Κατανόηση του εφοδιασμού τρίτων μερών ηλεκτρονικού εμπορίου (3PL)

Καθώς το ηλεκτρονικό εμπόριο κινήθηκε στο διαδίκτυο, συζητήθηκε η κατάρρευση των επιχειρήσεων click-and-mortar. Λέγεται ότι όλα θα κινηθούν στο διαδίκτυο. Αλλά αυτό έχασε ένα σημαντικό συστατικό της συνταγής ηλεκτρονικού εμπορίου: εκπλήρωση. Η 3PL (εφοδιαστική τρίτου μέρους ηλεκτρονικού εμπορίου) επιλύει αυτό το πρόβλημα. Σίγουρα θα μπορούσατε να παραγγείλετε ένα γάντι online, αντί σε κατάστημα λιανικής πώλησης. Αλλά το ζευγάρι των γαντιών θα πρέπει φυσικά να φτάσει σε σας. Επομένως, θα πρέπει να ληφθεί μέριμνα για θέματα αποθήκευσης, απογραφής, συσκευασίας, αποστολής και παρακολούθησης.

Σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης, μπορείτε απλά να παραδώσετε το εμπόρευμα στον πελάτη. Αλλά θα πρέπει να διαδώσετε τα πλοκάμια σας πολύ ευρύτερα με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Εσείς, η επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, είστε υπεύθυνοι για την εξασφάλιση της παράδοσης. Και σε περίπτωση επιστροφής των εμπορευμάτων, θα πρέπει να διαχειριστείτε ολόκληρο τον νέο κόσμο της αντίστροφης εφοδιαστικής. Σίγουρα υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ωστόσο, η εφοδιαστική είναι ένας από τους τομείς όπου η πολυπλοκότητα αυξάνεται καθώς κινείται από το φυσικό λιανικό εμπόριο στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Αυτό αποτελεί μια αναγκαιότητα για την πρόσληψη ενός παρόχου εφοδιαστικής τρίτου μέρους.

Εφοδιαστική Τρίτων

Εάν αναθέτετε τις ανάγκες σας στην εφοδιαστική σε έναν πάροχο υπηρεσιών, αυτός ο φορέας παροχής υπηρεσιών ονομάζεται πάροχος εφοδιαστικής τρίτων. Στη βιομηχανική γλώσσα, αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών αναφέρονται επίσης ως 3PL. Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα του παραδείγματος του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ότι οι συμμετέχοντες παίρνουν να εκτελούν ρόλους στους οποίους ειδικεύονται. Ως εκ τούτου, η εξωτερική ανάθεση σε τρίτο οργανισμό logistics ταιριάζει καλά με το οικοσύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι υπηρεσίες που παρέχει ένα 3PL

Ένα 3PL πλήρους υπηρεσίας θα πρέπει να φροντίζει για όλες τις απαιτήσεις εφοδιαστικής σας. Οι υπηρεσίες τους θα περιλαμβάνουν:

• Διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας: Μια καλά ελαιούχα αλυσίδα εφοδιασμού βρίσκεται στην καρδιά μιας επιτυχημένης επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου. Έτσι, εάν οι απαιτήσεις σας για τις εισερχόμενες εμπορευματικές μεταφορές έχουν ληφθεί μέριμνα, τότε το 3PL έχει κάνει καλή δουλειά.
• Αποθήκευση: Παρόλο που ένας έμπορος ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να μην έχει φυσικό κατάστημα, τα φυσικά αγαθά πρέπει να αποθηκεύονται σε κάποια θέση. Ένα 3PL θα φροντίζει συνήθως για τις απαιτήσεις αποθήκευσής σας. Θα επενδύσει στο χώρο και την τεχνολογία που απαιτούνται για την αποτελεσματική λειτουργία μιας αποθήκης. Κάποιος αναμένει ότι η αποθήκευση από ένα 3PL θα είναι πιο οικονομικά αποδοτικό, καθώς είναι σε θέση να κατανείμει τα γενικά έξοδα σε πολλούς πελάτες.
• Υπηρεσία εξυγίανσης: Οι έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου συχνά στέλνουν πολλά μικρά αγαθά στην ίδια τοποθεσία. Αυτή είναι μια κατάσταση όπου το σύνολο μπορεί να είναι μικρότερο από το άθροισμα των τμημάτων, δηλαδή αν παγιώσουμε όλα τα μικρά προϊόντα σε μία αποστολή, τα έξοδα αποστολής θα μπορούσαν να μειωθούν σημαντικά. Ένας πάροχος υπηρεσιών που στέλνει πολλά μικρά πακέτα ως ένα μεγάλο πακέτο αναφέρεται ως υπηρεσία ενοποίησης, γνωστή και ως ενοποίηση εμπορευμάτων ή ενοποίηση φορτίου. Είναι μια από τις πολλές υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτο προμηθευτή εφοδιαστικής.
• Εκπλήρωση παραγγελίας: Εάν μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου δεν έχει εκπληρώσει την εντολή, δεν έχει κάνει τίποτα. Και η εκπλήρωση της παραγγελίας δεν αφορά μόνο στη διασφάλιση ότι τα αγαθά φθάνουν στον αγοραστή. Τα αγαθά που φτάνουν στον πελάτη πρέπει να είναι τα σωστά αγαθά. πρέπει να φτάσουν εγκαίρως και σε καλή κατάσταση. Όλα αυτά μπορεί να φανεί προφανή, αλλά το ηλεκτρονικό εμπόριο μαστίζεται από την εσφαλμένη εκτέλεση των παραγγελιών. Ένας καλός προμηθευτής υπηρεσιών εφοδιαστικής τρίτων θα ήταν σε θέση να φροντίσει τις απαιτήσεις εκπλήρωσης των παραγγελιών σας.

Γιατί οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να επιλέξουν την εφοδιαστική τρίτου μέρους

Μερικοί από τους κοινούς λόγους επιλογής ενός παρόχου εφοδιαστικής με τρίτους είναι:

• Ευελιξία και δυνατότητα κλιμάκωσης: Δεν είναι όλες οι ecommmeeCommerceesses Amazon.com. Αρκετοί από αυτούς πρέπει να ξεκινήσουν μικρές. Η δημιουργία του τμήματος εφοδιαστικής μπορεί να απαιτεί πάρα πολύ σταθερά έξοδα. Ένας πάροχος υπηρεσιών logistics τρίτου μέρους μπορεί να σας δώσει την ευελιξία να ξεκινήσετε μικρές και να αυξήσετε την κλίμακα όταν χρειάζεται.
• Αποτελεσματικότητα και εξειδίκευση: Εάν είστε καλοί στην πώληση στους πελάτες τότε αυτό είναι αυτό που πρέπει να ξοδέψετε όλες τις ενέργειές σας να κάνετε. Μόνο όταν ειδικεύεστε στη λειτουργία σας θα είστε αποτελεσματικοί σε αυτό.
• Τεχνολογία: Όπως όλοι οι άλλοι τομείς των επιχειρήσεων, η εφοδιαστική εξελίσσεται συνεχώς. Το υλικό, το λογισμικό και ο εξοπλισμός συνεχίζουν να αναβαθμίζονται συνεχώς. Ένας καλός τρίτος πάροχος τρίτου μέρους θα συνέχιζε να συμβαδίζει με την εποχή, καθώς η εφοδιαστική είναι η κύρια δραστηριότητά τους.