Διαπροσωπικές δεξιότητες - Μάθετε περισσότερα για αυτό το σημαντικό Soft Skill

Τι είναι οι διαπροσωπικές δεξιότητες;

Οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι ένα σύνολο μαλακών δεξιοτήτων που διευκολύνουν τις αλληλεπιδράσεις μας με άλλους ανθρώπους. Ονομάζονται μερικές φορές "δεξιότητες ανθρώπων". Στην ίδρυσή τους υπάρχουν λεκτικές επικοινωνίες και δεξιότητες ακρόασης, αλλά η ικανότητά σας να μεταφέρετε σαφώς τις πληροφορίες και να καταλάβετε τι σας λένε οι άλλοι δεν αρκεί.

Οι κοινωνικές δεξιότητες αποτελούν επίσης μέρος αυτού του συνόλου δεξιοτήτων. Αυτό περιλαμβάνει την ικανότητα να αποκρυπτογραφείτε τη γλώσσα του σώματος, να διαπραγματευτείτε, να πείσετε, να καθοδηγήσετε και να συντονίσετε τις ενέργειές σας με εκείνες άλλων ανθρώπων. Πρέπει να είστε σε θέση να συμπάσχετε και να συνειδητοποιείτε, καθώς και να ξέρετε πότε κάτι που θέλετε να λέτε θα προσβάλλει αδικαιολόγητα κάποιον.

Πώς μπορείτε να αναπτύξετε αυτήν την ικανότητα;

Μπορεί να νομίζετε ότι χρειάζεστε διαπροσωπικές δεξιότητες μόνο αν η δουλειά σας περιλαμβάνει τη βοήθεια άλλων ανθρώπων, να τους πείσετε να κάνουν ή να αγοράσουν κάτι ή να τους διαχειριστούν. Όσο αλληλεπιδράτε με ανθρώπους με οποιαδήποτε ιδιότητα - αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι απλά εργάζεστε δίπλα-δίπλα τους - πρέπει να έχετε διαπροσωπικές δεξιότητες. Μπορούν να σας βοηθήσουν να πετύχετε στην καριέρα σας, ό, τι κι αν είναι.

Θα σας βοηθήσουν να συναντήσετε τους συναδέλφους και τους προϊσταμένους μας, να εξυπηρετήσετε τους πελάτες και τους πελάτες σας (ή τους ασθενείς), να λειτουργήσετε ως μέλη ομάδων, να αναλάβετε κατεύθυνση από τους προϊσταμένους σας και να οδηγήσετε τους υφισταμένους σας. Πρέπει να είστε πρόθυμοι να ακούσετε τους ανθρώπους χωρίς κρίση, να εργάζεστε με ανθρώπους από διαφορετικό υπόβαθρο, να μοιράζεστε ιδέες με τους συναδέλφους σας και να προσφέρετε τη βοήθειά σας όταν χρειάζονται άλλοι.

Όλοι δεν γεννιούνται με καλές διαπροσωπικές δεξιότητες. Ευτυχώς, μπορείτε να κάνετε πράγματα για να βελτιώσετε τη δική σας. Βάλτε τον εαυτό σας σε καταστάσεις όπου πρέπει να αλληλεπιδράσετε με άλλους ανθρώπους. Όσο περισσότερο το κάνετε αυτό, τόσο καλύτερα θα γίνει σε αυτό. Μπορείτε να συμμετάσχετε σε σχολικές οργανώσεις αν είστε φοιτητές ή κοινοτικές οργανώσεις εάν έχετε ήδη αποφοιτήσει. Πρακτική ακούστε και μιλάτε σε άλλους και παρατηρήστε τις απαντήσεις τους. Εθελοντής για βοήθεια σε έργα. Κάνετε πρακτική άσκηση ή κάνετε μερική απασχόληση ενώ είστε ακόμα στο σχολείο.

Θα μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε τους πελάτες και τους συνεργάτες σας.

Καριέρα που απαιτεί ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες

Ενώ οι καλές διαπροσωπικές δεξιότητες μπορούν να σας ωφελήσουν ανεξάρτητα από την καριέρα σας, υπάρχουν κάποια επαγγέλματα που απαιτούν απόλυτα αυτό το σύνολο δεξιοτήτων. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικούς από αυτούς:

• Διευθύνων Σύμβουλος: Οι διευθύνοντες σύμβουλοι, που συνήθως ονομάζονται διευθύνοντες σύμβουλοι, είναι άμεσοι φορείς προς τη μελλοντική επιτυχία. Αυτό περιλαμβάνει τον καθορισμό στόχων, την ανάπτυξη και την εφαρμογή στρατηγικών, το συντονισμό των ανώτερων στελεχών και την αναφορά σε διοικητικά συμβούλια.
• Διευθυντής σχολείου: Οι διευθυντές των σχολείων επιβλέπουν όλες τις δραστηριότητες σε δημοτικά, μέσα και λύκεια. Συντονίζουν τις δραστηριότητες ολόκληρης της σχολής και πρέπει να αλληλεπιδρούν με τους μαθητές και τους γονείς τους.
• Κλινικός ψυχολόγος:Οι ψυχολόγοι διαγιγνώσκουν και θεραπεύουν τις ψυχικές, συμπεριφορικές και συναισθηματικές διαταραχές των ασθενών. Πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνούν με τους ασθενείς τους και να συντονίζουν τη θεραπεία τους με τα μέλη της οικογένειας και τους επαγγελματίες της υγείας.
• Γάμος και οικογενειακός θεραπευτής: Οι γάμοι και οι οικογενειακοί θεραπευτές αντιμετωπίζουν ψυχικά, συναισθηματικά προβλήματα και προβλήματα σχέσεων. Εργάζονται με ζευγάρια και οικογένειες, καθώς και με άτομα.
• Κλήρος: Τα μέλη του κληρικού, εκτός από τη διεξαγωγή θρησκευτικών υπηρεσιών και τα κορυφαία προγράμματα θρησκευτικής εκπαίδευσης, παρέχουν πνευματική καθοδήγηση στους κληρικούς τους.
• Διευθυντής μάρκετινγκ: Οι διαχειριστές μάρκετινγκ κατευθύνουν ομάδες που αναπτύσσουν στρατηγικές μάρκετινγκ των εταιρειών
• Ειδικός Ανθρώπινου Δυναμικού: Μετά τον εντοπισμό των αναγκών των εργοδοτών τους, οι ειδικοί σε ανθρώπινο δυναμικό βοηθούν στην εξεύρεση υποψηφίων που είναι πιθανό να τα συναντήσουν.
• Ειδικός πράκτορας:Οι ειδικοί πράκτορες καθορίζουν εάν έχουν υπάρξει παραβιάσεις τοπικών, κρατικών ή ομοσπονδιακών νόμων. Συλλέγουν στοιχεία και συνεντεύουν ύποπτους, θύματα και μάρτυρες.
• Κουτάβι και μάγειρας:Οι σεφ και οι μάγειρες, εκτός από την προετοιμασία των τροφίμων, επιβλέπουν τη λειτουργία των εστιατορίων. Αυτή η εργασία περιλαμβάνει την επίβλεψη άλλων μαγειρικών εργαζομένων.
• Οδοντίατρος: Οι οδοντίατροι πρώτα διαγνώσουν και στη συνέχεια θεραπεύσουν τυχόν προβλήματα που εντοπίζουν με τα δόντια και το στόμα των ασθενών.
• Νταντά:Οι νταντάδες φροντίζουν τα παιδιά. Συνήθως εργάζονται για μεμονωμένες οικογένειες.
• Ψυχιατρικός βοηθός:Ψυχιατρικές φροντίδες για ασθενείς σε εγκαταστάσεις ψυχικής υγείας. Εξασφαλίζουν ότι οι ασθενείς είναι ασφαλείς και άνετοι παρακολουθώντας τη συμπεριφορά τους, εξυπηρετώντας τα γεύματά τους και βοηθώντας σε καθημερινές δραστηριότητες.
• Δάσκαλος: Οι εκπαιδευτικοί βοηθούν τους μαθητές των νηπιαγωγείων, των δημοτικών και των μαθητών της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης να μάθουν και να εφαρμόζουν έννοιες σε διάφορα θέματα.
• Μηχανικός περιβάλλοντος:Οι περιβαλλοντικοί μηχανικοί επιλύουν προβλήματα με το περιβάλλον, όπως η ρύπανση, η διάθεση των αποβλήτων και η εξάντληση των φυσικών πόρων.
• Δικαστικός επιμελητής:Οι αξιωματικοί των πειραματισμών αποκαθιστούν τα άτομα που έχουν καταδικαστεί για εγκλήματα αλλά έλαβαν δοκιμασία αντί για φυλάκιση. Παρακολουθούν τους πελάτες τους και προσπαθούν να τους κρατήσουν από το πρόβλημα.
• Διαιτολόγος ή διατροφολόγος: Οι διαιτολόγοι και οι διαιτολόγοι σχεδιάζουν διατροφικά προγράμματα και επιβλέπουν την προετοιμασία των τροφίμων. Συμβουλεύουν άτομα και ομάδες σχετικά με την υγιεινή διατροφή.
• Αθλητικός προπονητής:Οι προπονητές εκπαιδεύουν άτομα και ομάδες για να αγωνιστούν σε ένα άθλημα. Εργάζονται με επαγγελματίες και ερασιτέχνες αθλητές.
• Καλλιτεχνικός διευθυντής:Οι διευθυντές τέχνης επιβλέπουν το οπτικό στυλ των δημοσιεύσεων. τηλεόραση, ταινίες και ζωντανές παραγωγές. διαφημίσεις; και τη συσκευασία των προϊόντων. Συντονίζουν τις προσπάθειες των ατόμων των οποίων η εργασία αποτελεί τα τελικά προϊόντα.
• Χορογράφος:Αφού δημιουργούν χορούς, οι χορογράφοι καθοδηγούν τους χορευτές που θα τους εκτελούν.
• Νοσοκόμα (Εγγεγραμμένο ή Αδειοδοτημένο Πρακτικό):Οι νοσηλευτές φροντίζουν τους ασθενείς σε μια μονάδα υγειονομικής περίθαλψης. Οι εγγεγραμμένοι νοσοκόμοι (RNs) εκπαιδεύουν τους ασθενείς και τις οικογένειές τους σχετικά με τις ιατρικές παθήσεις. Επιτηρούν επίσης εξουσιοδοτημένους πρακτικούς νοσηλευτές (LPN).
• Οικονομικός σύμβουλος:Οι χρηματοοικονομικοί σύμβουλοι βοηθούν τους πελάτες να προγραμματίσουν τις συνταξιοδοτήσεις τους, τα εκπαιδευτικά έξοδα των παιδιών και άλλους οικονομικούς στόχους.
• Τεχνικός Επείγουσας Ιατρικής (EMT) ή Παραϊατρικό:Οι EMT και οι παραϊατρικοί ασθενείς διαχειρίζονται έκτακτη ιατρική περίθαλψη σε ασθενείς που τραυματίζονται ή έχουν ξαφνικά αρρωστήσει. Λαμβάνουν πληροφορίες από και μεταφέρουν τους ασθενείς, τις οικογένειές τους και τους μάρτυρες.