Υπηρεσίες πώλησης και άυλα αγαθά σε eBay

Οχι κάθε πωλητής του eBay χρησιμοποιεί το eBay για να πουλήσει υλικά υλικά καταναλωτικά προϊόντα ενός ή του άλλου είδους. Ορισμένοι πωλητές του eBay ειδικεύονται αντ 'αυτού σε μη απτά αγαθά (πληροφορίες, λογισμικό ή δεδομένα διαφόρων ειδών που παραδίδονται εξ ολοκλήρου), ενώ άλλοι εξακολουθούν να είναι πωλητές υπηρεσιών (ο χρόνος, η τεχνογνωσία και / ή η εργασία τους.

Η πώληση άυλων αγαθών μπορεί να δημιουργήσει ειδικά προβλήματα στους πωλητές και τις αξιολογήσεις απόδοσης και απόδοσης των πωλητών, επειδή είναι συχνά δύσκολο να κρατηθούν οι αγοραστές και οι πωλητές στην ίδια σελίδα χωρίς αναγνωρίσιμο εμπορικό σήμα, προϊόν ή / και φωτογραφία για να διευκρινιστεί τι προσφέρει η προσφορά. Εδώ είναι οκτώ συμβουλές που βοηθούν τους πωλητές μη-απτών αγαθών να εκτελούν σε eBay.

Να είστε πολύ σαφής για το τι πουλάτε

Αυτό είναι συχνά ένα μεγάλο πρόβλημα για τους πωλητές υπηρεσιών, οι οποίοι συχνά αποτυγχάνουν να αποκτήσουν τον τίτλο με τη χρήση διφορούμενων τίτλων ("Η εμπειρία μου στην ανακατασκευή στο σπίτι σας!" Ή "Ο επαγγελματικός επενδυτής ακινήτων μπορεί να σας βοηθήσει να εμπνεύσετε την ομάδα σας!") Μην ενημερώσετε τους αγοραστές για το τι αγοράζουν ή προσφέρουν, πριν συνθέσουν το πρόβλημα με περιγραφές που δεν το καθιστούν σαφές. Πριν δημοσιεύσετε μια λίστα με άυλα αγαθά, αναρωτηθείτε τι ακριβώς προσφέρετε παραδίδω ή να κάνω , όπου θα παραδώσετε ή θα το κάνετε αυτό, για πόσο καιρό, και ακριβώς τι περιλαμβάνεται, ώστε να μπορείτε να είστε σαφείς γι 'αυτό στον αγοραστή σας ("Home Remodeling: Πέντε ώρες εμπειρογνωμοσύνης μέσω τηλεφώνου ή Skype!" ή "Real Estate Investing: Εξειδικευμένη επί τόπου διάλεξη για την ομάδα σας ")

Μην οδηγείτε με προσωπική παρανόηση

Υπάρχει μια θέση στην καταχώρισή σας για λίστες με στίχους των προσωπικών σας προσόντων και διακρίσεων, αλλά δεν είναι στην αρχή, όπου αυτό μπορεί να μετατραπεί σε μια σούπα superlatives που αφήνουν στον αγοραστή σας να αναρωτιούνται τι προσφέρεται και γιατί πρέπει να προσέχουν είσαι τόσο υπέροχος. Το πολύ, συμπεριλάβετε μία σύντομη και πολύ γενική δήλωση προσόντων για να ξεκινήσετε την περιγραφή ή την καταχώρισή σας ("Έχω 20 χρόνια εμπειρίας στην ανακατασκευή στο σπίτι και κέρδισα βραβεία σε δεκάδες περιφερειακές εκθέσεις" ή "Χιλιάδες μέλη ακροατηρίου έχουν ακούσει τώρα να περιγράψω επιτυχημένη σταδιοδρομία στην επένδυση σε ακίνητα "), πριν περάσουν τις επόμενες αρκετές παραγράφους σχετικά με την πραγματική προϊόν προσφέρετε (χρόνο, υπηρεσία, κ.λπ.) παρά μιλάτε για τον εαυτό σας.

Να είστε πολύ σαφής για το τι δεν πωλείτε

Οι πωλητές υπηρεσιών συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα, διότι δεν εξηγούν σαφώς τι εξαιρείται από την πώληση, με αποτέλεσμα οι διαφορές να γίνουν αργότερα όταν οι αγοραστές αναμένουν περισσότερα από όσα ο πωλητής ήταν έτοιμος να παραδώσει. Στην περιγραφή του αντικειμένου σας, χρησιμοποιήστε αποποιήσεις ευθύνης για να εξηγήσετε τα πράγματα που συνήθως επιθυμούν οι αγοραστές αλλά που δεν θέλετε να συμπεριλάβετε σε αυτήν την πώληση ("Η αγορά σας εδώ δεν περιλαμβάνει πρόσθετο χρόνο εργασίας για εργασίες σχεδίασης ή για άλλες εργασίες. αγοράζουν μόνο την ώρα του τηλεφώνου ή του Skype, που θα συμβεί μόνο κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες, καθώς είναι συμβατά με το υπάρχον πρόγραμμά μου "ή" Σημειώστε ότι η τιμή που πληρώνετε εδώ δεν περιλαμβάνει τα έντυπα και την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μου που συνοδεύει την παρουσίαση μου. τα μέλη του ακροατηρίου σας θα πρέπει να τα αγοράσουν μεμονωμένα ").

Να είστε πολύ σαφείς σχετικά με τους Όρους

Υπάρχει ένας χώρος στη φόρμα εγγραφής για να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση, αλλά είναι επίσης σημαντικό να το εξηγήσετε.Υπό ποιους όρους θα δώσετε στους αγοραστές σας επιστροφή χρημάτων; Υπό ποιους όρους δεν θα τους δώσετε επιστροφή χρημάτων; Εάν προσφέρετε μια "εγγύηση ικανοποίησης" κάποιου είδους, ποιος παίρνει να καθορίσει πότε πληρούνται οι όροι της εγγύησης αυτής και ποια είστε πρόθυμοι να κάνετε για να προσπαθήσετε να διασφαλίσετε ότι πληρούνται; Ιδιαίτερα εάν ο χρόνος εργασίας σας ή άλλοι παρόμοιοι πόροι ανοιχτού τύπου είναι στο γάντζο, είναι σημαντικό να μην ανοίξετε τον εαυτό σας σε μια συνεχιζόμενη δέσμευση για αυτό που θεωρήσατε ότι ήταν η τιμή μιας μικρής, μιας και μόνο δουλειάς.

Μέχρι εδώ καλά. Για μερικούς, αυτά τα πράγματα θα φαίνονται προφανή, αλλά υπάρχουν και κάποιες λιγότερο προφανείς δείκτες που μπορούν να κάνουν και-break. Διαβάστε παρακάτω για να τα δείτε.

Έχετε κάποιον άλλον να επιλύσει την καταχώρισή σας για σας

Επειδή οι περιγραφές για τα μη υλικά αγαθά τείνουν να είναι πιο δύσκολο να γραφτούν και συχνά λιγότερο δυνατά και αποτελεσματικά από τις καταχωρίσεις για υλικά αγαθά, είναι χρήσιμο να έχετε κάποιον άλλο εκτός από τον εαυτό σας να διόρθω τις καταχωρίσεις σας πριν δημοσιεύσετε. Ρωτήστε τους αν είναι δελεασμένα από το κείμενο σας και αν υπάρχουν περιοχές όπου αισθάνθηκαν χαμένες, συγκλονισμένες, σύγχυση ή απλά βαρεθεί.

Συμπεριλάβετε πολλές μεγάλες φωτογραφίες

Μην κάνετε το λάθος να φανταστείτε ότι δεδομένου ότι δεν προσφέρονται φυσικά αγαθά, δεν χρειάζονται φωτογραφίες για την πώληση. Στην πραγματικότητα, το αντίθετο είναι αλήθεια. αφού πωλείτε κάτι αφηρημένο και "φανταστικό", είναι πιο δύσκολο να αποκτήσετε αγοραστές για να χτίσετε τα μετρητά χωρίς να τους δώσετε μια σαφή εικόνα που πρέπει να έχετε κατά νου ενώ το κάνουν. Αν πωλίζετε τον εαυτό σας με κάποιο τρόπο (τον χρόνο σας, την εμπειρία σας, την ομιλία σας, τη συμβουλή σας, την εργασία σας), πάρτε έναν επαγγελματία για να πάρετε λαμπερές, εμπνευσμένες εικόνες από εσάς κάνοντας αυτό που κάνετε και να τα συμπεριλάβετε στις λίστες σας, μαζί με τις περιγραφές, αν είναι δυνατόν.

Αν πουλάτε λογισμικό ή πληροφορίες, πάρτε την οθόνη συλλαμβάνει και να τις συμπεριλάβετε, ώστε να μπορούν οι άνθρωποι δείτε μόνοι τους τι αγοράζουν, αντί να το φαντάζεστε χρησιμοποιώντας τη πεζογραφία σας.

Βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεστε με τους κανόνες eBay

Για να διασφαλίσετε ότι το eBay δεν καταργεί την καταχώρισή σας, βεβαιωθείτε ότι είστε απολύτως σαφής στις πολιτικές του eBay σχετικά με τα άυλα αγαθά και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών για τα ψηφιακά παραδοθέντα αγαθά, τα στοιχεία σύνταξης και τα ενημερωτικά στοιχεία και τις καταχωρίσεις που δεν συνοδεύουν κανένα στοιχείο . Οι πωλητές υπηρεσιών είναι ιδιαίτερα ευάλωτοι σε αθέλητες παραβιάσεις κανόνων σε αυτόν τον τομέα, ιδιαίτερα εκείνοι που θέλουν να πουλήσουν μπουτίκ υπηρεσίες ("Spell Casting: Professional witch will cast a spell της επιλογής σας"). Για να πουλήσετε άυλα στοιχεία στο eBay, πρέπει να είστε βέβαιοι ότι δεν παραβιάζετε τις αξιώσεις κάποιου άλλου (δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή ισχυρισμοί πνευματικής ιδιοκτησίας, για παράδειγμα, του είδους που προστατεύεται από το VeRO) και ότι ο αγοραστής σας μπορεί να προσδιορίσει με κάποιο τρόπο εάν έχουν παραδώσει όσα υποσχεθήκατε (προσφέρετε, για παράδειγμα, το "Spell Casting: Ψηφιακό βίντεο επαγγελματικής μάγισσας που μοιάζει με την επιλογή σας").

Μην αντιμετωπίζετε το eBay όπως μια διαφημιστική σελίδα του Χρυσού Οδηγού

Εάν το πρόγραμμά σας είναι απλά να χρησιμοποιήσετε τις καταχωρήσεις του eBay ως "διαφήμιση" για να κατευθύνετε τους ανθρώπους στην υπηρεσία σας (λόγω του μεγάλου ακροατηρίου αγοραστών του eBay ή / και της περιοδικής εστίασης του Τύπου σε μία ή περισσότερες δημοπρασίες eBay), σκεφτείτε δύο φορές πριν την εγγραφή. Το eBay απαγορεύει ρητά τη χρήση των καταχωρίσεων στοιχείων απλώς ως τρόπους για να κατευθύνουν τους πελάτες σας στην "πραγματική" επιχείρησή σας που δεν είναι σε eBay και αν το κάνετε αυτό στη λίστα στοιχείων σας (είτε με συνδέσμους, με την περιγραφή σας είτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο ), το eBay θα τραβήξει τις λίστες σας και ενδεχομένως να αναστείλει τον λογαριασμό σας.

Η πώληση άυλων αγαθών στο eBay μπορεί να είναι μια σκληρή σειρά για τη σκαπάνη? οι υπηρεσίες είναι συχνά εγγενώς τοπικές, το λογισμικό και οι πληροφορίες είναι εγγενώς δύσκολο χάρη στην πνευματική ιδιοκτησία και τις ανησυχίες ψηφιακής παράδοσης και οι πελάτες του eBay δεν είναι πάντα εξοικειωμένοι με την αναζήτηση eBay πρώτα για οποιοδήποτε από αυτά τα πράγματα.

Ωστόσο, οι επιτυχημένοι πωλητές υπηρεσιών θα σας πουν ότι μπορούν να γίνουν