Πώς να χρησιμοποιήσετε την τεχνική απόκρισης STAR Interview

Αγωνίζεστε να δώσετε συνοπτικές απαντήσεις σε ερωτήσεις συνέντευξης; Είστε αβέβαιοι πώς να μοιραστείτε τα επιτεύγματά σας κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης χωρίς να ακούγεται λατρευτός; Η τεχνική απάντησης STAR συνέντευξη μπορεί να βοηθήσει. Χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο απάντησης στις ερωτήσεις συνέντευξης, μπορείτε να δώσετε συγκεκριμένα παραδείγματα ή απόδειξη ότι έχετε την εμπειρία και τις δεξιότητες για την εργασία που έχετε.

STAR σημαίνει μικρό, Τπαρακαλώ, ΕΝΑ, Result. Η χρήση αυτής της στρατηγικής είναι ιδιαίτερα χρήσιμη ως απάντηση στις ερωτήσεις που εστιάζουν στην αρμοδιότητα, οι οποίες συνήθως ξεκινούν με φράσεις όπως "Ενημερώστε για μια εποχή όταν …" και "Μοιραστείτε ένα παράδειγμα μιας κατάστασης όπου …"

Διαβάστε παρακάτω για μια λεπτομερέστερη περιγραφή της τεχνικής απόκρισης της συνέντευξης STAR και παραδείγματα για τον καλύτερο τρόπο χρήσης της.

Τι είναι η Τεχνική Ανταπόκρισης STAR Συνέντευξη;

Η τεχνική απόκρισης της συνέντευξης STAR είναι μια μέθοδος για την απάντηση στις ερωτήσεις συμπεριφορικής συνέντευξης. Οι ερωτήσεις συνέντευξης από την συνέντευξη είναι ερωτήσεις σχετικά με το πώς συμπεριφέρθηκε στο παρελθόν. Συγκεκριμένα, αφορούν τον τρόπο χειρισμού ορισμένων καταστάσεων εργασίας.

Δεδομένου ότι οι προηγούμενες επιδόσεις μπορεί να είναι μια καλή πρόβλεψη για το μέλλον, οι ερωτηθέντες θέτουν αυτές τις ερωτήσεις για να δουν αν οι υποψήφιοι έχουν τις δεξιότητες και τις εμπειρίες που απαιτούνται για τη δουλειά.

Παραδείγματα ερωτημάτων συμπεριφορικής συνέντευξης περιλαμβάνουν:

• Πείτε μου για μια στιγμή που έπρεπε να ολοκληρώσετε μια εργασία κάτω από μια σύντομη προθεσμία.
• Έχετε πάει ποτέ πάνω και πέρα ​​από την κλήση του καθήκοντος;
• Τι κάνετε όταν ένα μέλος της ομάδας αρνείται να ολοκληρώσει το μέρος του έργου του;

Μερικοί συνεντεύκτες διαρθρώνουν τις ερωτήσεις τους χρησιμοποιώντας την τεχνική STAR. Ωστόσο, οι αιτούντες εργασία μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τη μέθοδο συνέντευξης STAR για να προετοιμάσουν ερωτήσεις συμπεριφορικής συνέντευξης.

Το STAR είναι ένα ακρωνύμιο για τέσσερις βασικές έννοιες. Κάθε έννοια είναι ένα βήμα που μπορεί να κάνει ο υποψήφιος για να απαντήσει σε μια ερώτηση συνέντευξης. Με την ολοκλήρωση και των τεσσάρων βημάτων, ο υποψήφιος θέσεων εργασίας παρέχει μια διεξοδική απάντηση. Οι έννοιες στο ακρωνύμιο περιλαμβάνουν:

Κατάσταση: Περιγράψτε το πλαίσιο μέσα στο οποίο πραγματοποιήσατε μια εργασία ή αντιμετωπίσετε μια πρόκληση στην εργασία. Για παράδειγμα, ίσως εργάζεστε σε ένα ομαδικό έργο ή έχετε έρθει σε σύγκρουση με έναν συνεργάτη. Αυτή η κατάσταση μπορεί να οφείλεται σε εργασιακή εμπειρία, σε εθελοντική θέση ή σε οποιοδήποτε άλλο σχετικό γεγονός. Να είστε όσο πιο συγκεκριμένοι γίνεται.

Εργο: Στη συνέχεια, περιγράψτε την ευθύνη σας σε αυτή την κατάσταση. Ίσως χρειαστεί να βοηθήσετε την ομάδα σας να ολοκληρώσει ένα έργο υπό στενή προθεσμία, να επιλύσει μια σύγκρουση με έναν συνεργάτη ή να επιτύχει έναν στόχο πωλήσεων.

Δράση: Στη συνέχεια, περιγράφετε τον τρόπο με τον οποίο ολοκληρώσατε την εργασία ή προσπαθήσατε να αντιμετωπίσετε την πρόκληση. Επικεντρωθείτε σε αυτό που κάνατε, και όχι αυτό που έκανε η ομάδα σας, ο προϊστάμενός σας ή ο συνεργάτης σας. (Συμβουλή: Αντί να λέμε "Κάναμε xyx," λέμε " Εγώ έκανε xyz. ")

Αποτέλεσμα: Τέλος, εξηγήστε τα αποτελέσματα ή τα αποτελέσματα που προκύπτουν από τις ενέργειες που έχουν αναληφθεί. Μπορείτε να υπογραμμίσετε τι έχετε επιτύχει ή τι μάθατε.

Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη χρησιμοποιώντας το STAR

Δεδομένου ότι δεν θα γνωρίζετε εκ των προτέρων ποιες τεχνικές συνέντευξης θα χρησιμοποιεί ο ερευνητής σας, θα επωφεληθείτε από την προετοιμασία αρκετών σεναρίων από τις θέσεις εργασίας που έχετε κρατήσει.

Καταρχήν, κάντε μια λίστα με τις δεξιότητες και / ή τις εμπειρίες που απαιτούνται για την εργασία. Μπορείτε να δείτε τη λίστα εργασίας για προτάσεις και να ταιριάξετε τα προσόντα σας με αυτά που αναφέρονται στην ανάρτηση. Στη συνέχεια, εξετάστε συγκεκριμένα παραδείγματα των χρόνων που εμφανίσατε αυτές τις δεξιότητες.Για κάθε παράδειγμα, ονομάστε το την κατάσταση, το έργο, τη δράση και το αποτέλεσμα .

Όποια και αν είναι τα παραδείγματα που επιλέγετε, βεβαιωθείτε ότι είναι τόσο στενά συνδεδεμένα με τη δουλειά που πραγματοποιείτε συνεντεύξεις όσο το δυνατόν.

Μπορείτε επίσης να ρίξετε μια ματιά σε κοινές ερωτήσεις συμπεριφορικής συνέντευξης και να προσπαθήσετε να απαντήσετε σε κάθε μία από αυτές χρησιμοποιώντας την τεχνική STAR.

Παράδειγμα ερωτήσεων συνέντευξης και απαντήσεων με χρήση του STAR

Παράδειγμα Ερώτηση 1: Πείτε μου για μια στιγμή που έπρεπε να ολοκληρώσετε μια εργασία κάτω από μια σύντομη προθεσμία. Περιγράψτε την κατάσταση και εξηγήστε πώς το χειρίσατε.

Παράδειγμα Απάντηση 1:Ενώ συνήθως επιθυμώ να προγραμματίσω το έργο μου σταδιακά και να το ολοκληρώσω κομμάτι κομμάτι, μπορώ επίσης να επιτύχω δυνατά αποτελέσματα εργασίας κάτω από μια σύντομη προθεσμία. Κάποτε σε μια πρώην εταιρεία, ένας υπάλληλος εγκατέλειψε ημέρες πριν από ένα μεγάλο έργο του οφειλόταν. Μου ζήτησαν να το αναλάβουν, με λίγες μόνο μέρες να μάθουν και να ολοκληρώσουν το έργο. Δημιούργησα μια ομάδα εργασίας, εξουσιοδοτημένη εργασία, και όλοι ολοκληρώσαμε την αποστολή με μια μέρα για χάρη. Νομίζω ότι τείνω να ευδοκιμήσω κάτω από αυστηρές προθεσμίες.

Παράδειγμα Ερώτηση 2: Τι κάνετε όταν ένα μέλος της ομάδας αρνείται να ολοκληρώσει το μέρος του έργου του;

Παράδειγμα Απάντηση 2:Όταν υπάρχουν ομαδικές συγκρούσεις ή προβλήματα, προσπαθώ πάντα να καλωσορίζω τον εαυτό μου ως επικεφαλής της ομάδας, αν χρειαστεί. Νομίζω ότι οι δεξιότητές μου στην επικοινωνία με κάνουν αποτελεσματικό ηγέτη και συντονιστή. Για παράδειγμα, μόλις εργαζόμουν σε ένα ομαδικό έργο και δύο από τα μέλη της ομάδας πήραν το επιχείρημα, αμφότεροι αρνούμενοι να ολοκληρώσουν τις αποστολές τους. Και οι δυο ήταν δυσαρεστημένοι με το φόρτο εργασίας τους, οπότε διοργανώσαμε μια ομαδική συνάντηση όπου αναδιατάξαμε τις αποστολές για την ομάδα. Αυτό έκανε όλοι πιο ευτυχισμένους και πιο παραγωγικούς, και το έργο μας ήταν επιτυχημένο.