Πώς να δημιουργήσετε μια περιοχή υποδοχής υποδοχής στο γραφείο σας

Στην πιο βασική του μορφή, ένας χώρος υποδοχής είναι ένα τμήμα του χώρου γραφείου σας που χρησιμοποιείται για να χαιρετήσει όλους τους επισκέπτες και να προσφέρει μια περιοχή αναμονής για αυτούς μέχρι να συναντηθούν από το πρόσωπο που ήρθαν στην επιχείρηση για να συναντηθούν. Το μέγεθος της περιοχής υποδοχής που δημιουργείτε θα είναι σε άμεση αναλογία τόσο προς τον τύπο όσο και για το μέγεθος της επιχείρησής σας. Η πολυπλοκότητα και το σχετικό κόστος κατασκευής ενός κομψού χώρου υποδοχής, έναντι ενός βασικού, εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από το τι συμβαίνει στην επιχείρηση.

Όλοι οι χώροι υποδοχής έχουν πολλά κοινά έπιπλα και εξαρτήματα:

• Γραφείο / σταθμός υποδοχής
• Μια άνετη και εργονομικά κατάλληλη καρέκλα για τον ρεσεψιονίστ
• Καρέκλες για χρήση από τους επισκέπτες ενώ περιμένουν
• Ένα τραπέζι για τη φιλοξενία βιβλιογραφίας ή περιοδικών ή για την παροχή επιφάνειας στους επισκέπτες για τα πορτοφόλια, τα χαρτοφύλακες ή άλλα προσωπικά αντικείμενα τους, ενώ περιμένουν

Τα στοιχεία μιας καλωσοριστικής περιοχής υποδοχής

Ένας τυπικός χώρος υποδοχής ιατρικών γραφείων θα έχει πολλές καρέκλες για να φιλοξενήσει την πιθανότητα να υπάρχουν αρκετοί ασθενείς που περιμένουν να τους δει ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψης. Εάν το ιατρείο βλέπει ασθενείς με ειδικές ανάγκες ή ασθενείς με ειδικές ανάγκες, θα πρέπει να δοθεί προσοχή στις λεπτομέρειες του πλάτους των θυρών και στην ευκολία με την οποία οι ασθενείς σε αναπηρικές καρέκλες μπορούν να έχουν πρόσβαση στον χώρο υποδοχής με ασφάλεια και ανεξαρτησία. Το ύψος του μετρητή όπου το άτομο με ειδικές ανάγκες θα παρακολουθήσει είναι επίσης σημαντικό, ιδιαίτερα αν ο ασθενής βρίσκεται σε αναπηρική καρέκλα.

Πολλοί χώροι υποδοχής ιατρικών γραφείων είναι επίσης συνήθως εξοπλισμένοι με ένα τουαλέτα που βρίσκεται κοντά, για να διευκολύνεται η πρόσβαση σε αυτόν τον τομέα. Οι ίδιες προετοιμασίες πρέπει να λαμβάνονται υπόψη για την τουαλέτα, όπως για τον χώρο υποδοχής όταν αναμένεται η αναπηρία ή οι ειδικές ανάγκες των ασθενών.

Εάν το ιατρικό γραφείο φροντίζει τα παιδιά, όπως το γραφείο του παιδίατρο, θα πρέπει να υπάρχει κάποια μορφή κατάλληλων παιδικών διακοσμήσεων και να παίζουν αντικείμενα για τους νέους ασθενείς που θα χρησιμοποιούν ενώ περιμένουν να το δουν. Τα παιδιά που είναι άρρωστα επειδή είναι άρρωστοι, απαιτούν πολλές περισπασμούς για να τους κρατήσουν απασχολημένους και να αποκτήσουν το μυαλό τους μακριά από το φόβο ότι θα αντιμετωπίζονται από παιδιατρικό ιατρικό ή οδοντίατρο.

Αν η περιοχή υποδοχής είναι επίσης μια θέση λιανικής πώλησης

Εάν το γραφείο που επισκέπτεστε είναι επίσης μια θέση λιανικής πώλησης, πιθανότατα θα είναι η ανάγκη εμφάνισης λιανικής πώλησης ή αρκετές, ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης. Σε αυτή την περίπτωση, είναι καλύτερο να εξετάσει πώς να εξοπλίσει την περιοχή υποδοχής για να καταστεί ευνοϊκό για τους επισκέπτες να μπουν στον πειρασμό να αγοράσουν τα προϊόντα.

Ένας χώρος υποδοχής με προϊόντα λιανικής πώλησης είναι συνήθως μια επιχείρηση υγείας και ευεξίας όπως κουρείο ή σαλόνι ομορφιάς ή σπα. Τέλος, και σημαντικό, κατά την κατασκευή ενός χώρου υποδοχής, ένας από τους λόγους που είναι απαραίτητοι είναι να καθοριστεί αν μπορεί να απαιτούνται ή όχι κάμερες σε αυτόν τον τομέα.

Ιδιαίτερα εάν υπάρχει μια περιοχή προβολής λιανικής πώλησης, συνιστάται ιδιαίτερα να υπάρχει μια κάμερα ή δύο που να απευθύνονται τόσο στις περιοχές λιανικής όσο και στον ρεσεψιονίστ. Υπάρχουν πολλές αποτελεσματικές, χαμηλού κόστους λύσεις φωτογραφικών μηχανών που επιτρέπουν την εγγραφή DVR ή ψηφιακή εγγραφή βίντεο από κάμερες που τοποθετούνται σε όλη την επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένου του χώρου υποδοχής.

Τελική εξέταση

Αν η επιχείρηση που ανοίγετε είναι franchise, τότε είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε ό, τι συνιστά ο franchisor ως οδηγός για την κατασκευή του χώρου υποδοχής.Ένα από τα πλεονεκτήματα της αγοράς ενός franchise είναι η ικανότητα να αξιοποιήσει τα χρόνια εμπειρίας που έχει ο δικαιοπάροχος στη δημιουργία δομών που θα επιτρέψουν σε μια επιχείρηση να πετύχει.