Αντιμετώπιση της σύγκρουσης στον εργασιακό χώρο ως εσωτερικός

Οι συγκρούσεις στο χώρο εργασίας μπορεί να κυμαίνονται από πολύ μικρές ενοχλήσεις που δεν επηρεάζουν αναγκαστικά την εργασία σας σε μια πλήρη αντιπαράθεση που θα μπορούσε να επηρεάσει ολόκληρο το τμήμα ή το χώρο εργασίας, αν είστε interning ή εργάζεστε για έναν μικρό εργοδότη. Η σύγκρουση μπορεί να καταστήσει κάθε δουλειά πολύ αγχωτική, γι 'αυτό είναι σημαντικό να βρούμε τρόπους για να το χειριστούμε έτσι ώστε και τα δύο μέρη να βιώσουν μια κατάσταση win-win.

Η αντιμετώπιση των συγκρούσεων είναι μια δεξιότητα που μπορεί κανείς να αναπτύξει απλά αφιερώνοντας το χρόνο να θέσει κάποιες βασικές ερωτήσεις και επίσης μη λαμβάνοντας υποθέσεις σχετικά με το τι μπορούν να σκέπτονται ή να αισθάνονται άλλοι άνθρωποι. Υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για εμάς να μάθουμε πώς να χειριστούμε τις συγκρούσεις καλύτερα, οι οποίες πολλές φορές μπορεί να συνίστανται σε δοκιμές και λάθη και να βρούμε μια τεχνική που να λειτουργεί για εσάς και το ύφος σας αλληλεπίδρασης με τους ανθρώπους.

Η σύγκρουση είναι αναπόφευκτη;

Δεν είναι ρεαλιστικό να περιμένετε ότι δεν θα πρέπει ποτέ να αντιμετωπίσετε κάποιο είδος σύγκρουσης στο χώρο εργασίας. Με τόσους πολλούς τύπους διαφορετικών προσωπικοτήτων και διαφορετικούς τρόπους να βλέπετε τα πράγματα, οι συγκρούσεις είναι συνήθως δεδομένες, οπότε είναι καλύτερο να μάθετε πώς να το χειριστείτε από νωρίς και με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η λήψη μιας επιθετικής προσέγγισης ή η αμυντική είναι συνήθως δύο τρόποι που σίγουρα δεν θα σας πάρουν εκεί που θέλετε να πάτε. Πρώτα απ 'όλα, θα θελήσετε να κάνετε ένα βήμα πίσω για να δείτε εάν είστε σε θέση να πάρετε μια αντικειμενική άποψη για το τι πραγματικά συμβαίνει.

Η κατανόηση και των δύο όψεων οποιουδήποτε προβλήματος αποτελεί μια εξαιρετική αρχή αντιμετώπισης των συγκρούσεων με εποικοδομητικό τρόπο. Η παραδοχή ότι κάνετε λάθος όταν κρίνεται σκόπιμο μπορεί επίσης να σας προωθήσει στη δημιουργία θετικών σχέσεων στο μέλλον.

Μάθηση για την αντιμετώπιση της σύγκρουσης ως φοιτητής κολλεγίων

Ως φοιτητής του κολλεγίου, πιθανότατα χρειάστηκε να μάθετε πώς να χειρίζεστε τη σύγκρουση κάποια στιγμή κατά τη διάρκεια των ετών κολλεγίων σας. Η διαβίωση με έναν ή περισσότερους συγκάτοικους σε μια αίθουσα διαμονής μπορεί συχνά να είναι πολύ δύσκολη και απαιτεί κάποια φινέτσα προκειμένου να γίνει μια ρύθμιση διαβίωσης που να λειτουργεί για όλους τους εμπλεκόμενους. Τα μαθήματα κολλεγίων που απαιτούν συνεργασίες σε ομάδες μπορεί συχνά να είναι περίοδος υψηλής πίεσης, καθώς όλοι έχουν διαφορετικές ιδέες και διαφορετικά επίπεδα συμμετοχής.

Περίοδοι υψηλού άγχους μπορούν να καταστήσουν τις καταστάσεις πιο ασταθείς και η ταλάντωση των πολλών δεσμεύσεων που αντιμετωπίζετε στο κολέγιο μπορεί να προκαλέσει μεγαλύτερη ευαισθησία στους ανθρώπους. Το κολλέγιο είναι ένας εξαιρετικός χρόνος για να μάθετε με επιτυχία τις αποχρώσεις του χειρισμού των συγκρούσεων. Κάποια στιγμή θα υπάρξουν προβλήματα για την επίλυση σε οποιαδήποτε κατάσταση εργασίας και οι συνέπειες της κακής διαχείρισης των συγκρούσεων στο χώρο εργασίας μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τις εργασιακές σχέσεις σας και την αξιοπιστία σας ως πραγματικό επαγγελματία στον τομέα.

Η αντιμετώπιση των συγκρούσεων απαιτεί ειλικρινή επικοινωνία

Όταν αντιμετωπίζετε διαμάχες στο χώρο εργασίας, ένα από τα πρώτα πράγματα που θα θελήσετε να κάνετε είναι να δείτε αν μπορείτε να επικοινωνείτε ειλικρινά με το άτομο ή τα πρόσωπα με τα οποία έχετε μια σύγκρουση. Πολλές φορές υπάρχει σύγκρουση λόγω παρεξήγησης και κάνοντας υποθέσεις σχετικά με το γιατί συμβαίνει κάτι χωρίς οποιαδήποτε εισροή από την άλλη πλευρά.

Η επικοινωνία ειλικρινά με το άλλο άτομο μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεται να καταλήξετε σε συμφωνία και να αποφύγετε το πρόβλημα στην αρχή, πριν να έχει χρόνο να αναπτυχθεί και να εξανεμιστεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις προσεγγίζοντας κάποιον που αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα είναι πολύ δύσκολο ή αδύνατο και στην περίπτωση αυτή πιθανότατα θέλετε να κλείσετε ραντεβού για να μιλήσετε με τον προϊστάμενό σας για να ρωτήσετε τις προτάσεις σας για τους τρόπους με τους οποίους θα μπορέσετε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα μόνοι σας.

Οι περισσότεροι εργοδότες έχουν θεσπίσει πολιτικές για να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση των συγκρούσεων στο χώρο εργασίας

Οι περισσότεροι εργοδότες διαθέτουν πολιτικές επίλυσης συγκρούσεων. Πολλές φορές υπάρχει μια σειρά βημάτων που ο εργοδότης θα συστήσει να λάβει ο εργαζόμενος όταν αντιμετωπίζει προβλήματα που συναντούν στο χώρο εργασίας. Δεδομένου ότι η σύγκρουση των εργαζομένων μπορεί να επηρεάσει πολύ περισσότερο από ό, τι συμβαίνει μόνο ανάμεσα σε δύο άτομα, οι εργοδότες θέλουν να διασφαλίσουν ότι τυχόν προβλήματα μεταξύ υπαλλήλων ή σε ένα συγκεκριμένο τμήμα αντιμετωπίζονται γρήγορα και με τρόπο που αμφότερα τα μέρη αισθάνονται αποδεκτά και ακούγονται.

Αν δεν έχετε επιλύσει μια σύγκρουση, μιλώντας απευθείας στο άλλο πρόσωπο ή τον προϊστάμενό σας, οι εργοδότες έχουν συνήθως μια αλυσίδα εντολών όπου μπορείτε να πάτε δίπλα για να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημα. Είναι σημαντικό να ακολουθείτε τους κανόνες της εταιρείας και να αξιοποιήσετε όλα τα κανάλια που έχει θέσει σε ισχύ η εταιρεία για να δείξει στον εργοδότη σας την αφοσίωσή σας στην επίλυση του προβλήματος και να προχωρήσουμε ώστε να συμβάλλετε στο να δημιουργήσετε έναν πιο αρμονικό χώρο εργασίας.