Οι δηλώσεις αποστολής των λιανικών πολυτελών εμπορικών σημάτων

Μερικά από τα μεγαλύτερα καταστήματα λιανικής πώλησης πολυτελείας στον κόσμο - Chanel, Louis Vuitton, Tiffany's, Coach και Swarovski - περιλαμβάνουν τους πλουσιότερους και πιο διάσημους ανθρώπους στις αγορές-στόχους τους. Φαίνεται λογικό ότι οι δηλώσεις εταιρικής αποστολής που οδηγούν αυτές τις εταιρείες λιανικής λιανικής πώλησης θα επικεντρωθούν σε κάποια πτυχή του χρήματος ή του πλούτου. Παραδόξως, η πτυχή των εσόδων και της κερδοφορίας αυτών των επιχειρήσεων δεν είναι συχνά η κύρια αποστολή που οδηγεί τις αποφάσεις των υπαλλήλων της σε όλα τα επίπεδα. Οι αποστολές τους είναι μεγαλύτερες και πολύ καλύτερες από τα χρήματα.

Είναι Σχετικά με το Emotion

Το κέρδος και η τύχη είναι το φυσικό αποτέλεσμα της εστίασης στις εταιρικές αξίες που περιστρέφονται γύρω από την αποκλειστικότητα, την κορυφαία ποιότητα και τη μοναδικότητα. Μια εμπειρία που είναι ασύγκριτη, πρωτοφανής και ξεκάθαρη συμβαδίζει με αυτό. Οι δηλώσεις αποστολής της εταιρείας και οι εταιρικές αξίες των εικονικών πολυτελών εμπορικών σημάτων λιανικής είναι πολύ λιγότερες στη λογική απ 'ό, τι για το συναίσθημα, κάτι που ισχύει και για τους πελάτες τους.

Η αποστολή, το όραμα και οι αξίες δηλώσεων αυτών των εμπορικών σημάτων τα καθορίζουν, την εμπειρία των πελατών τους, την εσωτερική εταιρική κουλτούρα και τις αξίες που καθοδηγούν τις καθημερινές αποφάσεις και τις επιχειρηματικές πρακτικές. Κάθε δήλωση είναι εξίσου μοναδική με τα αποκλειστικά προϊόντα και υπηρεσίες πολυτελείας που παρέχουν οι επιχειρήσεις. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα.

Δήλωση αποστολής Audi και Lamborghini

Η Audi, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες μάρκες αυτοκινήτων premium, και η Lamborghini, μία από τις πιο αποκλειστικές μάρκες αυτοκινήτων στον κόσμο, ανήκουν και οι δύο στην Volkswagen. Και οι δύο μάρκες έχουν δηλώσεις αποστολής που είναι γενικές και απλές. "Η επιτυχία μας έχει επιτευχθεί μέσω της δημιουργικότητας, της δέσμευσης και της ικανότητας δημιουργίας ενθουσιασμού. Οι επιθυμίες και τα συναισθήματα των πελατών μας είναι οι κατευθυντήριες αρχές πίσω από κάθε δράση μας".

Δήλωση αποστολής της BMW

Αν διαβάσετε τη δήλωση αποστολής της BMW Group, είναι εύκολο να καταλάβετε γιατί η εταιρεία αυτή συνδέεται σαφώς με τα καλύτερα προϊόντα, τις απότομες τιμές και τις εμπειρίες εκτός χαρτών. Λέει απλά: "Το BMW Group είναι ο κορυφαίος πάροχος παγκοσμίως προϊόντων υψηλής ποιότητας και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας για την ατομική κινητικότητα".

Δήλωση αποστολής Chanel

Διατηρώντας την αίσθηση της διάκρισης μεταξύ του παρελθόντος και του ιδρυτή της, της Coco Chanel, η δήλωση αποστολής Chanel διατηρεί την κληρονομιά της μάρκας Chanel ενώ ταυτόχρονα την μετακινεί με επιτυχία στο μέλλον: «Για να είμαστε ο τελευταίος οίκος πολυτέλειας, ορίζοντας στυλ και δημιουργώντας επιθυμία, τώρα και για παντα."

Δήλωση αποστολής προπονητή

Η δήλωση αποστολής των καταστημάτων λιανικής πώλησης Coach φαίνεται προφανής, κοσμική και πολύ λιγότερο εμπνευσμένη από τις προσφορές λιανικής πώλησης Coach: "Να γίνει η εταιρεία που ορίζει τη παγκόσμια σύγχρονη πολυτέλεια".

Ελεύθερη δήλωση αποστολής ανθρώπων

Θεωρείται μια μάρκα πολυτελείας λιανικής πώλησης από μερικούς και "απλά" ένα premium εμπορικό σήμα λιανικής από άλλους, Free People είναι σίγουρα μια υπερυψωμένη μάρκα που δεν θεωρεί τον εαυτό της ως λιανοπωλητή ενδυμάτων. Αντίθετα, θεωρεί τον εαυτό του "εμπορικούς τρόπους ζωής". Η δήλωση αποστολής της εταιρείας είναι σε ευθυγράμμιση με αυτό, εστιάζοντας στο πάθος, το σκοπό, τους ανθρώπους, και δημιουργώντας μια συναισθηματική σύνδεση, και όχι καθόλου στην πώληση ρούχων.

Δήλωση αποστολής Louis Vuitton

Η αποστολή αποστολής της μητρικής εταιρείας LVMH είναι επίσης η δήλωση αποστολής των 60 προϊόντων πολυτελείας, των εταιρειών, των εμπορικών σημάτων και των λιανοπωλητών που κατέχει. Είναι το κοινό νήμα που συνδέει όλες τις εταιρείες που αποκτά: "Να αντιπροσωπεύει τις πιο εκλεπτυσμένες ιδιότητες του Δυτικού" Art de Vivre "(τέχνη διαβίωσης) σε όλο τον κόσμο. να είναι συνώνυμο τόσο με την κομψότητα όσο και με τη δημιουργικότητα. να συνδυάσει την παράδοση και την καινοτομία, και να φτιάξει το όνειρο και τη φαντασία ».

Δήλωση αποστολής της Mercedes-Benz

Η δήλωση αποστολής αυτού του κατασκευαστή αυτοκινήτων πολυτελείας παίρνει τη μορφή έξι αξιών που αναφέρονται ως "Αυτό που μας οδηγεί". Αυτές οι αξίες πληρούν την πρόθεση πίσω από μια επίσημη εταιρική δήλωση αποστολής. Ακολουθεί ένα απόσπασμα: "Με καινοτόμα και υψηλής ποιότητας προϊόντα, εξασφαλίζουμε βιώσιμη οικονομική ανάπτυξη και συνεχή συμβολή στην επιτυχία του ομίλου … μεταφέροντας τις αξίες της μάρκας Mercedes-Benz, smart και Mercedes-AMG, πλήρη σειρά προϊόντων μας. "

Δήλωση αποστολής Swarovski

Η δήλωση αποστολής των καταστημάτων Swarovski και Swarovski είναι τόσο απλή και κομψή όσο οι κρύσταλλοι της εταιρείας. Η Swarovski παρέχει στους υπαλλήλους της κατευθυντήριες αρχές υπό μορφή επίσημων εταιρικών αξιών που καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο η κομψότητα της Swarovski μεταφράζεται στην εμπειρία του πελάτη και στο χώρο εργασίας των εργαζομένων: "Η Swarovski προσθέτει λάμψη στην καθημερινή ζωή με προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που υπερβαίνουν τις επιθυμίες των πελατών μας . "

Δήλωση αποστολής της Tiffany & Co.

Η επίσημη δήλωση αποστολής της εταιρείας της Tiffany's δεν είναι πολύ διαφορετική από τη δήλωση αποστολής ότι κάθε καλός κατασκευαστής κοσμημάτων και λιανοπωλητή θα αναμενόταν να έχει. Πέρα από αυτή τη βασική δήλωση αποστολής, η Tiffany οριοθετείται με την αποστολή της κοινωνικής και περιβαλλοντικής υπευθυνότητας. Λέει, "Πιστεύουμε ότι είναι ηθικό καθήκον μας να διατηρούμε το φυσικό περιβάλλον".