Χαρακτηριστικά που πρέπει να πουλήσεις

Οι ατελείωτοι πωλητές και οι επιχειρηματίες μοιράζονται μεγάλη κοινότητα, συμπεριλαμβανομένων των χαρακτηριστικών της προσωπικότητας. Ένας επιχειρηματίας θα υπερηφανεύεται γιατί έχει τέτοιο ενθουσιασμό για την εξυπηρέτηση της και η ευστροφία της αγκαλιάζεται από προοπτικές που είναι συνηθισμένες στις ίδιες παλιές και παλιές παρυφές. Ένα πολύ πιο κοντά θα έχει μια αύρα ικανότητας και ζήλο που τον κάνει κορυφαίο του πίνακα κάθε μήνα.

Για να κατανοήσουμε τις πολύτιμες ιδιότητες στην πώληση, ρώτησα τους εμπειρογνώμονες και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ποια χαρακτηριστικά επιτρέπουν σε έναν πωλητή να ξεπεράσει το trite.

1. Δημιουργικότητα

Έχοντας μια εκτίμηση για τη μη προφανή λύση είναι ένας μούστος εάν ένας επαγγελματίας πωλήσεων πρόκειται να ξεπεράσει το πακέτο. Ενώ ένας μέσος πωλητής εξαρτάται από τις επαγγελματικές κάρτες και τις αποδράσεις, ένας πραγματικός βροχοποιός φέρνει ένα "μοναδικό όραμα για το έργο του που τον κάνει να ξεχωρίζει", λέει ο Wendy Weiss, γνωστός και ως "Η Βασίλισσα του Ψυχρού Κλήματος" και πρόεδρος της Weiss Communications, μια εταιρεία κατάρτισης πωλήσεων και προπονητή στην πόλη της Νέας Υόρκης.

2. Πάθος

Η πραγματική αγάπη για ένα προϊόν παίρνει τους πωλητές μέσα από τους αναπόφευκτους σκοτεινούς χρόνους, και κάνει τις προσφορές τους πιο ακαταμάχητες για τους πελάτες τους. Το πάθος, όπως η δημιουργικότητα, δεν μπορεί να παραποιηθεί, επομένως έχει μεγάλη σημασία για τους πελάτες.

Ο Paul R. DiModica είναι πρόεδρος της DigitalHatch Inc., μιας επιχείρησης κατάρτισης πωλήσεων για εταιρείες υψηλής τεχνολογίας στην Peachtree City της Γεωργίας. Η DiModica κατατάσσει το πάθος ως το νούμερο ένα χαρακτηριστικό που χρειάζεται ένας πωλητής. «Πρέπει να πιστέψετε σε αυτό που πουλάτε», λέει. "Αυτή η πίστη διαβιβάζεται στην προοπτική αόρατα".

3. Ακεραιότητα

Γιατί οι πωλητές μεταχειρισμένων αυτοκινήτων θεωρούνται τόσο κακή; Επειδή η αντίληψη είναι ότι στερούνται ακεραιότητας και ότι θα πουν τίποτα για να πάρουν την πώληση. Ο Dave Condensa, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Helio Solutions, μιας εταιρείας παροχής συμβουλών πληροφορικής στο Sunnyvale της Καλιφόρνια, θεωρεί ότι η ακεραιότητα βρίσκεται στην κορυφή της λίστας ικανοτήτων που χρειάζονται οι πωλητές. "Χτίζουμε μια σχέση, και είναι επιτακτική ανάγκη ότι ο πελάτης εμπιστεύεται τον πωλητή."

Το να αισθάνεστε καλά για μια αγορά είναι ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα της αγοράς από έναν πωλητή με ακεραιότητα. "Η Trust φέρνει πίσω τους πελάτες και αυτός είναι ο βασικός παράγοντας για την επιτυχία οποιουδήποτε πωλητή", προσθέτει η Condensa. Η σημασία της πώλησης με ακεραιότητα έχει αυξηθεί από τις πρόσφατες φτωχές ηθικές και οικονομικές επιδόσεις των τεράστιων εταιρειών. Λέει η DiModica, "Οι πελάτες εξακολουθούν να αγοράζουν τον πωλητή."

4. Δυνατότητα

Το ράφια των αισθήσεων απόρριψης για να παραμείνετε μακριά είναι μια άλλη βασική προϋπόθεση για την επιτυχία των πωλήσεων. "Χρειάζεται προσωπικό θάρρος για να σηκωθείτε κάθε πρωί και να πείτε" θα είμαι το καλύτερο ", λέει η DiModica. Απαιτεί επίσης μια ορισμένη ποιοτική ποιότητα για να επιμείνει μετά από μια απόλυση μετά το επόμενο. Ο Weiss συμφωνεί: "Οι πωλήσεις απαιτούν κάποιον που μπορεί πάντα να βλέπει δυνατότητες ακόμα και σε δύσκολες καταστάσεις".

5. Δέσμευση

Ο κύκλος πωλήσεων για κάθε μεγάλη υπόθεση μπορεί συνήθως να διαρκέσει μήνες, ακόμη και χρόνια. Παρακολουθώντας το βραβείο, ενώ συνεχίζει να πωλεί σε άλλες προοπτικές ταυτόχρονα, αναλαμβάνει δέσμευση. "Η πώληση δεν είναι ποτέ εύκολη", εξηγεί η DiModica. "Πρέπει να έχετε μια καυτή επιθυμία." Ο Weiss πιστεύει επίσης ότι η επιτυχία είναι το αποτέλεσμα της "θέλησης και πρόθεσης του ατόμου να κάνει τα πράγματα να συμβούν".

Από την άλλη πλευρά, ορισμένα χαρακτηριστικά γνωρίσματα σίγουρα θα καταστρέψουν κάθε πωλητή στον σωρευμένο σωρό: για παράδειγμα, έλλειψη ακεραιότητας. "Η ακεραιότητα σημαίνει ότι το άτομο θα προσπαθεί πάντα να κάνει το σωστό για την εταιρεία και τους πελάτες", λέει ο Weiss.

Η DiModica επισημαίνει επίσης ότι δεν προετοιμάζεται όταν προσπαθεί να πραγματοποιήσει πώληση. "Δεν μπορείτε να πάρετε μόνο το τηλέφωνο και να καλέσετε μια προοπτική επειδή ο διευθυντής επαφών σας λέει ότι ήρθε η ώρα".

Και, φυσικά, υπάρχει ο τελικός αντιπρόεδρος: η ατιμωρησία. Η Condensa προειδοποιεί: "Καταστρέφεστε την ευκαιρία επανάληψης ή παραπομπής επιχειρήσεων".

---------------------------------------------------------------------------------

Το προηγούμενο είναι ένα απόσπασμα από την Πώληση, μωρό! Μάρκετινγκ της Angel's 37 Down-to-Earth & Πρακτικές οδηγίες για το μάρκετινγκ, την επωνυμία και τις πωλήσεις, από την Kimberly L. McCall (a.k.a Marketing Angel).

Επεξεργασία από την Alyssa Gregory