Word of Mouth εναντίον Viral Marketing

Ποιά είναι η διαφορά? Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε τη διαφορά μεταξύ μάρκετινγκ τύπου "στόμα-στόμα" και μάρκετινγκ ιών,

Το ίδιο αλλά διαφορετικό

Ενώ τα δύο είναι παρόμοια, όπως μπορείτε να δείτε δεν είναι τα ίδια.

Το μάρκετινγκ τύπου "στόμα-στόμα" είναι όταν μια επιχείρηση κάνει κάτι και ο καταναλωτής της λέει πέντε έως δέκα φίλους. Το μάρκετινγκ τύπου "στόμα-στόμα" έχει εφέ ηχώ. Ο αρχικός ήχος είναι δυνατός και στη συνέχεια ξεθωριάζει στο παρασκήνιο.

Το ιογενές μάρκετινγκ, σε αντίθεση με το μάρκετινγκ τύπου "στόμα-στόμα", έχει ένα σύνθετο αποτέλεσμα. Ένας καταναλωτής λέει πέντε έως δέκα άτομα, και στη συνέχεια τα πέντε έως δέκα άτομα λένε άλλα πέντε με δέκα άτομα. Η κινητήρια δύναμη πίσω από τις περισσότερες ιογενείς εκστρατείες είναι το πάθος που ασκεί ο καταναλωτής. Είναι σαν έναν ιό που μολύνει συνεχώς περισσότερους ανθρώπους και εξαπλώνεται χωρίς να χρειάζεται περισσότερη προσπάθεια μάρκετινγκ.

Το μάρκετινγκ τύπου "στόμα-στόμα" αποτελεί βασικό στοιχείο για την ανάπτυξη μιας μικρής επιχείρησης. Είναι συχνά το μάρκετινγκ τύπου "στόμα-στόμα" που διατηρεί τις μικρές επιχειρήσεις σε λειτουργία στις πρώτες μέρες λειτουργίας όταν δεν υπάρχει κανένας προϋπολογισμός μάρκετινγκ. Ο καταναλωτής μοιράζεται την εμπειρία τους με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας και το μοιράζονται με την οικογένεια και τους φίλους τους. Αυξάνει την καταναλωτική σας βάση και αυξάνει τις πωλήσεις σας.

Το ιικό μάρκετινγκ αφορά περισσότερο την προσέγγιση και την επαφή με το σημείο πάθους του καταναλωτή σας, έτσι ώστε το πάθος να οδηγεί το μήνυμα και το μήνυμα να συνεχίζει να φτάνει στις μάζες χωρίς βοήθεια από εσάς. Μπορείτε να ενορχηστρώσετε μια εκστρατεία ιών, αλλά πολύ σπάνια είναι ιογενείς εκστρατείες που ενορχηστρώνονται τόσο επιτυχημένες όσο εκείνες που οδηγούνται ακριβώς από το πάθος ενός καταναλωτή. Για να επιτύχει ένα επίπεδο επιτυχίας, ο καταναλωτής πρέπει να αισθάνεται ότι έχει προσωπική συμμετοχή και επένδυση στην επιτυχία της καμπάνιας σας.

Είναι επίσης σημαντικό να συνειδητοποιήσουμε ότι η επιτυχία μιας εκστρατείας ιών εξαρτάται από τα οχήματα που χρησιμοποιούνται για τη μετάδοση του μηνύματος. Υπάρχουν εταιρείες που είναι πιο ιϊκά εξοπλισμένες από άλλες. Για να δημιουργήσει μια ισχυρή ιογενή σύνδεση, το μήνυμα πρέπει να μπορεί να μεταφέρει από την τηλεοπτική διαφήμιση στο ραδιόφωνο και άλλα εκτεταμένα μέσα μετάδοσης στη δύναμη του Διαδικτύου.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά παραδείγματα:

Παραδείγματα μάρκετινγκ Word of Mouth

StarbucksΤο Starbucks εξαρτάται από στόμα σε στόμα για το μάρκετινγκ. θα διαπιστώσετε ότι αποφεύγουν τη διαφήμιση συναλλαγών υπέρ του μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα. Επενδύουν στα προγράμματα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να προωθήσουν την ώθηση από στόμα σε στόμα και ενθαρρύνουν τους πελάτες να σχολιάσουν και να μοιραστούν.

κόκκινος ταύροςΘα δείτε πολύ λίγα όταν πρόκειται για διαφήμιση όταν πρόκειται για το Red Bull, εστιάζουν περισσότερο στην οδήγηση από στόμα σε στόμα μέσω του μάρκετινγκ εκδηλώσεων. Ένα πρωταρχικό γεγονός που τους κάνει καλά είναι η ομάδα Red Bull Wings. Αυτή η ομάδα οδηγεί σε οχήματα της μάρκας Red Bull που μοιράζονται δείγματα του Red Bull.

Κόκα κόλαΘυμηθείτε τη διαφήμιση του HillTop που έκανε η Coca-Cola; Αν όχι, ίσως οι στίχοι θα προκαλέσουν μια μνήμη - «Θα ήθελα να αγοράσω τον Κόσκο στον Κόσμο». Το τραγούδι είναι κολλημένο στο κεφάλι σου; Αυτό το κουδούνισμα είχε ολόκληρο τον κόσμο να τραγουδάει, και αν αυτό δεν ήταν αρκετό, επανεξετάστηκε πρόσφατα στη σειρά Mad Man που είχε όλοι να το βουητό ξανά. Το τραγούδι μίλησε για την ενότητα και την ανοχή, και ως καταναλωτές, το στρέψαμε σε αυτό και το μοιραστήκαμε.

Viral Marketing Παραδείγματα

Τρελοί άντρεςΜιλώντας για Mad Men κατά τη διάρκεια της τρίτης σεζόν Mad Men δούλευαν να δημιουργήσουν το buzz μέσω μιας εφαρμογής που ονομάζεται Mad Men Yourself. Η εφαρμογή ως δημιουργός avatar που σας βοήθησε να δημιουργήσετε ένα avatar που έκανε μια στυλιζαρισμένη έκδοση 60s του εαυτού σας. Η περιοχή έλαβε πάνω από μισό εκατομμύριο επισκέπτες την πρώτη εβδομάδα. Μετά από πέντε χρόνια μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, και είναι ισχυρή.

Dove - Επιλέξτε την όμορφηΑυτή ήταν μια εκστρατεία που έδειξε ένα ιογενές βίντεο μιας γυναίκας περπατώντας μέσα από μια περιστρεφόμενη πόρτα που είπε είτε "μέσο" είτε "όμορφο". Αυτή η εκστρατεία απευθύνθηκε στα συναισθήματα των γυναικών, ήταν αναλογική και οι γυναίκες το μοιράζονταν. Στη διαδικασία δίδαξε την έννοια της "αληθινής ομορφιάς". Δεν πρόκειται για τη διαφήμιση προϊόντων. ήταν να μοιραστείτε ένα μήνυμα που όλοι μπορούσαν να συσχετιστούν.

Εν κατακλείδι, η μεγάλη διαφορά μεταξύ μάρκετινγκ τύπου "στόμα-στόμα" και ιογενής είναι ότι η λέξη-στόμα συχνά οδηγείται από εσάς τον έμπορο ή τον ιδιοκτήτη επιχείρησης και το ιογενές μάρκετινγκ που οδηγείται από το πάθος των καταναλωτών σας και η επιτυχία του δεν εξαρτάται από εσάς .