Πώς να σφραγίσει το Deal σε επτά δευτερόλεπτα

Μπορείτε να κλείσετε μια πώληση σε μόλις επτά δευτερόλεπτα; Μπορείτε να το κάνετε πιο γρήγορα εάν χρησιμοποιήσετε μια τεχνική πωλήσεων για να κάνετε μια μεγάλη πρώτη εντύπωση. Επτά δευτερόλεπτα είναι ο μέσος χρόνος που πρέπει να κάνετε μια πρώτη εντύπωση. Εάν η πρώτη σας εντύπωση δεν είναι καλή, δεν θα έχετε άλλη ευκαιρία με αυτόν τον πιθανό πελάτη. Κάνετε μια μεγάλη πρώτη εντύπωση και ο πελάτης είναι πιθανό να πάρει σοβαρά τη μικρή επιχείρησή σας.

Εάν η αρχική σας συνάντηση είναι πρόσωπο με πρόσωπο, μέσω τηλεφώνου ή μέσω Internet, δεν έχετε χρόνο να χάσετε.

Πληρώνει για σας να κατανοήσετε την τεχνική πωλήσεων για το πώς οι άνθρωποι κάνουν την πρώτη τους κρίση και τι μπορείτε να κάνετε για να ελέγξετε τα αποτελέσματα.

Μάθετε τη μη λεκτική τεχνική πωλήσεων

Όταν συναντάς κάποιον πρόσωπο με πρόσωπο, το 93% του πώς κρίνεταις βασίζεται σε μη λεκτική επικοινωνία - την εμφάνισή σου και τη γλώσσα του σώματός σου. Μόνο το 7% επηρεάζεται από τις λέξεις που μιλάτε. Μια καλή τεχνική πωλήσεων είναι να θυμάστε ότι οι άνθρωποι κρίνουν ένα βιβλίο από την κάλυψη του. Όταν η αρχική σας συνάντηση είναι μέσω τηλεφώνου, το 70% του πώς αντιλαμβανόμαστε βασίζεται στον τόνο της φωνής σας και το 30% στα λόγια σας. Δεν είναι αυτό που λέτε - είναι ο τρόπος που το λέτε.

Επιλέξτε τις πρώτες 12 λέξεις

Παρόλο που η έρευνα δείχνει ότι τα λόγια αποτελούν μόνο το 7% από αυτό που οι άνθρωποι σκέφτονται για εσάς σε μια one-on-one encounter, μην τους αφήνετε να τύχουν. Εκφράστε κάποια μορφή ευχαριστίας όταν συναντήσετε τον πελάτη. Ίσως είναι "Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας για να με δείτε σήμερα" ή "Σας ευχαριστώ για τη συμμετοχή μου για μεσημεριανό γεύμα". Οι πελάτες σας εκτιμούν όταν τις εκτιμάτε.

Χρησιμοποιήστε το όνομά τους αμέσως

Μια άλλη ξεχασμένη τεχνική πωλήσεων είναι να θυμόμαστε ότι δεν υπάρχει γλυκότερος ήχος από αυτό του δικού μας ονόματος. Όταν χρησιμοποιείτε το όνομα του πελάτη σε συνομιλία μέσα στις πρώτες δώδεκα λέξεις σας και τα πρώτα επτά δευτερόλεπτα, στέλνετε ένα μήνυμα ότι εκτιμάτε αυτό το πρόσωπο και εστιάζεστε σε αυτόν.

Τίποτα δεν παίρνει την προσοχή των άλλων ανθρώπων τόσο αποτελεσματικά όσο τους καλεί με το όνομα.

Δώστε προσοχή στα μαλλιά σας

Οι πελάτες σας θα. Στην πραγματικότητα, θα παρατηρήσουν πρώτα τα μαλλιά και το πρόσωπό σας. Η απόσπαση αυτής της απαιτούμενης περικοπής ή της εργασίας με χρώμα μπορεί να σας κοστίσει τη συμφωνία. Μην αφήσετε μια κακή ημέρα τρίχας να σας κοστίσει τη σύνδεση.

Τεχνική πωλήσεων λαμπερών παπουτσιών

Οι άνθρωποι θα κοιτούν από το πρόσωπό σας στα πόδια σας. Αν τα παπούτσια σας δεν είναι καλά συντηρημένα, ο πελάτης θα ρωτήσει αν δίνετε προσοχή σε άλλες λεπτομέρειες. Τα παπούτσια πρέπει να γυαλιστούν ως τεχνική πωλήσεων. Μπορεί να είναι το τελευταίο πράγμα που βάζετε πριν φύγετε από την πόρτα, αλλά είναι συχνά το πρώτο πράγμα που ο πελάτης σας παρατηρεί.

Περπατήστε γρήγορα

Ένας ταχύτερος περιπατητής μπορεί να γίνει αντιληπτός ως σημαντικός και ενεργητικός - ακριβώς το είδος του προσώπου που επιθυμούν οι πελάτες σας να κάνουν επιχειρήσεις. Πάρτε το ρυθμό και περπατήστε με σκοπό αν θέλετε να εντυπωσιάσετε.

Ένα καλό Handshake Επιχειρήσεων

Η χειραψία των επιχειρήσεων είναι μια βασική τεχνική πώλησης για να κάνει μια διαρκή εντύπωση. Η πρώτη κίνηση που κάνετε όταν συναντήσετε τον υποψήφιο πελάτη σας είναι να βγάλετε το χέρι σας. Δεν υπάρχει επιχειρηματίας οπουδήποτε δεν μπορεί να σας πει ότι η καλή χειραψία των επιχειρήσεων πρέπει να είναι σταθερή. Όμως, ξανά και ξανά, οι άνθρωποι προσφέρουν ένα χέρι limp στον πελάτη.

Για να έχετε καλή επιχειρηματική χειραψία, τοποθετήστε το χέρι σας για να κάνετε πλήρη επαφή με το χέρι του άλλου.

Μόλις συνδεθείτε, κλείστε τον αντίχειρά σας πάνω από το πίσω μέρος του χεριού του άλλου ατόμου και δώστε μια ελαφριά συμπίεση. Θα έχετε την αρχή μιας ισχυρής επιχειρηματικής σχέσης.

Κάνετε κομψές παρουσιάσεις

Η σωστή εισαγωγή είναι μια τεχνική πώλησης που χρησιμοποιείται από όλους τους κυρίους πωλήσεων. Έχει σημασία το όνομα του οποίου λέτε πρώτα και ποιες λέξεις χρησιμοποιείτε όταν κάνετε εισαγωγές στην επιχείρηση. Η επιχειρηματική εθιμοτυπία βασίζεται στην κατάταξη και την ιεραρχία. Αξιώστε τον ανώτερο ή ανώτατο άνθρωπο λέγοντας πρώτα το όνομά του. Όταν ο πελάτης είναι παρών, είναι πάντα το πιο σημαντικό πρόσωπο. Πείτε πρώτα το όνομα του πελάτη και εισάγετε άλλα άτομα στον πελάτη. Οι σωστές λέξεις είναι "Θα ήθελα να εισαγάγω …" ή "Θα ήθελα να σας συστήσω …" ακολουθούμενο από το όνομα του άλλου προσώπου.

Να έχετε πάντα επαγγελματικές κάρτες

Οι επαγγελματικές σας κάρτες και ο τρόπος χειρισμού τους συμβάλλουν στη συνολική εικόνα σας. Έχετε μια καλή προσφορά τους μαζί σας ανά πάσα στιγμή από ποτέ δεν ξέρετε πότε και πού θα συναντήσετε έναν πιθανό πελάτη.

Πόσο απίστευτο είναι να ζητήσετε την κάρτα ενός ατόμου και να του πείτε: "Λυπάμαι, νομίζω ότι έδωσα μόλις τον τελευταίο μου". Έχετε την αίσθηση ότι αυτό το άτομο έχει ήδη συναντήσει όποιον θέλει να γνωρίζει. Κρατήστε τις επαγγελματικές σας κάρτες σε μια θήκη για κάρτες, προστατευμένες από φθορά. Θα μπορείτε να τα βρείτε χωρίς πολλή περιπέτεια, και θα είναι πάντα σε παρθένα κατάσταση.

Χρησιμοποιήστε σωστή γλώσσα σώματος

Η καλύτερη τεχνική πώλησης είναι ένα χαμόγελο. Δίνει στους πελάτες σας την ευχαρίστηση να είναι μαζί τους. Η επαφή με τα μάτια λέει ότι δίνετε προσοχή και ενδιαφέρεστε για αυτό που λέγεται. Η κλίση προς τον πελάτη σας κάνει να εμφανίζεστε αφοσιωμένοι και να συμμετέχετε στη συζήτηση. Χρησιμοποιήστε όσα σήματα μπορείτε να φανείτε ενδιαφέροντα και ενδιαφέροντα.

Στο επιχειρηματικό περιβάλλον, σχεδιάζετε κάθε σας κίνηση με πιθανούς πελάτες. Μπορείτε να κανονίσετε το ραντεβού, να προετοιμαστείτε για τη συνάντηση, να προετοιμαστείτε για την παρουσίαση, αλλά παρά τις καλύτερες προσπάθειές σας, οι δυνητικοί πελάτες αναδύονται στα πιο απροσδόκητα σημεία. Μην αφήνετε τίποτα στην τύχη. Κάθε φορά που βγαίνετε από το γραφείο σας, είστε έτοιμοι να κάνετε μια πρώτη δυνατή εντύπωση … είναι η καλύτερη τεχνική πώλησης.

Η Λυδία Ράμσεϊ είναι επαγγελματίας επαγγελματίας εθιμοτυπικός, επαγγελματικός ομιλητής, εταιρικός εκπαιδευτής και συγγραφέας των "τρόπων που πωλούν - προσθέτοντας την πολωνική που δημιουργεί κέρδη". Έχει αναφερθεί ή παρουσιάστηκε στους The New York Times, Επενδυτές Business Daily, Επιχειρηματίας, Inc., Real Simple και Ημέρα Γυναίκας.

Επεξεργασία από την Alyssa Gregory