Σύνοψη του νόμου περί πρακτικών είσπραξης οφειλών

Οι χρεώστες, οι εταιρείες τρίτων που συλλέγουν χρέη για λογαριασμό άλλων επιχειρήσεων, είναι κακόφημες για ορισμένες από τις ταπεινωτικές τακτικές τους που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή χρεών από τους καταναλωτές. Πολλοί συλλέκτες ξεφεύγουν από αυτά τα κόλπα επειδή οι καταναλωτές δεν γνωρίζουν τους νόμους που υπαγορεύουν πώς οι συλλέκτες μπορούν - και πώς δεν μπορούν - να αντιμετωπίσουν τους καταναλωτές όταν εισπράττουν χρέη. Η γνώση του νόμου μπορεί να σας βοηθήσει να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας με τους συλλέκτες χρεών.

Το FDCPA - Ο νόμος για τους συλλέκτες χρεών

Ο νόμος για τις πρακτικές είσπραξης του δημόσιου χρέους, κοινώς αναφερόμενος ως FDCPA, είναι ένας ομοσπονδιακός νόμος που διέπει τις πράξεις των μερών που ενεργούν ως τρίτοι χρεώστες για προσωπικά χρέη. Τα αυτόματα δάνεια, τα στεγαστικά δάνεια, οι ιατρικοί λογαριασμοί και οι λογαριασμοί πιστωτικών καρτών θεωρούνται προσωπικά χρέη. Το FDCPA εφαρμόζεται όταν τα χρέη αυτά εισπράττονται από έναν τρίτο λήπτη χρέους, σε αντίθεση με τον αρχικό πιστωτή. Το FDCPA δεν ισχύει όταν ο συλλέκτης εισπράττει επιχειρηματικό χρέος.

Απαγορευμένες πρακτικές συλλογής

Κάθε φορά που ένας από τους πιστωτές σας χρησιμοποιεί έναν τρίτο για να εισπράξει ένα χρέος, αυτός ο συλλέκτης είναι υποχρεωμένος να ακολουθεί τους κανόνες του FDCPA, ακόμη και όταν αυτός ο τρίτος είναι δικηγόρος. Υπάρχουν πολλά πράγματα που ένας συλλέκτης χρεών δεν μπορεί να κάνει κάτω από το FDCPA. Δεν μπορούν:

• Σας καλέσουμε πριν από τις 8 π.μ. ή μετά τις 9 μ.μ., με βάση τη ζώνη ώρας σας
• Σας καλέσουμε στην εργασία, υπό τον όρο ότι ο συλλέκτης χρέους γνωρίζει ότι ο εργοδότης σας δεν εγκρίνει αυτές τις τηλεφωνικές κλήσεις
• Τραυματίστε, καταπιέσετε ή καταχραστείτε
• Ξαπλώστε σε εσάς ή εσφαλμένα υπονοείτε ότι έχετε διαπράξει έγκλημα
• Χρησιμοποιήστε αθέμιτες πρακτικές σε μια προσπάθεια να εισπράξετε ένα χρέος
• Κρύβει την ταυτότητά του στο τηλέφωνο
• Αγνοήστε ένα γραπτό αίτημα από εσάς να σταματήσετε περαιτέρω επαφή

Κατευθυντήριες γραμμές για τη συλλογή του χρέους

Ο νόμος υπαγορεύει επίσης τον τρόπο με τον οποίο ο συλλέκτης οφείλει να ενεργεί όταν επικοινωνεί με πρόσωπο διαφορετικό από τον λήπτη χρεών. Ο συλλέκτης απαγορεύεται να δώσει πληροφορίες σχετικά με το χρέος σας σε οποιονδήποτε εκτός από εσάς ή το σύζυγό σας (ή τον γονέα ή τον κηδεμόνα σας αν είστε ανήλικο)].

Οι χρεώστες δεν επιτρέπεται να επικοινωνούν μέσω ταχυδρομικής κάρτας ή να χρησιμοποιούν οποιοδήποτε είδος συμβόλου ή γλώσσας σε έναν φάκελο που υποδεικνύει ότι είναι χρεώστης. Μόλις ο συλλέκτης χρέους μάθει ότι εκπροσωπείται από έναν πληρεξούσιο - και έχει τα στοιχεία επικοινωνίας για τον πληρεξούσιο - ο συλλέκτης χρεών μπορεί να επικοινωνήσει μόνο με τον πληρεξούσιο.

Οι χρεώστες απαγορεύεται να χρησιμοποιούν οποιαδήποτε μορφή παρενόχλησης ή κατάχρησης κατά την προσπάθεια συλλογής. Δεν μπορούν να απειλήσουν τη βία κατά του οφειλέτη, τη φήμη του ή την περιουσία του. Επιπλέον, οι συλλέκτες χρεών δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν άσεμνη ή βλακεία γλώσσα όταν επικοινωνούν με τον οφειλέτη μέσω τηλεφώνου ή μέσω ταχυδρομείου. Οι οργανισμοί συλλογής και οι συλλέκτες τους δεν μπορούν να δημοσιεύσουν κανένα είδος καταλόγου καταναλωτών που δεν έχουν πληρώσει χρέη, εκτός από ένα γραφείο καταναλωτών.

Όταν τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί

Εάν τα δικαιώματά σας βάσει του FDCPA έχουν παραβιαστεί, έχετε ένα έτος από την ημερομηνία της παράβασης για να υποβάλετε αγωγή εναντίον του συλλέκτη χρεών. Θα μπορούσατε να λάβετε έως και 1.000 δολάρια εκτός από τις πραγματικές αποζημιώσεις και τις αμοιβές δικηγόρων. Αναφέρετε παραβιάσεις του FDCPA στο Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας καταγγελίας ή καλώντας (855) 411-2372.