Πώς να οικοδομήσουμε την τέλεια ομάδα εφοδιαστικής αλυσίδας

Η ομάδα της εφοδιαστικής αλυσίδας μπορεί να έχει μέλη της ομάδας που θα χειρίζονται μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λειτουργίες:

• Αγοραστικός
• Σχεδιασμός παραγωγής
• Τον έλεγχο της απογραφής
• Διαχείριση αποθήκης
• Στοιχείο ελέγχου κύριου στοιχείου
• Συντονισμός εμπορευμάτων
• Προμήθεια
• Διαχείριση Συμβολαίων
• Εξυπηρέτηση πελατών

Αυτό σίγουρα δεν είναι μια ολοκληρωμένη λίστα, αλλά είναι μια αρχή.

Σε ορισμένες μικρές επιχειρήσεις, μπορεί να υπάρχει ένα άτομο που να χειρίζεται όλες αυτές τις λειτουργίες κάτω από την ευρεία ομπρέλα της διαχείρισης της αλυσίδας εφοδιασμού.

Ή σε άλλες μεγαλύτερες εταιρείες, μπορεί να υπάρχουν ομάδες ανθρώπων που χειρίζονται μόνο ένα ή ένα υποσύνολο μιας από αυτές τις λειτουργικές περιοχές. Για παράδειγμα, μια ομάδα στρατηγικής προμήθειας σε εταιρεία βιοτεχνολογίας πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων αποτελείται από αρκετές εκατοντάδες επαγγελματίες προμηθευτές. Κάθε pro sourcing είναι υπεύθυνος για την προμήθεια μιας συγκεκριμένης κατηγορίας δαπανών.

Αυτοί οι pro sourcing δεν χειρίζονται καμία άλλη λειτουργία στην αλυσίδα εφοδιασμού-δηλ. καμία αγορά, έλεγχος αποθεμάτων ή εξυπηρέτηση πελατών. Αυτό είναι το πολικό αντίθετο της μικρής επιχείρησης με ένα μόνο άτομο που διαχειρίζεται την προμήθεια, την αγορά, την απογραφή και ούτω καθεξής.

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να εξετάσετε κατά την οικοδόμηση της τέλειας ομάδας εφοδιαστικής αλυσίδας είναι το μέγεθός της. Ο αριθμός των ατόμων στην ομάδα σας καθοδηγείται συνήθως από τον προϋπολογισμό.

Είστε μια ενιαία ομάδα διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας ή εκατοντάδες εκατοντάδες προμηθευτές αλυσίδας εφοδιασμού; Ή -κατά πιθανότατα πιο πιθανό- κάπου ενδιάμεσα.

Λειτουργίες αλυσίδας εφοδιασμού

Για να δημιουργηθεί η τέλεια ομάδα εφοδιαστικής αλυσίδας, κάθε μέλος της ομάδας πρέπει να γνωρίζει τους ρόλους και τις ευθύνες του. Και για να ξεκινήσετε να αναθέτετε αυτούς τους ρόλους και ευθύνες, θα πρέπει να τις διατυπώσετε κάπως διαδοχικά:

1. Προμήθεια
2. Διαχείριση Συμβολαίων
3. Διαχείριση Προμηθευτών
4. Αγοραστικός
5. Συντονισμός εμπορευμάτων
6. Διαχείριση αποθήκης
7. Στοιχείο ελέγχου κύριου στοιχείου
8. Τον έλεγχο της απογραφής
9. Σχεδιασμός παραγωγής
10. Εξυπηρέτηση πελατών

Αυτό είναι πολύ κοντά - αλλά δεν υπάρχει πραγματική ακριβής ακολουθία ή ροή. Ο λόγος που περιέγραψα την παραπάνω διάταξη ως "κάπως" διαδοχική είναι ότι κάθε αλυσίδα εφοδιασμού είναι διαφορετική και ορισμένες από αυτές τις λειτουργίες επικαλύπτονται ή λαμβάνουν χώρα καθ 'όλη τη διαδικασία αλυσίδας εφοδιασμού (π.χ.

Και πάλι, οι απαιτήσεις κάθε αλυσίδας εφοδιασμού είναι μοναδικές και ανάλογα με το τι κάνει η εταιρεία σας, ορισμένες από αυτές τις λειτουργίες αλυσίδας εφοδιασμού μπορεί να είναι πιο ευθυγραμμισμένες από άλλες.

Λειτουργική ευθυγράμμιση αλυσίδας εφοδιασμού

Εάν, για παράδειγμα, η εταιρεία σας πουλάει έναν περιορισμένο αριθμό μονάδων SKU (ή διακριτά στοιχεία, μερικές φορές συντετμημένα ως SKU, το οποίο είναι σύντομο για τη μονάδα αποθήκευσης) - τότε μπορεί να έχει νόημα να έχει το ίδιο πρόσωπο να διαχειριστεί:

• Διαχείριση αποθήκης
• Στοιχείο ελέγχου κύριου στοιχείου
• Τον έλεγχο της απογραφής

Ή αν η επιχείρησή σας προέρχεται μόνο από έναν περιορισμένο αριθμό προμηθευτών - ειδικά από νέους προμηθευτές ή προμηθευτές σε άλλες χώρες, θα ήταν λογικό να ευθυγραμμιστούν οι ευθύνες της εφοδιαστικής αλυσίδας για:

• Προμήθεια
• Διαχείριση Προμηθευτών
• Αγοραστικός

Αλλά η λειτουργική ευθυγράμμιση δεν είναι ο μόνος τρόπος για να αναπτύξετε ρόλους και ευθύνες για την ομάδα της εφοδιαστικής σας αλυσίδας.

Ευθυγράμμιση πελάτη ή προϊόντος

Ορισμένες επιχειρηματικές μονάδες θεωρούν πλεονεκτική την ευθυγράμμιση των ευθυνών της εφοδιαστικής αλυσίδας με ένα ξεχωριστό προϊόν ή πελάτες. Αυτό μπορεί να έχει νόημα, για παράδειγμα, αν έχετε ένα προϊόν που πουλάτε μόνο σε μία - ή σε λίγες μόνο - πελάτες.

Ας υποθέσουμε ότι η εταιρεία σας πωλεί το Προϊόν Α στον Πελάτη X και πωλεί το Προϊόν Β στον Πελάτη Υ. Και οι εταιρείες σας πηγάζουν το Προϊόν Α από την Προμήθεια 1 και το Προϊόν Β από τον Προμηθευτή 2.

Αυτό θα μπορούσε να δημιουργήσει δύο ροές αλυσίδας εφοδιασμού από διακριτή βάση προς το τάφο, στις οποίες μπορείτε να εκχωρήσετε το Supply Chain Pro Jill στον Εξάρτημα Προϊόντος A και τον Εφοδιαστικό Αλυσίδα Pro στο Προϊόν Β. Σε αυτή την περίπτωση, οι Jill και Jack θα μπορούσαν ενδεχομένως να διαχειριστούν:

• Προμήθεια
• Διαχείριση Προμηθευτών
• Αγοραστικός
• Εξυπηρέτηση πελατών

Και άλλοι στην ομάδα της αλυσίδας εφοδιασμού σας μπορούν να διαχειρίζονται τις λειτουργίες που μοιράζονται το Προϊόν Α και το Προϊόν Β (δηλαδή το φορτίο, το απόθεμα, η αποθήκευση, ο προγραμματισμός παραγωγής και ο κύριος του στοιχείου).

Πώς πιθανώς δεν πρέπει να δημιουργήσετε την ομάδα σας, αλλά πώς όλοι κάνουν

Ας πούμε ότι δεν ξεκινάτε από το μηδέν και έχετε μια κεντρική ομάδα ανθρώπων που ήδη εργάζονται στην αλυσίδα εφοδιασμού. Ο στόχος σας μπορεί να είναι η βελτιστοποίηση του προσωπικού που διαθέτετε με την εργασία της αλυσίδας εφοδιασμού που πρέπει να γίνει.

Το μονοπάτι της ελάχιστης αντίστασης είναι να δούμε τα μέλη της ομάδας σας και να αξιολογήσουμε τα ατομικά δυνατά σημεία και τις αδυναμίες τους - και στη συνέχεια να πούμε: "Χμμμ, ξέρω ότι η Jill κάνει αυτή τη δουλειά αυτή τη στιγμή, αλλά θα ήταν πολύ πιο κατάλληλη για αυτή τη δουλειά".

Η χρήση των χαρακτηριστικών της προσωπικότητας για την ανάθεση ρόλων και ευθυνών μπορεί να είναι μια καλή βραχυπρόθεσμη λύση, αλλά όταν οι σημερινοί υπάλληλοί σας πάνε συνεχώς - οι αντικαταστάσεις τους πιθανότατα θα είναι διαφορετικοί άνθρωποι. Αυτή είναι η προειδοποίηση - ότι δεν πρέπει να ορίζετε τους ρόλους και τις ευθύνες των μελών της ομάδας σας λόγω των ατομικών δυνατών τους, αλλά εδώ πηγαίνουμε:

Ο τεριέ

Εάν έχετε παίξει ποτέ ένα άθλημα pickup στο Y (το μπάσκετ είναι το παράδειγμα που έρχεται στο νου), έχετε παρατηρήσει ότι συνήθως υπάρχει ένα άτομο που δεν είναι το πιο ταλαντούχο, αλλά πάντα φαίνεται να έρχεται με την χαλαρή μπάλα ή κάνει τη στάση ή παίρνει στη σχάρα της άλλης ομάδας.

Αυτό το άτομο είναι κάποιος που δεν σας αρέσει να παίζετε ενάντια, αλλά σας αρέσει να έχετε στην ομάδα σας. Το "Scrappy" χρησιμοποιείται μερικές φορές για να περιγράψει αυτό το άτομο.

Αυτό το άτομο θα πρέπει να είναι ο προμηθευτής σας, ο διαχειριστής προμηθευτών, ο αγοραστής και ο υπεύθυνος διαχείρισης της σύμβασης. Αυτά τα τεριέ τείνουν να οδηγούν το κόστος κάτω και είναι αμείλικτα όταν ασχολούνται με την απόδοση των προμηθευτών.

Η πιπίλα

Ας πούμε ότι είναι Ευχαριστία και είστε στο τραπέζι με την οικογένειά σας και την εκτεταμένη οικογένεια. Η σύγκρουση -ιδιαίτερα η ανενόχλητη, λεπτή σύγκρουση- πιθανότατα πήρε όλους χαμογελώντας μέσα από τα λεγόμενα δόντια. Και εκείνος ένας ξαδέλφος ή αδελφός (ποτέ δεν ήμουν εγώ, FYI) που καταφέρνει να διατηρήσει την ειρήνη.

Το πρόσωπο αυτό φροντίζει να ικανοποιούνται οι ανάγκες του καθενός χωρίς να ανατινάξει ολόκληρο το δείπνο.

Η πιπίλα θα πρέπει να λειτουργεί με τη διασύνδεση της αλυσίδας εφοδιασμού σας με τους πελάτες και την εσωτερική σας ομάδα σχεδιασμού παραγωγής και εκπλήρωσης πελατών. Η πιπίλα είναι ένας ειδικός και οι μαλακές δεξιότητες (οι άλλοι κάνουν ό, τι πρέπει να γίνει χωρίς να συνειδητοποιήσουν οι άλλοι ότι διαχειρίζονται) και μπορεί να συμβάλει στην ενσωμάτωση της πολυπλοκότητας της εσωτερικής αλυσίδας εφοδιασμού σας με τη ζήτηση των πελατών.

Ο μετρητής φασολιών

Αυτό είναι απόλυτη αναγκαιότητα - και ορισμένες εταιρείες έχουν ρόλους που ονομάζονται οικονομικοί αναλυτές της εφοδιαστικής αλυσίδας. Οι μετρητές φασολιών έχουν μια υπερφυσική ικανότητα για την παρακολούθηση αριθμών και μονάδων και δολαρίων. Βρείτε τους μετρητές φασολιών στον οργανισμό σας και τους αναθέστε τους υπεύθυνους των προϊόντων σας, τον έλεγχο απογραφής και τις αποθήκες.

Βελτιστοποιήστε την ομάδα της εφοδιαστικής αλυσίδας, τοποθετώντας τους σωστούς ανθρώπους στη σωστή λειτουργία - αλλά να γνωρίζετε ότι όταν αυτοί οι άνθρωποι γυρίζουν, ίσως είναι καιρός να ευθυγραμμιστούν αυτοί οι ρόλοι και οι ευθύνες.