Πώς να μετρήσετε το μετοχικό κεφάλαιο

Μια μάρκα είναι ένα λογότυπο, ένα σύμβολο ή ένα όνομα που σχετίζεται με ένα προϊόν. Ο αντίκτυπος που έχει ένα εμπορικό σήμα στις αγορές καταναλωτών ή στις αντιλήψεις για ένα προϊόν είναι γνωστό ως μάρκα . Η λέξη μετοχικό κεφάλαιο υποδηλώνει ότι η μάρκα λειτουργεί ως περιουσιακό στοιχείο που κατέχει κάποιο είδος αξίας.

Κατά την εξέταση του μετοχικού κεφαλαίου, το περιουσιακό στοιχείο θεωρείται άυλο, δεδομένου ότι δεν μπορείτε πραγματικά να αγγίξετε ή να διατηρήσετε μετοχές μάρκας και η αξία του μετράται ως προς το ποσό αναγνώρισης που αποδίδεται από έναν καταναλωτή ή δυνητικό καταναλωτή του προϊόντος ή της υπηρεσίας.

Το μετοχικό κεφάλαιο της επωνυμίας μεταφράζεται στην υπεραξία του καταναλωτή ή στην τάση να προτιμά ή να αγοράζει αυτό το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία με το εμπορικό σήμα σε σχέση με μια διαφορετική ή γενική έκδοση του ίδιου προϊόντος.

Πώς να μετρήσετε το μετοχικό κεφάλαιο μάρκας: Ξεκινώντας

Πώς μπορεί κανείς να μετρήσει αυτό το άυλο γνωστό ως μετοχή μάρκας; Ρίξτε μια ματιά στις ακόλουθες σκέψεις και στα βήματα δράσης. Μπορεί να χρειαστεί να δεσμευθείτε για αρκετούς μήνες και να είστε προετοιμασμένοι για μακρές περιόδους έρευνας αγοράς, αλλά γνωρίζοντας τις ακόλουθες έξι σκέψεις, μπορείτε να αρχίσετε να μετράτε την αξία της μάρκας.

Διευκρινίστε την προοπτική της μάρκας Equity

Η ισορροπία της επωνυμίας μπορεί να αντιμετωπιστεί από πολλές διαφορετικές προοπτικές. Η σκληρή γραμμή είναι αυτή των οικονομικών αποτελεσμάτων που εξετάζουν τα ασφάλιστρα τιμής. Δηλαδή, πόσο περισσότερο πληρώνει ένας καταναλωτής για ένα προϊόν ή υπηρεσία που είναι σεσημασμένος μέσω ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας που είναι γενικός ?

Μια μαλακότερη προοπτική εξετάζει την επέκταση της μάρκας και την αξία που ένα εμπορικό σήμα οδηγεί στην εισαγωγή άλλων προϊόντων. Η προσέγγιση αυτή λαμβάνει επίσης υπόψη την αντίστροφη δυναμική των επιπτώσεων ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας στην υπάρχουσα μάρκα.

Υπάρχει επίσης μια τρίτη προοπτική, βασισμένη στον πελάτη ισότιμη μάρκα, η οποία εξετάζει το πώς οι καταναλωτές σκέφτονται, αισθάνονται και ενεργούν σε σχέση με το εμπορικό σήμα.

Μπορεί να είναι χρήσιμο εάν πρώτα ξεκαθαρίσετε ποια προοπτική θέλετε να υιοθετήσετε, προσδιορίζοντας ποιο αποτέλεσμα επιθυμείτε να επιτύχετε.

Καθορίστε τους στόχους της κεφαλαιακής επάρκειας της μάρκας

Η έρευνα αγοράς μετοχών μάρκας κατατάσσεται σε ένα από τα τρία στρατόπεδα: Παρακολούθηση, διερεύνηση αλλαγών ή / και επέκταση ισχύος σήματος. Η έρευνα αγοράς που επικεντρώνεται στην παρακολούθηση κάνει τη σύγκριση μεταξύ ανταγωνιστικών μαρκών ή προϊόντων σε σχέση με ένα σημείο αναφοράς.

Όταν διερευνάτε την αλλαγή είναι ο στόχος της έρευνας, προσελκύεται η στάση του εμπορικού σήματος σχετικά με τις αποφάσεις επωνυμίας που μπορεί να οδηγήσουν σε επανατοποθέτηση ή μετονομασία προϊόντων ή υπηρεσιών. Μια βαθύτερη εξέταση της επέκτασης ισχύος της επωνυμίας πραγματοποιείται όταν εξετάζονται ουσιαστικές προσθήκες σε ένα εμπορικό σήμα. Κάθε ερευνητικός στόχος απαιτεί διαφορετική τακτική.

Κατανοήστε τη στάση των πελατών της μάρκας

Μια προοπτική που βασίζεται στον πελάτη στη μέτρηση της ισότητας των μαρκών επικεντρώνεται στις εμπειρίες που έχουν οι καταναλωτές με ένα εμπορικό σήμα. Όσο ισχυρότερη είναι η μάρκα, τόσο ισχυρότερη είναι η στάση του πελάτη απέναντι στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα.

Όταν οι πελάτες βιώνουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, εκτιμούν τη συνολική ποιότητα της μάρκας και τείνουν να εξάγουν ορισμένα χαρακτηριστικά μάρκας. Αν αυτά τα μέτρα εμπειρίας είναι θετικά και αντέχουν με την πάροδο του χρόνου, η αφοσίωση στο σήμα είναι συνήθως αποτέλεσμα. Σήμερα, οι πελάτες μπορούν - και το κάνουν - να μεταδώσουν εύκολα τη δύναμη της στάσης του εμπορικού τους σήματος σε άλλους μέσω κριτικών πελατών και κοινωνικής ανταλλαγής.

Προσδιορίστε τα στοιχεία των μετοχών της μάρκας για να μετρήσετε

Η συνειδητοποίηση, η προσβασιμότητα και η σχέση εικόνας είναι όλες οι πτυχές της ισότητας των μάρκων που μπορεί να μην συνδέονται στενά με την εμπειρία των καταναλωτών.Αυτά τα μέτρα μάρκας ίσως αντανακλούν την επίδραση των παραδοσιακών διαφημιστικών εκστρατειών και την επίδραση των κοινωνικών ή διαδραστικών μέσων.

Η ευαισθητοποίηση του σήματος αποτελεί ένδειξη του τρόπου με τον οποίο οι προσπάθειες προώθησης του branding προβάλλουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Το Reach υποδεικνύει πόσο μακριά και ευρύ αυτό το προβολέα λάμπει. Και ο συνδυασμός εικόνας αποκαλύπτει τι υπόσχεται η μάρκα και τι αντιπροσωπεύει στα μάτια των καταναλωτών.

Μετρήστε την αντιληπτή διαφοροποίηση της μάρκας

Η διαφοροποίηση των προϊόντων αποτελεί ένα λινκ πινγκ για την εμπιστοσύνη του εμπορικού σήματος, την εμπιστοσύνη σε ένα εμπορικό σήμα και τη δυνατότητα αλλαγής της επωνυμίας. Οι αντιλήψεις των πελατών σχετικά με τη διαφοροποίηση της μάρκας τείνουν να είναι ισχυρότερες όταν έχει συμβεί μια πραγματική εμπειρία προϊόντος ή υπηρεσίας, αλλά η διαφοροποίηση της μάρκας δεν είναι ανοσοποιημένη από την επίδραση της διαφήμισης.

Η διαφοροποίηση μπορεί φλοτέρ σε συστάσεις προϊόντων ή μάρκας στα κοινωνικά μέσα αντί για προσωπική εμπειρία με ένα εμπορικό σήμα. Επειδή η διαφοροποίηση είναι τόσο ευαίσθητη στην κοινωνική επιρροή, προσφέρεται για μέτρηση σε πολλά κανάλια μέσων.

Χρησιμοποιήστε τόσο ποιοτικές όσο και ποσοτικές προσεγγίσεις

Στην ιδανική περίπτωση, η μέτρηση της αξίας της μάρκας θα περιλαμβάνει τόσο ποιοτικές όσο και ποσοτικές προσεγγίσεις. Ποιοτικά παραδείγματα περιλαμβάνουν ομάδες εστίασης, οι οποίες μπορούν να αποτελέσουν ένα καλό φόρουμ για την εξερεύνηση των αντιλήψεων και των κινήτρων των πελατών. Από την ποσοτική πλευρά, ένας αριθμητικός τύπος μεθόδου, όπως η στατιστική τεχνική που βασίζεται σε έρευνες και ονομάζεται συνδυασμένη ανάλυση, μπορεί να αποκαλύψει βασικές διαδικασίες λήψης αποφάσεων για τους καταναλωτές.

Η αποτελεσματική μέτρηση της ισότητας των μάρκων είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη στρατηγικής μάρκας και λειτουργεί και ως υποστήριξη για την ανάλυση επιστροφής στην επένδυση. Αυτό σας φέρνει τον πλήρη κύκλο, πίσω στην προοπτική των οικονομικών αποτελεσμάτων σχετικά με την αξία της μάρκας.