν για τον αντίκτυπο του έργου τους και τη δωρεά τους.

Εξήντα τοις εκατό των Millennials το άρεσε περισσότερο όταν οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μοιράζονται ιστορίες για επιτυχημένα έργα και οι άνθρωποι βοήθησαν άμεσα. (Ακούγεται σαν οι περισσότεροι δωρητές, έτσι δεν είναι;)

Οι χιλιετηρίδες τείνουν να είναι παρορμητικές για την παροχή τους και δεν περιορίζονται σε τοπικές αιτίες. Δίνουν σε όλο τον κόσμο, σε έκτακτη βοήθεια και άλλες κρίσεις που βλέπουν στα νέα.

Το μη κερδοσκοπικό σας σώμα ανταγωνίζεται τώρα σε παγκόσμια σκηνή με άλλους οργανισμούς. Πώς θα χωρίσετε τον εαυτό σας;

Πόροι:

Έκθεση για τον αντίκτυπο χιλίων ετών: το 2015

Πώς Millennials θέλουν να εργαστούν και να ζήσουν