Πώς να αναλύσετε την εβδομαδιαία ανάλυση κοινωνικών μέσων

Είτε χρησιμοποιείτε κοινωνικά μέσα για να βελτιώσετε την εξουσία και την επιρροή της προσωπικής σας επωνυμίας είτε για λογαριασμό μιας εταιρείας ως διαχειριστής κοινωνικών μέσων, θα χρειαστείτε αξιόπιστες μετρήσεις για να προσδιορίσετε ποιες από τις στρατηγικές σας λειτουργούν και που πέφτουν επίπεδες.

Δυστυχώς, πολλοί χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης παραμελούν τη σημασία της μέτρησης των επιπτώσεων ή απλά δεν γνωρίζουν τα διαθέσιμα εργαλεία για να το κάνουν. Το Google Analytics είναι ένας δωρεάν πόρος που είναι διαθέσιμος σε οποιονδήποτε έχει έναν ιστότοπο και είναι ένα από τα πιο ολοκληρωμένα εργαλεία ανάλυσης κυκλοφορίας ιστού που θα βρείτε. Με τις εβδομαδιαίες αναφορές για την κυκλοφορία των κοινωνικών σας μέσων, θα αποκτήσετε κρίσιμες γνώσεις σχετικά με τη στρατηγική των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και δεν θα χρειαστεί να σηκώσετε ένα δάχτυλο για να τα αποκτήσετε.

Γιατί η κατανόηση της κυκλοφορίας σας είναι σημαντική

Η μέτρηση της επισκεψιμότητας σας δίνει ανατροφοδότηση σχετικά με την απόδοση των προσπαθειών μάρκετινγκ και του ιστότοπού σας. Όταν εφαρμόζετε μια στρατηγική ή μια σειρά τακτικών, τα δεδομένα σας θα σας δείξουν πόσο καλά εργάστηκε η προσπάθειά σας. Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να συνεχίσετε να πραγματοποιείτε σημαντικές αλλαγές που ενεργοποιούν ενεργά την επισκεψιμότητά σας και το ενδιαφέρον του οπαδού σας, αντί να γυρίσετε τυφλά και να ελπίζετε για το καλύτερο.

Για παράδειγμα, αν ξεκινήσετε την κοινοποίηση ενός νέου τύπου περιεχομένου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να μετρήσετε τον αντίκτυπό του στο κοινό σας. Αυξάνει την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας; Διεύρυνση της προσέγγισής σας και αύξηση του αριθμού των οπαδών;

Εάν συμβαίνει αυτό, ίσως θελήσετε να αυξήσετε το ποσό του νέου περιεχομένου που δημοσιεύτηκε. Εάν όχι, μπορείτε είτε να τροποποιήσετε το περιεχόμενο, να απορρίψετε τη μέθοδο εμπορίας για κάτι άλλο. Τελικά, η ανάλυση των δεδομένων σας βοηθά να εστιάσετε σε αυτό που λειτουργεί, ώστε να μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήματα εξαλείφοντας το τι δεν λειτουργεί.

Ορισμένες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων παρέχουν δεδομένα και στατιστικά στοιχεία, αλλά συνήθως μόνο αν αναβαθμίσετε την υπηρεσία πληρωμής τους. Αντ 'αυτού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics δωρεάν για να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για το πώς λειτουργούν τα κοινωνικά σας μέσα ενημέρωσης και άλλες προσπάθειες μάρκετινγκ.

Μετρήσεις για κατανόηση

Μόλις συνδεθείτε στο Google Analytics, υπάρχουν αρκετές σημαντικές μετρήσεις κοινού που μπορείτε να λάβετε.

• Κοινωνική κυκλοφορία Μοιραστείτε: Πρώτα, κάντε κλικ στην καρτέλα "Απόκτηση" και κάντε κλικ στο "Επισκόπηση". Εδώ θα δείτε μια ανάλυση των κύριων πηγών επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών επισκεπτών. Αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε πόσο πολύτιμα κοινωνικά μέσα είναι να φέρνετε τους επισκέπτες στην περιοχή σας, ειδικά σε σύγκριση με άλλα κανάλια. Καθώς αυξάνετε τις προσπάθειές σας, θα πρέπει να δείτε αυτόν τον αριθμό επισκεπτών να αυξάνεται με την πάροδο του χρόνου.
• Πλατφόρμα Share: Από τη λίστα στην καρτέλα "Απόκτηση", μπορείτε να κάνετε κλικ στη σύνδεση μεμονωμένης κοινωνικής πλατφόρμας (δηλ. Στο Facebook), για να δείτε την κοινωνική επισκεψιμότητα κατανεμημένη ανά μερίδιο κυκλοφορίας. Αυτή η περιοχή θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιες από τις κοινωνικές σας πλατφόρμες είναι υπεύθυνες για την αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις μετρήσεις όπως το νέο ποσοστό σύνδεσης, το ποσοστό εγκατάλειψης και τη μέση διάρκεια της σελίδας, για να προσδιορίσετε ποια πλατφόρμα φέρνει την πιο σχετική επισκεψιμότητα - την κυκλοφορία που πιθανότατα θα οδηγήσει σε πώληση ή κερδίζετε χρήματα μία φορά στον ιστότοπό σας.
• Ιστοσελίδες προορισμού: Από την καρτέλα "Απόκτηση", μεταβείτε στο "Κοινωνικό" και κάντε κλικ στο "Σελίδες προσγείωσης". Εδώ θα βρείτε τις πιο δημοφιλείς σελίδες προορισμού από το κοινό σας κοινό.Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν κοινοποιείτε τακτικά νέο περιεχόμενο από τον ιστότοπό σας, επειδή θα μπορείτε να δείτε ποιες αναρτήσεις και ποιο περιεχόμενο παράγει το μεγαλύτερο μερίδιο της εισερχόμενης επισκεψιμότητας.

Υπάρχουν διάφοροι άλλοι τύποι αναφορών που μπορείτε να δημιουργήσετε στο Google Analytics, αλλά αυτά τα τρία είναι τα πιο σημαντικά για την κατανόηση των προτύπων συμπεριφοράς στο κοινό σας κοινό. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε αυτές τις αναφορές προσθέτοντας ή εξαλείφοντας στήλες πληροφοριών ή προσαρμόζοντας την χρονική περίοδο που εμφανίζεται στις αναγνώσεις πληροφοριών.

Δημιουργία μιας εβδομαδιαίας αναφοράς

Μόλις φτάσετε σε μια οθόνη που θέλετε να λάβετε τακτικά ενημερώσεις, μπορείτε να ρυθμίσετε αυτοματοποιημένες αναφορές. Σχεδιάστε την αναφορά με τις πληροφορίες που θέλετε σε επαναλαμβανόμενη βάση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί, "Εmail", κοντά στο επάνω μέρος της σελίδας. Εδώ μπορείτε να ορίσετε έναν αριθμό μεταβλητών, όπως:

• Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου θέλετε να στείλετε την αναφορά
• Η γραμμή θέματος για να προσελκύσει την προσοχή σας
• Ο τύπος αρχείου της αναφοράς "PDF" γενικά λειτουργεί καλύτερα
• Η συχνότητα με την οποία αποστέλλεται η αναφορά, σε αυτήν την περίπτωση, εβδομαδιαία θα είναι ιδανική, αλλά μπορείτε πάντα να αλλάξετε αυτό με βάση τις προσωπικές σας προτιμήσεις

Λάβετε υπόψη σας ότι μπορείτε να ορίσετε αυτήν την αυτοματοποιημένη αναφορά για πολλές αναφορές, "αν υπάρχουν πολλές μετρήσεις που θέλετε να παρακολουθήσετε, μπορείτε να έχετε τακτικά αναφορές σε όλους τους λογαριασμούς.

Ξεκινήστε τη συλλογή αυτών των αναφορών και συγκρίνετε τα αποτελέσματά σας εβδομάδα μετά την εβδομάδα. Καθώς τροποποιείτε τις υπάρχουσες στρατηγικές σας και προσθέτετε νέες στο μάρκετινγκ, θα έχετε καλή ιδέα για το ποια τακτική λειτουργεί καλύτερα για την προσέλκυση όσο το δυνατόν ευρύτερου κοινού.

Το μυστικό της επιτυχίας των κοινωνικών μέσων είναι δοκιμασία και λάθος, γι 'αυτό χρησιμοποιήστε αυτές τις αναφορές ως αντικειμενική βάση για τις αποφάσεις σας και κάνετε τακτικά τροποποιήσεις και ενημερώσεις για τη συνεχή βελτίωση της καμπάνιας σας.

Περίπου ο συντάκτης: Ο Larry Alton είναι ανεξάρτητος συγγραφέας των οποίων τα άρθρα έχουν παρουσιαστεί σε HuffingtonPost.com και Entrepreneur.com.