Προφίλ καριέρας και περιγραφή εργασίας του Social Media Manager

Πολλοί άνθρωποι θέλουν να ξεκινήσουν ως διαχειριστής των κοινωνικών μέσων, αλλά δεν είναι αρκετά σίγουροι τι να περιμένουν σε όλη τη διάρκεια της καριέρας του διαχειριστή των κοινωνικών μέσων. Ένας διαχειριστής των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση και την ανάρτηση σε όλα τα καταστήματα κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, καθώς και για την αλληλεπίδραση και την ανάπτυξη κοινού κοινού. Ο απώτερος στόχος είναι να αυξήσει την ευαισθητοποίηση σχετικά με το εμπορικό σήμα, την εταιρεία, το προϊόν ή ένα άτομο σε απευθείας σύνδεση, ενώ παράλληλα οδηγεί την κυκλοφορία σε απευθείας σύνδεση, εκτός σύνδεσης ή και τα δύο. Ανάλογα με τη δουλειά, ένας διαχειριστής κοινωνικών μέσων συνηθίζεται να συνδέεται με τη δημιουργία εμπορικών σημάτων μέσω Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, YouTube, Pinterest, εταιρικά blogging και οποιεσδήποτε νέες, αναδυόμενες κοινωνικές πλατφόρμες.

Εύρος μισθοδοσίας για έναν διαχειριστή κοινωνικών μέσων

Ένας διαχειριστής κοινωνικών μέσων μπορεί να κάνει οπουδήποτε από $ 10 την ώρα σε πάνω από $ 100.000 το χρόνο. Ο μισθός εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την εκπαίδευσή σας, την εμπειρία σας και αν εργάζεστε ελεύθερος επαγγελματίας έναντι μιας πλήρους απασχόλησης, εσωτερικής θέσης.

Μεγάλες πόλεις όπως η Νέα Υόρκη, το Σαν Φρανσίσκο και το Λος Άντζελες έχουν μεγάλη ζήτηση για διαχειριστές κοινωνικών μέσων με πλήρη απασχόληση. Εκεί βρίσκονται οι υψηλότεροι μισθοί.

Η πρόσληψη ανεξάρτητου διαχειριστή κοινωνικών μέσων είναι μια άλλη επιλογή. Πολλές μικρές επιχειρήσεις λαμβάνουν αυτή τη διαδρομή και μπορούν να βρουν κάποιον που να διαχειρίζεται τα κοινωνικά μέσα για μόλις 10 δολάρια την ώρα. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι ελεύθεροι επαγγελματίες είναι μια καλύτερη υπόθεση. Πρέπει να αξιολογήσετε προσεκτικά τις δεξιότητες του υποψηφίου και τη σχετική εμπειρία για να βεβαιωθείτε ότι προσλαμβάνετε τον σωστό διαχειριστή των κοινωνικών μέσων.

Απαιτείται εκπαίδευση και κατάρτιση για να γίνει διαχειριστής κοινωνικών μέσων

Οι εταιρείες που προσλαμβάνουν διαχειριστές πλήρους απασχόλησης, εσωτερικών κοινωνικών μέσων, συνήθως απαιτούν από τον υποψήφιο να έχει πτυχίο στο μάρκετινγκ, στη δημοσιογραφία, στις δημόσιες σχέσεις ή στα νέα μέσα. Ανάλογα με τη δουλειά, η επαγγελματική σας εμπειρία που διαχειρίζεται άλλες καμπάνιες κοινωνικών μέσων μπορεί να εξεταστεί εάν δεν έχετε σχετικό πτυχίο.

Οι μικρότερες εταιρείες τείνουν να αναθέτουν σε τρίτους την εργασία των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να μειώσουν τα γενικά έξοδα. Αυτές οι εταιρείες συνήθως διαφημίζουν τη θέση μέσω διαδικτυακών τόπων και προσλαμβάνουν ελεύθερους επαγγελματίες, οι οποίοι ενδέχεται να μην έχουν πτυχίο. Η αμοιβή για τους ελεύθερους επαγγελματίες είναι σημαντικά χαμηλότερη από αυτή ενός εσωτερικού διαχειριστή των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.

Ειδικές δεξιότητες που χρειάζονται για να είναι διαχειριστής κοινωνικών μέσων

Κάθε διαχειριστής κοινωνικών μέσων πρέπει να έχει σε βάθος γνώση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και πρέπει πάντα να συμβαδίζει με τις τελευταίες τάσεις των κοινωνικών μέσων. Χρειάζεστε επίσης εξαιρετικές δεξιότητες γραφής με έμφαση στην τροφοδοσία σε ένα online κοινό.

Οι κανόνες της κοινωνικής δικτύωσης ξεπερνούν την ικανότητα να γράφουν κάτι έξυπνο σε 140 χαρακτήρες ή λιγότερο. Είστε ο ηλεκτρονικός αντιπρόσωπος της εταιρείας και η δουλειά σας είναι να εμπλακείτε στο κοινό σας, να αλληλεπιδράσετε με αυτούς και να αυξήσετε τους αριθμούς μέσω των κοινωνικών μέσων.

Πρέπει να γνωρίζετε ό, τι μπορείτε για την εταιρεία για την οποία γράφετε επειδή είστε αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας μάρκετινγκ. Οι ενημερώσεις πρέπει να είναι ισορροπημένες με την ηλεκτρονική δικτύωση για την ανάπτυξη της επιχείρησης και πρέπει να αναπτύξετε μια στρατηγική που να λειτουργεί ειδικά για αυτήν την επιχείρηση.

Η εκμάθηση νέων μέσων ενημέρωσης θα ενισχύσει την καριέρα σας, ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο επιθυμείτε να εργαστείτε. Εξάλλου, κάθε βιομηχανία που μπορεί να φανταστεί χρησιμοποιεί τα κοινωνικά μέσα - από τις οντότητες μέσων ενημέρωσης έως τις αυτοκινητοβιομηχανίες, την υγειονομική περίθαλψη και τη λιανική πώληση Οι ευκαιρίες απασχόλησης είναι απεριόριστες.

Μια τυπική μέρα για έναν διαχειριστή κοινωνικών μέσων

Τα κοινωνικά μέσα δεν κοιμούνται ποτέ, οπότε η πρώτη στάση σε μια μέρα του διαχειριστή των μέσων μαζικής ενημέρωσης είναι να ελέγξει κανείς τι συνέβη τη νύχτα.Αυτό περιλαμβάνει την ανάγνωση νέων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την εξέταση των απαντήσεων του Twitter @, τις επανεγγραφές και αναφορές, την επαλήθευση του Facebook, του Google+, του LinkedIn και άλλων κοινωνικών δικτύων για διαδραστικότητα, σχόλια, αναρτήσεις στο τοίχο και απάντηση όταν είναι απαραίτητο.

Μετά από μια ολονύκτια συρρίκνωση γίνεται, είναι καιρός να ξεκινήσετε τις ενημερώσεις κοινωνικών μέσων της ημέρας. Αυτό ξεκινά με έλεγχο στον ιστότοπο της εταιρείας για να δείτε τι έχει δημοσιευτεί μέχρι τώρα και που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ενημέρωση. Η επίσκεψη στον ιστότοπο της εταιρείας πολλές φορές την ημέρα είναι απαραίτητη. Ένας συνεχής έλεγχος των ροών για να βρείτε ειδήσεις, αναρτήσεις ιστολογίου, βίντεο και άλλες δημοσιεύσεις ή tweets για να μοιραστείτε με το κοινό είναι επίσης ζωτικής σημασίας όλη την ημέρα.

Ταυτόχρονα, παρακολουθείτε τα trendy hashtags που μπορείτε να εφαρμόσετε στις ενημερώσεις σας, ώστε να μπορείτε να εκθέσετε περισσότερα άτομα στην εταιρεία μέσω των καυτών θεμάτων. Και παρακολουθείτε πάντοτε τις αναφορές της εταιρείας για την οποία εργάζεστε, ώστε να μπορείτε να απευθύνετε έγκαιρα επαίνους και παράπονα.

Οι ενημερώσεις απόσπασης και προγραμματισμού πραγματοποιούνται καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας καθώς και η αλληλεπίδραση με το κοινό που υποβάλλει ερωτήσεις ή κάνει σχόλια. Καθώς οι ενημερώσεις σας γίνονται ζωντανές, παρακολουθείτε επίσης τα αναλυτικά στοιχεία για να δείτε ποια είναι η κυκλοφορία και να μετρήσετε τι λειτουργεί σήμερα για να δείτε αν μπορείτε να επωφεληθείτε από το buzz.

Ένα λεπτό μπορεί να γράφετε ένα τιτίβισμα στο μηδέν σε ένα trending hashtag, το επόμενο που δημοσιεύετε μια νέα πληροφορία στο Google+. Παρακολουθείτε αυτό μέσω της αλληλεπίδρασης με έναν πελάτη που έχει αναρτηθεί στον τοίχο του Facebook της εταιρείας και στη συνέχεια δημοσιεύει ένα νέο πίνακα Pinterest. Τώρα μπορείτε να απευθύνετε σχόλια σχετικά με το νέο βίντεο της εταιρείας YouTube, ακολουθούμενη από τη σύνταξη μιας ανάρτησης στο blog που θα προωθήσετε στη συνέχεια σε όλα τα social media της εταιρείας. Στο τέλος της ημέρας, προγραμματίζετε ενημερώσεις για να πάτε ζωντανά όλη τη νύκτα ενώ κοιμάστε, έτσι ώστε η εταιρεία να έχει παρουσία 24 ώρες το 24ωρο για να φτάσει στις κουκουβάγιες, στους πελάτες σε άλλη ζώνη ώρας και ακόμη και σε άλλες χώρες.

Κοινές παρερμηνείες σχετικά με έναν διαχειριστή κοινωνικών μέσων

Υπάρχει μια μακρά λίστα παρανοήσεων σχετικά με το τι πράγματι κάνει ένας διαχειριστής των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να βοηθήσει στην ανάπτυξη μιας επιχείρησης και στην προώθηση των πωλήσεων. Οι διαχειριστές των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης είναι συχνά συγκεντρωμένοι στην κατηγορία "ο καθένας μπορεί να το κάνει", γεγονός που οδηγεί σε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να κάνουν tweeting μερικές φορές την ημέρα ή να πάρουν έναν intern να δημοσιεύσουν στα κοινωνικά μέσα. Στη συνέχεια ισχυρίζονται ότι τα κοινωνικά μέσα δεν λειτουργούν όταν, στην πραγματικότητα, λειτουργεί και λειτουργεί καλά όταν κάποιος με αποδεδειγμένη εμπειρία διαχειρίζεται τους λογαριασμούς σας.

Οι εργοδότες πρέπει να επανεξετάσουν τη νοοτροπία "ο καθένας μπορεί να το κάνει" και να αξιολογήσουν διεξοδικά το άτομο που εξετάζεται για αυτή τη σημαντική θέση. Ένας κακός διαχειριστής των κοινωνικών μέσων μπορεί να σας προκαλέσει χειρότερα από το να μην έχετε καθόλου κοινωνική παρουσία.

Η άλλη πλευρά είναι πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι ένας διαχειριστής των κοινωνικών μέσων δεν κάνει τίποτα περισσότερο από να κάθεται μπροστά από τον υπολογιστή όλη την ημέρα για να τιτίβισμα και να δημοσιεύει ενημερώσεις στο Facebook, το Google+ και τα παρόμοια. Δεν είναι εύκολη δουλειά με chit-chat. Υπάρχουν πολλές πτυχές σε μια επιτυχημένη καμπάνια κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και οι αναρτήσεις ενημερώσεων είναι μόνο ένα μικρό κομμάτι.

Τα αφεντικά πιστεύουν επίσης ότι όλα τα μηνύματα πρέπει να είναι προσανατολισμένα στις πωλήσεις και να επικεντρώνονται πλήρως στην επιχείρηση. Ένας καλός διαχειριστής των κοινωνικών μέσων μπορεί να προσαρμόσει σχεδόν τίποτα για να ταιριάζει με το προϊόν, την υπηρεσία, το εμπορικό σήμα ή το πρόσωπο που προωθεί. Αλλά όχι κάθε τιτίβισμα πρέπει να αφορά την εταιρεία ή να χάσετε το ακροατήριό σας.

Τα κοινωνικά μέσα δεν είναι ένα soapbox της εταιρείας όπου τρέχουν το social media equivalent των infomercials όλη την ημέρα. Αντ 'αυτού, ένας καλός διαχειριστής των κοινωνικών μέσων θα ασχολείται με την κοινότητα, διατηρώντας την εταιρία πάνω από το μυαλό των ανθρώπων συνεχώς χωρίς μια προσέγγιση στο πρόσωπό σας.

Ξεκινώντας ως διαχειριστής κοινωνικών μέσων

Είναι μια καλή στιγμή για να εισέλθει σε μια σταδιοδρομία κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης.Η σημασία των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης καθίσταται σαφής σε περισσότερες επιχειρήσεις κάθε μέρα. Αυτό σημαίνει ότι οι διαχειριστές των κοινωνικών μέσων έχουν μεγάλη ζήτηση.

Πολλοί άνθρωποι που έχουν προσγειωθεί στις θέσεις των διαχειριστών των κοινωνικών μέσων είχαν αρχίσει να διαχειρίζονται το δικό τους προσωπικό λογαριασμό. Για όσους έχουν περιορισμένη εμπειρία, δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να αποδείξετε την εμπειρία των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης παρά να δημιουργήσετε τους δικούς σας οπαδούς του Twitter, τους οπαδούς του Facebook, τους κύκλους του Google+, τους πίνακες Pinterest κ.λπ. και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους λογαριασμούς για να εμπορευτείτε τις δεξιότητές σας ως κοινωνικό μέσο διευθυντής.

Είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να μάθετε εάν μια σταδιοδρομία ως διαχειριστής κοινωνικών μέσων είναι κατάλληλη για εσάς. Καθώς διαχειρίζεστε την προσωπική σας μάρκα, θα μάθετε πώς ακριβώς να οικοδομήσουμε μια κοινωνική παρουσία μέσων από το έδαφος.

Χρησιμοποιήστε τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων σας σαν να είστε δική σας επιχείρηση. Με άλλα λόγια, δεν υπάρχουν tweets για το πώς δεν μπορείτε να πιστέψετε ότι πίνετε τόσο πολύ χθες το βράδυ και ακόμα δεν έχουν ρίξει επάνω.

Αν ψάχνετε να πάρετε μερικά έργα κάτω από τη ζώνη σας, βρείτε freelancing θέσεις εργασίας σε απευθείας σύνδεση. Ενώ αυτά δεν πληρώνουν πολύ καλά, μπορούν να είναι οι μελλοντικές σας αναφορές για τις υψηλότερες αποδοτικές θέσεις εργασίας πλήρους απασχόλησης.

Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι ακόμα το μωρό στο μάρκετινγκ. Είναι γρήγορα αποδεδειγμένο ως ένας ισχυρός τρόπος προσέγγισης των καταναλωτών και, επειδή οι ενημερώσεις tweeting και posting ακούγονται τόσο απλά, προσελκύονται πολλοί άνθρωποι που πιστεύουν ότι είναι μια εύκολη, διασκεδαστική δουλειά που δεν απαιτεί πολλή προσπάθεια.

Όντας ένας διαχειριστής κοινωνικών μέσων που παίρνει αποτελέσματα παίρνει περισσότερα από λίγα tweets ή ενημερώσεις κατάστασης, όμως. Εργαστείτε σκληρά στο ρόλο σας και θα κερδίσετε μια φήμη που θα ανοίξει τις πόρτες σε μεγαλύτερες, καλύτερες ευκαιρίες.