Πώς να εμπορευτείτε την επιχείρησή σας στο Facebook

Όλοι συνηθίζαμε να πιστεύουμε ότι το Facebook ήταν για παιδιά. Σκεφτόμουν το ίδιο πράγμα, αλλά είναι καιρός να αλλάξουμε τη σκέψη μας. Υπάρχουν πολλές εταιρείες που χρησιμοποιούν το Facebook για την αγορά και βλέποντας την επιτυχία να το πράξουν.

Εξετάστε τα ακόλουθα στατιστικά στοιχεία που παρέχονται από την O'Reilly Media. Μεταξύ Σεπτεμβρίου 2008 και Φεβρουαρίου 2009 …

• Ο αριθμός των χρηστών Facebook ηλικίας μεταξύ 35 και 44 αυξήθηκε κατά 51%
• Οι χρήστες του Facebook μεταξύ των ηλικιών 45-54 αυξήθηκαν κατά 47%
• Οι χρήστες ηλικίας 26-34 ετών του Facebook αυξήθηκαν κατά 26%
• Περισσότεροι από τους μισούς από τους 140 εκατομμύρια χρήστες του Facebook είναι εκτός κολλεγίου

Όπως μπορείτε να δείτε, το Facebook δεν είναι πλέον μόνο για φοιτητές. Γιατί πρέπει να χρησιμοποιείτε το Facebook ως εργαλείο μάρκετινγκ; Η απάντηση είναι εύκολη. μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook για να αποκτήσετε νέους πελάτες, να διατηρήσετε επαφή με τους τρέχοντες πελάτες και να προωθήσετε νέα προϊόντα και προσφορές πωλήσεων. Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε buzz και PR που είναι συγκεκριμένα για την επιχείρησή σας.

Πώς το κάνεις αυτό; Το Facebook σας προσφέρει πολλά εργαλεία. Για να είναι επιτυχής στο μάρκετινγκ της επιχείρησής σας, πρέπει να έχετε κατανοήσει αυτά τα εργαλεία. Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε δύο συγκεκριμένα:

• Σελίδες Facebook
• Ομάδες Facebook

Σελίδες Facebook

Το Facebook σας προσφέρει σελίδες Facebook. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Σελίδες Facebook για να δημιουργήσετε και να δώσετε στην επιχείρησή σας το δικό του προφίλ στο Facebook. το καλύτερο πράγμα είναι ότι είναι τώρα δωρεάν. Αυτές οι σελίδες δίνουν στην επιχείρησή σας μια ταυτότητα στο Facebook που ενισχύει την επωνυμία σας. Οι τρέχοντες πελάτες ή ακόμη και οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να γίνουν οπαδοί της σελίδας σας και με αυτόν τον τρόπο αυτό σας επιτρέπει να σας παρακολουθήσουν και να λάβετε τις ενημερώσεις που δημοσιεύετε στη σελίδα σας.

Το μεγάλο πράγμα για τις Σελίδες Facebook είναι ότι κάθε φορά που κάποιος γίνεται οπαδός της σελίδας σας, όλοι οι φίλοι του βλέπουν ότι έχουν γίνει "ανεμιστήρας". Αυτό συχνά προσελκύει άλλους οπαδούς καθώς και δημιουργεί ένα buzz σχετικά με την επιχείρησή σας και φυσικά τη σελίδα σας στο Facebook.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα Facebook σας για να μοιραστείτε όχι μόνο τις πληροφορίες της εταιρείας σας, αλλά και να δημοσιεύσετε φωτογραφίες, βίντεο, εφαρμογές και μηνύματα. Κάθε δραστηριότητα που εκτελείτε στη σελίδα σας στο Facebook μεταδίδεται έπειτα στις μίνι τροφές των οπαδών σας.

Κατά τη δημιουργία της σελίδας στο Facebook, υπάρχουν πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου. Θα σας δοθεί μια επιλογή από τρεις επιλογές όταν ξεκινήσετε. Θα ερωτηθείτε αν η σελίδα σας είναι περίπου:

• Μια τοπική επιχείρηση
• Ένα εμπορικό σήμα ή ένα προϊόν
• Ένας καλλιτέχνης, μια μπάντα ή μια δημόσια εικόνα

Κάθε μία από αυτές τις κατηγορίες θα σας δώσει την ευκαιρία να συμπληρώσετε τις "βασικές πληροφορίες", "λεπτομερείς πληροφορίες" ή τις "πληροφορίες επικοινωνίας σας". Κάθε επιλογή θα σας παρέχει μια σελίδα που σας δίνει τη δυνατότητα να παρέχετε διαφορετικούς τρόπους εμφάνισης των πληροφοριών σας. Είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσετε ότι δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τον τύπο σελίδας αφού το επιλέξετε και επίσης να θυμάστε ότι ο τύπος σελίδας που θα επιλέξετε θα ταξινομήσει τη σελίδα σας με άλλες παρόμοιες σελίδες σε αυτήν την κατηγορία. αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή κατηγορία στην οποία θα εμφανίζεται.

Η σελίδα σας στο Facebook, όταν γίνει σωστά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να φέρει νέους πελάτες καθώς και για να σας βοηθήσει να διατηρήσετε τις τρέχουσες σχέσεις με τους πελάτες σας.

Ομάδες Facebook

Οι ομάδες του Google έχουν ομοιότητα με τις Σελίδες Facebook. Η διαφορά είναι ότι χτίζονται γύρω από μια ομάδα ανθρώπων και όχι την επιχείρησή σας ή το εμπορικό σήμα σας. Πρέπει να είστε μέλος του Facebook για να δημιουργήσετε μια ομάδα Facebook. Για να δημιουργήσετε μια ομάδα μόλις συνδεθείτε στο Facebook και στη συνέχεια κάντε κλικ στο σύνδεσμο Ομάδες στο κύριο μενού στην αριστερή πλευρά της σελίδας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ομάδες Facebook για να δημιουργήσετε ευαισθησία, αλλά δεν έχουν τη δυνατότητα που επιτρέπει στους χρήστες να γίνουν οπαδοί, μόνο μέλη. Η πτώση αυτού του γεγονότος είναι ότι δεν θα μοιραστεί τόσο πολλές πληροφορίες με τους φίλους των μελών "ομάδας" καθώς αλληλεπιδρούν με την ομάδα.

Ποιο είναι σωστό για εσάς;

Η ερώτηση που ακούω περισσότερο όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ στο Facebook είναι "Laura, χρειάζομαι μια σελίδα ή μια ομάδα;" Η απάντηση εξαρτάται από το στόχο που θέλετε να επιτύχετε με το μάρκετινγκ στο Facebook. Η αλήθεια είναι ότι θα κερδίσετε περισσότερη έκθεση από μια σελίδα στο Facebook, επειδή μπορεί να το δει κανείς από μη εγγεγραμμένους χρήστες, αλλά μια σελίδα ομάδας μπορεί να δει μόνο οι εγγεγραμμένοι χρήστες του Facebook.

Τώρα, αυτό το χαρακτηριστικό μόνο θα πρέπει να κάνει εύκολη την απόφαση, έτσι; Λανθασμένος. Πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη ότι όταν στέλνετε ένα μήνυμα στα μέλη της σελίδας του Facebook, θα λάβουν μόνο μια ειδοποίηση ενημέρωσης, αλλά εάν στέλνετε ένα μήνυμα στην ομάδα σας στο Facebook, θα λαμβάνουν το μήνυμα μέσω του εισερχόμενου Facebook. Αν ο στόχος είναι να μπορείτε να επικοινωνείτε με έναν προσωπικό τρόπο, η επιλογή του Facebook Group μπορεί να είναι καλύτερη για εσάς.