Ο συγγραφέας βοηθά στην παροχή στρατηγικών για κίνητρα στον νομικό κόσμο

Στο βιβλίο της, Γιατί οι κινητήριοι άνθρωποι δεν δουλεύουν … Και τι , Η Susan Fowler συζητά πώς είναι αντιπαραγωγικό για τους εργοδότες να προσπαθούν να παρακινήσουν τους εργαζόμενους. Εφαρμόζει ψυχολογικές ανακαλύψεις για να παρουσιάσει ένα δοκιμασμένο πρότυπο και μια πορεία δράσης που θα βοηθήσει τους ηγέτες να καθοδηγήσουν τους ανθρώπους τους προς τα είδη των κινήτρων που όχι μόνο αυξάνουν την παραγωγικότητα και τη δέσμευση αλλά τους δίνουν μια βαθιά αίσθηση σκοπού.

Η Susan έχει 30 χρόνια εμπειρίας ως ερευνητής, σύμβουλος και προπονητής σε περισσότερες από 30 χώρες σε όλο τον κόσμο στον τομέα της ηγεσίας. Ως ειδικός στον τομέα της προσωπικής ενδυνάμωσης, είναι ο επικεφαλής προγραμματιστής της σειράς προϊόντων Optimal Motivation της εταιρείας Ken Blanchard, καθώς και η Situational Self Leadership, το κορυφαίο πρόγραμμα αυτοεπιχειρήσεων και προσωπικής χειραφέτησης.

Σε αυτή τη θέση, η Susan προσφέρει απαντήσεις σε μερικές ερωτήσεις σχετικά με την παρακίνηση των εργαζομένων, ειδικά εκείνων που δραστηριοποιούνται στον νομικό τομέα.

1. Γιατί δεν δουλεύουν τα κίνητρα των ανθρώπων; Ποιος είναι ο κύριος στο παιχνίδι;

Δεν μπορείτε να παρακινήσετε τους ανθρώπους επειδή είναι ήδη παρακινημένοι - ίσως όχι με τον τρόπο που θέλετε να είναι, ή όχι με τον βέλτιστο τρόπο. Το κίνητρο δεν είναι μια ποσότητα κάτι που οι άνθρωποι έχουν ή δεν έχουν. Οι άνθρωποι είναι πάντα κίνητρα, έτσι είναι η ΠΟΙΟΤΗΤΑ του κινήτρου τους που έχει σημασία. Αντί να επικεντρωνόμαστε σε "κίνητρα" των ανθρώπων, πρέπει να επικεντρωθούμε στο να τους βοηθήσουμε να μετατοπίσουν την ποιότητα των κινήτρων τους - και έτσι την εμπειρία τους. Φυσικά, το κίνητρο είναι μια εσωτερική εμπειρία, γι 'αυτό πρέπει να συμβεί η μετατόπιση. όχι μέσω εξωτερικών μέσων, όπως κινήτρων, απτών ανταμοιβών ή άυλων ανταμοιβών όπως η ισχύς ή η κατάσταση (καρότα) ή η πίεση, η ένταση, οι απειλές, η ενοχή, η ντροπή ή η λύπη.

2. Ως αρχηγός, πρέπει να οδηγήσετε τους ανθρώπους διαφορετικά με βάση διαφορετικά επαγγέλματα και γενιές;

Ως αρχηγός, πρέπει πάντα να είστε ευαίσθητοι στις ατομικές ανάγκες, όπως το επίπεδο ανάπτυξης του ατόμου σε συγκεκριμένο στόχο ή έργο (ως επικεφαλής της κατάστασης, δεν δίνετε σε κάποιον που έχει κάνει μια εργασία για πέντε χρόνια την ίδια κατεύθυνση και υποστήριξη ως κάποιος νέος στο έργο)

Επίσης, θα πρέπει να γνωρίζετε το Motivational Outlook (MO) του ατόμου σε ένα στόχο μέσω μιας συνομιλίας για το Motivational Outlook, ένας πωλητής που πωλεί για να κερδίσει ένα ταξίδι ή να είναι # 1 (εξωτερικός MO) δεν θα είναι σε θέση να διατηρήσει θετική ενέργεια, ή αίσθηση ευημερίας όπως ο πωλητής που πωλεί με βάση τις αξίες τους για εξυπηρέτηση και την επίλυση προβλημάτων, την αίσθηση του σκοπού λόγω της πίστης στο καλό που προσφέρει το προϊόν ή η υπηρεσία σας ή επειδή αγαπούν την πώληση. Αυτοί είναι διάφοροι λόγοι για την πώληση και ένας καταλαβαίνω ηγέτης μπορεί να βοηθήσει κάθε πωλητή να αναγνωρίσει το ΜΟ και είτε να μεταστρέψει ή να διατηρήσει την πιο βέλτιστη προοπτική.

Τέλος, πρέπει να εναρμονίζεστε με τις πιθανότερες «προγραμματισμένες αξίες» μιας γενιάς, οι οποίες ενδέχεται να υποκρύπτουν τους λόγους ενός ατόμου για να κάνουν αυτό που κάνουν και να βοηθήσουν το άτομο - ανεξάρτητα από τη γενιά του - να λειτουργήσει από τις "αναπτυγμένες αξίες" που επιλέγονται, , λατρευόταν και έδρασε με την πάροδο του χρόνου. Κάθε ομάδα γενεάς έχει προγραμματισμένες τιμές. κάθε άνθρωπος έχει την επιλογή να ζήσει με ανεξερεύνητες και ανεξέλεγκτες αξίες ή να αναπτύξει τις δικές του αξίες, συγκρίνοντάς τις με εναλλακτικές λύσεις και επιλέγοντας.

Αυτό είναι σημαντικό επειδή όταν ένα άτομο μπορεί να ευθυγραμμίσει το έργο τους με τις αναπτυγμένες αξίες, είναι πιο πιθανό να βιώσουν ένα βέλτιστο MO.

3. Ποιες στρατηγικές πρέπει να χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να βοηθήσουν τους εργαζομένους ή τους ίδιους να επιτύχουν σε επιχειρήσεις;

Θα ήθελα να πιστεύω ότι ολόκληρο το βιβλίο μου είναι μια πηγή στρατηγικών που θα βοηθήσουν τους ηγέτες και αυτούς που θα οδηγήσουν να πετύχουν. Εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο ορίζετε την επιτυχία. Εάν θέλετε να βιώσετε τη σταθερή θετική ενέργεια, τη ζωντάνια και την ευεξία που έχει ως αποτέλεσμα ψυχική και σωματική υγεία, περισσότερη δημιουργικότητα και καινοτομία και υψηλότερη παραγωγικότητα, για παράδειγμα, τότε ίσως θελήσετε να μάθετε την ικανότητα των κινήτρων: πώς να να εντοπίσετε την τρέχουσα MO, να μεταβείτε σε ένα βέλτιστο MO και να σκεφτείτε το MO για να παρατηρήσετε τη διαφορά στην ευημερία σας που σας κάνει να θέλετε να διαρκέσει.

Ως αρχηγός, θέλετε να διαμορφώσετε ένα χώρο εργασίας πιο πιθανό για τους ανθρώπους να βιώσουν ένα βέλτιστο MO - όπου ικανοποιούνται οι ψυχολογικές ανάγκες τους για αυτονομία, συγγένεια και αρμοδιότητα.

4. Οι δικηγόροι και ο νομικός τομέας είναι ζώο από μόνο του. Ποιες είναι οι βέλτιστες πρακτικές ή οι στρατηγικές για την "παρακίνηση" των δικηγόρων και εκείνων στον τομέα;

Από την εμπειρία μου, το νομικό πεδίο δημιουργείται με εξωτερικά κίνητρα: πόσες ώρες μπορείτε να χρεώσετε, πώς μπορείτε να πάρετε ένα γραφείο γωνιών, πώς μπορείτε να κάνετε συνεργάτη; Επίσης, ορίζει τους δικηγόρους (και ιδιαίτερα τους ανθρώπους υποστήριξής τους) με το επιβαλλόμενο MO - φόβο της αποτυχίας, απογοήτευσης ή μη ικανοποίησης των προσδοκιών. Δεν μπορείτε να «παρακινήσετε» τους δικηγόρους: είναι ήδη παρακινημένοι. Το ερώτημα είναι γιατί ασκούν το δίκαιο; Εάν για τους υποβέλτιστους λόγους (απτά ή άυλα ανταμοιβή, να εντυπωσιάσετε τους άλλους, να μην απογοητεύσετε τα μέλη της οικογένειας που έχουν μεγάλες προσδοκίες, δύναμη κ.λπ.), όχι μόνο θα αλλάξουν τη δική τους σταδιοδρομία, αλλά θα κάνουν κακή λειτουργία σε εκείνους που υποτίθεται ότι εκπροσωπούν - (λαμβάνοντας υπόψη τις συντομογραφίες), λαμβάνοντας ανήθικες αποφάσεις (ειδικά όταν πρόκειται για τιμολόγια!), αντιμετωπίζοντας τους ανθρώπους που τους υποστηρίζουν άσχημα, υποφέροντας σε θέματα ψυχικής και σωματικής υγείας κ.λπ.

Κάθε δικηγόρος πρέπει να αναρωτηθεί: Γιατί να κάνω αυτό που κάνω;

Όσο πιο συχνά μπορούν να συνδέσουν ένα πελάτη, μια υπόθεση ή μια εργασία με τις αναπτυγμένες και σημαντικές αξίες, έναν ευγενή σκοπό ή μια αίσθηση χαράς που προέρχεται από τη συμβολή σε κάτι μεγαλύτερο από τον εαυτό τους ή στην ευημερία του συνόλου, "πετυχαίνω." Ειδικά με την πάροδο του χρόνου.

Το παραδοσιακό κίνητρο φαίνεται να έχει δουλέψει στο παρελθόν, αλλά πραγματικά; Ίσως το πεδίο πρέπει να πάρει μια άλλη ματιά σε αυτό που εννοούν με τον όρο "δούλεψε". Μπορείτε να πείτε ότι οι τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την παρακίνηση των ανθρώπων έχουν οδηγήσει σε βιώσιμη ευημερία; Εάν όχι, τότε το βραχυπρόθεσμο ενδιαφέρον τους είναι μια τιμή που πληρώνουν για μακροπρόθεσμη "επιτυχία".

5. Γιατί γράψατε αυτό το βιβλίο; Τι ελπίζετε να αλλάξετε με το βιβλίο σας;

Έγραψα το βιβλίο για να μοιραστώ τη νέα επιστήμη που επικεντρώνεται στην ποιότητα του κινήτρου ενός ατόμου και όχι στην ποιότητα των κινήτρων. Ελπίζω να είμαι καταλύτης για την ευαισθητοποίηση των ανθρώπων και να παράσχω ένα πλαίσιο και ρεαλιστική πορεία δράσης για να μεταβείτε από μια υποθετική κίνητρο εμπειρία σε μια βέλτιστη κινητήρια εμπειρία οποιαδήποτε στιγμή, όπου και να επιλέξουν - και η ικανότητα να βοηθηθούν οι άλλοι κάνουν το ίδιο. Νομίζω ότι οι άνθρωποι λαχταρούν για κάτι στη δουλειά και επειδή δεν κατανόησαν την αληθινή φύση των ανθρώπινων κινήτρων, το ονόμασαν χρήματα, εξουσία και καθεστώς.

Νομίζω ότι οι ηγέτες χρειάζονται αποτελέσματα και επειδή δεν κατάλαβαν να τοποθετήσουν τη νέα επιστήμη του κινήτρου στην εργασία, να οδηγήσουν τα αποτελέσματα με πίεση, ένταση και ενοχή. Υπάρχει ένας καλύτερος τρόπος και ελπίζω το βιβλίο μου όχι μόνο να φωτίζει τους ανθρώπους με εναλλακτικές λύσεις, αλλά και να τους διδάσκει έναν νέο τρόπο να πάνε καθημερινά στην εργασία.