Τα 8 καλύτερα βιβλία ηλεκτρονικού εμπορίου που θα αγοράσουν το 2018

Δεσμευόμαστε να ερευνήσουμε, να δοκιμάσουμε και να προτείνουμε τα καλύτερα προϊόντα. Μπορεί να λάβουμε προμήθειες από αγορές που πραγματοποιήθηκαν μετά την επίσκεψη των συνδέσμων στο περιεχόμενό μας . Μάθετε περισσότερα για μας διαδικασία επανεξέτασης .

Η οικοδόμηση ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σχετικά εύκολη, αλλά τα χρήματα από αυτό είναι δύσκολο. Χρειάζεται δέσμευση, αφοσίωση και επιμονή για τη δημιουργία ενός επιτυχημένου χώρου. Η μάθηση από ανθρώπους που έχουν περάσει από την προηγούμενη διαδικασία μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία απείρως.

Έχετε πολλά να μάθετε. Πώς βρίσκετε και συνδέεστε με τους πελάτες; Πώς μένετε σχετικοί και ανυψώνεστε στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης; Πώς καθορίζετε την αποστολή σας και προχωράτε ως επιχείρηση; Αυτά τα βιβλία θα σας διδάξουν αυτά τα πράγματα και πολλά άλλα. Διαβάστε παρακάτω για να βρείτε τα καλύτερα βιβλία ηλεκτρονικού εμπορίου που μπορείτε να αγοράσετε σήμερα.

Καλύτερη υπηρεσία μάθησης πελατών: Η καλύτερη υπηρεσία δεν αποτελεί υπηρεσία

Αποθηκεύετε:

Είμαστε συχνά εμπνευσμένοι από παραμύθια απίστευτης εξυπηρέτησης πελατών - χώρους που πηγαίνουν πέρα ​​από το καθήκον να ευχαριστήσουν τους πελάτες τους, ανεξάρτητα από το τι χρειάζεται. Αλλά είναι αυτή η καλύτερη προσέγγιση; Σε αυτό το αντίθετο και φαινομενικό βιβλίο, ο Bill Price και ο David Jaffe κάνουν την υπόθεση ότι πρέπει να αποφύγετε την ανάγκη εξυπηρέτησης πελατών - επειδή η εξυπηρέτηση πελατών απαιτείται μόνο όταν κάνετε λάθος. Αντί να επικεντρωθούμε στο πώς να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι υπεύθυνοι εξυπηρέτησης πελατών αλληλεπιδρούν με τους πελάτες, υποστηρίζουν ότι οι εταιρείες θα πρέπει να αντιμετωπίσουν την ανάγκη τους καθόλου ως διδακτική στιγμή για να καταλάβουν πώς να διατηρήσουν ξανά αυτά τα λάθη. Περιγράφουν επτά αρχές που ο καθένας μπορεί να χρησιμοποιήσει για να το θέσει αμέσως σε εφαρμογή.

Best for Launch: Μυστικός τύπος ενός εκατομμυριούχου Διαδικτύου

Αποθηκεύετε:

Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σήμερα; Είτε θέλετε είτε όχι, πιθανότατα δεν είστε πραγματικά έτοιμοι να το κάνετε χωρίς κάποια σοβαρή προετοιμασία. Ευτυχώς, αυτό το βιβλίο του Jeff Walker, ένας βετεράνος της βιομηχανίας ηλεκτρονικού εμπορίου, παρέχει έναν εύκολο να ακολουθήσει οδικό χάρτη που θα σας βοηθήσει να φτάσετε εκεί καθόλου - ακόμη και (και ίσως ειδικά) αν εργάζεστε ένα μικρό υπόγειο με προϋπολογισμό bootstrap. Με τη χρήση παραδειγμάτων μεγάλων και μικρών, ο Walker σπάει το τι κάνει ή σπάει ένα λανσάρισμα προϊόντος και τα εργαλεία που χρειάζεστε για να φτιάξετε ένα εμπορικό σήμα με επιτυχία. Θα μάθετε πώς να τοποθετήσετε κατάλληλα την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου, να εξορμήσετε τη θέση σας, ανεξάρτητα από τον προϋπολογισμό σας - και πώς να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τον χρόνο και τον προϋπολογισμό σας ώστε να έχει τον σημαντικότερο αντίκτυπο.

Καλύτερο για μάθηση Διαφορετικές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων: Το συντρίβετε!

Αποθηκεύετε:

Μπορείτε να σκεφτείτε ότι σε απευθείας σύνδεση, δεν χρειάζεται να έχετε τόσο πολύ από μια προσωπική μάρκα για να πουλήσει ένα προϊόν λιανικής όσο μπορείτε, αν έχετε τρέξει ένα φυσικό κατάστημα και χρειάζεται να γοητεύσει τους ντόπιους. Ωστόσο, αυτή η υπόθεση είναι λανθασμένη - και ο Gary Vaynerchuk είναι εδώ για να εξηγήσει γιατί. Στο χαρακτηριστικό του στυλ που είναι τόσο πρακτικό όσο και εμπνευσμένο, ζωγραφίζει μια ζωντανή εικόνα της άνοσης της προσωπικής μάρκας, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης της άνοδος και της πτώσης κάθε πλατφόρμας κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, με ιστορίες με μερικούς από τους πρώτους επιχειρηματίες, έχουν ακολουθήσει τις αρχές του με μεγάλη επιτυχία. Θα μάθετε πώς να αξιοποιείτε τα κανάλια κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και να κερδίζετε το κίνητρο να κάνετε ό, τι χρειάζεται για να αναπτυχθεί προσωπικά και επαγγελματικά.

Καλύτερο για κάθε επίπεδο δεξιοτήτων: Διαχείριση ηλεκτρονικού επιχειρείν και ηλεκτρονικό εμπόριο

Αποθηκεύετε:

Αν ψάχνετε για ένα εγχειρίδιο σχετικά με την εκτέλεση μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι δύσκολο να το νικήσετε αυτό. Τώρα στην τέταρτη έκδοση του, το βιβλίο αυτό καλύπτει τα βασικά στοιχεία των τεχνικών πτυχών και των μαλακών δεξιοτήτων που θα χρειαστεί να πετύχετε. Γράφοντας στο μυαλό σας τόσο διεθνές όσο και οικιακό κοινό, θα μάθετε πώς να διαχειριστείτε μια ομάδα, τη σημασία του σωστού σχεδιασμού και άλλα θεμελιώδη θέματα. Είτε είστε φοιτητής, ειδικός είτε σκέφτεστε να ξεκινήσετε μια επιχείρηση, θα μάθετε πολλά από αυτό.

Ο καλύτερος οδηγός εκκίνησης: Το εγχειρίδιο ιδιοκτήτη εκκίνησης

Αποθηκεύετε:

Αυτό το βιβλίο δεν είναι μόνο για επαγγελματίες του ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά είναι ένα ανεκτίμητο εργαλείο για όσους ξεκινούν μια επιχείρηση και δεν ξέρουν από πού να ξεκινήσουν. Αν και είναι πάνω από 600 σελίδες μακριά, μην φοβηθείτε: πολλά από αυτά είναι διαγράμματα και χρήσιμα infographics, καθώς και εύκολους στη χρήση ελέγχους. Πάνω από 100.000 άτομα έχουν γίνει επιχειρηματίες χάρη στο λεπτομερές και χρήσιμο περίγραμμα μέσα σε αυτό το βιβλίο. Οι συμβουλές είναι τόσο αξιόπιστες που ακόμη και το Εθνικό Ίδρυμα Επιστημών και αρκετά πανεπιστήμια του Ivy League βασίζονται στις μεθόδους του. Αντί να εστιάζετε μόνο στην οικοδόμηση του προϊόντος σας, αυτό το βιβλίο δίνει έμφαση στην οικοδόμηση μιας στρατηγικής που βασίζεται στον πελάτη, αποφεύγοντας κοινές παγίδες, ενσωματώνοντας στρατηγική για την οικοδόμηση επιχειρήσεων, μετακινώντας τους πελάτες μέσω μιας καλά αναπτυγμένης διοχέτευσης και κλιμακώνοντας την επιχείρησή σας, μακροπρόθεσμα.

Καλύτερο για την οικοδόμηση μιας ιστορίας / μάρκας: Αποσαφηνίστε το μήνυμά σας έτσι οι πελάτες θα ακούσουν

Αποθηκεύετε:

Αν δεν έχετε ένα σαφές μήνυμα, το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας είναι υποχρεωμένο να αποτύχει. Αντί να επικεντρωθεί σε πράγματα που ισχύουν μόνο για τις επιχειρήσεις, ο συντάκτης επικεντρώνεται στα κρίσιμα στοιχεία της οικοδόμησης μιας συναρπαστικής ιστορίας με τρόπο που σας βοηθάει να επικοινωνείτε βαθιά με τους πελάτες σας. Θα μάθετε πώς να αποφύγετε τις κοινές παγίδες των συνομιλιών και να παραμένετε στο μήνυμα, ανεξάρτητα από το ποιος μιλάτε και να μάθετε πώς να δημιουργείτε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με τα λόγια σας. Αλλά αντί να φωνάζετε μόνο ένα μήνυμα, θα μάθετε επίσης πώς να συνδέεστε πραγματικά με τους πελάτες σας με τρόπο που τους παρακινεί να γίνουν πιστός στη μάρκα σας. Ποτέ δεν θα μιλήσετε για τη δουλειά σας, τη ζωή σας ή τον εαυτό σας πάλι αφού έχετε διαβάσει αυτό το βιβλίο.

Καλύτερο για SEO: SEO 2018

Αποθηκεύετε:

Εάν χτίζετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, ποτέ δεν θα ανεβείτε στην κορυφή εκτός εάν το κοινό-στόχος σας μπορεί να σας δει - και αυτό απαιτεί αναρρίχηση στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης Google. Είναι σχεδόν αδύνατο να το κάνετε αυτό χωρίς να κατανοήσετε τα βασικά στοιχεία της βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης και, ευτυχώς, αυτό το βιβλίο σας βοηθά να τα μάθετε. Θα μάθετε πώς μπορείτε να επιλέξετε σωστές λέξεις-κλειδιά, να αναπτύξετε μια στρατηγική που θα σας βοηθήσει να προσαρμόσετε τις αλλαγές σας, να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες και να μείνετε συναφείς. Η Google αλλάζει διαρκώς, οπότε είναι σημαντικό να έχετε ένα βιβλίο που θα λαμβάνει υπόψη τις πιο πρόσφατες αλλαγές, συμπεριλαμβανομένης της έμφασης στην οικοδόμηση ενός ιστότοπου βελτιστοποιημένου για κινητά και εκείνου που φορτώνει γρήγορα. Ευτυχώς, αυτό το βιβλίο ενημερώνεται κάθε χρόνο, ώστε να μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι θα είναι σχετικό αν αγοράσετε την πιο πρόσφατη έκδοση.

Καλύτερο για να κερδίσετε χρήματα: Πάρτε πλούσιο κλικ!

Αποθηκεύετε:

Το τελευταίο βιβλίο αυτής της λίστας μπαίνει στην καρδιά του τι θέλετε να κάνετε με το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας: κερδίστε χρήματα. Αυτό το βιβλίο είναι ένας μπεστ σέλερ των New York Times για έναν λόγο: Περιέχει έναν περιεκτικό οδηγό για όλα τα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για να μετατρέψετε την όμορφη ιστοσελίδα σας σε μια κερδοφόρα εταιρεία που μπορεί να σας προσφέρει το απαραίτητο εισόδημα. Ακριβώς επειδή δεν έχετε φτάσει στο παιχνίδι, δεν σημαίνει ότι βρίσκεστε πίσω - θα έχετε ακόμα χρόνο να μάθετε και να μεγαλώσετε και αυτό το βιβλίο θα σας βοηθήσει να το κάνετε.