Τι να κάνετε όταν βάζετε το πόδι σας στο στόμα σας στην εργασία

Δεν θα ήταν υπέροχο αν θα μπορούσατε να πάρετε πίσω κάτι που είπατε μόλις συνειδητοποιήσατε ότι προσβάλλει κάποιον; Φανταστείτε αν είχατε κάτι σαν το κουμπί διαγραφής σε ένα πληκτρολόγιο του υπολογιστή, αλλά αντί να διαγράψετε λέξεις που μόλις πληκτρολογήσατε, θα μπορούσατε να διαγράψετε τα λόγια που είπατε. Δυστυχώς δεν υπάρχει ένα τέτοιο εργαλείο. Όταν βάζετε το πόδι σας στο στόμα σας και προσβάλλετε κάποιον, για παράδειγμα έναν συνάδελφο, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να εξαφανίσετε τα λόγια σας.

Οι περισσότεροι από εμάς συνειδητοποιούμε τη σημασία της διατήρησης καλών σχέσεων στο χώρο εργασίας και δεν λέμε πράγματα με σκοπό να προσβάλλουμε τους συναδέλφους μας. Συνήθως απλά δεν συνειδητοποιούμε το αποτέλεσμα που θα έχουν τα λόγια μας μέχρι να είναι πολύ αργά. Μερικές φορές μιλάμε χωρίς να αφιερώσουμε το χρόνο να σκεφτούμε προσεκτικά τι πρόκειται να πούμε επειδή είμαστε απασχολημένοι να σκεφτόμαστε ή να κάνουμε άλλα πράγματα. Συχνά, όμως, σκεφτόμαστε τι θα πούμε, αλλά δεν νομίζω ότι θα είναι προσβλητικό. Συμβαίνει σε όλους και πιθανότατα συνέβη σε εσάς.

Ίσως είπατε κάτι γεμάτο ότι ένας συνεργάτης δεν σκέφτηκε ότι ήταν αστείο, έφερε ένα θέμα που ήταν ακατάλληλο για το χώρο εργασίας ή επέκρινε πολύ σκληρά το έργο του. Μόνο όταν βλέπετε την έκφραση στο πρόσωπό του, συνειδητοποιείτε ότι τον έχετε προσβάλει. Όσο θέλετε να πάρετε πίσω τα λόγια σας, δεν μπορείτε.

Τι μπορείς να κάνεις? Έχετε μερικές επιλογές. Μπορείτε να αγνοήσετε το τι συνέβη και να ελπίζετε ότι ο συνάδελφός σας θα συγχωρήσει και θα ξεχάσει. Αυτό θα μπορούσε να λειτουργήσει, αλλά πιθανότατα θα συνεχίσετε να αναρωτιέστε αν τα πράγματα είναι πραγματικά πίσω στην κανονική με τη σχέση σας. Η άλλη επιλογή - και ο καλύτερος τρόπος να προχωρήσετε - είναι να το αντιμετωπίσετε αμέσως ή μόλις ξέρετε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε ότι, ελπίζω, θα επιδιορθώσετε το πρόβλημα ή τουλάχιστον θα το κρατήσετε από το χειρότερο.

• Ας πούμε ότι λες. Ζητήστε συγγνώμη τη στιγμή που καταλαβαίνετε τι συνέβη. Ακόμα και αν το μόνο που μπορείτε να καταφέρετε να κάνετε είναι να λέτε "Λυπάμαι" που είναι πολύ καλύτερο από το να αφήνεις τις λέξεις που προσβάλλουν τον συνεργάτη σου να κρέμονται στον αέρα. Όσο περισσότερο περιμένετε, τα χειρότερα πράγματα θα μπορούσαν να πάρουν. Ο συνεργάτης σας μπορεί να πιστεύει ότι δεν σας νοιάζει ότι προσβλήθηκε. Το πιο σημαντικό είναι να την ενημερώσετε, ανεξάρτητα από το αν συμφωνείτε ότι θα έπρεπε να ήταν. Αυτό μας φέρνει στο επόμενο σημείο.
• Μην αμυνθείτε. Μπορεί να μην καταλαβαίνετε γιατί ο συνεργάτης σας έχει πάρει τη σκιά σε αυτό που είπατε. Για παράδειγμα, μπορεί να του είπατε ένα αστείο που ήταν καλά δεκτό από άλλους ανθρώπους, όμως το πρόσωπο του συνεργάτη σας έγινε κόκκινο όταν το άκουγε. Πρέπει το γεγονός ότι άλλοι άνθρωποι δεν αντιδρούσαν με τον ίδιο τρόπο κάπως αναιρεί την αντίδρασή του; Δεν θα έπρεπε. Αυτό που έχει σημασία είναι μόνο ότι προσβλήθηκε και γι 'αυτό πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη. Το μόνο που χρειάζεται να πείτε είναι "Λυπάμαι που είπα ένα αστείο που σας προσβάλλει".
• Αστο να πάει. Αφού προσφέρετε τη συγνώμη σας, προχωρήστε. Δεν υπάρχει λόγος να μιλάμε για το τι συνέβη. Κάνοντας αυτό θα συνεχίσει να υπενθυμίζει στον συνεργάτη σας το αδίκημα σας και δεν υπάρχει κανένας λόγος που θα θέλατε να το κάνετε αυτό. Ο καθένας κάνει λάθη, οπότε σταματήστε να νικήσετε τον εαυτό σας πάνω του.
• Δώστε στον συντηρημένο σας συνεργάτη χρόνο. Ο συνάδελφός σας μπορεί να μην μπορεί να σας συγχωρήσει αμέσως και πρέπει να το σέβεστε αυτό. Θα δεχτεί τη συγνώμη σας όποτε είναι έτοιμη και δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό.

Αφού λάβετε τα κατάλληλα μέτρα, ελπίζουμε ότι είστε σε θέση να επιδιορθώσετε τη σχέση σας με τον συνάδελφό σας. Τότε είναι καιρός να προχωρήσουμε και να επιστρέψουμε στην εργασία.