Μάθετε τι κάνει ένας επιχειρηματικός αναλυτής

Καθώς οι κυβερνητικοί ηγέτες έχουν γίνει πιο δυναμικοί και καινοτόμοι όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η εργασία, οι ρόλοι των διαχειριστών του έργου και των επιχειρηματικών αναλυτών έχουν γίνει πιο εμφανείς στις κυβερνητικές οργανώσεις. Αυτοί οι άνθρωποι είναι καταλύτες αλλαγής, αλλά κάνουν περισσότερα από ό, τι εμπνέουν τους άλλους να κάνουν τα πράγματα διαφορετικά. Επιφέρουν την αλλαγή που οι ηγέτες των οργανώσεων και οι ενδιαφερόμενοι φορείς θέλουν να δουν.

Σύμφωνα με τον Οδηγό BABOK® που παράγεται από το Διεθνές Ινστιτούτο Επιχειρηματικής Ανάλυσης, ή IIBA®, «η ανάλυση των επιχειρήσεων περιλαμβάνει την κατανόηση πώς οι οργανισμοί λειτουργούν για να επιτύχει τους σκοπούς τους και τον καθορισμό των δυνατοτήτων ενός οργανισμού απαιτεί την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών σε εξωτερικούς φορείς.»

Οι επιχειρηματικοί αναλυτές αναζητούν πρώτα την κατανόηση του οργανισμού όπως είναι και στη συνέχεια να φανταστεί πώς θα μπορούσε να είναι στο μέλλον. Διαμορφώνουν την κατανόησή τους για την επιθυμητή μελλοντική κατάσταση, ακούγοντας ηγέτες, ενδιαφερόμενους, εμπειρογνώμονες και μέλη της ομάδας έργου. Οι επιχειρηματικοί αναλυτές σχεδιάζουν έπειτα τρόπους για να πάρουν την οργάνωση από όπου και αν είναι όπου θέλει ή πρέπει να είναι.

Είναι το φρέσκο ​​σύνολο των ματιών που χρειάζονται πολλά προβλήματα. Έρχονται σε μια κατάσταση χωρίς τις προκατειλημμένες αντιλήψεις των ανθρώπων που ασχολούνται συνήθως με το θέμα ενός έργου. Οι επιχειρηματικοί αναλυτές ρωτούν τις χαζές ερωτήσεις χωρίς να φαίνονται ανόητοι. Αμφισβητούν τις θεμελιώδεις υποθέσεις που όλοι οι άλλοι θεωρούν δεδομένες. Για τους ανθρώπους που επιθυμούν να λύσουν προβλήματα, η ανάλυση των επιχειρήσεων είναι ένα μεγάλο πεδίο.

Τι κάνει ο Αναλυτής Επιχειρήσεων

Οι επιχειρηματικοί αναλυτές εργάζονται κυρίως σε ομάδες έργων. Μπορεί να συνδέονται οργανωτικά με ένα τμήμα πληροφορικής ή γραφείο διαχείρισης έργου, αλλά καθημερινά εργάζονται σε συνεργασία με τους διαχειριστές έργων τους.

Συχνά εργάζονται σε περισσότερα από ένα έργα κάθε φορά, επομένως επανεκτιμούν συνεχώς τις προτεραιότητες και τις προθεσμίες τους.

Οι επιχειρηματικοί αναλυτές ανατίθενται σε μια ομάδα έργου για να εκτελούν μια ποικιλία εργασιών. Στις αρχές του προγράμματος, αποκτούν κατανόηση των επιχειρηματικών διαδικασιών του οργανισμού που σχετίζονται με τους στόχους του έργου.

Καταγράφουν αυτές τις διαδικασίες για να βελτιώσουν το πρόβλημα που προσπαθεί να επιλύσει το έργο. Η τεκμηρίωση σχεδόν πάντα περιλαμβάνει διαγράμματα που διαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η εργασία. Ένα κρίσιμο κομμάτι αυτής της εργασίας είναι να υπολογίσουμε πώς η πραγματική εργασία διαφέρει από την καθιερωμένη πολιτική, τις διαδικασίες και τα πρωτόκολλα.

Μόλις ο καθένας βρεθεί στην ίδια σελίδα με το πώς λειτουργούν οι διαδικασίες και ποια είναι τα προβλήματα, η ομάδα του έργου εξετάζει τις απαιτήσεις που πρέπει να έχει μια λύση. Ο επιχειρηματικός αναλυτής συμμετέχει στις συλλογές απαιτήσεων για να εξασφαλίσει ότι οι γνώσεις του έχουν όσο το δυνατόν περισσότερο βάθος και περιβάλλον.

Αφού η ομάδα καταλήξει σε συμφωνία σχετικά με τις καλύτερες επιλογές για μια λύση, ο επιχειρηματικός αναλυτής προσπαθεί να σφυρηλατήσει τις λεπτομέρειες. Όταν ξεκινά αυτό το έργο, είναι σημαντικό ο επιχειρηματικός αναλυτής να έχει καλή κατανόηση του τρόπου με τον οποίο υλοποιούνται οι τεχνολογικές λύσεις. Ο αναλυτής των επιχειρήσεων δεν πρέπει να είναι ένας προγραμματιστής ηλεκτρονικών υπολογιστών, αλλά αυτός ή αυτή χρειάζεται μια στοιχειώδη κατανόηση του πώς τα τεχνικά συστήματα λειτουργούν και πώς το έργο της αλλαγής αυτών γίνεται. Οι λύσεις των επιχειρηματικών αναλυτών πρέπει να είναι εφικτές για τους προγραμματιστές.

Ο επιχειρηματικός αναλυτής είναι κρίσιμος για την επιτυχία ενός έργου επειδή έχει μια κατανόηση τόσο της πλευράς των επιχειρήσεων όσο και της τεχνικής πλευράς των πραγμάτων.

Ο διαχειριστής του έργου έχει συχνά αυτή τη γνώση, αλλά όχι στο βαθμό που κάνει ο επιχειρηματικός αναλυτής.Ένας επιχειρηματικός αναλυτής μπορεί να μεταφράσει τεχνική φρασεολογία σε κάτι που μπορούν να κατανοήσουν τα μέλη της ομάδας έργου και μπορούν να μεταφράσουν το συγκεκριμένο οργανικό γλωσσά σε όρους που οι προγραμματιστές των υπολογιστών μπορούν να ενσωματώσουν στο πνευματικό τους πλαίσιο.

Με την εφαρμογή των λύσεων, ο επιχειρηματικός αναλυτής εξασφαλίζει ότι το τεχνικό έργο ανταποκρίνεται στις επιχειρηματικές ανάγκες. Ο επιχειρηματικός αναλυτής μπορεί επίσης να συμμετέχει σε δοκιμές συστημάτων και στη δημιουργία εγχειριδίων χρηστών.

Χαρακτηριστικά των επιχειρηματικών αναλυτών

Οι επιχειρηματικοί αναλυτές επιθυμούν να λύσουν προβλήματα. Τείνουν να ακολουθήσουν την πέμπτη συνήθεια του Stephen Covey για τους εξαιρετικά επιτυχημένους ανθρώπους: "Αναζητήστε πρώτα να κατανοήσουν και στη συνέχεια να γίνουν κατανοητοί." Κατανοούν την οργάνωση όπως αυτή υπάρχει. τότε προσπαθούν να το αλλάξουν.

Είναι οραματιστές. Δεν δεσμεύονται από τον τρόπο που είναι τα πράγματα. Για τους επιχειρηματικούς αναλυτές, ο τρόπος που τα πράγματα είναι απλώς ένα σημείο εκκίνησης για ένα καλύτερο μέλλον. Αμφισβητούν τις υποθέσεις και προσπαθούν να δουν τα πράγματα διαφορετικά από ό, τι κανείς άλλος κάνει.

Προσφέρουν εναλλακτικές λύσεις και δεν φοβούνται να καταρρίψουν τις ιδέες τους. Παρόλα αυτά, πιέζουν τους κακοποιούς γιατί λένε ότι κάτι δεν μπορεί να λειτουργήσει. Η καινοτομία των επιχειρηματικών αναλυτών μπορεί να τρομάξει τους ανθρώπους κάποιες φορές επειδή οι άνθρωποι έχουν γενικά μια συγγένεια για το status quo εάν για έναν από τους δύο λόγους: ο φόβος για το άγνωστο και ο φόβος ότι η αλλαγή θα υποτιμήσει τις θεσμικές γνώσεις τους.

Οι επιχειρηματικοί αναλυτές είναι προσανατολισμένοι στις λεπτομέρειες. Θέλουν να γνωρίζουν κάθε γεγονός σχετικά με μια διαδικασία. Διαλέγουν σε κάθε μικρή πτυχή για να δουν πώς λειτουργούν τα πράγματα. Είναι εξίσου επιμελής στην τεκμηρίωσή τους. Θέλουν την τεκμηρίωσή τους να είναι σαφής και ολοκληρωμένη. Εάν ένας επιχειρηματικός αναλυτής έχει ένα ελάττωμα στις ικανότητες επικοινωνίας του, συνήθως είναι υπερβολικά λεπτομερές για το κοινό, αλλά γενικά επικοινωνεί προφορικά και γραπτώς.

Πιστοποιήσεις για επιχειρηματικούς αναλυτές

Το IIBA προσφέρει δύο πιστοποιήσεις για επιχειρηματικό αναλυτή: Πιστοποίηση Αντοχής στις Επιχειρησιακές Αναλύσεις ή CCBA® και Certified Business Analysis Professional ή CBAP®. Με τον ίδιο τρόπο, το CAPM® και το PMP® είναι πιστοποιημένες πιστοποιήσεις για διαχειριστές έργων, το CCBA® και το CBAP® είναι δύο επίπεδα πιστοποίησης για επιχειρηματικούς αναλυτές.

Μισθοί Επιχειρηματικοί Αναλυτές Κερδίστε

Όπως συμβαίνει με κάθε τομέα, οι κορυφαίοι εισοδήματα τείνουν να είναι εκείνοι που έχουν περάσει εδώ και πολύ καιρό και εκείνοι που είναι κορυφαίοι καλλιτέχνες. Το αμερικανικό Γραφείο Στατιστικών Εργασίας δεν διατηρεί συγκεκριμένα τα στοιχεία μισθών για τους επιχειρηματικούς αναλυτές, αλλά κάτω από αυτά είναι οι μέσοι μισθοί για συναφείς θέσεις εργασίας σύμφωνα με στοιχεία από το 2012:

Τίτλος εργασίας	Μέσος μισθός
Αναλυτής Έρευνας Επιχειρήσεων	$72,100
Αναλυτής διαχείρισης	$78,600
Βιομηχανικός Μηχανικός	$78,860
Αναλυτής Συστημάτων Υπολογιστών	$79,680
Αναλυτής Ασφάλειας Πληροφοριών	$86,170