Οφέλη από το πρόγραμμα επιστροφής στην εργασία

Όπως υποδηλώνει το όνομά της, το πρόγραμμα επιστροφής στην εργασία (RTW) είναι ένα σχέδιο που δημιουργήθηκε από μια επιχείρηση για να βοηθήσει στην επανένταξη των τραυματιών εργαζομένων στον εργασιακό χώρο. Ο στόχος είναι να επιστρέψουν οι εργαζόμενοι στο χώρο εργασίας αμέσως μόλις είναι ιατρικά ικανοί. Ένα καλά οργανωμένο πρόγραμμα RTW προσφέρει οφέλη τόσο στους εργοδότες όσο και στους εργαζομένους τους.

Οφέλη για τους εργοδότες

Για τους εργοδότες, ένα πρόγραμμα RTW προσφέρει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

• Διατηρήστε έμπειρους εργαζόμενους. Οι τραυματισμένοι εργαζόμενοι που παραμένουν στην πατρίδα τους για μεγάλο χρονικό διάστημα ενδέχεται να αποστασιοποιηθούν και να εγκαταλείψουν την επιχείρηση. Οι εργοδότες μπορούν να διατηρήσουν αξιόλογους υπαλλήλους, ενθαρρύνοντάς τους να επιστρέψουν στο χώρο εργασίας αμέσως μόλις είναι σε θέση.
• Μείωση του κύκλου εργασιών. Με την έγκαιρη επιστροφή των τραυματιών εργαζομένων στο χώρο εργασίας, οι εργοδότες μπορούν να αποφύγουν το κόστος πρόσληψης και κατάρτισης προσωρινών εργαζομένων ή μόνιμων αντικαταστάσεων.
• Καλύτερες σχέσεις υπαλλήλων. Ένα επιτυχημένο πρόγραμμα RTW σημαίνει ότι ο εργοδότης νοιάζεται για τους εργαζόμενους και την ευημερία τους.

• Καλύτερη παραγωγικότητα. Ακόμη και αν δεν μπορούν να εκτελέσουν με πλήρη ικανότητα, οι τραυματισμένοι εργαζόμενοι που επιστρέφουν στην εργασία είναι πιο παραγωγικοί από ό, τι θα ήταν στο σπίτι τους.
• Μειωμένα έξοδα. Οι τραυματισμένοι εργαζόμενοι που επιστρέφουν στην εργασία με μειωμένο ωράριο θα εισπράττουν λιγότερες παροχές αναπηρίας από ό, τι θα είχαν αν παρέμεναν στο σπίτι τους. Έτσι, ένα πρόγραμμα RTW μπορεί να συμβάλει στη μείωση του κόστους αποζημίωσης του εργαζομένου σας.

Οφέλη για τους εργαζομένους

Ένα πρόγραμμα RTW προσφέρει επίσης οφέλη στους εργαζομένους.

• Διατηρούμενες κοινωνικές συνδέσεις. Με την άμεση επιστροφή στην εργασία, οι τραυματισμένοι εργαζόμενοι μπορούν να αποφύγουν να αισθάνονται κοινωνικά απομονωμένοι. Ανακτούν επίσης μια αίσθηση του σκοπού από μια καθημερινή ρουτίνα εργασίας.
• Οικονομική ασφάλεια. Ένα πρόγραμμα RTW μπορεί να διασφαλίσει ότι ένας τραυματισμένος υπάλληλος διατηρεί τη θέση του στην εταιρεία.
• Διατήρηση Δεξιοτήτων. Ένα πρόγραμμα RTW μπορεί να βοηθήσει τους τραυματίες να διατηρήσουν πολύτιμες δεξιότητες.
• Καλύτερο ηθικό. Οι εργαζόμενοι μπορεί να αισθάνονται καλύτερα για την εργασία τους γνωρίζοντας ότι ο εργοδότης τους θα διευκολύνει την επιστροφή τους στο χώρο εργασίας μετά από επαγγελματικό τραυματισμό.

Πού να βρείτε βοήθεια

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που επιθυμούν να δημιουργήσουν ένα πρόγραμμα RTW μπορούν να βρουν χρήσιμους πόρους στο διαδίκτυο. Ορίστε μερικά παραδείγματα:

• Γραφείο Πολιτικής Απασχόλησης για Άτομα με Αναπηρία (ODEP). Μια υπηρεσία του Τμήματος Εργασίας, ODEP προσφέρει ένα εργαλείο Επιστροφής στην Εργασία για να βοηθήσει τους εργοδότες να κατανοήσουν τη διαδικασία επιστροφής στην εργασία. Η ODEP προσφέρει μια υπηρεσία που ονομάζεται Job Accommodation Network (JAN), η οποία παρέχει δωρεάν καθοδήγηση σχετικά με τα καταλύματα στο χώρο εργασίας και τα ζητήματα απασχόλησης των ατόμων με ειδικές ανάγκες. Ο JAN μπορεί να βοηθήσει τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να επιλέξουν καταλύματα που πληρούν τις απαιτήσεις του Αμερικανικού Νόμου περί Αναπηριών (ADA).
• Κρατικές Υπηρεσίες. Ορισμένες κρατικές υπηρεσίες παρέχουν πόρους για να βοηθήσουν τους εργοδότες να δημιουργήσουν ένα πρόγραμμα RTW. Ένα παράδειγμα είναι η Επιτροπή Καλιφόρνιας για την Υγεία και την Ασφάλεια και την Αποζημίωση των Εργαζομένων, η οποία προσφέρει ένα εγχειρίδιο επιστροφής στη δουλειά για τις μικρές επιχειρήσεις. Αυτό το εύχρηστο εγχειρίδιο προετοιμάστηκε από το Ινστιτούτο Έρευνας για την Εργασία και την Απασχόληση (IRLE). Έχει σχεδιαστεί για εργοδότες στην Καλιφόρνια αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί από εργοδότες άλλων κρατών.
• Ασφαλιστές εργαζομένων. Πολλοί ασφαλιστές αποζημιώσεων εργαζομένων παρέχουν δείγματα προγραμμάτων RTW για να βοηθήσουν τους αντισυμβαλλόμενους να αναπτύξουν τα δικά τους προγράμματα.

Νομικές απαιτήσεις

Οποιοδήποτε πρόγραμμα RTW πρέπει να συμμορφώνεται με τους κρατικούς και ομοσπονδιακούς νόμους, συμπεριλαμβανομένου του ADA, του Family Medical Leave Act, των προτύπων OSHA και των καταστατικών αποζημιώσεων των εργαζομένων. Το ADA έχει ιδιαίτερη σημασία για ένα πρόγραμμα RTW, επειδή ορισμένοι τραυματισμοί στην εργασία μπορεί να χαρακτηριστούν ως αναπηρίες στο πλαίσιο του νόμου. Η ADA θεωρεί ένα άτομο με ειδικές ανάγκες εάν έχει σωματική ή πνευματική αναπηρία που περιορίζει ουσιαστικά μία ή περισσότερες σημαντικές δραστηριότητες ζωής του (όπως περπάτημα, ανύψωση, κάμψη και εργασία).

Η ΑΔΑ απαγορεύει στους εργοδότες να κάνουν διακρίσεις σε βάρος των εργαζομένων που μπορούν να εκτελέσουν τις βασικές λειτουργίες της εργασίας τους με ή χωρίς διαμονή. Για παράδειγμα, ένας τραυματίας εργάτης αποθήκης δεν είναι σε θέση να ανυψώσει αντικείμενα που ζυγίζουν πάνω από πέντε κιλά. Η ανύψωση δεν αποτελεί βασική λειτουργία της δουλειάς του, επειδή ο εργαζόμενος μπορεί να εκτελέσει όλες τις απαραίτητες εργασίες χρησιμοποιώντας μια φορητή συσκευή ανύψωσης. Ο εργοδότης του πρέπει να παρέχει ένα λογικό κατάλυμα (όπως ένα κινητό ανελκυστήρα ψαλιδιού) που του επιτρέπει να εκτελέσει τη δουλειά του. Ένα κατάλυμα είναι λογικό αν δεν προκαλέσει αδικαιολόγητη δυσκολία στον εργοδότη.

Επιστροφή υπαλλήλων στην εργασία

Ο στόχος ενός προγράμματος RTW είναι να επιστρέψει τον τραυματισμένο εργαζόμενο στη δουλειά το συντομότερο δυνατόν. Προκειμένου το πρόγραμμά σας να είναι αποτελεσματικό, πρέπει να περιλαμβάνει γραπτές διαδικασίες που περιγράφουν τα βήματα που θα ακολουθήσει η εταιρεία σας από τη στιγμή που θα προκληθεί τραυματισμός μέχρι να επιστρέψει ο εργαζόμενος στο χώρο εργασίας. Εδώ είναι έξι βήματα που συνιστώνται από το IRLE.

• Επικοινωνήστε με τον εργαζόμενο. Μόλις γνωρίζετε έναν τραυματισμό, επικοινωνήστε απευθείας με τον εργαζόμενο. Βοηθήστε τον ή τους πλήρεις εργαζόμενους να λάβουν αποζημιώσεις και να εξηγήσουν τη διαδικασία απόκτησης παροχών. Βεβαιωθείτε ότι ο εργαζόμενος κατανοεί το πρόγραμμα RTW της εταιρείας. Συνεχίστε να έρχεστε σε επαφή με τον εργαζόμενο με τη διαβεβαίωση ότι δεν θα αναγκαστεί να επιστρέψει στην εργασία προτού αυτός ή αυτή είναι ιατρικά ικανός.
• Προσδιορίστε τις βασικές λειτουργίες εργασίας. Προσδιορίστε τις λειτουργίες που είναι κρίσιμες για την εργασία και ότι ο εργαζόμενος πρέπει να μπορεί να εκτελέσει με ή χωρίς διαμονή. Εσείς και ο εργαζόμενος πρέπει να συμφωνείτε σε αυτές τις λειτουργίες. Μπορεί να χρειαστεί να εξαλείψετε μη ουσιώδεις λειτουργίες που ο εργαζόμενος δεν μπορεί να εκτελέσει μέχρι να ανακτηθεί πλήρως. Για παράδειγμα, ένας εργαζόμενος που απασχολείται ως οδηγός λεωφορείου πρέπει να μπορεί να οδηγεί λεωφορείο. Το πλύσιμο του λεωφορείου στο τέλος της ημέρας μπορεί να είναι επιθυμητό, ​​αλλά δεν είναι απαραίτητο για τη δουλειά του οδηγού.
• Προσδιορίστε τις δυνατότητες και τους περιορισμούς. Αποκτήστε μια αξιολόγηση των δυνατοτήτων του εργαζομένου από τον θεράποντα ιατρό του. Προσδιορίστε ποιες δραστηριότητες (όπως η ανύψωση ή η παραμονή) πρέπει να περιοριστούν.
• Αξιολογήστε τα καταλύματα. Εσείς και ο εργαζόμενος θα πρέπει να ερευνήσετε διαθέσιμα καταλύματα και να αναθεωρήσετε τις επιλογές μαζί. Παραδείγματα καταλυμάτων είναι ένας χώρος εργασίας καθιστή / στάση, μια εργονομική καρέκλα, ένα τροποποιημένο πρόγραμμα διακοπών, εργασία από το σπίτι, πρόγραμμα μερικής απασχόλησης και ένα χειροκίνητο οδοιπορικό. Πολλά καταλύματα κοστίζουν λίγο ή τίποτα.
• Επιλέξτε ένα εύλογο κατάλυμα. Κάντε στον εργάτη μια προσφορά να επιστρέψει στην εργασία. Εάν ο εργαζόμενος δεν μπορεί να επιστρέψει στην κανονική του δουλειά με ή χωρίς διαμονή, προσφέρει μια εναλλακτική λύση. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια άλλη ισοδύναμη εργασία, μια θέση χαμηλότερου επιπέδου ή προσωρινή εργασία.
• Παρακολουθήστε την πρόοδο του εργαζόμενου. Κρατήστε επαφή με τον εργαζόμενο αφού επιστρέψει στην εργασία για να προσφέρει υποστήριξη. Μπορεί να χρειαστεί να προσαρμόσετε τα καταλύματα καθώς ο εργάτης βελτιώνεται.

Ολοκλήρωση της πολιτικής σας

Μόλις δημιουργήσετε τις διαδικασίες που περιγράφονται παραπάνω, θα χρειαστεί να αναθέσετε την ευθύνη για τη διεξαγωγή τους. Πρώτον, καταθέστε έναν αξιόπιστο υπάλληλο για να σας εξυπηρετήσει ως Συντονιστής Επιστροφής στην Εργασία. Το συγκεκριμένο άτομο θα επιβλέπει το πρόγραμμα στο σύνολό του και θα διασφαλίζει ότι όλοι οι συμμετέχοντες εκτελούν τις εργασίες που τους έχουν ανατεθεί.

Στη συνέχεια, διαιρέστε τις αρμοδιότητες που περιγράφονται παραπάνω σε διάφορα μέλη του προσωπικού. Για παράδειγμα, ένας διαχειριστής ανθρωπίνων πόρων μπορεί να είναι υπεύθυνος για την εξήγηση του προγράμματος RTW σε έναν τραυματισμένο εργαζόμενο και τον βοηθά να συμπληρώσει τα έντυπα αιτήσεων αποζημίωσης εργαζομένων. Ο διαχειριστής του τμήματος μπορεί να είναι υπεύθυνος για να βοηθήσει τον εργαζόμενο να επιλέξει μια κατάλληλη διαμονή (αν χρειαστεί).

Για να ολοκληρώσετε τους ρόλους τους, το προσωπικό σας θα χρειαστεί γραπτές οδηγίες. Για παράδειγμα, ο υπάλληλος που αξιολογεί τις ικανότητες ενός τραυματισμένου εργαζομένου θα χρειαστεί γραπτή διαδικασία σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ιατρικών πληροφοριών από τον ιατρό του εργαζομένου. Ομοίως, το άτομο που αξιολογεί τα καταλύματα θα χρειαστεί οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διεξαγωγής της διαδικασίας. Θα απαιτηθούν οδηγίες για κάθε ένα από τα έξι βήματα.

Προτού εφαρμόσετε το πρόγραμμα RTW, θα πρέπει να αξιολογήσετε κάθε εργασία στην εταιρεία σας και να προσδιορίσετε τα βασικά της καθήκοντα. Τα καθήκοντα είναι απαραίτητα εάν είναι θεμελιώδους σημασίας για την εργασία. Αυτά είναι τα καθήκοντα που ένας εργαζόμενος πρέπει να μπορεί να εκτελέσει για να κάνει αυτή τη δουλειά. Εάν ένας τραυματισμένος εργαζόμενος δεν μπορεί να ολοκληρώσει αυτά τα καθήκοντα, ακόμη και με διαμονή, δεν μπορεί να επιστρέψει στην εργασία αυτή.

Ένας τραυματισμένος εργαζόμενος που δεν μπορεί να επιστρέψει στην κανονική του θέση μπορεί να είναι σε θέση να εκτελεί άλλα καθήκοντα σε προσωρινή βάση. Για παράδειγμα, ένας εργαζόμενος θα μπορούσε να αναδιοργανώσει αρχεία ή ερευνητικά προϊόντα για μελλοντικές αγορές. Κάντε μια λίστα με τέτοια καθήκοντα, ώστε εσείς και το προσωπικό σας να μπορείτε να την ανατρέξετε όταν χρειάζεται.

Εκπαίδευση και παρακολούθηση

Μόλις ολοκληρωθεί το πρόγραμμα RTW, θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι όλοι οι συμμετέχοντες εκπληρώνουν τις ευθύνες τους. Αυτό περιλαμβάνει τον ασφαλιστή αποζημίωσης του εργαζομένου σας και τους επαγγελματίες του ιατρικού κλάδου που θεραπεύουν τους τραυματίες σας. Οι γιατροί πρέπει να ενημερώνουν εσάς και τον ασφαλιστή σας σχετικά με τις ικανότητες και τους περιορισμούς των τραυματισμένων εργαζομένων.

Το εποπτικό σας προσωπικό θα απαιτήσει κατάρτιση σχετικά με τον τρόπο σωστής αλληλεπίδρασης με τους εργαζόμενους που ενδέχεται να είναι άτομα με αναπηρίες και που χρειάζονται στέγαση. Οι υπάλληλοι σε όλα τα επίπεδα θα πρέπει να ενημερώνονται για το πρόγραμμα RTW. Είναι σημαντικό να κατανοήσουν ότι το πρόγραμμα προσφέρει οφέλη στους εργαζομένους. Δεν είναι απλά ένας μηχανισμός εξοικονόμησης κόστους για τον εργοδότη.