Πώς να απαντήσετε ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με την εργασία σε πωλήσεις

Οι συνεντεύξεις μπορεί να είναι δύσκολες για όλους τους υποψηφίους, αλλά για τους ανθρώπους στις πωλήσεις, αντιπροσωπεύουν μια ιδιαίτερη πρόκληση. Εξάλλου, εάν δουλεύετε στις πωλήσεις, είναι δική σας δουλειά να πουλάτε - το πιο βασικό σας προσόν είναι η ικανότητά σας να πείσετε τους ανθρώπους να αγοράσουν προϊόντα ή ιδέες που μπορεί να είναι καινούριες για αυτούς. Έτσι, όταν παίρνετε συνεντεύξεις για ένα ρόλο, οι συνεντεύξεις θα σας περιμένουν να φέρετε όλες αυτές τις δεξιότητες στο προσκήνιο και να πουλήσετε τον εαυτό σας.

Κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων, μπορείτε να αναμείνετε αρκετές ερωτήσεις σχετικά με το γιατί εργάζεστε στις πωλήσεις, γιατί σας αρέσει αυτό που σας παρακινεί και πολλά άλλα.

Πώς να απαντήσετε σε "Τι σας ενδιαφέρει να πουλήσετε;"

Για παράδειγμα, ο συντάκτης σας μπορεί να σας ζητήσει εκ των προτέρων: Τι σας ενδιαφέρει να πουλήσετε και πώς αυτό ισχύει για την εταιρεία μας; Χρησιμοποιήστε αυτήν την ερώτηση ως ευκαιρία για να παρουσιάσετε τις δεξιότητές σας. Δηλαδή, πωλήστε τον εαυτό σας!

Στην απάντησή σας, εμφανίστε τις γνώσεις σας για την εταιρεία και συζητήστε γιατί θέλετε να πουλήσετε τα συγκεκριμένα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Συζητήστε για την κατανόησή σας για τις στρατηγικές προϊόντων και πωλήσεων της εταιρείας και πώς σχετίζεται με την προηγούμενη εμπειρία σας, χρησιμοποιώντας παραδείγματα και ανέκδοτα όπου είναι δυνατόν. Σχεδιάστε μια σύνδεση μεταξύ προϊόντων και υπηρεσιών που πωλήσατε με επιτυχία στο παρελθόν και του προϊόντος ή της υπηρεσίας της εταιρείας.

Καλύτερες απαντήσεις σε "Ποια είναι τα ενδιαφέροντα που σας αφορούν περισσότερο αυτή τη θέση πωλήσεων;"

Μια άλλη πολύ κοινή ερώτηση συνέντευξης που θα πάρετε είναι: "Τι σας ενδιαφέρει περισσότερο για αυτή τη θέση πωλήσεων;"

Στην απάντησή σας, μπορείτε να αναφέρετε τα θετικά σας συναισθήματα σχετικά με το προϊόν. Ή, μιλήστε για συγκεκριμένες πτυχές του ρόλου ή της εταιρείας που είστε ιδιαίτερα κατάλληλοι για. Αυτή είναι μια μεγάλη ευκαιρία να μοιραστείτε οποιαδήποτε παρόμοια ή συναφή εμπειρία πωλήσεων στην κατηγορία προϊόντων ή στη δημογραφική της επιχείρησης.

Δείτε μερικές δειγματοληπτικές απαντήσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βοηθήσετε να ασκήσετε τη δική σας απάντηση.

• Είμαι ένας άπληστος ερασιτέχνης παίκτης γκολφ και βρίσκω ότι τα προϊόντα της εταιρείας σας είναι ανώτερα και οικονομικά προσιτά για τον μέσο παίκτη γκολφ. Πιστεύω ότι πωλώντας κάτι που προσωπικά απολαμβάνω χρησιμοποιώντας τόσο πολύ, με κάνει πιο αποτελεσματικό ως πωλητής.
• Έχω εργαστεί σε αυτό το έδαφος για πολλά χρόνια και θα ήθελα να καλωσορίσω την ευκαιρία να χρησιμοποιήσω τις επαφές και την εμπειρία μου που πωλούν ένα ανώτερο προϊόν όπως αυτό.
• Η ευκαιρία να αξιοποιήσω την εμπειρία μου στις διεθνείς πωλήσεις είναι αυτό που με ενδιαφέρει περισσότερο για αυτή την παγκόσμια θέση.
• Η εταιρεία σας έχει μια εξαιρετική ιστορία στην εξυπηρέτηση πελατών, την οποία θαυμάζω πολύ. Έχω μεγάλη εμπειρία πώλησης στην πελατειακή σας βάση και γνωρίζω πώς να χαρακτηρίζω το στοιχείο εξυπηρέτησης πελατών. Για παράδειγμα, ανέπτυξα μια καμπάνια πέρυσι που επικεντρώθηκε στη σημασία της εξυπηρέτησης πελατών …
• Είμαι συνεχώς παρακινημένος από την πρόκληση να πουλήσω κάτι νέο. Η κατασκευή ενός βήματος και η προσγείωση ενός νέου πελάτη είναι μια ικανοποιητική διαδικασία που ποτέ δεν αποτυγχάνει να με ενθουσιάσει.

Πώς να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με το τι σας παρακινεί

Εάν τα προϊόντα ή οι στόχοι του μελλοντικού εργοδότη σας δεν σας κάνουν να πυροδοτηθούν και να παρακινηθούν να πουλήσουν, τότε πιθανότατα δεν είστε κατάλληλοι για τη δουλειά. Αλλά πέρα ​​από το προϊόν, οι πωλητές μπορούν να παρακινηθούν και από άλλους παράγοντες. Ζητώντας αυτή την ερώτηση, οι ερευνητές θέλουν να πάρουν μια αίσθηση που σας κάνει να τσεκάρετε ως πωλητής: Μήπως τα χρήματα σας κάνουν να ξεφύγετε από το κρεβάτι το πρωί; Σας αρέσει η πρόκληση να πουλήσετε κάτι που δεν έχετε πουλήσει ποτέ πριν; Είστε όλοι για τον ανταγωνισμό με τους συναδέλφους σας και για να ξεπεράσετε τις πωλήσεις τους;

Να είστε ειλικρινείς για την απάντησή σας. Εάν πρόκειται για χρήματα και η εταιρεία οδηγείται να χτυπήσει αριθμούς δολοφόνων μήνα σε μήνα, αυτό είναι ένα καλό πράγμα στα μάτια τους. Εάν είναι ανταγωνισμός και δημοσιεύουν μηνιαία συμφωνία όλων των πωλήσεων για να κρατήσουν τους ανθρώπους στα δάχτυλα των ποδιών τους, θα οδηγηθείτε να εργαστείτε σκληρά.

Τι θα δουν οι ερωτηθέντες στις απαντήσεις σας

Για τους ερωτηθέντες, οι απαντήσεις σας σε αυτές τις ερωτήσεις θα είναι μια δοκιμασία των ερευνητικών σας ικανοτήτων - η προετοιμασία είναι απαραίτητη για την επιτυχία των πωλήσεων. Όσο πιο συγκεκριμένα μοιράζεστε, τόσο πιο σαφές θα είναι ότι έχετε κάνει την εργασία σας και είστε εξοικειωμένοι με την εταιρεία και το προϊόν της. Η ιδιαιτερότητα δείχνει ότι ενδιαφέρεστε για αυτή τη συγκεκριμένη θέση πώλησης (σε αντίθεση με οποιονδήποτε ρόλο πωλήσεων που θα σας προσλάβει).

Η απάντησή σας είναι επίσης μια ευκαιρία να παρουσιάσετε τις προφορικές σας ικανότητες επικοινωνίας, καθώς και τις πειστικές ικανότητές σας. (Δείτε και άλλες σημαντικές δεξιότητες για τους πωλητές.)

Τι να μην πω

Πολλές ερωτήσεις σχετικά με την εργασία στις πωλήσεις είναι ανοικτές, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε απάντηση είναι καλή. Στην ανταπόκρισή σας, κρατήστε την εστίαση στην εταιρεία, τη θέση ή το προϊόν. Μην εστιάζετε σε αυτό που θα κάνει η θέση σας. Αυτό σημαίνει, μην πείτε "Ενδιαφέρομαι για αυτή τη θέση επειδή προσφέρει υψηλό μισθό". Αυτός μπορεί να είναι ένας από τους παρακινητικούς σας παράγοντες για την υποψηφιότητα για το ρόλο, αλλά δεν είναι πολύ συναρπαστικό για τους συνεντευκτές.

Πωλήσεις συμβουλές συνέντευξη εργασίας

Πριν ξεκινήσετε τη συνέντευξή σας, ανατρέξτε σε αυτές τις συμβουλές για τις συνεντεύξεις για τις πωλήσεις εργασίας, ώστε να μπορείτε να πωλήσετε πειστικά το πιο σημαντικό προϊόν - τον εαυτό σας - σε έναν εργοδότη που έχει καλές γνώσεις στις στρατηγικές πωλήσεων.