Αλλαγή των συνόρων μεταξύ ηλεκτρονικού εμπορίου και διαφήμισης

Η παρακολούθηση και η διαχείριση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης δεν είναι πλέον δραστηριότητες που υποβιβάζονται στους καλοκαιρινούς ασκούμενους. Υπάρχει ευρεία αναγνώριση στον τομέα του μάρκετινγκ ότι τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης αποτελούν νόμιμο κανάλι διαφήμισης. Ο απόλυτος αριθμός ατόμων που ασχολούνται με τα δίκτυα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι αρκετός λόγος για τις επιχειρήσεις να δώσουν προσοχή στα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Instagram, το Pinterest, το Twitter και το Vine. Με περίπου 2 δισεκατομμύρια ανθρώπους που χρησιμοποιούν δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης, το ποσό των χρημάτων που δαπανώνται για την προσέλκυση αυτών των καταναλωτών μέσω διαδικτυακής διαφήμισης είναι περίπου 20 δισεκατομμύρια δολάρια.

Ολοκληρωμένο και βελτιστοποιημένο μάρκετινγκ

Τα δίκτυα κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης συλλέγουν γενικά δεδομένα σχετικά με τους χρήστες τους, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τις επιχειρήσεις για να στοχεύσουν με μεγαλύτερη ακρίβεια τις αγορές που ασχολούνται με τα εμπορικά σήματα τους. Για παράδειγμα, οι καταναλωτές που εκδηλώνουν ενδιαφέρον για ένα εμπορικό σήμα, ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στην αγορά μπορεί να διαπιστώσουν ότι αυτά τα εμπορικά σήματα τα έχουν ακολουθήσει στον εικονικό χώρο των δικτύων κοινωνικών μέσων.

Η πληρωμένη αναζήτηση αναμένεται να τριπλασιαστεί το 2017 από τα στοιχεία του 2008. Ενώ η παγκόσμια δαπάνη για διαφήμιση προβολής αυξάνεται, παραμορφώνεται σε σχέση με την αύξηση των διαφημιστικών δαπανών που παρατηρήθηκε στα online βίντεο και τα κοινωνικά μέσα. Οι ειδικοί της ZenithOptimedia προβλέπουν ότι τα ποσά που δαπανώνται για διαφημίσεις κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και διαφημίσεις βίντεο στο διαδίκτυο θα τριπλασιαστούν από το 2015 έως το 2017.

Μάρκες Ανάπτυξη ηλεκτρονικών προσωπικοτήτων για την εμπλοκή των καταναλωτών

Οι έμποροι βελτιστοποιούν τις μορφές περιεχομένου προκειμένου να αξιοποιήσουν καλύτερα τα διάφορα κανάλια που χρησιμοποιούν οι καταναλωτές. Οι έμποροι στοχεύουν επίσης τους καταναλωτές στις αγορές τους προσαρμόζοντας τις καμπάνιες για να προσελκύσουν ανθρώπους που πιστεύουν ότι θα είναι πιο πιθανό να ανταποκριθούν στις διαφημίσεις σε κάθε κανάλι. Μέρος αυτής της προσπάθειας είναι η ανάπτυξη προσωπικοτήτων μάρκας.

Υπάρχουν σίγουρα συμβιβασμοί μεταξύ της προσπάθειας παραγωγής για να αναπτυχθούν οι προσωπικότητες του διαδικτυακού σήματος και η ευαισθητοποίηση του σήματος και η άνοδος της μάρκας που μπορεί να προκύψει από αυτές τις προσπάθειες. Ωστόσο, οι καταναλωτές αναμένουν να διασκεδάσουν ή να εμπνευστούν από τις αγαπημένες διαφημίσεις μάρκας τους. Γενικά, οι πελάτες ανταμείβουν τις μάρκες που του δίνουν το παλιό κολλέγιο να προσπαθεί να προσεγγίσει το χιούμορ ή το ανθρώπινο ενδιαφέρον στα tweets τους. Εξετάστε αυτό το παράδειγμα: Το iPhone της Apple χρυσού εισήχθη στην αγορά το 2013. Η αλυσίδα εστιατορίων του Denny tweeted μια φωτογραφία από τη κρέμα με τηγανιτά πατατάκια που οι "τηγανίτες" τους είναι "πάντα διαθέσιμες σε χρυσές".

Μία πλατφόρμα κοινωνικών μέσων μίας στάσης: Στιγμιαίες πωλήσεις και κοινωνικές συνδέσεις

Το νέο περιβάλλον των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης έχει ένα καθαρά εμπορικό στοιχείο, ακόμη και στο βαθμό που το Facebook, το Instagram, το Twitter και άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων πωλούν διαφημιστικό χώρο που περιλαμβάνει κουμπιά που δελεάζουν τους καταναλωτές να «αγοράσουν τώρα». να κάνει αγορές χωρίς να πλοηγηθεί πολύ μακριά από τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Οι διαφημιζόμενοι αγοράζουν χώρο στις κοινωνικές πλατφόρμες με την ιδέα ότι τα μέλη των δικτύων κοινωνικής δικτύωσης θα αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στους ιστότοπους.

Επιπλέον, υπάρχει έντονη επιθυμία από τους διαφημιζόμενους και τις πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ότι οι καταναλωτές θα αντιληφθούν τις στιγμιαίες ευκαιρίες αγορών ως χρήσιμες και δεν θα τις θεωρήσουν ως διαφημιστική ακαταστασία, θόρυβο και οχλήσεις.

Πηγές:

____. (2015, 29 Αυγούστου). Μάρκετινγκ στην ψηφιακή εποχή: Ένα ολοκαίνουργιο παιχνίδι. Ο οικονομολόγος .