Τμηματοποίηση αγοράς

Οι εταιρείες που επιθυμούν να αποκτήσουν πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών τους πρέπει να κατανοήσουν τους πελάτες τους και τις μοναδικές απαιτήσεις τους. Εξυπηρετώντας τους πελάτες τους σε υψηλότερο επίπεδο από τους πελάτες τους, οι επιχειρήσεις είναι σε θέση να διατηρήσουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και να στοχεύσουν νέους πελάτες. Ο κατακερματισμός της αγοράς είναι ο εντοπισμός τμημάτων της αγοράς που είναι διαφορετικά. Η τμηματοποίηση δίνει στην εταιρεία μεγαλύτερη ικανότητα να ικανοποιεί καλύτερα τις ανάγκες των πελατών της. Ωστόσο, δεν είναι όλοι οι ίδιοι πελάτες και το καθένα έχει μοναδικά χαρακτηριστικά και απαιτήσεις που δεν μπορούν να βρεθούν σε κανένα άλλο πελάτη.

Απαιτήσεις της τμηματοποίησης της αγοράς

Ορισμένες εταιρείες αγνοούν τον κατακερματισμό της αγοράς και αντιμετωπίζουν τους ίδιους τους πελάτες. Κατά την εμπορική προώθηση στους πελάτες τους, αυτές οι εταιρείες δεν στοχεύουν συγκεκριμένες ομάδες ή τμήματα της αγοράς, αλλά έχουν απλώς ένα μήνυμα.

Για να μπορούν οι επιχειρήσεις να στοχεύουν στο μάρκετινγκ, πρέπει να εντοπίζουν μοναδικά τμήματα. Για να προσδιοριστούν οι τομείς, οι εταιρείες πρέπει να καθορίσουν το τι αποτελεί ένα τμήμα της αγοράς. Υπάρχουν διάφορα κριτήρια που μπορούν να χρησιμοποιηθούν, όπως η δυνατότητα πρόσβασης, ομοιογενή, διαφοροποιήσιμα και μετρήσιμα. Ο καλός κατακερματισμός της αγοράς θα οδηγήσει σε ένα τμήμα όπου οι πελάτες θα είναι όσο το δυνατόν πιο όμοιοι στον τομέα και όσο το δυνατόν πιο διαφορετικοί μεταξύ των τμημάτων.

Γεωγραφική τμηματοποίηση

Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν ένα τμήμα της αγοράς που βασίζεται στη γεωγραφία. Ο γεωγραφικός κατακερματισμός είναι πολύ ευεργετικός για κάθε επιχείρηση. Βοηθάει μια εταιρεία να εντοπίζει και να διαχωρίζει την αγορά σε τομείς που βασίζονται στη γλώσσα, τον πληθυσμό, το κλίμα και τον τρόπο ζωής.

Δημογραφική τμηματοποίηση

Η δημογραφική κατάτμηση συνίσταται στη διαίρεση της αγοράς σε ομάδες με βάση μεταβλητές όπως η ηλικία, το μέγεθος της οικογένειας των φύλων, το εισόδημα, το επάγγελμα, η εκπαίδευση, η θρησκεία, η φυλή και η εθνικότητα.

Ψυχογραφική τμηματοποίηση

Η ψυχολογική κατάτμηση διαιρεί την αγορά σε ομάδες με βάση την κοινωνική τάξη, τον τρόπο ζωής και τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας. Βασίζεται στην υπόθεση ότι τα είδη των προϊόντων και των εμπορικών σημάτων που θα αγοράζουν μεμονωμένα θα αντικατοπτρίζουν τα χαρακτηριστικά και τα πρότυπα διαβίωσης αυτού του ατόμου. Οι έρευνες δραστηριοτήτων, ενδιαφερόντων και απόψεων αποτελούν ένα εργαλείο μέτρησης του τρόπου ζωής.

Τμηματοποίηση συμπεριφοράς

Η τμηματοποίηση της συμπεριφοράς βασίζεται στην πραγματική γνώση των συγκεκριμένων προϊόντων από τους πελάτες, στη χρήση των προϊόντων τους και στην ανταπόκρισή τους σε ορισμένα προϊόντα. Αυτό έχει το πλεονέκτημα ότι χρησιμοποιεί μεταβλητές που σχετίζονται στενά με το ίδιο το προϊόν.

Βιομηχανική αγορά

Σε αντίθεση με τους λιανικούς καταναλωτές, οι βιομηχανικοί καταναλωτές μπορούν να ταξινομηθούν με βάση λιγότερα χαρακτηριστικά. Οι βιομηχανικές αγορές ενδέχεται να κατανεμηθούν σε χαρακτηριστικά όπως η τοποθεσία, ο τύπος της εταιρείας και τα χαρακτηριστικά αγοράς.

Κατά την κατάτμηση βιομηχανικών πελατών, η θέση ενός πελάτη μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον ορισμό ενός τμήματος. Αυτό μπορεί να είναι σημαντικό για τη ναυτιλία και τις παραδόσεις. Οι πελάτες σε μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή ενδέχεται να έχουν παρόμοιες απαιτήσεις.

Οι πελάτες μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με τον τύπο της εταιρείας. Για παράδειγμα, τα τμήματα μπορούν να δημιουργηθούν με βάση το μέγεθος της εταιρείας, τον τύπο της βιομηχανίας ή τα κριτήρια αγοράς.

Τα χαρακτηριστικά αγοράς των πελατών μπορούν να ορίσουν ένα τμήμα. Χαρακτηριστικά όπως ο όγκος των αγορών ή το ιστορικό αγορών.