Συμβουλές για την απάντηση στις ερωτήσεις συνέντευξης που βασίζονται σε σενάρια

01 Ερώτηση σε σενάρια δεοντολογίας

Το ερώτημα: Εσείς και κάποιος άλλος αξιωματικός απαντάτε σε μια συντριβή της κυκλοφορίας. Όταν τα άλλα αποθέματα αξιωματικών ένα από τα οχήματα να ρυμουλκούμε, ανακαλύπτει ένα μεγάλο ποσό μετρητών. Τον βλέπεις να βάζει τα μετρητά στην τσέπη του. Αργότερα, διαπιστώνετε ότι καμία αναφορά μετρητών δεν περιλαμβάνεται στο φύλλο απογραφής. Πώς θα απαντήσατε;

Είναι εύκολο να πούμε απλώς ότι θα αναφέρετε τον αξιωματικό στους ανωτέρους του και θα το κάνετε με αυτό. Αλλά αυτό που αναζητούν εδώ οι εργοδότες είναι ενδείξεις ότι καταλαβαίνετε γιατί η ενέργεια του άλλου αξιωματικού ήταν λάθος. Έχετε συνείδηση ​​των υψηλών ηθικών προτύπων που θα λάβετε και μπορείτε να ξεπεράσετε την πίεση από τους ομότιμους και να κάνετε το σωστό για την κοινότητά σας.

Μια επιτυχημένη απάντηση θα διατυπώσει όλα αυτά τα σημεία.

02 Ερώτηση για την ισορροπία εργασίας-ζωής

Το ερώτημα: Η μετατόπιση σας είναι επί του παρόντος στελέχη και όλοι έχουν κληθεί να αναλάβουν εκ περιτροπής επιπλέον ώρες εργασίας για να βοηθήσουν. Έχετε ήδη δουλέψει αργά μια φορά την εβδομάδα, αλλά ένας συνεργάτης σας καλούσε άρρωστος και τώρα ο προϊστάμενός σας σας ρωτάει αν μπορείτε να συμπληρώσετε ξανά. Έχετε σχέσεις με φίλους μετά την εργασία. Πώς θα απαντήσατε;

Ο εργοδότης σας ψάχνει για μια εικόνα για το τι είδους ηθική εργασίας έχετε και πού βρίσκονται οι προτεραιότητές σας. Δεν πρόκειται μόνο για το εάν είστε πρόθυμοι να εργαστείτε. Πρόκειται για τον τρόπο με τον οποίο δίνετε προτεραιότητα στην ισορροπία εργασίας-ζωής σας.

Αναγνωρίστε τη δυσκολία που μπορεί να έχει ο επιβλέπων στην εξασφάλιση προσωπικού και ότι καταλαβαίνετε την ανάγκη να τραβήξετε το βάρος σας στην εργασία. Αλλά μπορείτε επίσης να καταστήσετε σαφές ότι ανάλογα με τα σχέδια που έχετε κάνει, μπορεί να μην μπορείτε να τα ακυρώσετε εύκολα. Μπορεί να υποδείξετε ότι παρόλο που δεν μπορείτε να καλύψετε αυτή τη συγκεκριμένη μετατόπιση, θα επιθυμούσατε να πάρετε την επόμενη.

03 Μια ερώτηση για τη συνέχεια

Το ερώτημα: Ο προϊστάμενος σας έρχεται σε εσάς και σας ζητάει να κάνετε κάτι που είστε βέβαιοι ότι είναι είτε εναντίον της πολιτικής είτε εκτός από τις τυπικές διαδικασίες του οργανισμού σας. Πώς θα αντιμετωπίσει αυτή την κατάσταση;

Δεν είναι ασυνήθιστο να διαφωνείτε με έναν επόπτη και οι εργοδότες καταλαβαίνουν ότι μερικές φορές μπορεί να το κάνουν λάθος. Αυτό που ο ερευνητής θέλει να δει εδώ είναι ότι έχετε τη διαπροσωπική ιδέα να ασχοληθείτε με τον ευγενή και με σεβασμό τον επιβλέποντα, ενώ παράλληλα κάνετε το σωστό.

Μια καλή απάντηση θα συζητήσει τα βήματα που θα λάβετε για να ζητήσετε διευκρινίσεις από τον προϊστάμενό σας, πώς θα την ενημερώσετε ότι νομίζετε ότι η κατάσταση πρέπει να αντιμετωπιστεί διαφορετικά και ότι εάν δεν είναι παράνομο, ανήθικο ή ανήθικο, ζήτησε. Θα ήταν επίσης καλό να αναφέρουμε ότι θα θέλατε να συζητήσετε αργότερα την κατάσταση με τον επόμενο επιθεωρητή.

04 Μια διαπροσωπική ερώτηση

Το ερώτημα: Δύο συνάδελφοι στη στροφή σας δεν ξεπερνούν σαφώς και κάθε ένας έρχεται σε σας για να κουτσομποτά και να διαμαρτύρονται για τον άλλο.Περιγράψτε τι θα κάνατε σε αυτή την κατάσταση.

Σκοπός αυτής της ερώτησης είναι να πάρετε μια ματιά στο πώς θα αλληλεπιδράσετε με συναδέλφους. Θα συμμετάσχετε στο κουτσομπολιό; Θα τους πείτε ατρόμητα να τους χτυπήσουν, ή θα τους οδηγήσετε με τρόπο κατατοπιστικό προς πιο παραγωγικές και συνεργατικές συζητήσεις;

Οι ερωτηθέντες θέλουν να δουν ότι έχετε τις ικανότητες ωριμότητας και επικοινωνίας που είναι απαραίτητες για να ελαχιστοποιήσετε τις συγκρούσεις και να ενθαρρύνετε ένα θετικό εργασιακό κλίμα.

05 Μια ερώτηση ηγεσίας

Το ερώτημα: Παρατηρήσατε ότι ένα από τα μέλη της ομάδας σας φαίνεται πολύ αποσπασματικό πολύ καιρό και δεν ακολουθεί τις εντολές, ίσως γιατί ποτέ δεν τις άκουσε. Τι θα κάνατε σε αυτή την κατάσταση;

Αυτή είναι μια καλή ευκαιρία για να δείξετε κάποια ενσυναίσθηση, ενώ παράλληλα αποδεικνύετε ότι γνωρίζετε ότι η δουλειά έρχεται πρώτη. Το μέλος της ομάδας σας αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα και σχετίζεται με την εργασία ή με το προσωπικό του; Εξηγήστε τι θα κάνατε για να φτάσετε στο κατώτατο σημείο της κατάστασης, έχοντας επίγνωση του γεγονότος ότι η αποστροφή και η έλλειψη προσοχής ενός μέλους της ομάδας μπορεί να σας βάλει σε κίνδυνο. Πότε και πώς θα ειδοποιούσατε έναν επόπτη για το πρόβλημα;