Δείγμα κατασκευαστή δέσμης ενεργειών για προϊόντα

Πριν κάνετε αυτή την πρώτη επικοινωνία με τον μελλοντικό σας κατασκευαστή σε ένα προϊόν που θέλετε να εισαγάγετε ή να εξαγάγετε, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα σενάριο τηλεφώνου, Skype ή email. Ανεξάρτητα από το πόσο κουραστική είναι η προετοιμασία, μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο πωλήσεων. Μπορείτε να κάνετε κάτι σε αυτές τις γραμμές και το σενάριο μπορεί να προσαρμοστεί για την εισαγωγή ή την εξαγωγή ενός προϊόντος. Σε αυτό το παράδειγμα, εστιάζουμε στην εξαγωγή ενός προϊόντος.

Παράδειγμα δέσμης ενεργειών

Εξαγωγέας: "Μπορώ να μιλήσω με τον διαχειριστή εξαγωγών;"

Υπεύθυνος υποδοχής: "Τι είναι αυτό?" (Ένα καλό σημάδι, αυτό σημαίνει μια ευκαιρία για σας)!

Εξαγωγέας: "Το πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για την πώληση των προϊόντων σας στο εξωτερικό."

Υπεύθυνος υποδοχής: "Χμμ, δεν ξέρω, θα πρέπει να ελέγξω, θα κρατήσετε μια στιγμή, παρακαλώ;"

Εξαγωγέας: "Φυσικά."

Υπεύθυνος υποδοχής: "Σας ευχαριστώ που περιμένετε, ο Σαμ Σμιθ χειρίζεται τις πωλήσεις, είναι το άτομο με το οποίο πρέπει να μιλήσετε, θα σας βάλω στο δρόμο".

Εξαγωγέας: "Ευχαριστώ."

Κατασκευαστής: "Σαμ Σμιθ".

Εξαγωγέας: "Γεια σας, κύριε Smith, είμαι η Julie Jones, ιδρυτής της κοσμημάτων Exporting Co, εξαγωγέας κοσμημάτων κοσμημάτων υψηλής ποιότητας, προσιτών κοσμημάτων. Εσείς ενδιαφέρεστε να εξερευνήσετε νέες αγορές και να αυξήσετε τις πωλήσεις; Η εταιρία εξαγωγής κοσμημάτων μας μπορεί να σας δώσει άμεση πρόσβαση σε πελάτες παγκοσμίως … " (Τώρα έχετε ρυθμίσει το στάδιο για ποιοι είστε, τι κάνετε και τι επιδιώκετε: μια επιχειρηματική σχέση.)

Μια εισαγωγική κλήση για τη δημιουργία μιας συνάντησης μπορεί να συνεχιστεί ως εξής:

Κατασκευαστής: "Θα ήταν ευχαριστημένος που θα εξερευνήσατε την ευκαιρία. Πότε θα θέλατε να συναντήσετε ή να λάβετε μια κλήση Skype;"

Εξαγωγέας: "Πώς το επόμενο Δευτέρα το πρωί, 10 π.μ., στο γραφείο σας ή για τον ήχο κλήσης;"

Κατασκευαστής: "Τέλεια, μια κλήση Skype είναι ιδανική και θα είμαι έτοιμος για την κλήση σας τότε." Το Skype ID μου είναι EYZ.

Εξαγωγέας: "Ναι, στείλτε μου ένα ενημερωτικό φυλλάδιο της εταιρείας και το τρέχον χρονοδιάγραμμά σας χονδρικής με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πριν από την κλήση. (Αυτό σας δίνει μια γρήγορη ιδέα για το πώς ψηφιακά καταλαβαίνω με το υλικό μάρκετινγκ τους, π.χ., Αντιμετωπίζουν στέλνοντας ένα αρχείο PDF με email ή ένα τριπλό φυλλάδιο με ταχυδρομείο σαλιγκαριών;) Εάν έχετε χρόνο, δείγματα προϊόντων και οποιεσδήποτε άλλες σημαντικές πληροφορίες που πιστεύετε ότι είναι σημαντικές για τη συζήτησή μας, θα ήταν χρήσιμες και εκ των προτέρων.Αν έχουμε καλή προσαρμογή, θα χρειαστώ περισσότερα φυλλάδια, ας πούμε, 20 εάν είναι τυπωμένα ή ένα ενιαίο αρχείο PDF που διαθέτει όλα, που μπορώ να χρησιμοποιήσω για τους πελάτες μου. "

Κατασκευαστής: "Δεν υπάρχει πρόβλημα, θα δούμε ότι τα έχουμε στη διάθεσή μας."

Εξαγωγέας: "Ένα ακόμη πράγμα - δεν νομίζω ότι είναι κρίσιμο για αυτή την αρχική σύσκεψη του Skype, αλλά ίσως θελήσετε να ζητήσετε από την ανώτατη διοίκησή σας να αποτελέσει μέρος της επόμενης συνεδρίασης μας για να βεβαιωθείτε ότι έχουμε τη δέσμευσή μας στο πρόγραμμα εξαγωγής μας".

Κατασκευαστής: "Θα δούμε αν είναι διαθέσιμα όταν κλείνω. Αν όχι, μπορούμε να τους έχουμε να καθίσουμε στην κλήση την επόμενη φορά."

Εξαγωγέας: "Ανυπομονώ να επικοινωνήσω μαζί σας τη Δευτέρα - και παρεμπιπτόντως, κύριε Σμιθ, εάν επιλέγετε να σας εκπροσωπούμε στις εξαγωγικές σας συναλλαγές, τα κέρδη μας κερδίζονται απευθείας από τις πωλήσεις που δημιουργούμε για εσάς. πιο οικονομικά από αυτό! "

Κατασκευαστής: "Ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό. Ανυπομονώ να σας συναντήσω σχεδόν και τη Δευτέρα."

Εξαγωγέας: "Ευχαριστώ και έχετε μια καλή μέρα!"

Κατασκευαστής: "Ομοίως σε σας, αντίο."

Πώς να συνεχίσετε την κλήση

Ψυχρή κλήση ή αποστολή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ζητήσετε πληροφορίες για την εταιρεία είναι ίσως η πιο πρακτική στρατηγική επικοινωνίας όταν ξεκινάτε μόλις και δεν έχετε τα χρήματα για αεροπορικά εισιτήρια για να επισκεφθείτε προσωπικά την εταιρεία στόχου σας. Σίγουρα μπορείτε να ελέγξετε την ηλεκτρονική παρουσία ενός υποψήφιου κατασκευαστή, αλλά η εμπλοκή του στην αρχή είναι κρίσιμη για την επιτυχία. Μια τέτοια κλήση θα συνέχιζε κάτι σαν το εξής:

Κατασκευαστής: "Απολύτως, θα ήμουν ευτυχής να συζητήσω για την ευκαιρία."

Εξαγωγέας: "Θα ήσαστε αρκετά καλός για να μου στείλετε το φυλλάδιο της εταιρείας σας είτε με ταχυδρομείο σαλιγκάρι είτε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο; Έχω επανεξετάσει τον ιστότοπό σας, αλλά θα ήθελα να δω πρόσθετο παράπλευρο υλικό στη γραμμή προϊόντων σας. και Twitter; "

Κατασκευαστής: "Σίγουρα, θα σας βγάλω το διαφημιστικό υλικό μας σήμερα, πού πρέπει να το στείλω και ναι, βρισκόμαστε στις περισσότερες από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης." Βρείτε μας στο: ________, ________ και __________.

Εξαγωγέας: "Σας ευχαριστώ, στείλτε το στο _________. Εν τω μεταξύ, θα σας παραδώσω και το υπόβαθρο της εταιρείας μου".

Κατασκευαστής: "Αυτό θα ήταν υπέροχο, ανυπομονώ να το δεχθώ".

Εξαγωγέας: "Εφόσον έχουμε καλή προσαρμογή, το επόμενο βήμα είναι να οργανώσουμε μια συνάντηση." "Τι πιο βολικό, το γραφείο ή το δικό μου;"

Κατασκευαστής: "Γενικά έρχομαι στο Σικάγο μία φορά το μήνα. Ίσως στο επόμενο ταξίδι μου, μπορούμε να κανονίσουμε μια συνάντηση στο γραφείο σας". (Πάντα μια καλή πρακτική και για τα δύο μέρη σε κάποια στιγμή να δουν τις εγκαταστάσεις των επιχειρήσεων αυτοπροσώπως.)

Εξαγωγέας: "Θα ήθελα να σας τηλεφωνήσω ή να σας στείλω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα σε μια εβδομάδα ή δύο. Εν τω μεταξύ, ωραίο να μιλάω μαζί σας και να έχετε μια καλή μέρα".

Κατασκευαστής: "Ευχαριστώ επίσης."

Προετοιμασία του σεναρίου

Η δημιουργία του σεναρίου σας βοηθά να εστιάζετε και να εστιάζετε στο τηλέφωνο, στο Skype ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Θα σας βοηθήσει να πετύχετε αυτό που θέλατε να επιτύχετε: ένα ραντεβού για να πωλήσετε την υπηρεσία εξαγωγής ή μια αίτηση για την αναθεώρηση των πληροφοριών. Το σενάριο είναι εκεί για να δανείσει δομή, όχι για να σας περιορίσει, ώστε να το προσαρμόσετε ώστε να ταιριάζει στο στυλ σας: Να είστε γνώστης, να είστε φιλικοί και να είστε οι ίδιοι.

Εκπαιδευτείτε το γήπεδο σας στους φίλους σας. Αν σας κάνουν να διασκεδάζεστε, είστε στο δρόμο σας για να αναπτύξετε ένα σενάριο νίκης επειδή έχετε την προσοχή τους. Μάθετε γιατί σπρώχνουν τη διασκέδαση και βελτιώνουν το σενάριό σας.

Μετά από μερικές κλήσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε υποψήφιους κατασκευαστές, θα αισθανθείτε σίγουροι χωρίς τη δέσμη ενεργειών. Μόλις φτάσετε σε αυτό το σημείο, μην το πετάξετε έξω, αλλά να το περάσετε στον επόμενο επίδοξο εισαγωγέα ή εξαγωγέα!

Από εκεί, το επόμενο βήμα είναι να σιγουρευτείτε ότι είστε καλά προετοιμασμένοι για την επόμενη επαφή σας με τον κατασκευαστή.