Κάντε αυτό για να βεβαιωθείτε ότι πληρώνομαι για εργασία ανεξάρτητου χαρακτήρα

Συμβαίνει σε κάθε freelancer σε κάποιο σημείο. Ο πελάτης καθυστερεί, ξεχνά ή τελικά αρνείται να σας πληρώσει για εργασία που έχετε κάνει. Είτε είστε ανεξάρτητος σχεδιαστής γραφικών είτε copywriter, πιθανόν να το διαβάσετε επειδή έχετε έναν πελάτη που δεν έχει πληρώσει για το έργο που εργάστηκα τόσο σκληρά. Όταν πρόκειται να βεβαιωθείτε ότι έχετε πληρώσει, έχετε αρκετές επιλογές από την απλή παρακολούθηση της λήψης του πελάτη σας στο δικαστήριο. Όμως, όπως συμβαίνει με κάθε επιχείρηση που ασχολείται, είναι καλύτερο να ξεκινήσετε με τη λιγότερο επιβλαβή διαδρομή.

Το πρώτο βήμα είναι πάντα να αναφερθείτε στη σύμβασή σας.

Εξετάστε τη σύμβασή σας και ξαναστείλετε το τιμολόγιό σας

Ας ελπίσουμε ότι πήρατε το χρόνο να δημιουργήσετε μια σύμβαση που τόσο εσείς όσο και ο πελάτης σας υπογράψατε πριν ξεκινήσετε την εργασία. Στη σύμβαση αυτή, αναφέρατε τους όρους πληρωμής, όπως πόσο επρόκειτο να πληρώσετε και πότε. Δηλώσατε επίσης τις καθυστερημένες χρεώσεις που θα χρεώνονταν εάν ο πελάτης δεν κατάφερε να πληρώσει εντός του χρονικού πλαισίου σας.

Εάν κάνατε όλα αυτά και στείλατε το τιμολόγιό σας μόνο για να διαπιστώσετε ότι εξακολουθείτε να περιμένετε να πληρωθείτε, προχωρήστε και στείλτε το τιμολόγιο για δεύτερη ή τρίτη φορά. Τα τιμολόγια παρακολούθησης είναι απολύτως αποδεκτά, αλλά μην ξεκινάτε την αποστολή του τιμολογίου σας σε καθημερινή βάση. Στείλτε ένα τιμολόγιο και περιμένετε μερικές εβδομάδες πριν προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Μπορείτε ακόμη να στείλετε ένα ευγενικό σημείωμα με την αλληλογραφία σας για να τους ενημερώσετε ότι στέλνετε ξανά το τιμολόγιο. Μια απλή σημείωση θα μπορούσε να πει ότι στέλνετε ξανά σε περίπτωση που ο πελάτης δεν έλαβε το πρώτο σας τιμολόγιο.

Τα πράγματα χάνουν στο ταχυδρομείο έτσι ώστε ακόμα και αν ο πελάτης σας αποφεύγει, αυτή η απλή πράξη παρακολούθησης δείχνει ότι δίνετε στον πελάτη σας το πλεονέκτημα της αμφιβολίας. Ενδέχεται να βρείτε μόνο ένα ραντάρ στο γραμματοκιβώτιό σας μέχρι το τέλος της εβδομάδας. Ή, οι υποψίες σας σχετικά με την αποφυγή πληρωμής μπορούν να επιβεβαιωθούν.

Εάν πρόκειται για έναν πελάτη που δεν θα πληρώσει και δεν έχετε τίποτα εγγράφως, να του στείλετε μια επιστολή με τις ίδιες γραμμές όπως και αν είχατε συμβόλαιο. Μπορείτε να πείτε στον πελάτη ότι συμφωνήσατε σε ένα ποσό πληρωμής και στους όρους και απλά γράφετε για να παρακολουθήσετε για να δείτε πότε θα αποσταλεί η επιταγή.

Γράψτε στο Business Manager

Οι περισσότεροι ελεύθεροι επαγγελματίες δεν ασχολούνται με το πρόσωπο που πληρώνει πραγματικά τα τιμολόγια για το διαφημιστικό πρακτορείο ή εταιρεία πελάτη. Μπορεί να έχετε να επικοινωνήσετε με έναν υπεύθυνο επικοινωνίας στο δημιουργικό τμήμα επειδή αυτό το πρόσωπο ξέρει τι συμβαίνει με το έργο, πράγμα που σημαίνει πιθανώς ότι δεν ασχολείστε με το άτομο που γράφει τους ελέγχους και την εξισορρόπηση των βιβλίων.

Μια επιστολή ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον επιχειρηματικό διευθυντή της εταιρείας, με αντίγραφο του τιμολογίου σας και υπογεγραμμένο συμβόλαιο (που δείχνει τόσο την υπογραφή σας όσο και τον πελάτη του) θα κάνει γενικά το τέχνασμα.

Μπορείτε να μάθετε ποιος είναι ο διευθυντής επιχειρήσεων καλώντας την εταιρεία και ζητώντας το όνομα του ατόμου. Μην πηγαίνετε σε λεπτομέρειες για το ποιοι είστε ή που θέλετε να μιλήσετε με αυτό το άτομο. Απλά ανακαλύψτε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του διευθυντή επιχείρησης.

Στην επιστολή ή στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, ενημερώστε τον διευθυντή επιχείρησης σχετικά με την ημερομηνία ολοκλήρωσης του έργου και ότι έχετε συμπεριλάβει ένα αντίγραφο της σύμβασης που υπογράψατε τόσο εσείς όσο και ο αντιπρόσωπος της εταιρείας καθώς και το εκκρεμές τιμολόγιο. Να είστε ευγενικοί και επαγγελματίες, αλλά μη διστάσετε επίσης να δηλώσετε πόσες μέρες το τιμολόγιο έχει λήξει.

Αν έχετε προσθέσει καθυστερημένες χρεώσεις στο λογαριασμό επειδή ο αρχικός σας συνεργάτης δεν ανταποκρίθηκε με την πληρωμή, εξετάστε το ενδεχόμενο να καταργήσετε αυτές τις καθυστερημένες χρεώσεις και να ενημερώσετε τον διευθυντή επιχείρησης ότι γνωρίζετε ότι είστε διατεθειμένοι να το πράξετε εάν ο λογαριασμός καταβληθεί έγκαιρα. Μπορείτε ακόμη να ορίσετε μια ημερομηνία μέχρι την οποία θα χρειαστείτε πληρωμή, ώστε να μην προστεθούν αυτές οι καθυστερημένες χρεώσεις στον λογαριασμό. Παρόλο που το δικαίωμά σας για είσπραξη καθυστερημένων τελών μπορεί να αναφέρεται στη σύμβασή σας, αυτή η πράξη υπεραξίας μπορεί να οδηγήσει σε ταχύτερη πληρωμή και ενισχύει τη δυνατότητα συνεχιζόμενης εργασιακής σχέσης με την εταιρεία.

Σήκωσε το τηλέφωνο

Μερικές φορές ένα τηλεφώνημα είναι πιο αποτελεσματικό από πολλά γράμματα ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε μια κλήση, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επιχείρησης.

Όταν έρχεστε σε επαφή με αυτό το άτομο, μπορείτε να ρωτήσετε αν έλαβαν την επιστολή σας ή το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Αυτή η ερώτηση θα ανοίξει την πόρτα για να συζητήσουν την κατάστασή σας. Θα πουν ότι δεν έχουν ιδέα για τι μιλάς, σας λέω ότι η επιταγή είναι στο ταχυδρομείο ή ότι θα αρχίσουν να σας λένε γιατί δεν σχεδιάζουν να σας πληρώσουν.

Εάν λένε ότι δεν έχουν ιδέα για το τι μιλάς, προσφέρετε να στείλετε ξανά τις πληροφορίες. Εάν ο έλεγχος είναι στο δρόμο, πείτε ότι είστε ευτυχείς να το ακούσετε και ανυπομονώ να το λάβετε. Αν λένε ότι δεν σχεδιάζουν να σας πληρώσουν, μάθετε το σκεπτικό τους. Μπορεί να είστε σε θέση να επιλύσετε τα προβλήματα σε αυτή τη συζήτηση. Αν διαπιστώσετε ότι εξακολουθείτε να αγωνίζεστε για να καταλήξετε σε συμφωνία και ότι δεν πρόκειται να πληρώσετε, το επόμενο λογικό βήμα μπορεί να είναι μια τελική, πιστοποιημένη επιστολή.

Αποστολή πιστοποιημένης επιστολής

Μπορείτε να στείλετε μια πιστοποιημένη επιστολή σε ένα συγκεκριμένο άτομο για να βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει τιμολόγιο και επιστολή ή ακόμη και να σας ενημερώσετε ότι σχεδιάζετε να το κάνετε αυτό στο επόμενο λογικό βήμα στην προσπάθειά σας να πληρώσετε. Αυτό που θα βρείτε συχνά με πιστοποιημένα γράμματα είναι ότι συνήθως αγνοούνται.

Οι πιστοποιημένες επιστολές είναι πιο επωφελείς για εσάς όταν είστε έτοιμοι να πάρετε τη μάχη στο δικαστήριο. Η πιστοποιημένη επιστολή σας επιτρέπει στον πελάτη να γνωρίζει ότι πρόκειται να καταθέσετε αγωγή για να λάβετε τα χρήματα που οφείλετε.

Τους πείτε αν δεν τους ακούσετε από κάποια ημερομηνία, είστε επικεφαλής στο δικαστήριο για να καταθέσετε τα χαρτιά. Απλά βεβαιωθείτε ότι τους δώσατε ένα άλλο εύλογο χρονικό διάστημα και μην στείλετε την πιστοποιημένη επιστολή σας σε Δευτέρα με τις απαιτήσεις που θα λάβετε την επιταγή σας μέχρι την Παρασκευή.

Πάρε τα στο δικαστήριο

Οι επαγγελματικές προσπάθειές σας να διορθώσετε την κατάσταση έχουν περάσει απαρατήρητες και είναι σαφές ότι αυτός ο πελάτης θα αποφύγει να σας πληρώσει πάση θυσία. Αυτή είναι η περίοδος κατά την οποία παίρνετε τη μάχη σας ενώπιον δικαστηρίου εάν ενδιαφέρεστε να συνεχίσετε την κατάσταση. Πολλοί δικηγόροι θα σας δώσουν δωρεάν συμβουλές σχετικά με τον τρόπο χειρισμού της υπόθεσής σας.

Δυστυχώς, αν είστε σε αυτό το στάδιο, στέκεστε σε ένα σημείο στο δρόμο που οι περισσότεροι ελεύθεροι επαγγελματίες δεν θέλουν να αντιμετωπίσουν. Θα πρέπει να πληρώσετε για το έργο που έχετε κάνει, αλλά είστε διατεθειμένοι να πάρετε τον πελάτη σας στο δικαστήριο; Αξίζει το χρόνο, τις προσπάθειες και τα τέλη δικηγόρου; Η τελική σας απόφαση είναι να επιλέξετε μεταξύ της υποβολής μιας αγωγής ή της γραφής ολόκληρης αυτής της εμπειρίας και να προχωρήσετε χωρίς να κάνετε οποιαδήποτε νομική ενέργεια.

Τερματισμός σχέσης πελάτη

Ευτυχώς, οι περισσότεροι ελεύθεροι επαγγελματίες βρίσκουν ότι τα θέματα πληρωμής τους μπορούν να επιλυθούν με τον διευθυντή επιχείρησης και δεν χρειάζεται να αντιμετωπίζουν τηλεφωνήματα, πιστοποιημένες επιστολές ή / και αγωγές. Εάν έχετε ακολουθήσει τους κανόνες επαγγελματισμού και ευγένειας, ο πελάτης δεν θα πρέπει να έχει προβλήματα που να σας απασχολούν στο μέλλον. Αλλά το πραγματικό ερώτημα είναι - θέλετε να συνεργαστείτε μαζί τους;

Εάν πρόκειται να πρέπει να αγωνιστούμε για τα χρήματά σας κάθε φορά που ολοκληρώνετε ένα έργο, μπορεί να διαπιστώσετε ότι είναι καλύτερο να αφήσετε τον πελάτη να ασχοληθεί με κάποιον άλλον ελεύθερο επαγγελματία. Μερικές φορές είναι καλύτερο να είστε αυτός που θα περπατήσετε μακριά από έναν ενοχλητικό πελάτη ή μπορεί να βρεθείτε να αντιμετωπίζετε και πάλι αυτήν την κατάσταση.

Πρέπει οι ελεύθεροι επαγγελματίες να εργάζονται δωρεάν;