Πρέπει να εμπιστεύεστε τον βοηθό στο σπίτι σας με τα χρήματά σας;

Οι βοηθοί στο σπίτι - και συγκεκριμένα η Alexa και η Google - έχουν γίνει αξιόπιστοι sous-chefs, DJs, αφηγητές, κυκλοφορούντα ρεπορτάζ, μετεωρολόγοι και ελεγκτές γεγονότων για εκατομμύρια Αμερικανούς. Και τώρα έχουν αρχίσει να προσφέρουν διάφορα επίπεδα οικονομικής βοήθειας, από το να σας βοηθήσουν να κάνετε αγορές για να σας επιτρέψει να διαχειριστείτε τις πιστωτικές σας κάρτες. Πάρτε τη νέα συνεργασία του Amazon με την American Express, για παράδειγμα: Αν είστε κάτοχος κάρτας, μπορείτε να ζητήσετε από την Alexa να κάνει πράγματα όπως να ελέγξει το υπόλοιπο του λογαριασμού σας, να αναθεωρήσει τις πρόσφατες χρεώσεις, να πραγματοποιήσει πληρωμές και να αναζητήσει νέες προσφορές και ανταμοιβές.

"Δείτε αυτές τις οικονομικές ενημερώσεις ως πιο γρήγορες συναλλαγές 30 δευτερολέπτων, έναντι κατάδυσης και κάνοντας λεπτομερείς απόψεις για το οικονομικό σας σύμπαν", λέει ο Steve Shaw, αντιπρόεδρος στρατηγικού μάρκετινγκ για τον όμιλο ψηφιακών τραπεζών στο Fiserv. "Χρησιμοποιούμε τους όρους" snacking, lunching και fine dining ". Η Alexa [και οι άλλοι εικονικοί βοηθοί] είναι κάτι που θα χρησιμοποιήσετε για να «σνακίζετε» όταν πρόκειται για την τραπεζική σας συναλλαγή. »(Αντίθετα, προσθέτει,« Το γεύμα θα πήγαινε στον υπολογιστή σας και εάν θέλετε πραγματικά να γευτείτε , τότε θα πάτε στο υποκατάστημά σας. ")

Ακόμα, με το σύμπαν των βοηθών στο σπίτι να επεκτείνεται γρήγορα - και η Microsoft και η Apple θα κυκλοφορήσουν τους βοηθούς στο σπίτι τους αργότερα φέτος - και περισσότεροι από 35 εκατομμύρια Αμερικανοί αναμένουν να τις χρησιμοποιούν τουλάχιστον μία φορά το μήνα το 2017, το ερώτημα γίνεται: για τα προσωπικά σας οικονομικά, πόσο προσωπικά θα πρέπει να επιτρέψετε σε αυτές τις έξυπνες συσκευές να πάρουν; Ας δούμε πώς μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε καλύτερα.

Μην αφήστε τα έξοδά σας να ξεπεραστούν

Η έρευνα μας λέει ότι είναι πιθανό να ξοδέψετε περισσότερα με πίστωση παρά με χρέωση, και περισσότερο με χρέωση εκτός από μετρητά. Έτσι πόσο θα ξοδέψετε μόνο με τη φωνή σας;

Η Eva Velasquez, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του Κέντρου Πόρων Τοξικών Ταυτότητας, σημειώνει ότι τα περισσότερα εμπόδια που απομακρύνουμε για την πραγματοποίηση αγορών, τόσο πιο εύκολο είναι να δαπανήσουμε. "Αφαιρεί το αίσθημα της δαπάνης χρημάτων", λέει. Αυτό θα σας διευκολύνει να κάνετε πιο παρορμητικές και τυχαίες αγορές - και καθιστά ακόμα πιο σημαντικό να παρακολουθείτε τις δαπάνες σας. Εάν διαπιστώσετε ότι δαπανάτε πάρα πολύ, παραγγέλλοντας τον βοηθό του σπιτιού σας να αγοράζει πράγματα, η καλύτερη κίνηση είναι να αφαιρέσετε την αγοραστική του δύναμη. Για παράδειγμα, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αγορά φωνής στο Alexa - και εάν έχετε μέλη της οικογένειας που προσθέτουν στην καρτέλα, μπορείτε να ζητήσετε έναν κωδικό επιβεβαίωσης που να συνοδεύει κάθε συναλλαγή.

Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τις πληρωμές για το Google Home.

Η ευκολία είναι δροσερή, αλλά η ασφάλεια είναι πιο δροσερή

Οι καταναλωτές συχνά αποδίδουν μεγαλύτερη αξία στην ευκολία της υπηρεσίας από ό, τι κάνουν την ασφάλειά τους, αλλά με κάθε πρόσθετη στρώση ευκολίας - όπως το να μπορείτε να αγοράσετε κάτι με τη φωνή σας - πιθανόν να εγκαταλείψετε κάτι στο τμήμα ασφαλείας. Γνωρίστε τα μέτρα ασφαλείας που ισχύουν και πώς θα τα διατηρήσετε. "Όταν οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες για να κάνουν τραπεζικές συναλλαγές, οι άνθρωποι γνωρίζουν ότι πρέπει να κλείσουν ή να αποσυνδεθούν όταν τελειώσουν", λέει ο Matt Sueoka, αντιπρόεδρος ψηφιακών εταιρικών σχέσεων και ανάπτυξης στην American Express.

"Είναι μια μαθημένη συμπεριφορά."

Με τους βοηθούς φωνής και τις νεότερες πλατφόρμες, πολλά ακόμα βρίσκονται σε εξέλιξη.Και όποιος χρησιμοποιεί τον βοηθό τους για τραπεζικές ή ψώνια χρειάζεται να κάνει μερικές μεγάλες ερωτήσεις: Πώς αποθηκεύονται και προστατεύονται οι πληροφορίες μου; Ποιοι είναι οι όροι και οι όροι αναφοράς για την απάτη; Ποια είναι η ευθύνη μου; Και για τους πολυάσχολους ανθρώπους και τις οικογένειες, ποιες είναι οι πολιτικές επιστροφής χρημάτων για τυχαίες αγορές; "Κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές ή αδιαπέραστο", προσθέτει.

Μην συνδέετε την χρεωστική σας κάρτα

Εάν χρησιμοποιείτε τους βοηθούς του σπιτιού σας για να κάνετε αγορές, είναι πιο ασφαλές να το συνδέσετε με μια πιστωτική κάρτα από μια χρεωστική κάρτα. Αυτό συμβαίνει επειδή έχετε μεγαλύτερη προστασία - και λιγότερη ευθύνη - σε περίπτωση απάτης. Σύμφωνα με τον νόμο περί δίκαιης τιμολόγησης, η μέγιστη οφειλή σας για δόλιες συναλλαγές με πιστωτική κάρτα είναι $ 50. Ωστόσο, η εξακρίβωση της απάτης στο λογαριασμό καλύπτεται από τον λιγότερο γενναιόδωρο νόμο για τη μεταφορά ηλεκτρονικών κεφαλαίων. σύμφωνα με αυτό το νόμο, θα μπορούσατε να είστε πλήρως υπεύθυνοι για απάτη, ανάλογα με το πόσο καιρό σας χρειάζεται να το ανακαλύψετε και να το αναφέρετε.

Ένα άλλο πρόβλημα με τη χρέωση είναι ότι στην πραγματικότητα τα χρήματά σας - και όχι ο εκδότης - θα μπορούσαν να πεταχτούν σε δόλια συναλλαγή. Ακόμα κι αν η τράπεζά σας έχει μια γενναιόδωρη πολιτική απάτης, η απόκτηση των χρημάτων σας μπορεί να πάρει μερικές εβδομάδες, και αυτό είναι μια ταλαιπωρία.

Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας είναι ασφαλές

Έχοντας το δικό σας προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης Wi-Fi δεν σημαίνει ότι είναι ασφαλές. Εάν ο δρομολογητής σας ποτέ δεν σας ανάγκασε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, τότε θα μπορούσατε να απενεργοποιείτε τον ίδιο διαχειριστή χρήστη και τον ίδιο κωδικό πρόσβασης με χιλιάδες άλλους ανθρώπους. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε: Στο σπίτι, πάρτε το όνομα και τον αριθμό του μοντέλου του δρομολογητή και αναζητήστε πώς να το επαναφέρετε στο διαδίκτυο. Εάν τα προεπιλεγμένα διαπιστευτήρια είναι τα τρέχοντα διαπιστευτήριά σας, τότε γνωρίζετε ότι πρέπει να τα αλλάξετε, pronto. Εάν ζείτε σε ένα υπερσυνδεδεμένο σπίτι (δηλαδή έχετε πολλαπλές συσκευές συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο), τότε είναι ασφαλέστερο να κάνετε κράτηση όλων των τραπεζικών συναλλαγών για μια συσκευή και να χρησιμοποιήσετε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων σε κάθε συναλλαγή.

Η Alexa δεν χρειάζεται να γνωρίζει ποτέ τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης

Οι βοηθοί του σπιτιού ακούγονται πάντα για τα συνθήματά τους, πράγμα που σημαίνει ότι παραβιάζουν ό, τι λέτε - και καταγράφει και τις αλληλεπιδράσεις σας με αυτό. Μην συζητάτε τα ευαίσθητα προσωπικά σας στοιχεία με έναν βοηθό στο σπίτι. Αυτό σημαίνει αριθμούς καρτών, αριθμούς λογαριασμών, αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης και ακόμη και γενέθλια.

Για να είστε ασφαλής, μπορείτε να διαγράψετε εγγραφές φωνής και προσωπικά δεδομένα τόσο από την Alexa όσο και από την Google. Και αν είστε χρήστης του Amex, η Amazon θα διατηρήσει τις φωνητικές καταγραφές των αλληλεπιδράσεων δεξιοτήτων σας Amex - αλλά δεν θα διατηρήσει την καταγραφή (ούτε γραπτή ούτε λεκτική) του PIN σας, λέει η Sueoka. Μπορείτε επίσης να δώσετε στους Alexa και τα «earmuffs» της Google, απενεργοποιώντας πλήρως τα ακουστικά χαρακτηριστικά τους.

Με τον Kelly Hultgren