Περιγραφή εργασίας για ιατρικό βοηθό διαχείρισης

Το γραφείο ενός υγειονομικού γραμματέα ή ενός ιατρικού βοηθού διοίκησης είναι πολύ παρόμοιο με το γραφείο ενός βοηθού διοίκησης ή εκτελεστικού γραμματέα σε τακτικό γραφείο. Σε ένα ιατρικό γραφείο ή σε μια βιομηχανία που σχετίζεται με την υγεία (π.χ. ασφαλιστική εταιρεία υγείας), απαιτούνται ειδικές δεξιότητες όπως η διαχείριση των απαιτήσεων, οι διαδικασίες αρχειοθέτησης ιατρικών αρχείων, η γνώση της ιατρικής ορολογίας, οι κλινικές διαδικασίες, ο προγραμματισμός ραντεβού και η συμμόρφωση με την ειδική ιατρική ρύθμιση.

Ιατρικός γραμματέας / βοηθός διοίκησης σε ένα μικρό γραφείο

Σε ένα μικρό ιατρείο, ένας ή δύο άνθρωποι θα εκτελέσουν τους ρόλους πολλών διαφορετικών λειτουργιών.

Αυτό θα περιλαμβάνει τον προγραμματισμό των ασθενών, τις κλήσεις ασθενών, την υποβολή ιατρικών αρχείων και την υποβολή ασφαλιστικών απαιτήσεων. Το πρόσωπο που θα υπερέχει σε αυτό το γραφείο του ιατρικού γραφείου θα είναι εξαιρετικά οργανωμένο και θα είναι σε θέση να multitask.

Ιατρικός γραμματέας / βοηθός διοίκησης σε ένα μεσαίο γραφείο

Σε ένα μεσαίου μεγέθους γραφείο που εξυπηρετεί από δύο έως έξι ιατρούς, η δυναμική του γραφείου αλλάζει σημαντικά. Ένα ή δύο άτομα δεν θα μπορέσουν να εκτελέσουν όλες τις εργασίες για να λειτουργήσουν αποτελεσματικά το γραφείο. Θα πρέπει να καλυφθούν και άλλες εξειδικευμένες θέσεις εργασίας που περιλαμβάνουν:

• Εγγραφή ασθενούς
• Υπάλληλος εισδοχής
• Υπεύθυνος ιατρικών αρχείων
• Ιατρικό μεταγραφικό
• Τεχνικός ιατρικών αρχείων
• Ιατρικό εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών

Ιατρικός γραμματέας / βοηθός διοίκησης σε μεγάλο γραφείο

Στο επόμενο επίπεδο ενός μεγάλου ιατρικού γραφείου ή ιατρικού συγκροτήματος που εξυπηρετεί δέκα ή περισσότερους ιατρούς (π.χ. ιατρικές εγκαταστάσεις, ιατρικά πάρκα ή νοσοκομεία) ο αριθμός των εξειδικευμένων θέσεων εργασίας αυξάνεται ακόμα περισσότερο.

Πρόσθετες εργασίες γραφείου μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Ειδικός στην εγγραφή
• Συντονιστής ασφαλιστικών απαιτήσεων
• Ιατρική Υποδοχή
• Διαχειριστής ιατρικού γραφείου
• Ιατρική εκτελεστική βοηθός
• Ειδικός ιατρικών στοιχείων εισόδου
• Διευθύνων Σύμβουλος Υπηρεσιών Πελατών
• Χειρουργικός / Χρονοδιακόπτης διαδικασίας
• Πιστοποιητικός Ειδικός