Τα ζητήματα που πρέπει να επιλυθούν όταν χρησιμοποιείτε 360 σχόλια

Ο καθένας από εμάς θέλει να μάθει πώς δουλεύουμε. Θέλουμε ιδιαίτερα τα δεδομένα από τον διευθυντή μας που μας λέει ότι κάνουμε καλά κατά την άποψή του. Έχουμε μεγάλη ανάγκη να μάθουμε πώς άλλοι βλέπουν την εργασία μας, αλλά θέλουμε τις πληροφορίες να παραδίδονται με ευγενικό και ευγενικό τρόπο.

Ανατροφοδότηση 360 βαθμών

Στη μεγάλη συζήτηση ανατροφοδότησης 360 μοιρών, τα μέλη της οργάνωσης παρέχουν ανατροφοδότηση 360 μοιρών ανώνυμα ή πρόσωπο με πρόσωπο; Οι αξιολογήσεις ανάδρασης 360 μοιρών επηρεάζουν τις αξιολογήσεις αξιολόγησης της απόδοσης και τις αυξήσεις μισθών ή χρησιμοποιούνται για να παρέχουν στους υπαλλήλους ανατροφοδότηση μόνο για την ανάπτυξη των εργαζομένων;

Αυτές και πολλές άλλες συζητήσεις εξανεμίζονται στον κόσμο της διαχείρισης των επιδόσεων. Οι υποστηρικτές και οι αντίπαλοι προσφέρουν βιώσιμα επιχειρήματα για κάθε άποψη. Πράγματι, η εισαγωγή μεθόδων ανάδρασης 360 μοιρών προκαλεί ασταθή συζήτηση κάθε φορά που το θέμα έρχεται σε έναν οργανισμό.

Στο προηγούμενο άρθρο μου, Feedback 360 βαθμών: Ο καλός, ο κακός και ο άσχημος, συζήτησα πώς να φτιάξω ένα σύστημα ανάδρασης 360 βαθμών που να λειτουργεί αποτελεσματικά. Σε αυτή τη σειρά άρθρων, θα εξετάσω τις συζητήσεις που εκδηλώνονται κάθε φορά που οι οργανισμοί αποφασίζουν να προσθέσουν ανατροφοδότηση 360 μοιρών στο σύστημα διαχείρισης απόδοσης τους.

Είναι μια αποτελεσματική και χρήσιμη συνιστώσα όταν ο στόχος σας είναι να αυξήσετε την ανάπτυξη ενός εργαζομένου και την ικανότητά του να συνεισφέρει. Εάν χρησιμοποιηθούν επιθετικά ή μη επαγγελματικά, τα σχόλια 360 είναι επιβλαβή για την επιτυχία του οργανισμού σας.

Προσεγγίσεις συζητήθηκαν

Υπάρχουν βάσιμα επιχειρήματα και στις δύο πλευρές καθεμιάς από αυτές τις συζητήσεις. Παρόλο που δεν προσποιούνται ότι καλύπτουν όλες τις πτυχές της διαφωνίας σχετικά με αυτά τα θέματα, αυτοί είναι οι βασικοί τομείς συζήτησης σχετικά με τα σχέδια ανάδρασης 360 μοιρών.

• Ο στόχος: εργαλείο ανάπτυξης και εργαλείο αξιολόγησης απόδοσης και απόδοσης.
• Η μέθοδος: ανώνυμα συμπληρώνει το εργαλείο ανατροφοδότησης 360 μοιρών έναντι του προσώπου με πρόσωπο ή γνωστού σχολιασμού συνεργάτη ή ενός συνδυασμού αυτών. Ποιος επιλέγει τους υπαλλήλους που θα παράσχουν ανατροφοδότηση;
• Το αποτέλεσμα: Τα αποτελέσματα ανάδρασης 360 μοιρών επηρεάζουν τις αυξήσεις των μισθών έναντι του ότι δεν έχουν αντίκτυπο στην αποζημίωση.
• Η διαδικασία: το άτομο κατέχει τα δεδομένα από ανατροφοδότηση 360 μοιρών, ενώ ο οργανισμός, συμπεριλαμβανομένου του διαχειριστή, μπορεί να έχει πρόσβαση για να εξετάσει και να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα.
• Το όργανο: αυτο-ανεπτυγμένη αξιολόγηση ανατροφοδότησης 360 μοιρών έναντι μηχανογραφημένου ηλεκτρονικού υπολογιστή ή εργαλείου μαρκαδόρου και χαρτιού.
• Η ετοιμότητα: το σημερινό κλίμα στον οργανισμό σας για ανατροφοδότηση είναι ένα στοιχείο εμπιστοσύνης εναντίον των αναγκών του κλίματος για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης πρώτα.

Οι μετρήσεις που χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό της αντιστάθμισης σε ένα τέτοιο σύστημα περιλαμβάνουν την επίτευξη μετρήσιμων στόχων, τη συμμετοχή και τη συμβολή αντί για τα σχόλια 360.

Η ετοιμότητα της οργάνωσης να επωφεληθεί από την ανάδραση

Οι οργανισμοί έχουν βαθμούς ετοιμότητας για καινοτομίες όπως ανατροφοδότηση 360 μοιρών. Εάν το κλίμα και ο πολιτισμός του οργανισμού σας είναι εμπιστοσύνη και συνεργασία, είστε περισσότερο έτοιμοι για μια διαδικασία ανάδρασης 360 μοιρών.

Εάν δεν έχετε εμπιστοσύνη και έχετε μια κουλτούρα υποψίας, η εφαρμογή ανατροφοδότησης 360 μοιρών θα είναι πολύ για την αντιμετώπιση των αναγκών των ανθρώπων στον πολιτισμό σας. Θα έχετε την τάση να αναπτύξετε συστήματα που είναι μυστικά, ανώνυμα και εμπιστευτικά. Ακόμα και τότε, οι άνθρωποι δεν θα πιστέψουν ότι η ανατροφοδότηση είναι εμπιστευτική. Αυτό θα επηρεάσει τα δεδομένα που συλλέγετε.

Είναι καλύτερο να καταλάβετε καλύτερα την τρέχουσα κουλτούρα σας και, στη συνέχεια, να ασχοληθείτε με τον πολιτισμό και το κλίμα σας, ώστε να δημιουργήσετε τον τύπο της οργάνωσης, στην οποία τα σχόλια 360 βαθμών θα αξιολογηθούν πραγματικά και θα χρησιμοποιηθούν για την ανάπτυξη των ανθρώπων στον οργανισμό.

Σε όλες τις περιπτώσεις, η ανατροφοδότηση 360 μοιρών είναι πιο επιτυχημένη όταν είναι πλήρως ενσωματωμένη στο περιβάλλον εργασίας σας ως εργαλείο για την υποστήριξη της ανάπτυξης των ανθρώπων στην επίτευξη της οργάνωσης αποστολή, όραμα και αξίες.