Πώς να κάνετε καλύτερες αποφάσεις στην εργασία

Οι αποφάσεις βρίσκονται στο επίκεντρο όλων των καθημερινών μας δραστηριοτήτων διευθυντικών και ηγετικών καθηκόντων. Ορισμένες αποφάσεις είναι αρκετά απλές. υπάρχει μια πολιτική που υπαγορεύει τη σωστή επιλογή δεδομένης μιας σειράς περιστάσεων. Άλλες, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών γύρω από την κατεύθυνση, την επίλυση προβλημάτων και τις επενδύσεις, είναι λιγότερο προγραμματισμένες ή δομημένες και γενικά περιλαμβάνουν υψηλότερα ποσοστά συμμετοχής.

Είναι αυτή η τελευταία ομάδα μη δομημένων θεμάτων που δοκιμάζει τις ικανότητές σας ως παράγοντα λήψης αποφάσεων και επηρεάζει την απόλυτη επιτυχία σας ως διαχειριστήr. Αποκτήστε αυτά τα ζητήματα πιο συχνά και όχι ευτυχώς. Να τα πάρετε πολύ λάθος και οι υπεύθυνοι για την επιλογή σας για πρόσθετες ευθύνες θα χάσουν την πίστη τους και θα δουν σε άτομα που μπορούν να εμπιστευτούν με τις μεγάλες αποφάσεις.

Εδώ είναι 7 ιδέες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άμεσα για να ενισχύσετε το χειρισμό των δύσκολων αποφάσεων.

7 ιδέες για να υποστηρίξετε την εξέλιξή σας ως σπουδαίου λήπτη αποφάσεων:

1. Προσοχή να επιτρέπετε στα συναισθήματα να επηρεάζουν αδικαιολόγητα τις αποφάσεις σας.

Τα συναισθήματα και οι μεγάλες, περίπλοκες αποφάσεις δεν αναμιγνύονται. Είτε κίνητρο μια βιασύνη στην κρίση ή να επιβραδύνει τη διαδικασία μας κάτω σε μια crawl. Όταν αισθανόμαστε πίεση, ο λογικός μας εγκέφαλος βρίσκεται στο παρασκήνιο, ενώ η υπόλοιπη φαιά ουσία μας εργάζεται υπερωρίες για να καταλάβουμε πώς να προχωρήσουμε πέρα ​​από το άγχος.

Οδηγία: Αν η κατάσταση είναι συναισθηματικά στροβιλοσυμπιεσμένος, αντισταθείτε στη βιασύνη να αποφασίσετε και να πάτε πίσω και να κερδίσετε κάποια βοήθεια για να εξετάσετε το πρόβλημα και τις επιλογές αντικειμενικά. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία που περιγράφονται παρακάτω για να βοηθήσετε να επαναπροσδιορίσετε και να αξιολογήσετε τις επιλογές και τις προσδοκίες σας.

2. Μην εστιάζετε σε ένα μόνο θετικό ή αρνητικό πλαίσιο.

Οι έρευνες δείχνουν ότι όταν αντιμετωπίζουμε το ίδιο πρόβλημα που περιγράφεται ως θετικό ή αρνητικό, θα κάνουμε διαφορετικές αποφάσεις. Αξίζει να αναζητήσετε λύσεις σε πολύπλοκα προβλήματα από πολλές οπτικές γωνίες, προσαρμόζοντας το πλαίσιο.

Οδηγία: Χρησιμοποιήστε πολλαπλά πλαίσια και προσπαθήστε να αναπτύξετε ανεξάρτητες αποφάσεις για κάθε πλαίσιο. Για παράδειγμα, εάν ένας ανταγωνιστής κάνει μια τολμηρή νέα κίνηση στην αγορά, ίσως να το αντιληφθείτε ως ένα μεγάλο αρνητικό για την επιχείρησή σας. Αυτό το πλαίσιο μπορεί να απαιτήσει μια απάντηση μου. Αντ 'αυτού, επαναλάβετε το θέμα για να υποδείξετε ότι ο ανταγωνιστής επέλεξε να επικεντρωθεί σε αυτόν τον νέο τομέα και θα είναι λιγότερο ικανός να επενδύσει ή να ανταποκριθεί στις κινήσεις σας σε άλλους τομείς. Η πρόκλησή σας τώρα είναι να εντοπίσετε πιθανές περιοχές ευκαιριών που έχει αφήσει αδιάκοπη η κίνηση του ανταγωνιστή.

Η δημιουργία πλαισίου κάνει τη διαφορά.

3. Καλλιεργήστε μια σχέση "εμπιστοσύνης αλλά επαληθεύστε" με τα δεδομένα.

Ενώ όλοι μιλάμε για αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα, πρέπει να προσέχουμε την αγκυροβόληση μόνο σε δεδομένα που υποστηρίζουν τη θέση μας και αγνοώντας άλλα δεδομένα ή αντλώντας ατελή συμπεράσματα από τα περιορισμένα δεδομένα μπροστά μας. Και βεβαίως, η ποιότητα και η αξιοπιστία των δεδομένων πρέπει πάντα να αμφισβητούνται.

Οδηγία: Αντιστοιχίστε απλά τα δεδομένα που βρίσκονται μπροστά σας και ρωτήστε: "Ποια δεδομένα χρειάζομαι / εμείς πρέπει να λάβουμε αυτήν την απόφαση;" Αναζητήστε δεδομένα που ρίχνουν φως στο θέμα, ανεξάρτητα από το αν υποστηρίζει ή καταστρέφει μια κατεύθυνση. Ζητήστε βοήθεια για να αξιολογήσετε την πληρότητα και αντικειμενικότητα των δεδομένων και ενθαρρύνετε τους άλλους να αμφισβητήσουν τα συμπεράσματά σας για να ελαχιστοποιήσουν τις πιθανότητες να ερμηνεύσετε επιλεκτικά τις πληροφορίες.

4. Προσοχή στις αποφάσεις λήψης αποφάσεων, ιδιαίτερα σε ρυθμίσεις ομάδας.

Όπου συγκεντρώνονται οι άνθρωποι, φέρνουμε τις προκαταλήψεις, τις ιστορίες και τις αξίες μας να ασκούν τη σκέψη μας. Η δομή της ενέργειας ή τα θέματα προσωπικότητας σε μια ρύθμιση ομάδας μπορεί να καταργήσει το ανοιχτό παράθυρο διαλόγου.Οι ομάδες είναι επιρρεπείς στο να ερωτευτούν τη λύση τους, καταστέλλοντας αντικειμενικές και εξωτερικές απόψεις. Η θεωρία υποδεικνύει ότι μια ομάδα πρέπει να είναι σε θέση να κάνει μια απόφαση ανώτερη από εκείνη του πιο έξυπνου ατόμου στην ομάδα. Ωστόσο, υπάρχουν περισσότερες από λίγες σύνθετες ανθρώπινες συμπεριφορές που παρεμποδίζουν το ιδανικό αλλά ευγενές αποτέλεσμα.

Οδηγία: Ζήτα βοήθεια. Προσκαλέστε έναν αντικειμενικό εξωτερικό να παρακολουθεί τις ομαδικές συνομιλίες, να αμφισβητεί τις υποθέσεις και να εντοπίζει τις πιθανές παγίδες της διαδικασίας. Αυτό το απλό βήμα είναι συχνά αγνοείται, όμως είναι χαμηλού κόστους και μπορεί ενδεχομένως να σας κρατήσει και η ομάδα σας να ξεφύγει από το βράχο απόφασης.

5. Προσέξτε την τάση να αντιστρέψετε τις αποφάσεις πολύ εύκολα.

Ενώ η προσαρμογή μιας απόφασης με βάση τα διδάγματα που έχουν αντληθεί ή η ύπαρξη νέων και αναγκαστικών στοιχείων είναι κατάλληλη, πάρα πολλοί διαχειριστές πέφτουν θύματα αυτοψίας ή συνεχιζόμενης άσκησης πιέσεων από άλλους. Αλλάξτε το μάθημα πολύ συχνά και το άγχος και η απογοήτευση στην ομάδα σας θα αυξηθεί.

Οδηγία: Χρησιμοποιήστε ένα περιοδικό απόφασης και συλλαμβάνετε σε μακρά μορφή, το θέμα, τα πλαίσια, τις παραδοχές, τις προσδοκίες και το χρονοδιάγραμμα για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων. Έχουν τα άτομα που συμμετέχουν στη διαδικασία λήψης αποφάσεων να υπογράψουν το ημερολόγιο! Είναι εκπληκτικό το πόσο αποφασιστική γίνεται η απόφαση όταν πρέπει να υπογράψετε ένα έγγραφο που υποδεικνύει ότι συμφωνείτε με την απόφαση. Και βέβαια βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μια διαδικασία διαχείρισης αλλαγών εάν τα γεγονότα απαιτούν πραγματικά μια προσαρμογή μαθημάτων.

6. Μάθετε από τις προηγούμενες αποφάσεις και συνεχίζετε να βελτιώνεστε.

Προσέγγιση για την ενίσχυση των δυνατοτήτων λήψης αποφάσεων όπως και εσάς θα πραγματοποιούσε το πρόγραμμα γυμναστικής σας, αξιολογώντας την πρόοδο και τα αποτελέσματα και προσαρμόζοντας ανάλογα τις μελλοντικές σας συμπεριφορές.

Οδηγία: Διατηρήστε ένα προσωπικό περιοδικό απόφασης εκτός από το περιοδικό ομάδας που προτείνεται παραπάνω. Κάντε μια πρακτική για να επιστρέψετε τακτικά σε αυτό το περιοδικό και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα έναντι των προσδοκιών. Εάν διαφέρουν ουσιαστικά, επανεξετάστε τις υποθέσεις σας. Ψάξτε για ελαττώματα στη σκέψη σας ή για προβλήματα με τα δεδομένα. Αφιερώστε χρόνο για να αναλογιστείτε τα διδάγματα. Ενημερώστε πώς θα βελτιώσετε τη διαδικασία την επόμενη φορά που θα αντιμετωπίσετε μια παρόμοια απόφαση.

7. Διδάξτε την ομάδα σας να παίρνει καλύτερες αποφάσεις.

Ζούμε και εργαζόμαστε σε έναν κόσμο έργων και ομάδων και αποτελεσματικά διευθυντικά στελέχη επενδύουν χρόνο στη βοήθεια των ομάδων τους να μάθουν να κατευθύνονται αποτελεσματικά στα κολλητικά θέματα που σχετίζονται με την απόφαση που αντιμετωπίζουν.

Οδηγία: Όλα τα παραπάνω μαθήματα ισχύουν για τις ομάδες. Διδάξτε τις ομάδες σας πώς να χρησιμοποιήσετε πολλαπλά πλαίσια. πώς να αξιολογήσει τις ανάγκες δεδομένων και πώς να αξιολογήσει την ακεραιότητα των δεδομένων. Διδάξτε τους να αποφύγουν τις παγίδες με τη συμμετοχή αντικειμενικών τρίτων και να τους ζητήσουν να καταγράψουν αποφάσεις και προσδοκίες. Εάν η ομάδα θα υπάρξει για περισσότερο από τη διάρκεια ενός μεμονωμένου έργου, κρατήστε την ομάδα υπεύθυνη για την αξιολόγηση και μετρήσιμη ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της λήψης αποφάσεων με την πάροδο του χρόνου.

Η κατώτατη γραμμή για τώρα:

Οι αποφάσεις δίνουν ζωή σε ενέργειες, και όπως ο τελευταίος διοικητικός γκουρού, Peter Drucker πρότεινε, "Οι δράσεις στο παρόν είναι ο μοναδικός τρόπος για να δημιουργήσουμε το μέλλον". Από την εμπειρία μου, οι διευθυντές που εργάζονται σκόπιμα για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της λήψης αποφάσεων, ευημερούν. Όχι μόνο κάνουν τις μεγάλες αποφάσεις που θέτουν σε κίνηση τις ενέργειες, αλλά αναπτύσσουν έναν μέσο όρο που χτυπά τα αφεντικά και κερδίζει πρόσθετες ευθύνες. Κλείστε τις αποφάσεις σας και εφαρμόστε μια σκόπιμη διαδικασία για να λάβετε πιο αποτελεσματικές αποφάσεις και να ενισχύσετε την αποτελεσματικότητά σας με την πάροδο του χρόνου.