Μάθετε πώς να πωλήσετε οποιοδήποτε προϊόν

Οι πωλητές από διαφορετικές βιομηχανίες τείνουν να χρησιμοποιούν διαφορετικές τεχνικές πωλήσεων. Εξάλλου, αν πουλάτε προϊόντα υψηλής τεχνολογίας σε μεγάλες εταιρείες, θα πρέπει να προσεγγίσετε τις προοπτικές σας με εντελώς διαφορετικό τρόπο από κάποιον που πωλεί βιβλία σε ένα βιβλιοπωλείο γειτονιάς. Ακόμα, οι θεμελιώδεις κανόνες για τον τρόπο πώλησης παραμένουν οι ίδιοι ανεξάρτητα από τον τύπο προϊόντος και τη βάση πελατών σας.

Γνωρίστε το προϊόν

Αν δεν καταλαβαίνετε τι πουλάτε, θα χάσετε πολλές πωλήσεις. Δεν θα γνωρίζετε τον καλύτερο πελάτη που ταιριάζει στο προϊόν σας, έτσι δεν θα είστε σε θέση να κάνετε καλή δουλειά με προοπτικές επιλογής. Δεν θα γνωρίζετε όλα τα οφέλη του προϊόντος, πράγμα που σημαίνει ότι θα χάσετε συνεχώς τις πιθανότητες να προσελκύσετε υποψήφιους πελάτες. Και αν μια προοπτική σας ζητήσει μια τεχνική ερώτηση, δεν θα ξέρετε την απάντηση … η οποία σας απομακρύνει την επιλογή να παρουσιάσετε τον εαυτό σας ως εμπειρογνώμονας ή σύμβουλος. Η πώληση χωρίς γνώση προϊόντων είναι σαν να τρέχετε έναν μαραθώνιο με ένα πόδι δεμένο πίσω από την πλάτη σας.

Τιμούν τις Προοπτικές σας

Εάν αισθάνεστε περιφρόνηση για τις προοπτικές σας, θα το γνωρίζουν - δεν έχει σημασία πόσο σκληρά προσπαθείτε να το κρύψετε. Πρέπει να τοποθετήσετε τον εαυτό σας σε μια σεβαστή, εξυπηρετική νοοτροπία πριν από εσάς όσο να σηκώσετε το τηλέφωνο. Οι περισσότεροι άνθρωποι σκέφτονται τους πωλητές ως εγωιστές και έξω για να βοηθήσουν τους εαυτούς τους, γι 'αυτό και η συμβουλευτική προσέγγιση είναι τόσο αποτελεσματική - μετατρέπει αυτό το στερεότυπο στο κεφάλι της.

Αλλά αν βάζετε τον εαυτό σας πρώτα, οι προοπτικές σας θα είναι εχθρικές και δυσαρεστημένες ακόμα και αν καταφέρετε να τις πιέσετε να αγοράσουν. Αυτό σημαίνει ότι σχεδόν αναπόφευκτα θα πει στους φίλους, την οικογένειά τους και τους συναδέλφους σας πόσο δεν σας αρέσουν. Αυτό δεν είναι η φήμη του στόματος που θέλετε να δημιουργήσετε!

Να είστε αληθινός

Ένα άλλο στερεότυπο πωλητή που θα πρέπει να ξεπεράσετε είναι ο αναξιόπιστος απατεώνας. Ο πωλητής που πωλεί προϊόντα που καταρρέουν σε μια εβδομάδα ή οι προοπτικές για να μην αγοράζουν πολλά περιττά πρόσθετα. Όπως και το προηγούμενο στερεότυπο, ο τρόπος για να ξεπεραστεί αυτό το ατυχές συναίσθημα είναι να κάνουμε ακριβώς το αντίθετο. Με το να είστε απόλυτα απλοί και ειλικρινείς με τις προοπτικές σας, θα δημιουργήσετε μια θετική εντύπωση που θα τους κρατήσει να επιστρέψουν για περισσότερα (και ελπίζουμε να στείλετε και τους φίλους σας σε εσάς).

Να είστε συμπαθής

Από πολλές απόψεις, η επιτυχία στις πωλήσεις μειώνεται στην προσωπικότητα. Ζητήστε από εκατό πωλητές αστέρων ποια προσέγγιση θα ακολουθήσουν και θα λάβετε εκατόν και ένα απαντήσεις - αλλά αυτό που όλοι θα έχουν κοινό είναι ομοαξία. Σχεδόν όλη η αντίσταση στην αγορά βράζει για να φοβηθεί από την πλευρά της προοπτικής. Εάν δεν τους αρέσει το άτομο που προσπαθεί να τους πουλήσει κάτι, είναι απίθανο να αγοράσουν, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλο είναι το ίδιο το προϊόν. Αλλά αν τους αρέσει και αισθάνονται άνετα με έναν πωλητή, είναι πολύ πιο πιθανό να πάρουν τη βουτιά.

Ποτέ μην σταματήσετε να μεγαλώνετε

Οι βασικές αρχές των πωλήσεων είναι πάντα οι ίδιες, αλλά τα εργαλεία και οι τεχνικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να τις εφαρμόσετε αλλάζουν συνεχώς. Όπως οι γιατροί και οι δικηγόροι, οι πωλητές πρέπει να παραμείνουν στην κορυφή αυτών των αλλαγών. Αυτό περιλαμβάνει εσωτερικές αλλαγές στην εταιρεία, όπως αλλαγές πολιτικής και ενημερώσεις προϊόντων, καθώς και εξωτερικές αλλαγές, όπως η άνοδος των κοινωνικών μέσων ή οι νέοι κρατικοί και ομοσπονδιακοί κανονισμοί για τον κλάδο σας.

Οι πωλητές δεν μπορούν ποτέ να σταματήσουν να μαθαίνουν και να μεγαλώνουν. Αλλά αυτό δεν είναι πραγματικά ένα μειονέκτημα γιατί αν συνεχώς μαθαίνετε και αναπτύσσετε τις ικανότητές σας, δεν είναι πιθανό να βαρεθείτε με τη δουλειά σας.Αντί να δίνετε το ίδιο βήμα στις ίδιες προοπτικές μέρα με τη μέρα, μπορείτε να εξερευνήσετε νέες τακτικές, να μιλήσετε σε νέους ανθρώπους και να συνεχίσετε να τεντώνετε με νέους τρόπους.