5 Εκπληκτικά λόγοι για τους οποίους οι εργαζόμενοι μισούν τον HR

Οι εργαζόμενοι μισούν τους ανθρώπινους πόρους για διάφορους λόγους - μερικοί είναι λογικοί λόγοι που βασίζονται σε κακές εμπειρίες με ομάδες HR. Ενώ άλλοι λόγοι για τους οποίους οι εργαζόμενοι μισούν την ΥΕ καταδεικνύουν την έλλειψη γνώσης των εργαζομένων σχετικά με το ρόλο του ΥΕ στον εργασιακό χώρο.

Επιπλέον, λίγοι υπάλληλοι κατανοούν τη συνεχή εξισορρόπηση που πρέπει να επιτύχει ο οργανισμός HR ώστε να εκτελεί υπεύθυνα το ρόλο του. Ο ΥΕ πρέπει να παρέχει άψογες υπηρεσίες διοίκησης ενώ παράλληλα λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης της επιχείρησης. Η ομάδα HR υποστηρίζει επίσης για τους εργαζομένους και τους πρωταθλητές οργανωτική αλλαγή.

Ενώ αυτοί οι λόγοι υπάρχουν σε κάθε οργανισμό, ανεξάρτητα από τον λόγο στον οργανισμό σας, είναι δύσκολο να κερδίσετε πίσω την πίστη των εργαζομένων όταν έχουν σχηματίσει μια κακή γνώμη του HR. Ακόμη και όταν οι εργαζόμενοι εντάσσονται σε μια νέα εταιρεία όπου το προσωπικό του ανθρώπινου δυναμικού είναι ικανό, φροντίζει και υποστηρίζει τους εργαζόμενους, μια κακή εμπειρία μπορεί να αποχρωματίσει την άποψη του εργαζόμενου για το ανθρώπινο δυναμικό.

Δυστυχώς, πραγματικά κακά τμήματα ανθρώπινου δυναμικού είναι ζωντανά και καλά εκεί έξω. Υπάρχουν όμως και μεγάλα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού. Επιπλέον, η HR έχει λόγους να βρει επίσης ενοχλητικούς υπαλλήλους. Και, μερικές φορές περισσότερο από ενοχλητικό. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε λέξεις όπως απατεώνας, καλοσχηματισμένα, χαλαρά, τεμπέληδες και ξεχασμένα. Παίρνετε την εικόνα. Ευτυχώς, η συντριπτική πλειοψηφία των εργαζομένων κάνουν την καλύτερη δουλειά που μπορούν.

Οι πέντε λόγοι για τους οποίους οι εργαζόμενοι μισούν το HR προέρχονται από τις παρατηρήσεις των αναγνωστών, των διευθυντικών στελεχών και άλλων υπαλλήλων του HR που διαβάζουν τα άρθρα στο TheBalanceCareers. Όλοι είναι αλληλένδετοι και οι εργαζόμενοι τείνουν να αναφέρουν δύο ή τρεις από κοινού μαζί τους όταν διαμαρτύρονται για τους διευθυντές και τα τμήματα HR.

Οι 5 κορυφαίοι υπάλληλοι λόγοι μισούν το HR

1. Οι υπάλληλοι HR είναι ανίκανοι

Οι υπάλληλοι πηγαίνουν στον Ανθρώπινο Δυναμικό και βρίσκουν ανειδίκευτους, αμόρφωτους υπαλλήλους με λίγη εμπειρία που εργάζονται σε ένα επαγγελματικό γραφείο HR. Μια κοινή καταγγελία είναι ότι το προσωπικό του ανθρώπινου δυναμικού ήρθε από τη λογιστική ή από άλλο μη συνδεδεμένο γραφείο και δεν ξέρει τι κάνουν με τους εργαζόμενους ή με τον ΥΕ.

Για παράδειγμα, ο Denise είπε,

"Το πράγμα είναι ότι δεν νομίζω ότι ξεκινάτε να μισείτε τον HR.Δεν νομίζω ότι πήρα τον HR δεδομένο όταν όλα πήγαν ομαλά.Ηταν μόλις έκανα ένα φρικτό HR πρόσωπο που έγινα κακό.Κατά την τελευταία μου δουλειά, ο υπεύθυνος ανθρώπινου δυναμικού ήταν εντελώς ανίκανος, το ηθικό ήταν φρικτό, η διαχείριση ήταν χειρότερη και το ποσοστό του κύκλου εργασιών του έπρεπε να ήταν μια αμηχανία.

"Αντί να αντιμετωπίσουμε τα πραγματικά προβλήματα με πραγματικούς τρόπους, η απάντησή της ήταν να σχεδιάσει κανείς, να στείλει λουλουδένια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να αγνοήσει τον ελέφαντα στην αίθουσα. ένας υπάλληλος, δεν θα πάρω ποτέ έναν καλό διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού για άλλη μια φορά. "

2. Οι υπάλληλοι HR είναι άσχημα

Οι εργαζόμενοι παραπονιούνται ότι τα μέλη του προσωπικού του ανθρώπινου δυναμικού είναι ανέντιμοι. Δεν λένε την αλήθεια για το πώς χειρίστηκαν μια κατάσταση των εργαζομένων. Καταπατούν την ιστορία του υπαλλήλου στη διοίκηση και στο δικαστήριο. Πολλοί εργαζόμενοι πιστεύουν ότι το προσωπικό του Ανθρώπινου Δυναμικού είναι αναξιόπιστο, διότι βρίσκονται για να καλύψουν την κακομεταχείριση μιας κατάστασης.

Για παράδειγμα, ο επί του παρόντος Άνεργος είπε,

"Σε μια διαφορά εργασίας, είστε υποχρεωμένοι από τους κανόνες τους και από άλλες κυβερνητικές οργανώσεις (όπως τα κρατικά Ανθρώπινα Δικαιώματα, EEOC κλπ.) Που φαίνεται να επιμένουν να αναφέρετε την καταγγελία σας στον ΥΕ για να έχει μια νομιμότητα. μόνο για να βρούμε αργότερα ότι θα βρεθούν (βέβαια) σε αυτές τις οργανώσεις που ακόμη και εσείς ανέφερα καθόλου.

"Κρατήστε τα πάντα γραπτώς, διότι οι άνθρωποι του HR που φάνηκαν τόσο συμπαθητικοί σε σας ενώ ήσαστε στην κατάσταση θα LIE-LIE-LIE ακόμη και κάτω από όρκο ότι ποτέ δεν ενημερώθηκαν για το πρόβλημά σας (αν και έχετε αντίγραφα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποδεικνύουν διαφορετικά) όταν ανακάλυψαν ότι ήταν ένα είπε - είπε η κατάσταση, ακόμα κι αν το ίδιο συνέβη και με άλλους υπαλλήλους.

"Αφού αναγκάστηκα να βγάλω από την εταιρεία μου την καταγγελία για σεξουαλική παρενόχληση, διάβασα ότι κάποιοι άνθρωποι HR κάνουν περισσότερα από 75.000 δολάρια ετησίως, πράγμα που θα μπορούσε να εξηγήσει γιατί είναι τέτοιες πωλήσεις".

3. Το HR έχει μόνο την εταιρεία και τα ενδιαφέροντα της διοίκησης στο μυαλό

Ο ΥΕ ενδιαφέρεται μόνο για τα συμφέροντα της εταιρείας και των διαχειριστών. Σε κάθε κατάσταση καταγγελίας υπαλλήλων, ο ΥΕ θα επικεντρωθεί στον διευθυντή κατά το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου. Ακόμη και αν έχετε πολλούς μάρτυρες ή οι υπάλληλοι έχουν επανειλημμένα διαμαρτυρηθούν στον ΥΕ για την ίδια συμπεριφορά, η ΥΕ έρχεται με την εταιρεία.

Επιπλέον, στην προσπάθειά τους να διατηρήσουν την εταιρεία ασφαλή από αγωγές, το HR καλύπτει τις νόμιμες ανησυχίες των εργαζομένων.

Ο Tom είπε,

"Το ξέρω αυτο. Η ΥΕ υπάρχει πρωτίστως και πρωτίστως για την προστασία των συμφερόντων της εταιρείας. Εάν η ΥΕ έχει τα συμφέροντά σας στο μυαλό σας, τότε είναι τυχαίο ότι τα συμφέροντά σας και τα συμφέροντα της εταιρείας συμπίπτουν. Δώστε προσοχή στα οργανωτικά γραφήματα εάν τα διαθέτετε στην εταιρεία σας και δείτε σε ποιον αναφέρουν οι επικεφαλής των Ανθρωπίνων Πόρων. Είναι συχνά Γενικός Σύμβουλος, γνωστός και ως δικηγόρος. "

Ann μετρητές,

"Έχω δουλέψει στον HR εδώ και 30 χρόνια, το ανθρώπινο δυναμικό είναι τόσο καλό όσο η ηγεσία και η διοίκηση της εταιρείας / εταιρίας, υπάρχουν κακοί άνθρωποι του HR, κακοί τραπεζίτες, κακοί γιατροί, κλπ. παίρνετε την εικόνα.

"Και ναι, εργαζόμαστε για την επιχείρηση - και μαντέψτε τι, έτσι και εσείς. Αν όλοι εργαζόμαστε για τον κοινό στόχο να κάνουμε τις επιχειρήσεις μας όσο το δυνατόν καλύτερες, όλοι αποκομίζουμε τα οφέλη. Αυτό σημαίνει την αποδοχή της ευθύνης για τις επιδόσεις μας και τις αλληλεπιδράσεις μας με όλους στο χώρο εργασίας.

"Η επιτυχία μας στον χώρο εργασίας είναι κοινή ευθύνη.Αν όλοι δουλεύουμε για να κερδίσουμε, είναι πολύ πιο ευχάριστο για όλους. Επιθυμώ να γράψω περισσότερα, αλλά πρέπει να ασχοληθώ με δύο συναδέλφους που διαφωνούν για την τοποθέτηση του πιάτου καραμελών ".

4. HR δεν είναι αντικειμενικός και δίκαιος

Οι εργαζόμενοι θεωρούν ότι τα μέλη του προσωπικού του ανθρώπινου δυναμικού δεν είναι αμερόληπτα ή δίκαια. Η επιθυμία τους να διατηρήσουν τη δουλειά τους και να κερδίσουν μεγαλύτερο μισθό και την επόμενη προαγωγή τους, τους εμποδίζει να αναγνωρίσουν την άποψη των νόμιμων εργαζομένων.

Είναι επίσης επιρρεπείς στην υποστήριξη των διευθυντικών στελεχών σε σχέση με τους υπαλλήλους ανεξάρτητα από τα αποδεικτικά στοιχεία της κατάστασης. Υποθέτουν ότι μια καταγγελία εναντίον άλλου εργαζομένου είναι αληθής και ότι η πλειοψηφία των καταγγελιών φτάνει στο "είπε, είπε," έτσι ώστε οι καταστάσεις δεν επιλύονται ποτέ.

Η Sandy λέει,

"Το ανθρώπινο δυναμικό είναι τόσο καλό όσο η ηγεσία και η διοίκηση της εταιρείας / επιχείρησης." Δυστυχώς, πολύ συχνά, ο ΥΕ είναι ο αγγελιοφόρος. , και ψάχνει κάποιον να κατηγορήσει - και η HR είναι η προφανής επιλογή. "

5. Η HR συμμετέχει επίσης στην πολιτική γραφείων

Τα μέλη του προσωπικού του ανθρώπινου δυναμικού θεωρούνται από πολλούς υπαλλήλους ότι επιδιώκουν να επιδοθούν με την εκτελεστική ηγεσία. Κάνουν να ασχολούνται με τους υπαλλήλους πολιτικά με βάση τον τίτλο εργασίας και τη θέση του υπαλλήλου.

Επειδή η HR δεν προσθέτει αξία στην κατώτατη γραμμή ή αποτυγχάνει να αποδείξει πώς έχουν, οι εργαζόμενοι βλέπουν την εργασία ως αναλώσιμη. Κατά την άποψή τους, οι υπάλληλοι HR απασχολούνται με διευθυντικά στελέχη και στελέχη επειδή δεν προσθέτουν αξία στην ουσία.

Ένα κοινό θέμα που συναντά κανείς συχνά από τους αναγνώστες είναι ότι το προσωπικό του ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να αποδείξει ότι διαδραματίζει ρόλο διαχείρισης στην οργάνωση της γραμμής πριν από την ένταξή του στον ΥΕ.

Ο Μπιλ λέει,

"Γιατί οποιοσδήποτε με πραγματικό ταλέντο (ένας μοντέρνος όρος HR) θέλει να σπαταλήσει την καριέρα του στο HR όπου μπορεί κανείς να γίνει εμπειρογνώμονας σε κυβερνητικούς κανονισμούς και να ασχοληθεί με ζητήματα των εργαζομένων. το μη-πραγματικό ταλέντο θέλει να υπερέχει και το HR δεν είναι απλά ένας τόπος όπου αυτό θα συμβεί.Ενώ η εταιρεία εξελίσσεται για να επιβιώσει, η HR είναι συχνά δεκαετίες πίσω. Η ενασχόληση με τους ανθρώπους του HR είναι σαν να μιλάς στους κατοίκους των σπηλαίων. Την επόμενη φορά που θα βρεθείτε απογοητευμένοι από το HR, απλά να είστε ευγνώμονες ότι είστε έξυπνοι ή φιλόδοξοι ώστε να μην εργάζεστε εκεί ".

Αυτοί οι πέντε παράγοντες μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στον τρόπο με τον οποίο αρμόδιοι και αξιόπιστοι υπάλληλοι στον οργανισμό σας θεωρούν τον ΥΕ. Για μια επιτυχημένη οργάνωση που διατηρεί τους καλύτερους υπαλλήλους για την εξυπηρέτηση των πελατών, οι παραπάνω πέντε απόψεις είναι θανατηφόρες. Κάνετε ό, τι μπορείτε για να αποφύγετε τη δημιουργία τους στην πρώτη θέση.

Περισσότερα για το HR

• Ο νέος ρόλος της Coaching του επαγγελματία HR
• Ποια είναι η σημασία της διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού;
• 3 τρόποι ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού για να ανταποκριθεί στις αναδυόμενες προκλήσεις