Πώς να δημιουργήσετε έναν πολιτισμό οργανισμού με βάση την ομαδική εργασία

Η προώθηση της ομαδικής εργασίας δημιουργεί μια κουλτούρα εργασίας που αξίζει τη συνεργασία. Σε ένα περιβάλλον ομαδικής εργασίας, οι άνθρωποι καταλαβαίνουν και πιστεύουν ότι η σκέψη, ο προγραμματισμός, οι αποφάσεις και οι ενέργειες είναι καλύτερες όταν γίνονται από κοινού. Οι άνθρωποι αναγνωρίζουν, και μάλιστα αφομοιώνουν, την πεποίθηση ότι "κανείς από εμάς δεν είναι τόσο καλός όσο όλοι μας". ("Κόλλα πέντε")

Είναι δύσκολο να βρεθούν εργασιακοί χώροι που αποτελούν παραδείγματα της ομαδικής εργασίας. Στις ΗΠΑ, τα θεσμικά μας όργανα, όπως τα σχολεία, οι οικογενειακές μας δομές και τα χόμπι μας, υπογραμμίζουν τη νίκη, είναι το καλύτερο και βγαίνουν στην κορυφή. Οι εργαζόμενοι σπάνια ανυψώνονται σε περιβάλλοντα που τονίζουν την αληθινή ομαδική εργασία και τη συνεργασία.

Επιπλέον, ο τρόπος με τον οποίο οι οργανώσεις διαρθρώνουν τα συστήματά τους ανταμοιβής και αναγνώρισης, αποζημίωσης και προαγωγών είναι η αντίθεση της ομαδικής εργασίας. Όσο οι εργαζόμενοι αποζημιώνονται και γιορτάζονται για τις ατομικές τους επιδόσεις και συνεισφορές, αποτυγχάνετε να ενθαρρύνετε την ομαδική εργασία.

Η ομαδική εργασία μπορεί να γίνει ο οργανωτικός σας κανόνας

Θέλετε να βρείτε άλλο τρόπο; Σε μια μεσαίου μεγέθους εταιρεία τεχνολογίας, το τμήμα πωλήσεων αναγνώρισε ότι η καταβολή των εργαζομένων για τις μεμονωμένες πωλήσεις τους ενθάρρυνε τους εργαζόμενους να επικεντρωθούν μόνο στους δικούς τους πελάτες. Όταν ο οργανισμός μετακόμισε σε ένα νέο σύστημα προμηθειών που διαιρούσε ένα μεγάλο μέρος των προμηθειών εξίσου σε κάθε πωλητή, η ομαδική εργασία αυξήθηκε δραματικά. Οι εργαζόμενοι βγήκαν από το δρόμο για να βεβαιωθούν ότι όλοι οι πελάτες έλαβαν την πλήρη προσοχή οποιουδήποτε διαθέσιμου πράκτορα πωλήσεων.

Πολλοί οργανισμοί εργάζονται για την εκτίμηση διαφορετικών ανθρώπων, ιδεών, ιστορικού και εμπειριών. Όμως, οι οργανώσεις έχουν μίλια για να προχωρήσουν πριν αποτιμήσουν τις ομάδες και η ομαδική εργασία είναι ο κανόνας. Όμως, η ομαδική εργασία γίνεται ολοένα και συχνότερη με την είσοδο χιλιάδων εργαζόμενων στο εργατικό δυναμικό.

Αναπτύχθηκαν από τους Baby Boomers και τους Gen Xers, οι χιλιετίες μεγάλωσαν συμμετέχοντας στις ρυθμίσεις της ομαδικής εργασίας. Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης εργασίας, ένας χιλιετής αιτών χτύπησε τη γροθιά της στο τραπέζι. Είπε ότι δεν ήθελε να εξετάσει τη δουλειά, εκτός αν της είχε εξασφαλιστεί η ευκαιρία να συμμετάσχει σε μια ομάδα.

Οι εργαζόμενοι της Generation Z υπηρετούν ως ασκούμενοι και ολοκαίνουργιοι υπάλληλοι σε οργανισμούς, οπότε τέσσερις γενιές εργάζονται τώρα παράλληλα. Έτσι, έχετε τέσσερις διαφορετικές προσδοκίες από την ομαδική εργασία, αλλά είναι μια σπουδαία στιγμή στην ιστορία για να δημιουργήσετε την κουλτούρα ομαδικής εργασίας που επιθυμείτε.

Ειδικά με την εισροή των νεότερων εργαζομένων στο χώρο εργασίας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια κουλτούρα ομαδικής εργασίας κάνοντας μερικά πράγματα σωστά. Βεβαίως, είναι τα σκληρά πράγματα, αλλά με δέσμευση και εκτίμηση για την αξία, μπορείτε να δημιουργήσετε μια συνολική αίσθηση ομαδικής εργασίας στον οργανισμό σας.

Δημιουργήστε μια κουλτούρα της ομαδικής εργασίας

Για να γίνει η ομαδική εργασία, αυτές οι ισχυρές ενέργειες πρέπει να συμβούν.

• Οι εκτελεστικοί ηγέτες γνωστοποιούν τις σαφείς προσδοκίες ότι η ομαδική εργασία και η συνεργασία αναμένονται Κανείς δεν κατέχει πλήρως ένα χώρο εργασίας ή δεν επεξεργάζεται μόνο του. Τα άτομα που κατέχουν διαδικασίες και θέσεις εργασίας είναι ανοιχτά και δεκτά σε ιδέες και εισροές από άλλους στην ομάδα. Διασυνδέουν άλλους υπαλλήλους, οπότε η εξυπηρέτηση των πελατών είναι αξιόπιστη και συνεπής.
• Οι στελέχη διαμορφώνουν την ομαδική εργασία στην αλληλεπίδρασή τους μεταξύ τους και με τον υπόλοιπο οργανισμό. Διατηρούν την ομαδική εργασία ακόμη και όταν τα πράγματα πάνε στραβά, και ο πειρασμός είναι να γλιστρήσουν πίσω στην πρώην ανεπιθύμητη συμπεριφορά της ομάδας.
• Τα μέλη της οργάνωσης μιλούν και προσδιορίζουν την αξία μιας κουλτούρας ομαδικής εργασίας. Εάν οι τιμές είναι γραμμένες και μοιρασμένες τυπικά, η ομαδική εργασία είναι μία από τις βασικές πέντε ή έξι αξίες.
• Η ομαδική εργασία επιβραβεύεται και αναγνωρίζεται. Ο μοναχικός ranger, αν και είναι εξαιρετικός παραγωγός, εκτιμάται λιγότερο από τον άνθρωπο που επιτυγχάνει αποτελέσματα με άλλους στην ομαδική εργασία. Οι αποζημιώσεις, τα μπόνους και οι ανταμοιβές εξαρτώνται από τις συνεργατικές πρακτικές όσο και από την ατομική συμβολή και επίτευξή τους.
• Σημαντικές ιστορίες και λαογραφία που συζητούν οι άνθρωποι στην εταιρεία τονίζουν την ομαδική εργασία. (Θυμηθείτε το έτος κατά το οποίο η ομάδα της κάψουλας μείωσε τα απορρίμματα κατά 20%; Θυμάστε πότε η ομάδα πωλήσεων προσέφερε τη μεγαλύτερη πώληση στην ιστορία της εταιρείας σε μία μόνο συνάντηση;) Οι άνθρωποι που κάνουν καλά και προωθούνται μέσα στην εταιρεία είναι παίκτες ομάδων.
• Το σύστημα διαχείρισης απόδοσης δίνει έμφαση και αξία στην ομαδική εργασία. Συχνά ανατροφοδότηση 360 μοιρών ενσωματώνεται στο σύστημα. Οι εργαζόμενοι κατανοούν ότι η ομαδική εργασία είναι η αναμενόμενη αλληλεπίδραση στο χώρο εργασίας.

Συμβουλές για Building Team

Γνωρίζετε αμέσως την ομάδα σας όταν παίζετε παιχνίδια ή κρέμονται από σχοινιά όταν σκέφτεστε την οικοδόμηση ομάδας; Παραδοσιακά, πολλές οργανώσεις προσέγγισαν την ομάδα με αυτόν τον τρόπο. Τότε αναρωτήθηκαν γιατί αυτή η θαυμάσια αίσθηση της ομαδικής εργασίας, που γνώρισε η υποχώρηση ή το σεμινάριο, απέτυχε να έχει αντίκτυπο στις μακροπρόθεσμες πεποιθήσεις και τις ενέργειες πίσω στην εργασία.

Για να μπορέσετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το χρόνο που εσείς και οι εργαζόμενοί σας δαπανούν σε υποχωρήσεις, προγραμματισμό συνεδριών, σεμιναρίων και δραστηριοτήτων ομαδικής οικοδόμησης, πρέπει να θεωρούνται ως ένα κρίσιμο μέρος μιας μεγαλύτερης προσπάθειας ομαδικής εργασίας. Δεν μπορούν να συμβάλλουν στα αποτελέσματα που επιθυμείτε εκτός εάν αποτελούν ένα από τα συστατικά του συνολικού σχεδίου ομάδας.

Δεν θα δημιουργήσετε ομαδική εργασία από υποχωρώντας ως ομάδα για μερικές ημέρες κάθε χρόνο. Σκεφτείτε την οικοδόμηση ομάδας ως κάτι που κάνετε κάθε μέρα στη δουλειά. Αυτές οι πέντε συστάσεις θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια κουλτούρα ομαδικής εργασίας.

• Ομαδοποιήστε ομάδες για να λύσετε πραγματικά θέματα εργασίας και να βελτιώσουν τις πραγματικές διαδικασίες εργασίας. Παρέχετε εκπαίδευση σε συστηματικές μεθόδους και κανόνες, έτσι ώστε η ομάδα να χρησιμοποιεί την ενέργεια της στο έργο, όχι να υπολογίζει πώς να συνεργαστεί ως ομάδα για να την προσεγγίσει. Παραδοσιακά, αν δεν είστε προσεκτικοί, οι ομάδες μπορούν να δαπανούν μέχρι και 80% του χρόνου και της ενέργειας τους για τη δημιουργία σχέσεων. Απομένει μόνο το 20% της διαθέσιμης ενέργειας για την επίλυση του προβλήματος.
• Διοργανώστε συνεδριάσεις του τμήματος για να εξετάσετε τα έργα και την πρόοδο να αποκτήσουν ευρεία συμβολή και να συντονίσουν τις διαδικασίες κοινής εργασίας. Εάν τα μέλη της ομάδας δεν γνωρίζουν, εξετάστε τις διαδικασίες εργασίας που τους ανήκουν. Το πρόβλημα δεν είναι συνήθως οι προσωπικότητες των μελών της ομάδας. Είναι το γεγονός ότι τα μέλη της ομάδας συχνά δεν έχουν συμφωνήσει για το πώς θα παραδώσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία ή τα βήματα που απαιτούνται για να γίνει κάτι.
• Δημιουργήστε διασκεδαστικές κοινές ευκαιρίες στην ατζέντα του οργανισμού. Κρατήστε πανηγυρικά γεύματα. πάρτε την ομάδα σε ένα αθλητικό γεγονός. Χορηγήστε δείπνα σε ένα τοπικό εστιατόριο. Πηγαίνετε για πεζοπορία ή σε ένα πάρκο ψυχαγωγίας. Κρατήστε μια μηνιαία συνεδρίαση της εταιρείας. Χορηγούν αθλητικές ομάδες και ενθαρρύνουν τους φιλάθλους της ομάδας.
• Χρησιμοποιήστε παγοθραυστικά και ασκήσεις ομαδικής εργασίας στις συναντήσεις. Μία μικρή οργάνωση παραγωγής πραγματοποίησε εβδομαδιαία συνάντηση προσωπικού. Οι συμμετέχοντες έδωσαν περιστροφή φέρνοντας ένα διασκεδαστικό παγοθραυστικό στη συνάντηση. Αυτές οι δραστηριότητες περιορίζονταν σε δέκα λεπτά, αλλά βοήθησαν τους συμμετέχοντες να γελούν μαζί και να γνωρίσουν ο ένας τον άλλο - μια μικρή επένδυση σε μια μεγάλη χρονική αίσθηση της ομάδας.
• Γιορτάστε τις επιτυχίες της ομάδας δημόσια. Αγοράστε όλοι το ίδιο t-shirt ή καπέλο. Καταχωρίστε τα ονόματα των μελών της ομάδας σε ένα σχέδιο για εμπορικά πιστοποιητικά και πιστοποιητικά δώρων. Πάρτε την ομάδα έξω για μεσημεριανό γεύμα ή για παραγγελία σε πίτσα. Αφήστε τα μέλη της ομάδας να μοιραστούν την ιστορία επιτυχίας τους στην εβδομαδιαία συνεδρίαση της εταιρείας σας.Είστε περιορισμένοι με τους τρόπους που μπορείτε να γιορτάσετε την ομαδική εργασία μόνο με τη φαντασία σας.

Φροντίστε για τα δύσκολα ζητήματα που αναφέρθηκαν παραπάνω και κάντε τα είδη των δραστηριοτήτων ομαδικής εργασίας που αναφέρονται εδώ. Θα εκπλαγείτε με την πρόοδο που θα σημειώσετε στη δημιουργία μιας κουλτούρας ομαδικής εργασίας, μιας κουλτούρας που επιτρέπει στα άτομα να συνεισφέρουν περισσότερο από ό, τι πίστευαν ποτέ ότι μπορούσαν να συνεργαστούν.

Περισσότερα για την ομαδική εργασία

• Οι 5 Ομάδες Κάθε Οργανισμός Χρειάζεται
• 12 Συμβουλές για την Ομαδική Οικοδόμηση