Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της Online Banking

Είναι πάντα ωραίο να μπαίνεις στα πράγματα με τα μάτια σου ανοιχτά. Εάν είστε νέος στο internet banking, ίσως να μην έχετε εξετάσει πού μπορεί να τρέξετε σε λόξυγγας καθώς διαχειρίζεστε τα χρήματα online. Αυτή η σελίδα σάς βοηθά να φανταστείτε μερικά πράγματα που μπορεί να πάει στραβά και σας λέει πώς να αντιμετωπίσετε αυτές τις καταστάσεις.

Οι περισσότεροι καταναλωτές είναι στην πραγματικότητα αρκετά ευχαριστημένοι με την εμπειρία τους στο online τραπεζικό σύστημα. Απολαμβάνουν υψηλότερα επιτόκια εξοικονόμησης και συχνά έχουν πρόσβαση στις προόδους της τραπεζικής τεχνολογίας (όπως οι απομακρυσμένες καταθέσεις) ταχύτερα από ό, τι σε μια παραδοσιακή τράπεζα. Επιπλέον, τα θέματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο γίνονται όλο και λιγότερο διαδεδομένα καθώς οι τράπεζες έχουν βελτιωθεί και γίνουν πιο ανταγωνιστικές με την πάροδο των χρόνων.

Online τραπεζικοί λογαριασμοί και ταχύτητα

Το Διαδίκτυο κάνει κάποια πράγματα ταχύτερα και κάποια πράγματα πιο αργά. Το άνοιγμα ενός λογαριασμού μπορεί να αισθάνεται σαν μια κατάσταση "βιαστείτε και να περιμένετε". Θα ολοκληρώσετε μια εφαρμογή στο διαδίκτυο και ίσως χρειαστεί να στείλετε και ένα χαρτί με την υπογραφή σας. Αυτό μπορεί να είναι περίεργο, σε σύγκριση με τη σχετική ταχύτητα των περισσότερων άλλων συναλλαγών στο διαδίκτυο. Σε τράπεζες τσιμεντοκονίας, μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό σχεδόν αμέσως.

Ομοίως, οι καταθέσεις στον ηλεκτρονικό σας τραπεζικό λογαριασμό μπορεί να είναι αργές. Αν έχετε μεγάλη επιταγή και θέλετε να αρχίσετε να κερδίζετε ενδιαφέρον, μπορείτε να περιμένετε να περιμένετε αν πρόκειται να στείλετε το check in. Τώρα, το υψηλότερο APY που κερδίζετε μπορεί να σας κάνει αξίζει τον κόπο, αλλά δεν είναι διασκεδαστικό να Περιμένετε.

Τι μπορείτε να κάνετε για αυτό; Χρησιμοποιήστε μια ηλεκτρονική τράπεζα που σας επιτρέπει να κάνετε κατάθεση επιταγών εξ αποστάσεως (με έναν υπολογιστή ή μια κινητή συσκευή). Αυτές οι καταθέσεις θα αρχίσουν να κερδίζουν το ενδιαφέρον γρηγορότερα και δεν χρειάζεται καν να πληρώσετε για μια σφραγίδα. Υπάρχει όμως ένα catch: οι τράπεζες περιορίζουν το ποσό που μπορείτε να καταθέσετε με την κινητή συσκευή σας, έτσι δεν μπορείτε να καταθέσετε μεγάλους ελέγχους με αυτόν τον τρόπο.

Τι γίνεται με το να πάρεις εκκαθάριση κονδύλια γρήγορα; Αν χρειαστεί να πληρώσετε κάποιον με επιταγή ταμίας, ένας ηλεκτρονικός τραπεζικός λογαριασμός δεν θα σας βοηθήσει. Ωστόσο, μπορείτε γενικά να κάνετε μια τραπεζική μεταφορά μέσω ηλεκτρονικού τραπεζικού λογαριασμού (εάν ο δικαιούχος πληρωμής σας δέχεται μεταφορά μέσω τραπεζικού εμβάσματος).

Δεν μπορείτε να το ξοδέψετε από τον online τραπεζικό σας λογαριασμό

Δεν μπορείτε να το πάρετε μαζί σας όταν πηγαίνετε, οπότε γιατί να μην χρησιμοποιήσετε κάποια από αυτά τα χρήματα; Οι ηλεκτρονικοί τραπεζικοί λογαριασμοί κατά παράδοση καθιστούσαν δύσκολο να ξοδέψετε τα χρήματά σας - έπρεπε πραγματικά να προγραμματίσετε να κρατάτε τα χρήματά σας στον λογαριασμό - αλλά τα πράγματα έχουν βελτιωθεί έκτοτε. Για να διατηρήσετε τα μετρητά σας προσιτά, χρησιμοποιήστε λογαριασμούς που προσφέρουν τις ηλεκτρονικές αμοιβές ή τις χρεωστικές κάρτες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε ATM ή λιανοπωλητή.

Εξυπηρέτηση πελατών με ηλεκτρονικούς τραπεζικούς λογαριασμούς

Τα πράγματα βελτιώνονται, αλλά μπορεί να έχετε περιστασιακά προβλήματα με την εξυπηρέτηση πελατών. Με μια τράπεζα τούβλων και κονιάματος, πιθανότατα θα έχετε κάποια εξοικείωση με το προσωπικό, και σε μια μικρή πιστωτική ένωση, το προσωπικό μπορεί να σας γνωρίσει καλά. Εάν είστε ο τύπος του ατόμου που απολαμβάνει την προσωπική αλληλεπίδραση, είναι ευκολότερο να το βρει κανείς σε ένα ίδρυμα από τούβλα και κονίαμα. Από την άλλη πλευρά, ίσως θελήσετε να κάνετε μόνο πράγματα και να προχωρήσετε σχετικά με την επιχείρησή σας, οπότε σε απευθείας σύνδεση τράπεζες είναι πιθανώς πιο αποτελεσματικές.

Μερικές φορές τα προβλήματα είναι πιο εύκολο να επιλυθούν αυτοπροσώπως. Εάν υπάρχει κάπου κάποιο λάθος, μια συζήτηση πρόσωπο με πρόσωπο μπορεί να είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να σημειωθεί πρόοδος όταν τα πράγματα είναι συγκεχυμένα. Δεν θα χρειαστεί να περιμένετε σε αναμονή και να αντιμετωπίσετε μια διαδικασία "κλιμάκωσης" όταν όλοι μπορούν να καθίσουν μαζί και να καταλάβουν τα πράγματα.

Γιατί το προσωπικό έχει σημασία; Είναι πιο εύκολο να αποκτήσετε καλή εξυπηρέτηση αν τα γνωρίζετε, σας γνωρίζουν και ξέρουν τι κάνετε συνήθως με τους λογαριασμούς σας. Μπορείτε να επιλέξετε και να επιλέξετε ποιος θα ασχοληθεί με αν είστε εξοικειωμένοι με τους υπαλλήλους (ελπίζουμε ότι υπάρχει κάποιος εκεί που σας αρέσει να εργάζεστε).

Ωστόσο, οι ηλεκτρονικές τράπεζες απαιτούν συχνά να παίζετε την "Λοταρία 1-800". Μπορεί να πάρετε κάποιον χρήσιμο και ενημερωμένο, ή ίσως όχι. Από τη φωτεινή πλευρά, μπορείτε πάντα να κρεμάσετε και να καλέσετε πίσω - ελπίζοντας για έναν καλύτερο εκπρόσωπο, αλλά αυτό είναι απογοητευτικό. Τα τελευταία χρόνια, η εξυπηρέτηση πελατών βελτιώθηκε στις περισσότερες σε απευθείας σύνδεση τράπεζες. Αλλά στις πρώτες μέρες, οι πελάτες μερικές φορές "απολύθηκαν" ή είχαν κλείσει τους λογαριασμούς τους επειδή ήταν υπερβολικά υψηλοί στη συντήρηση (αν απαιτούσαν πάρα πολλά από την εξυπηρέτηση πελατών).

Άλλοι λόγοι για να αποφύγετε τους ηλεκτρονικούς τραπεζικούς λογαριασμούς

Μερικές φορές οι ιστοσελίδες ηλεκτρονικής τραπεζικής κατεβαίνουν. Όταν συμβεί αυτό, δεν υπάρχει υποκατάστημα backup στο οποίο να μπορείτε να μεταβείτε - και οι τηλεφωνικές γραμμές θα είναι φραγμένες. Για να προστατεύσετε τον εαυτό σας, να κρατάτε πάντα έναν λογαριασμό τοπικής τράπεζας ή πιστωτικής ένωσης ανοιχτό με κάποια μετρητά έκτακτης ανάγκης, ώστε να μην είστε αδέξιος ενώ επιλύετε το πρόβλημα.

Περίληψη

Δεν πρέπει να αγνοήσετε τους ηλεκτρονικούς τραπεζικούς λογαριασμούς. Αν δεν μπορείτε απλά να ανεχτείτε οποιαδήποτε από τις παραπάνω καταστάσεις, πιθανότατα θα επωφεληθείτε από το άνοιγμα ενός λογαριασμού. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για να εξετάσετε τις σε απευθείας σύνδεση τράπεζες: προσφέρουν έναν εύκολο τρόπο για την τράπεζα δωρεάν, είναι το καλύτερο στοίχημά σας για την εξεύρεση υψηλών επιτοκίων και συνήθως διευκολύνουν τη ζωή. Ενδέχεται να μην αντιμετωπίσετε ποτέ κανένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν παραπάνω και η συνολική εμπειρία σας θα είναι πιθανώς μεγάλη. Ωστόσο, έχετε τώρα μια ιδέα για το τι μπορεί να πάει στραβά κατά τη χρήση αυτών των υπηρεσιών.