Βίντεο: The Future of Retail Doug Stephens BoFVOICES 2017 greek subtl 2025
Ο τύπος επιτυχίας στο λιανικό εμπόριο είναι να πουλήσετε όσο το δυνατόν περισσότερα εμπορεύματα στο υψηλότερο δυνατό περιθώριο. Ακούγεται απλό, σωστά; Οι περισσότεροι λιανοπωλητές συμφωνούν και λειτουργούν τα καταστήματά τους βάσει αυτής της αρχής. Αλλά δεν σημαίνει ότι οι λιανοπωλητές αγοράζουν προϊόντα νομίζω θα είναι καλό ή απλά εμπορεύματα σαν για το κατάστημά τους και να δώσουν σε κάθε ένα υψηλό προσαύξηση. Οι έμποροι λιανικής πώλησης πρέπει να είναι πολύ πιο στρατηγικοί.
Οι έξι τύποι εμπορευμάτων που προσδιορίζονται παρακάτω διαδραματίζουν συγκεκριμένο και ευεργετικό ρόλο στην κερδοφορία ενός καταστήματος λιανικής πώλησης. Και οποιοσδήποτε λιανοπωλητής που θέλει να επιβιώσει στη σημερινή αγορά πρέπει να φέρει με συνέπεια και τους έξι τύπους. Η εμπειρία του πελάτη επηρεάζεται δραματικά από τις δεξιότητές σας στο εμπόριο και οι έξι τύποι που αναφέρονται εδώ αναγνωρίστηκαν ως σημαντικοί ενισχυτές της πελατειακής εμπειρίας.
1. Προϊόντα προορισμού
Γιατί οι πελάτες έρχονται στο κατάστημά σας; Ποιο προϊόν πουλάτε που παρακινεί τους πελάτες αρκετά για να περάσουν δύο ή τρία άλλα καταστήματα για να έρθουν στην δική σας; Αυτό το προϊόν προορισμού σας ανυψώνει πάνω από τον ανταγωνισμό. Μπορεί να είναι ένα προϊόν που κανένας άλλος δεν πωλεί ή ένα προϊόν που είναι πολύ καλύτερο από ό, τι πωλεί ο ανταγωνιστής σας. Σε πολλές περιπτώσεις, είναι ένα στοιχείο περιορισμένης έκδοσης. Αλλά ακόμα κι αν είναι τακτικό απόθεμα, τι φέρνετε ότι αγνοεί ο ανταγωνισμός σας; Σκεφτείτε το ως εμπορεύματα υπογραφής σας, ή για τι γνωρίζετε.
2. Ενισχυτές εικόνας
Αυτός ο τύπος εμπορευμάτων ευχαριστεί τους πελάτες και αυξάνει την εντύπωση της επιχείρησής σας. Όλοι οι έμποροι λιανικής πώλησης θα πρέπει να διατηρούν τουλάχιστον το 10% αυτού του είδους των εμπορευμάτων ως μέρος του συνολικού συνδυασμού αποθέματός τους. Σημειώστε ότι ενώ οι πελάτες είναι ενθουσιασμένοι με αυτά τα προϊόντα, δεν τα αγοράζουν απαραιτήτως. γι 'αυτό θέλετε να διατηρήσετε την ποσότητα χαμηλή και ελέγξιμη. Τα εμπορεύματα για τη βελτίωση των εικόνων είναι απαραίτητα για τη δημιουργία του παράγοντα wow που δημιουργεί διαφήμιση τύπου στόματος μεταξύ των πελατών σας.
3. Κατασκευαστές συναλλαγών
Όταν οι πελάτες αγοράζουν ένα στοιχείο συναλλαγής-οικοδόμου, υποχρεούνται να αγοράσουν αρκετά περισσότερα προϊόντα για να το χρησιμοποιήσουν. Για παράδειγμα, αν κάποιος αγοράσει ένα γαλόνι χρώματος, θα πρέπει να αγοράσει ένα πινέλο, ένα ρολό, ένα πανί ρίψης και όλα τα άλλα εξαρτήματα που απαιτούνται για τη χρήση του χρώματος. Ως εκ τούτου, ο ιδιοκτήτης του καταστήματος μπορεί να δώσει μια τεράστια έκπτωση στην τιμή του χρώματος και να βασιστεί στα τεράστια περιθώρια των αξεσουάρ. Αναζητήστε τρόπους για την ενσωμάτωση περισσότερων συναλλαγών σε όλο το κατάστημά σας. Και εξετάστε τις δέσμες για αυτούς τους τύπους εμπορευμάτων, καθώς και για να συμβάλλετε στη διατήρηση των περιθωρίων σας.
Η κατάρτιση είναι ένα μεγάλο μέρος της πραγματοποίησης αυτού του είδους των εργασιών merchandising στο κατάστημά σας. Βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας γνωρίζουν τη στρατηγική. Θυμηθείτε, ένας υπάλληλος θα πουλήσει το προεξοφλημένο χρώμα και πιστεύει ότι έκανε καλή δουλειά επειδή είχε πουλήσει κάτι. Πρέπει να τους εκπαιδεύσετε σχετικά με τη στρατηγική και να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιούν τις δεξιότητές τους πώλησης για να προστεθούν στην πώληση.
4. Κατασκευαστές κυκλοφορίας
Ποια εμπορεύματα μεταφέρετε που προσελκύει πελάτες στο κατάστημά σας ξανά και ξανά; Ποια προϊόντα μεταφέρετε που κρατούν τους πελάτες στο κατάστημά σας περισσότερο; Για παράδειγμα, εάν είστε καταστήματα τροφίμων, θα θέλατε να μεταφέρετε εισιτήρια λαχειοφόρων αγορών. Ενώ οι κατασκευαστές κυκλοφορίας είναι συνήθως προϊόντα, μπορεί να είναι επίσης ισχυρές οπτικές λειτουργίες ιδεών merchandising όπως μια διαδραστική προβολή. Αυτά τα είδη προϊόντων και οι τεχνικές οπτικής εμπορευματοποίησης δημιουργούν φρέσκα ψώνια στους καταναλωτές.
5. Γεννήτριες κερδών
Αυτό είναι το εμπόρευμα που πουλάτε με υψηλά περιθώρια.Φυσικά, οι πελάτες δεν ορίζουν αυτά τα προϊόντα ως «γεννήτριες κερδών», αλλά πρέπει πάντα να συμπεριλαμβάνονται στο μίγμα των προϊόντων που πωλείτε. Εξετάστε το ενδεχόμενο να αγοράσετε λεπτομέρειες από τους πωλητές σας, ώστε να μπορείτε να έχετε υψηλότερα περιθώρια κέρδους, αλλά εξακολουθείτε να εμφανίζετε έκπτωση στον πελάτη.
6. Προστατευτικά φυτών
Οι έμποροι λιανικής πώλησης συνήθως δεν απολαμβάνουν τη μεταφορά αυτού του είδους των εμπορευμάτων, αλλά πρέπει να κάνουν για δουλειά. Για παράδειγμα, μια στάση του ταξιδιού μπορεί να μισεί το καύσιμο ντίζελ που απαιτείται από μεγάλα φορτηγά. Δεν κάνουν τα χρήματα για τα καύσιμα, κάνουν τα χρήματα για τα άλλα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν στο κατάστημα, όπως καφές, φαγητό ή ντους. Αλλά κανένας δεν θα έρθει στο κατάστημα αν ο λιανοπωλητής δεν πουλά το ντίζελ. Αυτή είναι η απόδειξη ότι τα προϊόντα που πουλάτε ενδέχεται να μην είναι προϊόντα που σας αρέσουν προσωπικά, οπότε ξεκινήστε να σκέφτεστε ως προς το τι θα φέρει τους πελάτες στο κατάστημά σας.
Πρέπει να κάνω προσωπική εγγύηση για το κατάστημα λιανικής πώλησης;

Η υπογραφή προσωπικής εγγύησης ως ιδιοκτήτη καταστήματος λιανικής πώλησης φαίνεται λιγότερο δαπανηρή, αλλά τα αποτελέσματα θα μπορούσαν να είναι πιο επικίνδυνα από ό, τι νομίζετε.
Οι 15 καλύτεροι μαθηματικοί μαθηματικοί τύποι Κάθε έμπορος λιανικής πρέπει να μάθει

Μάθετε πώς χρησιμοποιούνται τα μαθήματα λιανικής από τους ιδιοκτήτες καταστημάτων, τους διαχειριστές, τους αγοραστές λιανικής πώλησης και άλλους υπαλλήλους λιανικής πώλησης για να αξιολογήσουν και να βελτιώσουν την κατώτατη γραμμή.
Πώς να υπολογίσετε το GMROI για ένα κατάστημα λιανικής πώλησης

Η χρήση της GMROI ή η ακαθάριστη απόδοση επένδυσης σε κέρδος μπορεί να κάνει τη διαφορά σε μια επιχείρηση λιανικής. Είναι το πιο ακριβές μέτρο της υγείας μιας επιχείρησης.