Πώς και γιατί να δημιουργήσετε και να υιοθετήσετε κανόνες ομάδας

Τα μέλη κάθε ομάδας και ομάδας εργασίας αναπτύσσουν ιδιαίτερους τρόπους αλληλεπίδρασης μεταξύ τους με την πάροδο του χρόνου. Η αποτελεσματική διαπροσωπική επικοινωνία μεταξύ των μελών και η επιτυχής επικοινωνία με τους διευθυντές και τους υπαλλήλους έξω από την ομάδα αποτελούν κρίσιμα συστατικά της ομαδικής λειτουργίας.

Ο τρόπος με τον οποίο μια ομάδα παίρνει αποφάσεις, αναθέτει εργασία και κρατά τα μέλη υπεύθυνη καθορίζει εάν η ομάδα είναι επιτυχημένη ή όχι. Με τόσο πολλή οδήγηση στο αποτέλεσμα, δεν έχει νόημα να αφήσουμε την επιτυχημένη αλληλεπίδραση του μέλους στην τύχη. Εάν σχηματίζετε κατευθυντήριες γραμμές για την ομαδική σχέση ή κανόνες για την ομάδα, από νωρίς για να εξασφαλίσετε την ομαδική επιτυχία, μπορείτε να διαμορφώσετε την κουλτούρα της ομάδας με θετικούς τρόπους.

Ποιοι είναι οι Κανονισμοί Ομάδας ή οι Οδηγίες Σχέσεων;

Οι κανόνες των ομάδων είναι ένα σύνολο κανόνων ή κατευθυντήριων γραμμών που μια ομάδα δημιουργεί για να διαμορφώσει την αλληλεπίδραση των μελών της ομάδας με έναν άλλο και με υπαλλήλους που είναι εκτός της ομάδας. Οι κανόνες των ομάδων μπορούν να αναπτυχθούν κατά τη διάρκεια μιας πρώτης συνεδρίασης της ομάδας, κατά προτίμηση της πρώτης συνάντησης και μπορούν να προστεθούν περισσότερα πρότυπα, όπως κρίνει απαραίτητη η ομάδα.

Όταν αναπτυχθούν, τα πρότυπα των ομάδων χρησιμοποιούνται για να καθοδηγούν τη συμπεριφορά των μελών της ομάδας και χρησιμοποιούνται για να εκτιμήσουν πόσο καλά αλληλεπιδρούν τα μέλη της ομάδας. Αυτές οι οδηγίες επιτρέπουν σε μέλη μιας ομάδας να καλούν ο ένας τον άλλον για οποιαδήποτε συμπεριφορά που είναι δυσλειτουργική, ενοχλητική ή που επηρεάζει αρνητικά την επιτυχία της εργασίας της ομάδας.

Ίσως ο Ken Blanchard, του Διευθυντής ενός λεπτού φήμη, είπε καλύτερα όταν είπε ότι ένας ποταμός χωρίς τράπεζες είναι μια λίμνη. Ομοίως, μια ομάδα χωρίς πρότυπα σχέσεων αφήνει ανοιχτό να επεκταθεί σε πιθανά διαπροσωπικά προβλήματα.

Team Norm Essentials

Προβλεπόμενα, οι ομάδες έχουν προβλήματα με συγκεκριμένα συστατικά της διαπροσωπικής επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης επειδή βάζετε πολλές διαφορετικές προσωπικότητες και υπόβαθρα σε ένα χώρο. Αυτά είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε όταν δημιουργείτε τα πρότυπα της ομάδας σας.

Επιπλέον, εδώ είναι δείγματα ομαδικών κανόνων σε αρκετούς τομείς των πιο σημαντικών πτυχών της διαπροσωπικής και ομαδικής αλληλεπίδρασης.

• Τα μέλη της ομάδας ως συνεργάτες: όλα τα μέλη της ομάδας είναι ίσα? η γνώμη κάθε μέλους της ομάδας θα εξεταστεί προσεκτικά. κάθε μέλος της ομάδας θα τηρεί όλες τις δεσμεύσεις κατά τη συμφωνημένη ημερομηνία λήξης · κάθε μέλος της ομάδας συμφωνεί να αξιολογεί συνεχώς αν τα μέλη της ομάδας τιμούν τη δέσμευσή τους στα πρότυπα της ομάδας.
• Επικοινωνία με το μέλος της ομάδας: τα μέλη της ομάδας θα μιλήσουν με σεβασμό ο ένας στον άλλο, δεν θα μιλήσουν ο ένας στον άλλο, θα αναγνωρίσουν και θα ευχαριστήσουν ο ένας τον άλλον για τη συμβολή τους.
• Η αλληλεπίδραση του μέλους ομάδας στις συναντήσεις: τα μέλη της ομάδας θα ακούν χωρίς να διακόπτουν. να μην κρατάτε παράλληλες ή ανταγωνιστικές συνομιλίες. να τηρούν τους κανόνες για αποτελεσματικές συνεδριάσεις · να παρακολουθεί εγκαίρως τη συνεδρίαση. τελικές συναντήσεις εγκαίρως · εργασία από μια ατζέντα. χρησιμοποιήστε τα πρακτικά που καταγράφονται σε κάθε συνεδρίαση ως σημεία αναφοράς.
• Οργάνωση και λειτουργία ομάδας: η ηγεσία θα περιστρέφεται κάθε μήνα, ο υπεύθυνος διαχείρισης της ομάδας θα παραστεί τουλάχιστον σε μία συνάντηση το μήνα.
• Ομαδική επικοινωνία με άλλους υπαλλήλους συμπεριλαμβανομένων των διευθυντών: τα μέλη της ομάδας θα βεβαιωθούν ότι έχουν συμφωνία για το τι και πότε θα επικοινωνούν και ότι οι καταγγελίες για τα μέλη της ομάδας θα εξεταστούν πρώτα μεταξύ των μελών της ομάδας.
• Επίλυση προβλημάτων ομάδας, επίλυση συγκρούσεων και λήψη αποφάσεων: τα μέλη της ομάδας θα λάβουν αποφάσεις με συναίνεση, αλλά η πλειοψηφία θα αποφασίσει εάν δεν επιτευχθεί έγκαιρη συναίνεση και οι συγκρούσεις θα επιλυθούν άμεσα μεταξύ των ατόμων που βρίσκονται σε σύγκρουση.

Οι κανόνες των ομάδων μπορούν να περιλαμβάνουν όσα θέματα κρίνει αναγκαία η ομάδα για την επιτυχή λειτουργία τους. Είναι καλύτερο να ξεκινήσετε με λίγα πρότυπα ομάδων και να προσθέσετε περισσότερους κανόνες όπως απαιτείται. Βεβαιωθείτε ότι τα πρότυπα της ομάδας σας είναι γραμμένα και αναρτημένα όπου τα μέλη της ομάδας θυμούνται τη δέσμευσή τους. Ρίξτε μια ματιά στις Δώδεκα Συμβουλές για Building Team για να εντοπίσετε άλλους τομείς για πιθανές ομαδικές προδιαγραφές.